東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

「豊かな自然と職員の笑顔と優しさで子どもや保護者の心のオアシスを目指す」を保育理念とし、「生き生きとあそぶ子ども、心のやさしい子ども」を保育目標に掲げ、玄関や事務室等への掲示、保育園のしおりやホームページなどを通じて、職員、保護者、地域に向けて周知しています。また、保育実践方針に基づき、どのような保育園にしていくかなどをグループに分かれて話し合うなど、目標と具体的な保育を連動させて考えることにより、理解を深めています。保護者向けには、入園説明会やクラス保護者会での説明や資料配布等により、周知しています。

役割や責任については、事業マニュアルで係分担や役割分担で各職員の役割など組織体制が示されています。また、保育・運営年間計画が作成されており、行動指針となっています。年度当初の会議等では、理念や目標等の方向性を確認を行い、共通理解を図っています。さらに、経営層は、子どもたちにとってはどうかという視点にたって方向性を示すことを心がけ、職員同士の横のつながりを向上させるために情報交換やコミュニケーションの機会をつくるよう、役割と責任に基づきリーダーシップを発揮しています。

会議体系は、マニュアルの会議一覧等で各種打合せ、職員会議等が設定され、開催方法や検討内容等が示されています。重要な案件等は、各打合せの検討を踏まえ、職員会議で決定するものとなっています。決定内容や経緯等は、職員会議や昼ミーティングでの報告を基本とし、各クラスへの伝達や会議録等の確認チェックなどにより、会議不参加者を含め職員全員に周知しています。非常勤職員等には、出勤簿への掲示や口頭での伝達等で周知しています。保護者には、園内への掲示、保護者会や文書の配布等により、周知しています。

保育に従事する者として守るべき規範は児童憲章に、職員として守るべき法、規範、倫理は「杉並公務心得三則」等に明示されています。マニュアルへの記載や掲示により、日常的に意識することを心がけています。また、公務員倫理研修や新人研修等により、理解が深まる取り組みがなされています。パートや非常勤職員等については、採用時に確認するなど、法令順守等の周知・理解に努めています。さらに、第三者評価の計画的な受審が行われており、当園では平成21年度に引き続き、受審がなされ、透明性の高い組織となるよう取り組んでいます。

地域への情報発信は、主にホームページにより行っています。また、区の子育て支援サイトでは、園の給食紹介や子育て支援事業などの情報発信を行っています。地域に向けて、園庭開放、ふれあい保育、身体測定や子育て相談等のすくすく、運動会等の行事への参加などの支援事業を実施し、園の機能や専門性の還元に取り組んでいます。なお、児童館等と連携した情報発信や保育の専門性の還元等の意向も伺われることから、今後は、より地域に向けた広報の工夫や実施環境の体制強化などの検討を進めることが期待されます。

ボランティアに関しては、関係機関のボランティアセンターを通じた仕組みによる受け入れを基本として、中高生等の夏の体験ボランティア活動などが行われています。実績としては、毎年２人から３人の中高生の受入れ、読み聞かせ等を受け入れています。なお、さらなる受け入れへの意向もうかがわれることから、広報や体制・活動内容等の検討を進めていくことも期待されます。地域の連携としては、小学校を中心とした地域子育てネットワークや地域懇談会等に参加し、情報交換や交流などが行われ、地域の共通課題の解決に向けた体制が整っています。

苦情解決制度については、区が運営する「苦情調整委員制度」があり、ポスターの掲示や「重要なお知らせ」への記載・配付、入園説明会での説明などにより、周知に努めています。日常的な意見・要望は、各クラス保護者会、連絡帳、朝夕の登降園時などを通じて把握することに努めています。また、苦情受付記録等を整備し、意見・要望等の意向を把握した場合は、園長等が状況を把握し、必要に応じて個別もしくは全体として検討・判断を行い、保護者の気持ちを汲み取りながら早急な解決・対応に努めています。

