東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　園の運営母体である法人（株式会社）は、平成26年4月に法人最初の認可保育所として当園を開設しました。法人は現在、17の保育関連施設を運営し、各施設共通の保育理念として「みんなが輝く社会のために」を掲げています。本年度4月より着任した園長は、法人本部と連携して保育理念や保育目標、運営方針などをさまざまな機会を活用して、職員はじめ保護者への周知に取り組んでいます。特に職員の勤続年数が浅いため、今後も研修や会議などを通じて、園が目ざしている事のさらなる周知を図る取り組みが望まれます。

　経営層は園長と主任保育士の2名です。経営層をはじめ職員の職務内容は、職務分担表および事業計画書に明記してあり、各職種の役割や責任を職員に伝えています。園長の職務内容については、運営に関するマニュアルの「施設長の業務」に細かく明記しています。経営層は自らの責務に基づいて、園の運営にあたっています。園の全ての業務を統括する園長は、対外的な折衝や法人の会議への出席などの重要な役割も担っています。本年度からの新しい経営層は、職員や保護者との対話を重視し、安定した園の運営とより良いサービスの提供に取り組んでいます。

　重要な案件は、法人の手順に沿って意思決定しています。案件の内容によって、法人で決定する場合と園内で協議し園長の責務として決定する場合があります。法人の経営会議や運営本部において決定した内容と経緯に関しては、園長が職員に周知しています。保護者に通知が必要な案件は、園だよりや園内掲示、必要に応じて手紙などで適切に伝えています。ただ、今回の職員自己評価では、重要な案件の決定の手順や経緯、周知に対して理解度がやや低い傾向にありました。職員会議などで実際の事例を利用して手順と決定の経緯を説明してはいかがでしょう。

　法人内の各保育施設共通の「保育士の心得」を職員に配付し、保育サービスに従事する者の心得を徹底しています。また、「園規則」や各種規定、就業規則の「服務」の項目などにおいても守るべき法と規範について明示してあります。法人主導のもと、入社希望者に対しては会社説明会で、さらに新規採用職員には「入社前研修会」を実施して、法人の社員として保育に携わる者の心得の共通理解を深めています。採用後の職員については、職員会議や園内研修などで徹底を図っていますが、今後も継続してさらなる周知が望まれます。

　保育理念「みんなが輝く社会のために」の説明に、保育園は「子どものために」「保護者のために」「地域のために」存在する、とあります。開園3年目の園の経営層は、保護者に対して園の情報を積極的に発信し、信頼関係の構築と透明性の高い組織を目ざしています。地域に対しては、区の展示コーナーにて園の情報を提供しています。今回の第三者評価は初めての受審で、保護者と職員から多くの貴重な意見が寄せられました。園では、この評価結果を関係者が共有できるように園内に掲示したり、会議などで討議したりして園の改善に役立てる予定です。

　園長は、地域の私立保育園連絡会や法人の園長会議に参加したり、近隣の公立保育園と連携したりして、保育に関する情報の収集・交換と、保育園が抱える共通課題を協議をしています。また、ボランティアや実習生の受け入れを表明し、受け入れ態勢を整えています。ただ、開園して3年目のため、地域ネットワークとの交流およびボランティアや実習生の受け入れは、限定的となっています。今後は、地域の関係機関とさらなる連携を図り、より積極的な地域とのかかわりが望まれます。

　園の苦情解決制度は、「入園のしおり」で保護者に詳しく説明し、相談・苦情受付担当者の主任保育士と解決責任者の園長、第三者委員の名前と電話番号を明記しています。園以外の相談窓口として区の保育課と法人の連絡先もあわせて伝えています。これらの情報は、玄関内にも掲示され、保護者への周知を図っています。また、「ご意見箱」を玄関に設置して書面の投稿も受け付けています。園長は保護者からの情報を重視し、今回の保護者調査の内容をはじめ受け付けた要望などは、職員全員が共有し、迅速に解決する体制整備に取り組んでいます。

