東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園が目指している理念や基本方針などはパンフレットや入園のしおりに明示しており、職員だけでなく保護者も日頃から確認できるよう、玄関にも掲示しています。職員の理解を深める為に、採用時の合同研修会や入社後も経験年数別研修が行なわれ、園内でも職員会議にて周知徹底を図っています。また、法人の方針がまとめられた「教育経営計画書」は、調理も含む全職員に配布されており、一部は事務所に掲示しています。さらに、入園説明会や面談、行事などの際には、園長から保護者に対して理念に触れることもあり、理解促進につなげています。

園長は、経営層の役割と責任の下で系列園の園長が集まる法人の園長会に出席し、法人としての考え方を持ち帰って職員へ内容を伝えています。また、区の公私立園長会や私立園長会にも参加することで他園との情報交換や連携を図り、園としてすべきことや方向性、最善の方法について職員との共通認識を深めています。また、職員と自園独自の約束事を決め、徹底することで、園運営の円滑な実現につなげています。さらに、保護者に対しても園だよりを配布するほか、参観日や行事などの機会を活用し、園内の取り組みや経緯などの情報発信に努めています。

重要な案件を決定する際には、運営本部や区など、関連の承認を経たうえで職員へ報告しています。または、年2回の運営委員会で保護者代表や有識者に活動報告を行い、今後の取り組みについて意見を収集しています。職員には会議や昼礼の場で問題提起をし、検討、決定という流れで進めています。この決定事項の内容や経緯は職員会議や昼礼にて職員に報告されますが、欠席者や会議不在者は記録を確認でき、署名をすることで周知が確実に図られています。保護者に対しても、園だよりやお知らせにて随時、詳細な説明に努めています。

福祉サービスに従事する者として守るべき法や規範・倫理などについて、法人で作成されている「教育経営計画書」「こどもの森のお約束」のほか、園独自に作成した「ＭＧのおやくそく」に明示し、法人の研修や職員会議で読み合わせるほか、掲示をし周知徹底を図っています。また、保護者に対しても個人情報保護方針を配布し、職員と共通理解の下で管理されています。さらに、開かれた組織となるように、第三者評価の受審や法人本部による保護者アンケートの実施のほか、園だよりは見学の方だけでなくデイサービスの事業所、園長会でも公開しています。

園の機能や専門性を地域の人に還元する為の取り組みとして、「見学・体験の日」を設け、リトミックや制作、離乳食・育児相談、園長による子育てアドバイスなどを実施しています。園独自のホームページは設けていませんが、保護者の園評価も高いことから、紹介などによる見学者がほぼ毎日のように来園しています。また、運動会では未就園児と卒園児等に簡単なゲームやお土産を用意しており、園の歓迎する姿勢が伺われます。さらに、同じ地域の高齢者施設を毎月訪問し、園児と高齢者との交流も深めています。

区の公私立園長会や私立園長会などに参加し、情報の収集や共有、交流を深める中で研修会の企画や新園の内覧見学会などにも参加しています。新園に対しては地域に関する情報の提供や保育に関する情報交換を行ない、互いに円滑な運営ができるように努めています。この連携により、近隣園との交流が増え、小学校のプールを借りることも実現しているほか、近隣園の行事への参加など、子ども達も様々な機会で社会性を育んでいます。また、ボランティアの受け入れ体制はありますが、開園3年目ということで今後も運営体制を強化したいとしています。

苦情に関して園以外の相談先を利用できることは、入園時に配布する重要事項説明書への記載や説明のほか、苦情対応の流れに関するフローチャートと共に、玄関にも掲示しています。また、運営本部の連絡先や本部宛ての葉書きも用意されており、遠慮なく利用してもらえるように大きな文字でメッセージも添えています。基本的に「一人の意見にも全て応えたい」という園長の意向もあり、職員全員が窓口として把握できるように配慮し、苦情が発生した場合には「苦情簿」に記録を残して職員間で共有すると共に、本部への報告と改善に努めています。