園では、当年度において運動会の感想や第三者評価の利用者調査が実施され、園からの働きかけによる保護者意向の収集・把握がおこなわれました。また、父母会との話し合いなども行われており、保護者意向の把握・収集がなされています。収集・把握した意向・意見は、とりまとめられ、職員への周知や保護者へのフィードバック等がなされるとともに、次年度の行事や園運営に活かせるよう検討が進められています。なお、把握された意向について、例えば、雨天時に運動会を体育館で開催するなど、サービス向上に向けた改善への取り組みがなされています。

地域ニーズの把握に向けた取り組みは、地域懇談会や地域ネットワークへの参画、区からの資料提供およびメールの配信、園の見学者や子育て支援事業参加者などを通じて情報を収集・把握し、職員会議等で共有化を図っています。また、業界誌や保育情報誌の収集、園長会への参加、新聞記事やインターネット等のメディアによる最新情報など、福祉事業全体の情報を収集しています。収集資料は、職員会議での周知や掲示、回覧で確認し、ファイリングによるとりまとめを行い職員間での共有化に努めています。

中長期計画として、平成27年度から31年度（5ヵ年）までの「子ども・子育て支援事業計画」が策定されており、理念・ビジョンに向けた方向性が示されています。この計画に基づき、園における単年度の目標シートが作成され、園運営に向けた年度目標を設定しています。また、年度目標に対して職員が確認を行い、個人の「目標申告シート」に落とし込んでいます。単年度の活動は、日常保育の年間指導計画に加え、係分担や行事、プロジェクトなどについて役割分担がなされ、それぞれ企画・内容等の年間計画を設定しています。

計画の推進については、日常保育では月指導計画に基づき、ねらい、反省、評価が行われています。また、夏まつり、運動会、卒園式、庭あそび等のプロジェクトの推進は、その都度プロジェクト毎にねらい、進め方、内容、課題などの年間計画を作成し、打合せ、会議等により計画的に取り組んでいます。各プロジェクトの計画は、随時、進捗状況や達成度合いを確認し、着実な実行に努めています。さらに、園の年度目標については、中間と年度末に各クラスで評価・反省を行い職員会議でとりまとめ、着実な実行に向けて取り組んでいます。

安全確保について、「危機管理」、「防犯・防災」、「不審者対応」、「安全保育」などの各種マニュアルが整備され、安全の確保・向上に取組んでいます。また、地震、火災などの防災訓練、消防署と連携した訓練の実施など危機管理に努めています。感染症が発生した場合等は、お知らせを掲示し、保護者等への周知と注意喚起を行っています。ケガ・事故等の発生時は、要因分析を行い再発防止に向けた対策に取り組んでいます。さらに、園舎内や園庭などのヒヤリハットマップの作成も検討されており、安全管理の意識向上に向けて取り組んでいます。

人事制度や職員育成等の考え方は、平成28年度から30年度の「人材育成計画」の中で明確に示されています。当年度から導入された人事評価制度や目標申告により、職場の活性化と人材育成に努めています。職員の採用は、区の採用基準に基づき、園の状況を判断しながら必要とする人材の確保がなされています。また、保育園職員人事異動基準に基づき、職種ごとに在園の年限を定め、人材の流動化を図り、適材適所の人員配置に努めています。園では、本人の希望を確認した上で、園児の状況や全体のバランス等を考え、適材適所に配置しています。

人材育成は「人材育成計画」に基づき、職員一人ひとりの目標申告とヒアリングを通じて、能力向上の意向を把握しています。３年目までの職員は、一人ひとりに経験豊富な育成担当を設置し、新任保育士実務研修プログラムに沿って、保育士としての知識と経験の習得に取り組んでいます。研修は、年間計画に基づき職員意向を把握しながら、適時参加がなされています。また、園内研修では、どのような保育園にしたいかについてグループ討議が行われ、目標と具体的な保育が連動した学びがなされ、職員と組織の能力向上が図られています。

職員の評価は、当年度から公務効率を図ることを目的とした「人事評価制度」が導入され、能力・態度・業績考課等を総合的に評価する仕組みとなっています。就業状況は、職員の状態を把握し、年1回のストレス調査も実施されています。休暇については、年間の休暇取得状況を確認しながら休暇取得を促すよう心がけています。さらに、職員のやる気・働きがい向上に向け、日常の保育を通じて目標や成果への達成感や個々の良いところを認め・評価するように努めています。福利厚生制度については、職員互助会など、区として充実に取り組んでいます。