　園では保護者の意向を把握する目的で、送迎時の対話や連絡ノートの活用、「ご意見箱」や園独自のアンケート、第三者評価保護者調査などを行っています。例として行事については、保護者に対して行事後にアンケートを行っています。各行事担当者は、「行事企画書」を作成する際に、前回のアンケートを参考に保護者の要望を取り入れ、サービスの向上に努めています。今年度の保護者参加行事の夏祭りと運動会は大変好評で、数多くの貴重な意見が寄せられました。利用者と保護者本位のサービスに向けた園の取り組みは、今後も期待できます。

　園は、私立保育園連絡会や行政主催の会議・研修会の参加に加え、法人と協働して地域の保育情報やニーズの収集を積極的に行っています。首都圏においては、待機児童の解消は共通の課題です。当園および法人内系列園の運営状況と地域事情を踏まえ、法人が中心となって待機児童の減少及び解消に向けた取り組みを行っています。その一環として法人では新たな保育園の設立を進めており、東京を中心とした首都圏に子育て支援を担う企業としてさらなる地域貢献を目ざしています。

　保育理念や目標の実現に向け、法人が主導して全ての系列園の中・長期計画を策定しています。法人は、中期計画の一つである知育プログラムを複数年かけて準備し、本年度7月に当園への導入を実施しました。これは、法人の社是「教育を通じて社会に貢献する」に沿った活動となっています。また、年度ごとの計画としては、事業計画および予算を作成して着実に実行しています。園では、法人関係者とともに実践的な計画を策定し、それに基づいた運営に取り組んでいます。

　園では、年度単位の事業計画を園内でとりまとめを行い、法人の取り決めに従って法人本部に提出しています。この事業計画や短期の計画の策定にあたり、経営層が現場の職員や保護者の意向、アンケートの結果などを反映できるようにしています。特に保護者の関心が高い行事計画については、行事アンケートの内容に配慮しています。保護者の意向に沿うように、各行事担当者は経営層と連携しながら綿密な行事企画を立てています。なお、事業計画や行事計画など年間の計画を立てる際、職員の業務負担や必要経費の管理などを踏まえた対応を行っています。

　利用者の安全に関するマニュアル類を整備して日常的に活用しているほか、避難訓練や危機管理に対しても文書化しています。全職員は、事故やヒヤリハットの情報を共有し、事故防止と再発防止に取り組んでいます。非常時の対応として保護者には、「緊急時・非常時対策」の案内で周知を図っています。また、感染症発生時や災害時などでもサービスが継続できるように、系列園からの支援が受けられるよう法人の園長会で相互扶助の確認があります。今後は災害発生後の事業継続について、災害の種類に合わせてより明確な手順を文書化すると良いでしょう。

　法人および園が求める人材については、法人のパンフレット「KIDS GARDEN」に運営方針と保育理念・目標を明示するほか、園での主な仕事内容や保育士の一日などをわかりやすく紹介しています。法人では、系列園が必要とする人材の採用に特化した「人事採用戦略会議」を設置して、人材の確保を行っています。採用決定者には入社前の研修を、系列保育園に配置後には園内研修と自己評価による個々の目標設定と確認を実施しています。新年度を迎えるにあたり、経営層は職員の能力や希望に応じた人員配置に努めています。

　園長をはじめそれぞれの職種に対応した人事考課表があり、その内容に沿って半年ごとに個人面談を行っています。保育士用の人事考課表には、評価項目として「社会人として基本」「規則・ルール」「保育」「保護者対応」「改善・向上・自己研鑚」などがあります。園長は、これらの情報と個人面談から職員の意向を確認のうえ個別の研修計画を作成し、職員の質の向上に取り組んでいます。研修後には研修報告書が提出され、研修の成果を確認しています。また、研修の内容は、職員会議でも報告され、職員間での情報共有が図られています。　

　今年度着任した園長は、職員の意識を把握することに重点を置いています。職員と個別に話し合う機会を多く設け、悩みや業務上の問題点を確認しています。また、残業の状況を明確に理解することで残業を減らしたり、有給休暇の取得を推奨したりして職場環境の改善に努めています。法人では福利厚生制度の一環として、外部の厚生施設との提携を進めています。さらに、現在の人事考課や育成制度をさらに進化させ、報酬と連動した人材マネジメントの構築中であり、当園の導入は来年度を目ざしています。