園では、行事アンケートの他にも運営本部からのアンケートを年1回実施しており、保護者の意向を幅広く把握できるよう努めています。また、保護者の生の声を聴き、地域のニーズに合わせられる園を目指したいという思いから、保護者の代表と園の職員で行う運営委員会に運営法人の代表も参加しています。さらに、日頃から保護者の声にも耳を傾け、寄せられた意見や要望は昼礼や職員会議などで共有して迅速に園運営への反映を検討すると共に、保護者には改善策の報告も行っています。

園長は区の公私立園長会や私立園長会に出席し、地域の福祉ニーズの収集や福祉事業全体の動向の把握に取り組んでいます。また、同法人の系列園で構成される園長会にも参加し、保育・運営の報告と共に、意見交換や情報共有を行っています。各園長会で得た情報は職員会議などで周知することで園内の課題を見いだし、今後の保育・運営の改善につながるよう話し合いの場を設けています。さらに、兄弟関係が通う近隣園との連携も深めながら、保護者のニーズや地域のニーズに対応していけるよう努めています。

理念やビジョンの実現に向けた取り組みとして、法人の方針がまとめられている「教育経営計画書」を基にした話し合いが重ねられ、年度ごとの指導計画や食育計画、事業計画などを作成しているほか、長期的な視点から捉えた中・長期計画を作成しています。職員間で将来像を共有し、多方面からの取り組みを模索すると共に、更なる達成感を共有できるよう、今後は中・長期計画の内容を深め、質の向上に期待されます。なお、行事や毎月行なわれる誕生会など、短期の活動に関しては計画的に進められています。

多角的な視点からの課題の把握や計画の策定を行なえるように指導計画は定期的に評価反省を行ない、職員からの提案や保護者の要望を随時検討しながら立案しています。また、職員の業務負担を考慮し、日程に余裕をもって取り組めるように年度初めには担当を決め、互いの協力体制の下で早めの準備を進めています。さらに、着実に計画を実行できるよう、業務分担表の作成による互いの業務量の把握や園長会などで集められた情報の共有、進渉状況の確認なども行っています。

子どもの安全の確保・向上を図るため、警察による交通安全教室や自転車教室のほか、消防署見学など、関係機関との連携も深めており、園内でも緊急時の役割分担を想定しています。また、事故や感染症、災害などへの対策として、備蓄品の確保や様々なケースを想定した避難訓練、加湿器の使用や除菌スプレー散布による感染症予防にも努めています。さらに、災害時の対策に関して入園のしおりや重要事項説明書にも明記し、事故や怪我に関する再発防止に取り組むために「報・連・相」の徹底やヒヤリハットの提出、危険箇所の周知・修繕を行っています。

園の人事制度に関する方針(人材像、職員育成、評価の考え方)に関しては、法人の「教育経営計画書」に明示しており、特に重要と思われる事項に関しては掲示により周知を図っています。また、採用に関しては合同説明会や園見学を実施し、園の特色や職員の働き方、雰囲気などを感じたうえでの本部試験・面接を行っています。さらに、園内の人員配置に関しては、職員の個性を最大限に発揮できる場所、各々の経験も考慮したうえで、子どもを伸ばせるように保育できるクラスを考慮しながら適材適所の配置に努めています。

園長は年3回の職員面談や日頃のコミュニケーションを通して、職員一人ひとりの要望を把握しています。また、法人本部による新卒者を対象とした合同合宿研修や経験年数別研修、職種別研修のほか、研修費補助によるスキルアップの支援体制を整えています。研修履歴の記録は残していますが、職員個人を育成する視点から、個々の目標に向けた研修の受講計画など、個人別育成計画の策定の検討に期待されます。研修の内容は本部への提出と共に回覧し、共有しています。また、園独自の取り組みとして、園内公開保育による学び合いも行っています。

職員の疲労やストレスなどを改善する為に、大きな行事に関しては2ヶ月前に園長が進行状況を確認し、作業時間の確保をしています。また、園長は職員に褒める意識を持ち、自己肯定感や自尊心を持ってもらえるように努めています。さらに、年齢が若くても、自分に自信を持って保育にあたって欲しいという思いから、職員が取得している様々な資格を玄関で紹介しています。福利厚生に関しては、園独自でもレクリエーション係を作り、一人暮らしの職員への企画や誕生日会など、ユニークな取り組みでコミュニケーションを深めています。