重要文書に関しては、区の統一した文書管理に関する規定や基準が整備され、園では文書保存年限により、分類・整理し、書庫にて施錠管理しています。情報の保護・共有については、年１回文書管理の研修が実施されており、セキュリティレベル向上が図られています。メール等は、区の職員に対するものに限定されており、外部とやりとりをする必要がある場合は、申請をして承認を得ることになっています。園におけるパソコンのセキュリティ管理は、アクセス制限が設定され、記録媒体等については管理簿による持ち出し等のチェックがなされています。

個人情報保護や開示請求等は、区の個人情報保護条例および情報公開条例で明確に整備されています。園では、「個人情報の手引き」に基づき、職員・保護者に周知を図りながら取り組んでいます。また、園内掲示やホームページ等における写真の取り扱いについては、「同意書」による同意の有無を得ています。さらに、区において年度初めには個人情報に関する確認を園長等が行い、園で各職員への理解を深めています。ボランティア・実習生・職場体験にも、オリエンテーションによる周知が行われています。

区では、保育園の入園案内やしおりを発行し、保育サービスの基本事項について説明しています。また、ホームページにおいて各園の個別情報を掲載し、「規模・設置遊具・見取り図・写真・保育目標・対象年齢・定員・保育時間・職員数・行事・地域のお子様が対象のサービス・保育園の特色」等について紹介しています。

見学は日時や見学内容など要望に合わせて随時受付し、保護者の希望に合わせて柔軟に対応しています。見学対応は主に園長・主査が対応しています。園が独自に発行しているリーフレットを配布しながら園のＰＲポイントである①庭が広い②戸外活動の機会が多い③リズム運動は0歳から取り入れていることなどを口頭で補足説明をしています。子育て支援事業の案内を配布するなど、書面による情報提供も行っています。

サービス開始にあたり基本的ルールや重要事項等については入園説明会において園のしおりに沿って説明を行っています。また、個別に面接を行い保護者の意向を確認して児童票に記録しています。なお入園当初に説明した内容については口頭による同意確認を行っています。また、分からないことがあった際には保護者が担任に声をかけやすいような雰囲気作りを心がけています。

入園当初は、保護者とこまめに連絡を取り合いながら利用者の希望に応じて「慣れ保育」を実施し、入園前の生活を考慮しながら無理のないように個別配慮しています。職員は「慣れ保育の進め方」案の考え方を共通理解したうえで日々の保育に携わっています。乳児クラスは保育開始日に保護者と一緒に保育室で過ごし安心して過ごせる場所だということを体験する機会を設けたり、食事を保護者に補助してもらいながら子どもの様子を伝えてもらっています。

同じ区立園間での転園に際しては、転園先と引き継ぎをして子どものマークが同じものになるようにするなどの配慮を行っています。また、保護者の承認のもと児童票と健康カードを引き継いでいます。今後は、地域子育て支援事業を継続した支援の手段として位置づけるなど、退園後の状況確認の仕組みを整えることが期待されます。

子どもの心身状況や生活状況は保育日誌や連絡帳に記載しています。２歳児クラスまで使用する連絡帳は複写式となっており、控えを園で保管して子どもの状況を年間を通じて振り返れるようにしています。また、子どもの状況等に関する情報は、定例会議や毎日行うミーティングにおいて確認するとともに、園日誌や職員会議録、連絡ノートによって申し送りしています。そのような日々の記録は月案指導計画や児童票に子どもの姿として集約し、半期反省や年度末反省に際して見直しを行っています。

子どもの心身や生活の状況は児童票を中心に記録を行うとともに、保育日誌にも特記事項など個別状況が記録されています。児童票に定期的に記録し子どもの状況を把握しています。22年度にプロジェクトを立ち上げ、これまでの保育課程にある保育目標を中心に０～２歳の記録について見直しを図ったところ、本での知識や経験に頼っていたことを改めて具現化したことで子どもの年齢や発達に応じたものが出来、年間計画等は保育課程から下ろされています。