　園が保有する情報の重要性を認識して園では、情報の保護と共有に対する管理体制を整えています。これらの情報は内容によって、園長が管理する情報と職員が業務上必要なときに活用できる共有分とに分類しています。書類の児童票や職員などの個人情報は、その重要性と機密性の観点から鍵付き書庫内に保管し、適切に管理しています。業務上使用するパソコンについても園長専用と一般職員用に分け、パスワードによるアクセス制限を設定しています。情報の保護と共有そして更新に対して組織全体で取り組んでいます。

　「個人情報保護法」の趣旨を踏まえて法人では、系列園共通の「個人情報保護規定」を設けており、当園でもその規定を活用しています。保護者に対しては、「個人情報使用承諾書」に園の個人情報に関する方針を明示し、入園説明会で説明しています。保護者は、その内容について理解と同意のうえ、この承諾書を園に提出しています。実習生やボランティアからは、個人情報の取り扱いについての同意書を受け取っています。園では、個人情報保護のマニュアルや園内研修を通じて、個人情報の管理を徹底しています。

　園についての情報を伝える手立てとして、園のホームページとパンフレットを作成しています。ホームページには、園の概要、保育時間、アクセスマップ、見学の問い合わせや入園申し込みの問い合わせなどについて写真とともに掲載しています。パンフレットには、園の基本理念、保育方針、保育目標について掲載するほか沿革、概要、日課、年間行事などについてコンパクトにまとめています。

　園の活動内容を伝えるため、区のホームページに園の紹介を載せています。区の子育てフェスティバルでは、園内で実施している行事やさまざまな活動の写真を展示し、園の紹介をしています。また、地域の方が参加できる行事として園の運動会があり、開催案内を園の玄関に掲示し、園の見学者などにお知らせしています。このほか法人の園長会などで園の情報を伝えています。

　園見学には園長が対応しており、年間100名ほどの見学者が来園しています。電話での問い合わせが多く、日程を決めて10名ほどのグループで見学してもらっていますが、個別の訪問にも対応しています。見学者には園のパンフレットを配付し、園の保育目標、食育やプレスクール（認可外保育施設）の取り組みなどについて説明し、子どもの遊ぶ様子をを見てもらい、園生活について理解を得るようにしています。

　次年度の入園が決定した子どもに対し、3月に健康診断と個人面談を実施しています。児童票、健康の記録、緊急時の連絡先は健康診断の日に提出してもらっています。その情報に基づき担任が面接を行い、家庭の状況や食事、排泄、睡眠、遊び、アレルギー、医療的な配慮などについて情報収集しています。面談時には子どもの様子の観察もしています。健康診断や個人面談で得た情報は、新しい担任に伝えるとともに、職員会議で伝達し全職員で共有して保育にあたっています。

　入園にあたり、面談の日に入園説明を行っています。重要事項説明書に基づき、保育目標、保育時間、日課、行事、災害時の対応、保健や薬の取り扱いなどについて説明しています。また、意見や要望を園の職員や園以外の第三者に相談できること、アレルギー食を提供する場合には医師の生活指導管理表が必要であることを説明しています。個人情報の取り扱いについては、説明したうえで文書で同意を得ています。

　利用開始直後には、保育時間を徐々に増やしていく慣れ保育（短縮保育）を設け、子どもが無理なく園に慣れるように配慮しています。1週間をめどに実施していますが、入園前の個人面談で説明し計画を立て、保護者の就労状況や子どもの様子に合わせて相談しながら進めています。また、日ごろ子どもが心の拠りどころにしているタオルなどの持ち込みを受け入れています。転園や途中退園、卒園時には、似顔絵やメッセージの寄せ書き、これまで製作した作品などをプレゼントしています。

　年度末にクラスごとに年間指導計画を作成しています。年間指導計画は保育課程に基づいて各期の保育目標を立て、養護、教育、食育などの項目について作成しています。月間指導計画は前月末に指導について反省をしたうえで作成しています。週間指導計画と日案は前の週の週末に作成しています。0～2歳児クラスではクラス別の月間指導計画のほかに、個別指導計画を立てています。月間指導計画、週間指導計画、日案は園長、主任が内容を確認しています。