子どもに関する情報の重要性を踏まえ、職員には個人情報についての守秘義務の契約を交わしています。また、USBの持ち出し禁止やパスワードの使用を徹底し、書類関係も個人ファイルは鍵のかかる棚に保管しています。なお、写真に関しては「写真承諾書」の提出により各家庭の意思を確認し、業者を通しての販売を行っていますが、公開前には慎重な確認を重ね対応しています。収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるようにファイルにまとめて保管しています。

個人情報の利用目的や保護に関する規程、開示請求に対する対応方法に関しては、入園時に配布する「個人情報保護方針」に明示し、玄関にも掲示しています。また、保護者には「個人情報取扱に関する同意書」にて意向の確認をし、入園時の面談でも写真の取り扱いなどに関して詳しい説明をしています。卒園する際に就学する小学校に送られる「保育所児童保育要録」に関しては、事前に区を通じて確認もあります。

個人情報の保護について職員だけでなく実習生やボランティア含め、全員が理解して行動できるようにしています。職員とは守秘義務の契約を交わし、実習生やボランティアの方に対しても守秘義務があることをまとめた書面を用意しています。実習生やボランティアが実際に園で活動する場合には、事前に行なわれるオリエンテーションでも個人情報の説明をしています。また、職員含め全体的に園や子どもに関する情報をインターネット上に安易に流さないように徹底を図っています。

入園または見学を希望する保護者は区のホームページや東京福祉ナビゲーション、及び、保育課の窓口にて保育施設の案内冊子などで園の情報を入手できます。来園者には園のパンフレットや園だよりなどを配布するほか、B5判程度のスケッチブックからなる活動アルバムを閲覧でき、子どもたちの一日の様子を写真と職員のコメントから園の様子を知ることが出来ます。地域に向けてはビル所有者の承諾を得て、見学ツアーの案内を園の外廊下に掲示しています。なお、ホームページについては現在作成中です。

園のパンフレットは上質紙のカラー刷りで、園の概要などのほか、保育時間や行事、保育園の一日などが、簡潔にまとめています。今年度は新たに取り組むことになった行事を加えました。区のホームページでは、所在地や電話番号、年齢ごとの定員、園の特徴、周辺環境、法人の簡単な紹介などを配信しています。また、来園者が閲覧できるアルバムにはクラスごとに毎日の子どもの様子を記載しており、カラーペンや写真を活用して、子どもたちが楽しく活動している様子がわかりやすく紹介しています。それ以外にポータブルモニターで映像も映し出しています。

見学希望の問い合わせは随時受け付けています。子どもの生活が見られる時間帯を伝えながら、できる限り保護者の希望に沿って見学日時を決定しています。主な対応は園長が行ない、十分に時間をかけて丁寧に行なっています。園のパンフレットに沿って、施設を案内しながら園児や保育士の様子を見てもらうとともに、園の方針や特色のほか、玄関掲示物やアルバム、お散歩マップなどについて丁寧に説明しています。園の特徴として、英語教育や体操への取り組み、マラソンの実施、絵本の読み聞かせなどについて説明しています。

区より内定決定者の連絡を受けた後、園より内定者に書類と入園説明会の日程案内を送付しています。入園説明会では入園のしおりに沿って、園の概要や保育目標、持ち物、園のルールなどわかりやすく説明しています。合わせて個人面談の日時も伝えています。新入児面接は園長が行ない、事前に記入を依頼した児童票などの書類の記入内容の確認と、児童票に沿って子どもの生活状況や生育歴などを聞き取りをしています。食物アレルギーのある子供や離乳食などについては栄養士や看護師が必要に応じて同席することもあります。

入園直後の子どもの不安やストレスが軽減されるように、入園時の面接で把握した保護者や子どもの生活状況に配慮しています。慣らし保育の期間を設け、徐々に新しい環境に慣れていけるように、保護者の状況に合わせて時間の調整をしています。園でのこどもの様子を口頭と連絡帳で保護者に伝えるとともに、笑顔で遊んでいる様子を写真に撮り、不安を解消できるようにしています。子どもや保護者に安心感を与え、早期に園との信頼関係構築を目指しています。また、子どもの状況に応じてリラックス出来る環境づくりをしています。