個々の子どもの発達や情報については職員会議や昼ミーティングで報告・討議を行っており、日々の保育の関わりにおいて活用しています。また毎日の昼ミーティングではヒヤリハットを中心にその他、当日及び翌日のアレルギー児献立の確認や病気、けが、保護者の様子、連絡事項等を報告し合い、関係職員で漏れなく確認・共有をしています。園全体の会議のほかに各クラス、乳児クラス、幼児クラス、行事等の単位で会議を行い情報共有や課題検討を行っています。

一人ひとりの子どもの発達や生活環境などを把握するために、送迎時の会話や個人面談、連絡帳などを活用しています。把握した情報や発達状況などは日誌や個人記録、児童票などに記録し次月に反映させています。子どもが主体的に周囲の人やものに働きかけることができるように、室内では玩具棚やパーテーションを活用してコーナーを設定し、食事や遊びなど静と動の活動を分けて行えるようにしています。少人数でも遊べる環境を設定しするとともに、子ども自身が自由に玩具を出し入れし、一人ひとりが集中してあそべる空間を大切にしています。

恵まれた広い園庭を活用し戸外遊びを多く取り入れて遊ぶ中で、子ども同士が年齢の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が自然に育まれています。3～5歳児はリズム遊びを一緒に取り組む時間を設けて運動会で披露し、リズム遊びの活動の様子と年齢による動きの違いを保護者へ見てもらう機会になっています。また、夏祭りや新年子ども会などの行事のほか、会食の際にはくじ引きで食事をする部屋を決め、異年齢(3～5歳児)での食事を楽しんでいます。外国籍の子どもも在籍する中で異文化に触れる機会も持つことに期待します。

当園は障害児指定園として慢性疾患や発達の状況に応じて個別の配慮が必要な子どもの保育にあたっています。正規職員による加配と専門機関による継続的な巡回相談の助言を受けて学び、一人ひとりにあった支援の提供をしています。日常的に他園児と一緒に過ごす統合保育を実施する中で、落ち着いた時間も過ごせるような部屋も準備しています。子ども同士のトラブルを未然に防ぐためにクラス会議や職員会議で子どもの姿から発達や対応についての話し合いを持ち、「子どもにとって」の視点を持つように意識することを心がけています。

登園時には、「連絡帳」を活用するほか一人ひとりと会話しながら家庭での様子や機嫌などについて保護者に確認しています。必要な連絡事項は「朝夕受託簿」に記載し職員間で共有しています。降園時には 0～2歳児は「連絡帳」を活用して園での様子を記載し、3～5歳児は今日の様子としてクラスの全体的な様子を「貼り出し日誌」を掲示してその日の子どもの状況を保護者に伝えています。活動の内容によっては写真を掲示しより分かりやすく伝えています。また、会話を通して一人ひとりの様子もできるだけ伝えることも心掛けています。

食事や排せつなどの基本的な生活習慣については、子どもの発達の状態に応じて保育士が日常の中で支援しています。看護師による健康教育を通してうがいや手洗いなどの衛生習慣が身につくよう支援し健康の大切さを伝えています。着脱については園独自のマニュアルを作成し27年度から活用しており、全職員が年齢や発達に応じた援助ができるようにしています。保護者へは「月間指導計画」の掲示やクラスだよりなどを配布しているほか、保護者会や個人面談を通して生活リズムについて大切さを伝え家庭と連携した支援ができるようにしています。

休息（昼寝を含む）は一人ひとりの家庭でのリズムを把握し、子どもの状況に合わせて午睡時間や入眠時間を調整するなどの配慮をしています。0～2歳児は家庭からの生活リズムを尊重し午前寝や、個別の体調に応じて、体を休める環境を整えています。5歳児の就学に向けての支援については、午睡は休息ととらえ、体を休めることを大切にし、3月下旬までは午睡を実施しています。卒園前の一週間ほどは午睡をなくし、机上遊びなどを中心に 静かに過ごしています。14時30分からは園庭での遊びも取り入れています。