　子どもの心身や生活状況の記録は、個別ファイルを作成してまとめています。個別ファイルには、入園時に提出される児童票のほか、発達経過記録をつづっています。発達経過記録は、0～2歳児クラスでは毎月、3～5歳児クラスでは期ごとに記録し、園生活を通して子どもの発達の様子がわかるようにしています。計画に沿って保育を行い、日々の記録は保育日誌に記載しています。0～2歳児クラスでは、複写式の連絡帳を使用して毎日個別記録を残し、日々の変化を確認しています。

　各クラスの月の目標や知育プログラムへの取り組みはクラス便りで保護者に伝えています。保護者の要望や意向は連絡帳や日ごろの会話から聞き取り、保育に生かしています。トイレトレーニングについてなども保護者と相談しながら進めています。職員間の連絡ノートを通して、保護者からの伝達事項や子どもの様子を伝え、全職員が情報を共有しながら保育を行っています。計画を急に変更する場合には、園長と職員で相談することになっています。

　子ども一人ひとりの発達の過程や生活環境などの情報は、入園時に提出してもらう児童票や保健記録票で得るほか、期ごとに記す保育経過記録に残しています。日々の家庭での様子は、登園時の会話や連絡帳から得ています。職員は、子どものけんかに対しては、0～2歳児クラスではかみつきを防ぎながら、お互いの子どもの気持ちを伝え、3～5歳児クラスではできるだけ子どもどうしで解決するよう見守りながら、お互いの言い分を聞いて代弁しています。

　0～2歳児クラスでは取りやすい位置におもちゃを置き、遊びたいおもちゃで遊ぶことができるよう配慮しています。3～5歳児クラスでは子どもが主体的にかかわることができるように、遊ぶときには製作、おままごと、ブロックなどさまざまな遊びのコーナーを作っています。外国の文化について、国旗や絵本を通して伝えています。異年齢での活動として、お散歩に行くときには複数のクラスで行くようにしています。合同保育の時間には、年上の子どもが年下の子どもをおままごとに誘うなどほほえましい姿が見られます。

　配慮の必要な子どもや気になるの保育にあたっては、区の児童発達支援センターの巡回指導を受け、かかわりかたについてアドバイスを受けながら保育を行っています。障がいのある子どもがいた場合には、個別指導計画を立て個別日誌をつけて保育を行うことになっています。配慮が必要な子どもも、ほかの子どもとのかかわりを大切にし、できるだけいっしょに遊ぶことができるよう配慮しています。

　毎朝の受け入れ時に、保護者から子どもの家庭での様子や気になっていることを聞き、職員間の引き継ぎノートに記入し、かかわる職員に伝えています。また、連絡帳を通して子どもの家庭での様子を把握しています。連絡帳は全園児利用していますが、特に0～2歳児の連絡帳は、排便や睡眠、入浴、機嫌、食事について記載するようになっており、家での様子がよくわかります。お迎えのときには、連絡帳を手渡しして、保護者に園での子どもの様子を直接伝えるようにしています。

　3～5歳児は、職員といっしょに食事をしたり、声掛けをしています。職員がいっしょに食事をとることで、会話が弾むとともに、食事のマナーの伝達やスプーンから箸への移行がスムーズにできています。排泄はおやつの前、食事の後、午睡の後など活動の前後に声をかけ、無理なく習慣づけられるよう配慮しています。トイレトレーニングは排尿の間隔があいてきたら保護者に伝え、相談しながら進めています。

　午睡について、0～2歳児クラスでは、朝の起床時間や子どもの体調に合わせて時間の調整をしています。乳幼児突然死症候群（SIDS）を予防するため、0、1歳児クラスでは5分ごとに呼吸や寝ている姿勢についてチェックし、また0歳児には子どもの動きに反応するベビーセンサーも活用しています。5歳児クラスでは、就学に向けて、10月の運動会の後より、子どもの体調を見ながら午睡の時間を短くし、1月からは午睡をせず、卒業に向けた製作活動や就学を見据えてひらがな学習などを行っています。