卒園した子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に対する配慮としては、就学する小学校に保育所児童保育要録を送っているほか、近隣の小学校と交流する機会を持ち、プール使用や観劇、近隣保育園と一緒に一年生との交流などをしています。退園や卒園した子どもには職員からの色紙や在園の思い出が残るように、作品集や手作りプレゼントを渡しています。作品集は1年間の作品(主に絵画)をまとめて、表紙と担任のメッセージを添えて作成しています。また、卒園後も運動会や発表会等の園行事に招待しています。

子どもの状況に応じた計画を作成するため、法人作成の養護と教育の領域に分けた保育課程をもとに、子どもの発達状況を考慮し、年間指導計画や月間指導計画を作成しています。具体的な保育活動については週案の中で記載しており、食育計画や体育指導についても年間計画として作成しています。保育課程は法人の保育理念や方針をもとに作成していますが、保護者や地域の特性を考慮し、地域支援や保護者支援、小学校との連携、特色ある保育内容を加えるなど、園の特徴を盛り込んだ独自の保育課程の作成に期待されます。

1、2歳児の個々の計画は毎月の個人別記録や連絡帳などから、家庭での子どもの状況を把握し、それを踏まえて次月の個別指導計画につなげています。クラスの年間計画については懇談会などで説明しているほか、毎日の送迎の際には保護者一人ひとりと会話することを心がけ、時間を取って話をしています。個別面談の中でも子どもの必要な情報を共有しており、園と保護者が同じ視点に立って支援をしており、子どもの成長に対する相談には丁寧にアドバイスをしています。園にできる事があれば、保護者と連携をとり対応しています。

年間計画や月案、週案などは事務所で保管し、職員はいつでも閲覧できるよう にしています。担任以外の職員も全園児の成長、援助方法などを共有しており、子どもや保護者の状況に変化があった場合は、昼礼や職員会議で全職員に周知し、把握できるようにしています。事務所に昼礼の内容を記載した職員ノートを用意し、職員は出退勤時に必ず内容を確認し押印しています。又、生活表に子どもの家庭での体温や保護者からの連絡事項などを記入し、各職員へ内容を引継ぎし、 保護者への伝言や連絡を確実に行なるようにしています。

送迎時の会話や個人面談、連絡帳のほか、発達記録と健康診断、身体測定などを定期的に記録し、個々の子どもの発達の過程や生活環境などの全体的な姿を把握しています。保護者の状況や子どもの発育、発達で気になる点も把握し、個別に対応しています。子どもが主体的に周囲の人や物に働きかけることができる環境としてコーナーを設定し、子どもが自由に教材を出し入れし、一人ひとりが集中して遊べる空間づくりをしています。友だち関係を深められるように保育士が仲立ちとなり、玩具などの貸し借りをしながら遊びが展開されていくようにしています。

朝夕の合同保育では年下の子ども達が年上の子ども達と一緒に遊ぶ中で、憧れの気持や優しさを育てる機会になっています。行事などでも異年齢で関わり、互いを尊重する心や助け合う心を育んでいます。異文化に触れる機会としては、月2、3回イギリス人講師を招き、英語の時間を取り入れています。1歳児から取り組んでおり、年齢に合わせて多少時間を延ばしています。内容は講師と年度当初に話し合って決めていますが、来年度はより計画的に進める予定です。卒園まで最多で5年間学ぶ機会があることで、外国の文化や習慣を自然に受け入れています。

配慮が必要な子どもの保育にあたっては、一人ひとりにあった支援を心掛けています。個々の状況を見極め、配慮するべきことを全職員で検討しています。子どもの気持ちに寄り添いながら個性を尊重し、友達との関わりを大切に健やかな成長を支援しています。保護者との面談を随時実施し、園の様子を伝え、支援の見通しを決めています。 また、子ども同士のトラブルがあれば、互いの気持ちを受け止め、年齢に応じて保育士が援助しています。 けんかなどの情報は全職員で共有して原因を究明し、保育環境の改善と個別の対応を心掛けています。