日常の保育の内容は保育理念と保育方針を踏まえ、保育目標を反映し、各領域に分けた年間指導計画や月間指導計画、週案を作成しています。保育目標は「生き生きとあそぶ子ども／心のやさしい子ども」とし、食育や健康教育なども通して丈夫で健康な体づくりと運動能力を高める活動や、行事、異年齢交流なども含めて計画を作成し、年齢に応じた活動をしています。今後は園の特徴を活かした取り組みや、力を入れていきたい取り組みなどの実践と成果をまとめ、計画に盛り込んでいくことに期待しています。

子どもの自主性、自発性を尊重し遊びこめる時間と空間の配慮としては、各クラスコーナーを設定しています。子どもが自由に取り出して遊べるように年齢にあった玩具を準備しています。積み木などは継続した遊びができるように時間と空間を保障しています。また、3～5歳児は行事での取り組みやグループの名前など子どもたちで話し合って決める活動もしています。集団活動については園庭遊びやリズム遊びを通して日常的に自然に行われています。4、5歳児は係活動(人数確認、給食当番など)を通して、みんなのための活動を取り入れています。

当園は園庭や近隣の大きな公園など戸外遊びを積極的に取り入れています。園庭では花壇やプランターで季節ごとに植物や野菜を育てています。秋には芋ほりにも出かけています。今年度は藍の種を取り寄せ藍染めにも取り組みました。公園には0歳児から出かけており、四季折々の木々や池に飛来する鳥たちを愛でる事ができます。公園で収集したドングリや落ち葉を活用して制作した子どもたちの作品が廊下やクラスに展示されています。尚、散歩に行く際には「散歩届け」に目的地やねらい、人数(0～2歳児は子どもの名前)などを記載して出かけています。

園では季節や日本の伝統文化を大切にした様々な行事に取り組んでいます。主な行事として、「4月／進級の集い、5月／こどもの日の集会、7月／七夕、夏祭り 、10月／運動会、遠足、11月／芋掘り、焼き芋会、12月／にこにこ劇場、お楽しみ給食1月／新年子ども会、2月／節分、3月／ひなまつり会食、お別れ遠足、卒園お祝い会、お別れ会食」などを実施してます。その他、毎月誕生会を実施し、誕生日をみんなでお祝いしています。3～5歳児はバッヂをつけてお祝いしています。行事を通して日常の保育に変化と潤いを持たせる工夫をしています。

行事は年度当初からプロジェクトを立ち上げ園全体で取り組んでいます。年齢に応じて子どもの発達や思いを大切にして内容を考慮しています。行事にクラスとして取り組むときには子どもたちと話し合う時間を設け、意欲を引き出しています。５歳児は子ども達の発想や意見を取り入れ、夏祭りでおみこしを制作しお祭りを盛り上げています。子どもが興味を持ち自ら進んで楽しく取り組めるようにするとともに、子どもの要望や意見を反映しながら、多様な活動を行ないながら「みんなで一つのことに取り組む」充実感と満足感を味わえるように援助しています。

保護者へは行事予定を配布するとともに、年度当初の保護者会で行事や活動について説明し理解を得ています。園だよりやクラスだよりでの案内も行なっています。保護者が参加しない行事では写真を添付して伝えています。子どもが職員以外の人と交流できる機会としては、５歳児が隣接する高齢者向け施設と年３回交流する機会をもっています。お互いに踊りを披露したり、歌を歌ったりして交流しています。今後は園全体として地域へのかかわり方を検討し、色々な方とふれあう機会を持つことに期待しています。

保育時間の長い子どもがくつろげる環境になるように、0～2歳児は少人数で遊ぶ時間や休息が取れる空間、遊びのスペースを分けて設置しています。押入れ下や廊下なども活用して遊びに変化を持たせています。0～3歳児は18時15分、4，5歳児は18時までそれぞれのクラスでゆったりと過ごせるよう配慮しています。18時30分からは全クラスが集まって延長保育となり、専用の玩具を準備するなど目先を変えて遊べるようにしています。3～5歳児のリズム遊びや、園庭で様々なクラスが一緒に遊ぶ中で自然に交流ができており関わりを深めています。