　全クラスについて、月間、週間、日ごとの指導計画を立てて保育を行っています。指導計画作成にあたっては、園の保育目標である「健康な子ども」「仲間を大切にする子ども」「創ることに喜びを感じられる子ども」「身近なものに愛情を持って接する子ども」を念頭において策定しています。健康な身体を作るために外遊びの時間を多く取り入れたり、ゲームや遊びを通して友だちを大切にすることを伝えたり、知育プログラムやリトミックを取り入れ、さまざまな体験ができるよう配慮しています。

　子どもたちの自主性や自発性を引き出す取り組みとして、遊ぶときには、さまざまなコーナーを作り、子ども自ら選んで遊ぶことができるよう工夫しています。自由に製作が楽しめるよう製作コーナーを設けたり、おままごとやお店屋さんごっこもいつでもできるように配慮しています。製作途中の作品は、お道具箱や棚にしまって継続して作れるようにしています。子どもが集団活動に主体的にかかわることができるよう、鬼ごっこやドッジボールなどルールのある遊びや集団遊びを取り入れています。

　近隣には、遊具のある公園、自然豊富な公園、広い空間のある公園など趣の違う公園がたくさんあり、お天気の良い日にはできるだけ散歩に行っています。「たくさん歩きましょう」「遊具で遊びましょう」などその日のテーマに合わせて公園を選んでいます。公園で昆虫探しをしたりどんぐり拾いをするなど自然に触れる体験をしています。4、5歳児クラスでは、年に数回近隣のグラウンドに行き、区の子育て事業であるスポーツプログラムを受ける機会を持っています。

　年間計画のもと、七夕、夏まつり、敬老の日、運動会、クリスマス会、節分、ひな祭りなど、季節や暦に合わせてさまざまな行事を行っています。夏まつりでは盆踊りや縁日を楽しみ、クラスごとに山車やおみこしを作りました。たこに見立てたおみこし、「はらぺこあおむし」の山車など、子どもの意見を取り入れて作り、子どもたちが自ら進んで取り組める行事となっています。ハロウィンでは仮装をしたり、敬老の日には近隣の高齢者施設を訪問し、歌を披露したり手作りのプレゼントを渡しました。

　協力してやり遂げる行事として、運動会があります。近隣の小学校の体育館を使用して行っています。全クラス保護者と協力して競技を行うほか、2～5歳児クラスではダンスやかけっこ、4、5歳児はリレーを行いました。発表会は、0～2歳児と3～5歳児の2部に分けて行い、0歳児クラスでは日ごろの様子の再現をし、1、2歳児は楽器やお遊戯を披露しました。3、4歳児クラスではオペレッタを、5歳児クラスでは劇を披露しました。配役などもみんなで話し合って決めています。

　年度初めに年間行事予定を保護者に渡しています。また、毎月発行される園だよりには月の予定を掲載しています。運動会やクリスマス会など保護者が参加する行事のときには、行事前に開催案内を配付したり、保護者会で伝えています。また、アンケートを通して行事の感想を聞き、次回の開催に生かしています。地域の方が参加できる行事に運動会があります。運動会には卒園生が参加しました。

　保育時間の長い子どもが過ごす時間帯には落ち着いてくつろぐことのできる時間を過ごすことができるよう環境を整えています。床に畳やマットを敷き、ごろごろしたり、ソファーでのんびりくつろぐことができます。職員に絵本をたくさん読んでもらったり、電車のおもちゃなどでゆっくり遊ぶなど、ゆったりと過ごす姿も見られます。異年齢でおままごとをするなど、異年齢で過ごすことで、年上の子どもが年下の子どものお世話をしたり、年下の子どもが年上の子どものまねをしたりと、ほほえましい姿が見られます。

　登園時に保護者から子どもの家庭での様子や気になっていることを聞き、職員間の引き継ぎノートに記入しています。引き継ぎノートには、家庭での体調（鼻水、咳、下痢など）、熱や朝の様子を記載するようになっています。園での様子は引き継ぎノートに記載し、遅番の職員に申し送りをし、お迎えのときに保護者に伝えています。職員は、登降園時にできるだけ保護者と直接話をするように心がけています。