登園時に家庭での子どもの様子を保護者に確認するために、視診や連絡帳を活用しているほか、口頭で家庭での様子や機嫌、体調などについて一人ひとりと会話しながら聞き取りをしています。確認した事柄については必要に応じて生活表に記入し、全職員に伝えています。降園時にその日の子どもの状況を保護者一人ひとりに伝えるために、5歳児まで連絡帳を活用しています。その日の出来事や健康状態、食事の様子などを記入し、保護者一人ひとりに手渡しながら、口頭でも伝えています。

発達の状態に応じ、食事や排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身に付くよう支援を行っています。保護者とは生活リズムの大切さと成長の個人差などもあることを伝え、家庭と連携した支援ができるようにしています。排泄については個々の排尿間隔を把握し、発達に応じて家庭の状況も考慮しながらトイレでの排泄を支援しています。着脱については成長に合わせた支援を行ない、自分でやろうとする気持ちを大切に支援しています。歯磨き習慣は虫歯予防デーの機会に看護師が歯の模型を使用し、正しい歯の磨き方を伝えています。

休息（昼寝を含む）の長さや時間帯を子どもの状況に応じて配慮するために、一人ひとりの家庭でのリズムを把握し、子どもの状況に合わせて午睡時間や入眠時間を調整しています。午睡時の室内は消灯し入眠しやすいよう配慮しています。寝付けない子どもには側について安心して休めるようにしています。5歳児は就学に向けて、運動会後10月後半より午睡を徐々に短くしています。午睡をしていない時間にはワークブックを活用して、文字や数字の学習をしています。時には散歩にも出かけています。

日常の保育の内容を保育目標に反映して構成するために、法人系列園共通の保育理念を踏まえた保育目標をもとに各領域に分けた年間指導計画や月間指導計画、週案を作成しており、作成した計画は園長が必ず確認しています。保育目標は「①思いやりのある子ども②ありがとう、ごめんなさいが言える子ども③生きる意欲のある子ども」とし、マラソンや忍者プロジェクト(体育指導)を通して、丈夫で健康な体づくりと運動能力を高める活動や行事のほか、英語、食育活動なども含めて計画を作成し、年齢に応じた活動をしています。

自主性や自発性を尊重し、遊びに集中できるようにコーナー を設定し、子どもの興味や関心、発達に合わせた遊びの提供をしています。年齢に合わせた玩具のほか、のりやハサミなどの道具も準備し、子ども自身が遊びを選択し、自由に活動できるようにてしています。組立ブロックなどはロッカーの上に展示し、継続した遊びができることを伝えています。子どもが集団活動に主体的に関われるように、保育計画の中に戸外遊びや集団遊びを積極的に取り入れ、当番活動やグループ活動など、集団での経験ができるようにしています。

季節の移り変わりなどを感じとることができるように、戸外遊びを積極的に取り入れています。近隣には自然豊かな大きな公園など大小多数あり、散歩に出かけた際には植えられた木々の変化から季節の移り変わりを感じられるように、保育士が意識的に気付けるような声かけもしています。公園では集団遊びやマラソンなども取り入れ、健康な体づくりを目指しているほか、ドングリや落ち葉拾いも楽しんでおり、収穫物は制作遊びに活用しています。その他、本部バスを借り受け、郊外への遠足も実施しています。

みんなで協力しやり遂げることの喜びを味わえるように、年齢に応じて子どもの発達や思いを考慮した行事を実施しています。夏の会ではお店屋さんごっこを企画し、アイデアを出し合って自分たちで品物づくりや役割などを分担し、計画的または子どもの自主的な活動の中で、当日までの過程を大切にしています。運動会では日ごろ取り組んでいる体操遊び(忍者プロジェクト)の競技を取り入れ、年齢ごとの成長発達を保護者へ披露する機会を設けています。子どもの要望や意見を反映しながら、多様な活動の中で充実感と満足感を味わえるように支援しています。

子どもが興味を持ち、自ら進んで楽しく取り組めるように、季節や日本の伝統文化を大切にした行事や、子どもが興味を持って取り組むことができるような行事を計画しています。スイカ割りやハロウィン、クリスマス会、お正月遊び、節分、ひな祭りなど、由来なども伝えながら実施し、存分に楽しんでいます。また、発表会では一年の集大成として子どもが興味を持っている題材を劇や歌、鍵盤ハーモニカなどで表現しています。毎月の誕生会では、職員による人形劇や手品等で子ども達が楽しみながら、誕生児をお祝いしています。