担任から夕保育担当職員への引き継ぎは、クラスごとの受託簿の受け渡しと口頭で説明し申し送りをしています。受託簿には日中の子どもの変化や保護者への連絡事項が記載されています。昼礼時にも連絡事項があれば職員間で共有しています。その日の子どもの園での様子を伝えるために、降園時に挨拶とともにできる限り会話をかわすように心掛けています。0～2歳児は連絡帳も活用しています。夕保育担当保育士は受託簿の記載事項を保護者へ確実に伝えるために、伝えるべき事を色つきのペンでの記載や伝えたら印をつけるなどの工夫をしています。

活動の場とは分けた食事コーナーを設置し、決まった座席で落ち着いて食べられる環境を整えています。椅子やテーブルは子どもの年齢や体格に合った高さのものを使用しています。行事の際には会食を楽しんでおり、室内装飾やランチョンマットなど、季節の行事の雰囲気を感じられるようにしています。決められた献立の中で盛り付けに工夫を凝らし、見た目にも楽しく食事が出来るようにしています。会食ではくじ引きで部屋を決めて異年齢での食事も楽しんでます。また、3～5歳児はひらがなの献立表を用意しています。

給食は区立園統一のサイクル献立で季節の食材や季節ごとの行事食を取り入れた献立を提供しています。食物アレルギーのある子どもについては除去食を提供しています。今年度配膳の仕方を整理してまとめ、全職員が共有して土曜保育時や補助職員の対応時にも誤食防止に努めています。年齢や症状によっては専用のテーブルを使用し、子どもが座るまでテーブルの上に布巾を置いて誤配膳を防ぐなどの工夫をしています。体調不良についても適切な配慮をしています。保護者へは咳や下痢などの体調別のレシピを玄関に設置し、自由に持ち帰れるようにしています。

食についての関心を深めるために、食育年間計画とクラスごとの指導計画をもとに野菜の栽培や収穫、調理活動などを行なっています。担任と栄養士、調理師が連携し食育推進に向けて取り組んでいます。計画された調理活動のほか栄養士の協力のもと、芋ほりで収穫した小さな芋を使ってスイートポテト作りも楽しんでいます。3～5歳児クラスには色分け（食群分け）したイラストが掲示されており、毎日栄養士や担任が献立に使われている食材について紹介しています。また、献立の作り方などが記載された「給食室からのお便り」の配布もしています。

けがを防止するために日頃から身の回りの危険については、職員間で園庭の使い方について確認し、日々の保育の中でその都度子ども達に伝えています。散歩時には道路の歩き方や信号の渡り方など安全について伝えています。病気を防止するための取り組みとしては、3歳児から基本毎月看護師による健康教育を実施し、手の洗い方やくしゃみがどこまで飛ぶのか(ひもがついたものを投げて視覚で分かりやすくしています)、体の仕組みなどの話をしています。3～5歳児は登園後のうがいと手洗いを行ない、感染症などの予防に努めています。

医療的なケアや配慮が必要な子どもに対し、専門機関や日々看護師と連携した体制を整えています。嘱託医による健康診断（年2回）や耳鼻科健診、眼科健診、歯科健診を実施しています。また毎月身体測定を行ない健康カードに記録しています。与薬や身体的配慮が必要な子どもについては、必要に応じて医師の診断を受け、与薬申請書を受けています。アナフィラキシー緊急補助治療に使用に関する研修を受け、緊急時には迅速で適切に対応ができるようにしています。保健センターの職員による人形を使った救急法の学習もしています。

保護者に対して感染症に関する情報の提供については、入園時に配布される区立園共通のしおりに子どもに多い感染症，当園のしおりには近隣医療機関が記載されています。園内で感染症が発症した時には、感染症の情報をクラスに掲示して保護者へ注意喚起しています。時期に応じて発生しやすい病気や区内で流行している感染症の情報などは保健だより(区立共通)で提供し、感染拡大防止や予防に努めています。乳幼児突然死症候群の発生を予防するために、午睡チェック表の活用とうつぶせねなどの配慮をしています。保護者へは保護者会で伝えています。

保護者の全体的な考えや提案を聴く機会として、父母会を開催するとともに、父母会アンケートを実施して園に対する要望等を把握しています。個別の対応については、面談や保育参加の機会を活用するほか日々の送迎時の保護者とのやり取りのなかで保護者の声に耳を傾けるとともに、要望に応じて全体で話し合っています。保護者同士の交流は、保護者会後にお茶タイムで図られているほか、保護者主催のイベント、行事や保育参加、参観でも交流しています。

保護者には行事や参観を通して子どもの活き活きと活動する姿を見てもらうようにしています。その他、園やクラスのお便り、連絡帳や貼り出し日誌などで園と共に子供の成長を喜び合えるように伝え方を工夫しています。このような機会を通して保護者との繋がりを強めています。

保育園の事業として行う地域子育て支援事業として、区の制度による「ふれあい保育」を実施しています。同事業では、「保育園生活を体験する中で、保育士や看護師、栄養士のアドバイスを受けながら、保護者の子育てに対する悩みや不安を解消し、子どもの健やかな成長を支援」しています。また、園独自の取り組みとして、年8回「すくすく」という名称で遊び・身体測定・看護師や保育士による育児相談を行っています。

子育て支援事業「すくすく」に参加する家庭が少ないため、交流できるまでの人数が集まらない現状のなか、園の見学時間と「すくすく」の時間帯を同じにしたり、見学者同士の時間帯をあわせたりするなど、交流してもらう工夫を行っています。また園庭解放を月曜から金曜の10時から11時半に設定し、来園しやすいよう間口を広げています。児童館を利用している子育て家庭が多いので園が児童館等に出張してトイレトレーニングや保育園での生活を紹介したり、育児相談に乗るような企画を実施したいと考えていることから今後の取り組みに期待したい。

子どもの個人情報や写真等の肖像権の取り扱い方針は、区の条例に基づいて管理を徹底しています。また、子どもの羞恥心に配慮し、おむつ交換やトイレトレーニングに際して他児から見えないようについたてを使用する等配慮しています。日頃から園周りによしずを設置したり、シャワーに際して外部からの視線を遮るよう目隠しを施しています。更に4、5歳児には保健指導の一環として看護師から子ども同士でもなるべく裸を見せないようにする等、着脱の仕方や自分の体を守る大切さを伝えています。

区職員の人権理解向上に向けた取り組みとして、人事課研修や外部研修を通じて人権に関する理解を深め、個人情報やプライバシーの保護に向けて取り組んでいます。職員は日常の保育に際して常に子ども一人ひとりを尊重しています。また、保護者についてもそれぞれの価値観や各家庭の生活習慣に配慮した支援に取り組んでおり、要望があった時は園長に報告し全体で話し合うこととしています。

虐待や育児困難に係るケースは、区の保育支援係を通して子ども家庭支援センターとの連携により対応するとともに、要保護児童対策地域協議会に参加する関係機関との連携による対応が図られるようになっています。職員には児童虐待の早期発見・対応のためのマニュアルを配布するとともに、園独自の事業マニュアルにおいても対応手順を確認しています。

同園では、事業マニュアルを独自に作成し、年度初めに配布して全員で確認しています。内容は主に、リスクマネジメントやデイリープログラムに則した業務手順の確認に視点を置いたものとなっています。年度末の職員会議で職員の気づきや課題に応じて見直しに努めています。ただし、現状では保育に対する理解を具体化した資料が整理されていないため、今後はマニュアルを保育の実践の記録として理解し、後進の参考となる資料を残すことが期待されます。

保育の質の向上に向けた日々の業務の標準化を図る取り組みでは、保育の基本事項や手順等の見直しを年度末に行っています。また年度末だけでなく職員全体での確認や情報共有が必要な時は随時、機会を逃さず検討することによって職員が一定レベルの知識や技術を学べるようにしています。一方で保育が行われている時間帯での会議なので参加できない職員への情報伝達の方法を検討していきたいという課題意識があり園として改善の必要性を確認しています。

区の仕組みとして、職員一人ひとりに対して目標申告シートを作成し、目標の達成を支援しています。個人の目標申告シート提出時にはヒヤリングを行い園長が助言および指導を行っています。また各園には「保育の向上を考えるリーダー」を配置して同区の保育の質を高める取り組みを進めるとともに、育成担当者を配置してＯＪＴによる若手職員の育成に努めています。育成担当者のほか、クラス内や幼児・乳児集団で相談や解決ができるような関係を作っています。