行事については3月の懇談会で次年度の年間予定表を配布し、説明しています。行事の前には園だよりや案内の手紙を出し、日程を早めに伝えており、大きな行事は日曜日に設定し、保護者が参加しやすいように配慮しています。保護者を積極的に行事や参観に呼びかけ、 子どもの園での姿や職員の保育を見てもらうことで、園の透明性を高めています。保護者の参加率は良く、園の様子がよく分かると好評を得ています。地域交流については、毎月近隣の高齢者施設と交流しているほか、夏祭りやハロウィンでは、子ども達が近所を練り歩いてます。

保育時間の長い子どもへの配慮として、全職員が一人ひとりに意識的に関わる取り組みをしています。子どもたちは担任以外の職員にも親しみを持ち、延長保育の時間でも不安なく過ごすことが出来ています。延長保育の時間帯は、子どもたちがホッとくつろぐことができるよう家庭的な雰囲気を大切にし休息コーナーも設けているほか、職員同士が連携を図り、子どもの状況に応じた対応を心がけています。また、玩具は子どもが集中して遊べるように時間を区切って入れ替えをしています。

保護者の迎えの時間に応じて、1、2歳児と3～5歳児の部屋を合同にしています。18時15分以降には部屋移動することで玩具も変わり、異年齢で遊べる玩具も用意していることで気分転換にもなり、子どもたちが楽しむ様子が見られます。日中の保育でも行事や散歩へ一緒に行くなどの交流があり、散歩先の公園ではゲーム遊びなどの集団活動を通して関わりを深めています。朝夕だけではなく、保育の中でも縦割りなど計画的に異年齢保育を取り入れ、3～5歳児が積極的に活動できる時間を設けることで、思いやりの心を育んでいきたいと考えています。

子どもの様子を職員間で引き継ぐために、生活表(子どもの家庭での体温や保護者からの伝達事項を記入)を活用するとともに、昼ミーティングで一日の子どもの様子や、保護者に伝達して欲しい内容を報告し、情報を全職員で共有しています。その日の子どもの状況を伝えるために、全クラスで連絡帳を使用しています。連絡帳は保護者と会話しながら手渡しし、子どもの様子を報告しています。今日の様子としてクラスの全体的な様子をスケッチブックのアルバムにコメントと写真を添付して伝えています。ポータブルモニターを活用して映像の上映もしています。

1歳児は活動の場から離れた食事コーナーを設置し、落ち着いて食べられる環境を整えています。椅子やテーブルは木製で子どもの年齢や体格に合った高さのものを使用しているほか、1、2歳児は食事用のエプロンや口拭きタオルを使っています。 3～5歳児は正しい姿勢や箸の持ち方を伝え、時間配分を考えながら食べられるようにしています。苦手な食材も少しでも食べられるように、意欲が持てるような声かけをしています。異年齢の子どもとの食事も楽しんでおり、装飾や子どもの手作りランチョンマットなどからも季節や雰囲気を味わっています。

給食は旬の食材や季節ごとの行事食を取り入れた献立を提供しています。食材の大きさは年齢に応じて配慮しています。行事食や誕生日には旗を立てるなど盛り付けを工夫し、季節を感じて楽しく食事ができるようにしています。食物アレルギーのある子どもには医師の指示書などの提出を受け、除去食や代替食で対応しています。提供する際には専用トレーに名前を付け、配膳時に除去したメニューにはラップした上に除去食材を添付することで、担任以外の職員が提供する場合にも誤食の無いようにしています。

食についての関心を深めるための取り組みとして、食育計画をもとに1歳児から給食食材の皮むきなどの下処理や、3～5歳児はうどん打ち大会やカレー作りなどのクッキングを行なっています。3～5歳児は6月にじゃがいも掘りに行き、土に触れ給食のメニューに取り入れています。クッキングの際には栄養士が赤、黄、緑の食群分け表を活用し、食材別に栄養の働きについて説明しています。食育に関する取り組みを保護者に伝えるために、給食だよりや献立表を配布するほか、給食参観を実施し、給食メ ニューの試食などを行なっています。

けがを防止するために、室内や公園など各場所での約束事を子ども達と確認しながらその都度伝えています。公園での固定遊具の使用時には、必ず職員が側に付き正しい使い方や順番を守って遊ぶことを伝えています。警察官による交通安全教室では、交通公園で自転車を使って信号や踏切の渡り方などを分かりやすく指導してもらっています。病気を防止するための取り組みとして、虫歯予防デーに看護師による正しい歯の磨き方とともに手洗い指導を行なっています。積極的に戸外遊びを取り入れ、体育指導や公園でのマラソンで丈夫な体づくりもしています。

嘱託医による年2回の内科検診や歯科検診、毎月身体測定を実施しています。必要に応じて嘱託医に相談し、医療ケアが必要かどうかの判断を仰いでいます。感染症の発生時に情報を共有するために、保健所や区役所と速やかに連携が取れるようにするなど、専門機関と連携する体制を整えています。与薬が必要な時には、与薬依頼書の提出を依頼しています。アナフィラキシー緊急補助治療に使用する緊急用キットや自動体外除細動器（AED）の使い方は、本部で実施されている研修に参加し、緊急時には迅速で適切に対応ができるようにしています。

保護者に対して感染症に関する情報を提供し予防に努めるために、入園のしおりに感染症の一覧表を添付して配布しています。園内で感染症が発症した時には、感染症の情報をクラスや玄関に掲示して保護者へ注意喚起しています。時期に応じて発生しやすい病気や流行している感染症の情報などは「保健だより」に記載し、感染拡大防止や予防につい伝えています。乳幼児突然死症候群の発生を予防するために、午睡の際には2歳児まで睡眠チェック表に5分おきに呼吸確認をして記録をしています。職員はうつ伏せ寝にならない様に常に見守っています。

保護者の子育てや就労などの個々の事情に配慮して接するための取り組みとして、入園時に保護者の就労状況などについて把握し、急な残業の場合も事前に連絡をもらうことで柔軟に対応しています。土曜日保育も基本的に就労支援が目的ですが、家庭の状況や要望なども可能な限り受け入れています。保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みとして全クラス連絡帳を使用し、登降園の際には積極的な挨拶と会話を大切に、話しやすい雰囲気作りに努めています。園だよりに毎月職員の情報を記載することで、親しみを持ってもらえるようにしています。

保護者同士が交流できる機会として、懇談会や保育参観、保護者参加の行事（運動会や親子遠足など）の機会を設けています。懇談会では子どもの姿や職場などについての話も交え、職員が話題を提供するなど、話しやすい雰囲気づくりに努めています。懇談会後には職員は席を外し、子育てについて自由に保護者同士話し合い、悩みを共感できる時間を設けています。行事や日々の子どもの活動の映像を上映することで、降園時に親子で見ながら楽しむとともに、保護者同士の会話のきっかけづくりになっています。

保育園の保育に関して保護者の考えや提案を聴く機会として、送迎時の会話や連絡帳、個人面談のほか、毎年本部へ直接送付される利用者アンケートを実施しています。保護者の意見は本部で集約され、園ではそれをもと検討し次年度の保育に活かしています。子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みとして、保育参観などでクラスの子ども達の様子や園の保育への取り組みと職員の保育姿勢を見てもらっています。自治体から配布される子育てに関しての催し物の案内などを掲示したり、配布をして、参加を呼びかけています。

特別な在宅子育て支援は行なっていませんが、園児募集時期の頃に見学ツアーを実施しています。ビルの管理者の了解を得て、参加案内のポスターを玄関外廊下に掲示しています。見学はツアーに限らず随時受け入れています。見学者へは育児相談や離乳食の相談、出産のことなどについての子育て支援を実施すると同時に、保護者からの子育てに関する相談などにも応じています。また、見学者に地域の子育て支援に関する意見や要望を聞き取り、情報を収集しています。さらに目黒区公私立園長会に出席し、待機児童の動向や情報の共有を図っています。

在宅子育て家庭同士が交流する機会としては、複数の見学者があった場合に、見学者に保育室に入ってもらい、在園児の中で一緒に遊ぶ機会を設けています。一緒に遊ぶ中で保護者同士がコミュニケーションをとる良い機会となっています。時には話題を投げかけ、会話のきっかけとなるように職員が配慮しています。保育士も交えて自由に話をしてもらい、互いの悩みなど共感できる機会となっています。また、行事の見学への参加を呼びかけ、参加者同士が交流できるように配慮しています。

園見学については、来園者用のパンフレットの見直しを毎年しています。また、地域における在宅子育て家庭への支援として、保育体験や子育て相談、園見学についても見直しを図りたいとしています。園としては子育て支援事業について、より広く計画推進していく必要があると考えており、地域の在宅子育家庭への支援に対しての働きかけや推進を積極的に行ないたいと考えています。そのため、今後は職員間でも在宅子育て支援の在り方について討議し、実施内容を検討するなど、取り組みを向上していくことに期待されます。

個人情報保護方針は玄関に掲示しているほか、写真などの使用については入園時に同意を得ています。外部からの要請があった場合は、本部運営担当と相談し、保護者へは必要に応じてその都度同意を得るなど個人情報保護方針に基づいた体制を整えています。また、子どもの羞恥心に配慮した支援を行なうために、トイレは年齢に合わせてドアを設置しています。排泄の失敗時には、他児に気付かれないよう速やかに交換しています。室内プールや着替えの時はカーテンを引いて行なっており、子ども達が下着姿で歩き回らないように声をかけて配慮しています。

日常の保育の中で子ども一人ひとりの意思を尊重するために、教育経営計画の中に子どもへの対応方針を記載しており、職員は保育に活かしています。例えば、名前を呼び捨てにしないなど、保育中の受け応えや態度により子どもを傷つけないよう心掛けています。基本保育マニュアル「こどもの森のお約束」にはNGワードが記載されています。また、入園前の個人面接で、児童票を確認しながら家庭の状況を把握し、子どもと保護者の状況に合わせた支援をしています。個々の意思や習慣については尊重し、食習慣の違いなどにも配慮しています。

虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて理解を深めるために、虐待防止マニュアルを事務所に設置し、職員がいつでも閲覧できるようにしています。新人のマナー研修では言葉遣いや立ち振る舞いについて学んでおり、必要に応じて園長が個別に適正な言葉遣いや行動について指導しています。研修に参加した後には報告書を作成し、全職員で共有しています。また、虐待を受けている疑いや情報を把握した時は「虐待防止マニュアル」に沿って、速やかに園長へ報告相談の後、法人本部や区の保育課、関係機関と連携できる体制を整えています。

系列園統一の基本保育マニュアル「こどもの森のおやく そく」を園に設置しています。「こどもの森のお約束」は職員室の棚に保管され、系列園共通の取り組みや考え方をまとめており、いつでも閲覧できるようにしています。系列園統一マニュアルは評価ステムと連動しており、スタッフシート(保育業務チェックリスト)で自己評価を行ない、自らを振り替える機会としています。また、経営計画書は全職員が持っており、日々の活動の中で何か疑問が生じたときには、すぐに確認することができています。

保育業務の基本事項や手順は期ごとに確認し、年度末にはクラスごとに反省をして次年度の計画に反映しています。月案と週案、日誌については、前回の評価を園長が確認し、次回の保育計画を立案しています。また、必要に応じて職員会議を開き、検証や見直しを行なう体制をとっており、職員や保護者からの提案は速やかに検討し、結果を反映できるようにしています。保護者からは日々のコミュニケーションやご意見はがき、年2回の運営委員会で代表保護者から意見や提案を得ています。今年度は保護者参加の七夕の会の日程を土曜開催に変更しました。

本部主催の研修や外部研修の情報が共有されているほか、職員は経験に合わせた研修に参加することができ、知識や技術を学んで保育に活かしています。年間計画や月案などは必ず園長が目を通し、その都度職員に助言やアドバイスをしています。職員が分からないことが起きた場合には、園長や先輩に相談ができる環境を整えています。子どもの安全に対しては、毎月様々な想定の訓練を実施し、非常時に備えており、避難訓練の日時は事前に保護者に知らせています。また、棚の上の整理整頓を心がけ、落下物など転倒防止に努めています。