　献立は園の栄養士が2週間サイクルで作成しています。作成にあたり、毎月給食会議を開き、子どもの喫食状況を考慮しながら、1回目に残食の多かったものは、2回目には野菜を細かく切って出すなど調理方法を工夫しています。子どもたちが楽しく食事ができるよう、七夕にはそうめん、ハロウィンにはカレーの上におばけの形にしたご飯をのせてを出すなど、行事に配慮して提供しています。おやつは手作りで、お誕生日にはケーキを提供したり、子どもからのリクエストも受け付けています。

　年間食育計画を立て食育を進めています。0～2歳児は野菜を洗ったり皮をむくなど野菜に触れることからはじめ、3～5歳児クラスではおにぎり作り、うどん作り、豆腐作り、マヨネーズ作りなどをしています。また、牛乳パックなどを利用して、ほうれんそう、ラディッシュ、なす、トマトを栽培し、野菜を育てる喜びを体験しています。栄養士や保育士が、栄養の三大栄養群について話をしたり、お正月のおせち料理の説明をするなど、子どもたちが食や調理に関心がもてるような取り組みを行っています。

　食物アレルギーのある子どもには、医師の生活管理指導表に基づき除去食を提供しています。毎月保護者に献立表を配付し、アレルギー症状を引き起こす可能性のある食材について、職員と保護者の双方でチェックを行っています。配ぜん時には個々の専用トレーを使用し、調理担当と保育士とでダブルチェックを行っています。食べるときには、誤食しないよう、必ず職員がそばについています。保護者にも食に関心をもってもらう取り組みとして、毎日食事のサンプルを展示し、毎月献立表と給食だよりを配付し、旬の食材の調理法などを紹介しています。

　看護師が常駐しており、0、1歳児の朝の受け入れを行うとともに、保育室の危険箇所について点検しています。また、看護師は毎日、各保育室を回り、子どもの健康状態について把握しています。手洗いとうがいについて話をし、6月には歯科衛生士による歯磨き指導も行っています。保育士は、散歩に出かける前には子どもたちに交通ルールなどについて話しています。公園の遊具については使い方のルールを説明し、遊ぶときは職員がついて危険がないよう見守りをしています。

　嘱託医と連携し、全園児に年2回の健康診断を行うほか、年1回の歯科健診を実施しています。また、毎月身体測定を行っています。医療的なケアが必要な子どもがいる場合には専門機関と連携し、嘱託医には病気やけがについてアドバイスをもらっています。急な発熱やけがをした場合に備えて、近隣の病院の連絡先を一覧表にしています。薬の預かりについては、保護者には入園時に説明し、医師の処方した薬について「与薬依頼書」を提出してもらったうえで預かっています。

　感染症を予防するため、日ごろより手洗い、うがいを励行しています。感染症にかかった場合の登園停止基準について、入園時に保護者に伝えています。感染症が発症した場合には、玄関に掲示し注意を呼びかけています。乳幼児突然死症候群（SIDS）については保護者懇談会で話をし、1歳未満の子どもにはベビーセンサーを使用していること、0、1歳児クラスでは5分おきに呼吸チェックを行っていることなど対策について説明をしています。毎月保健だよりを発行して、保護者に健康に関する情報を伝えています。

　子育てや就労時間の配慮として、延長保育は保護者の必要に合わせて申し込みを受け付けています。保護者の都合により急な依頼も受け付けています。保護者どうしが交流できる機会として、保護者懇談会や親子遠足、夏まつり、運動会があります。保護者懇談会は年2回開催し、園の保育方針などを伝えるとともに、保護者どうしの懇談の時間を設定し、日ごろの悩みなどを話し合う機会としています。行事のときには、家族どうしで触れ合える場所を設けています。

　保育参観を年1回行っています。日ごろの様子を見てもらうため、0～2歳児クラスでは子どもから保護者が見えないようのぞき穴を作るなどの配慮をしています。3～5歳児クラスでは、製作、歌、ゲームなど日ごろの活動の様子を見てもらっています。個人面談はいつでもできることを伝えていますが、年1回1週間ほどの面談期間を設けて、保護者の希望に合わせて日時を調整して実施しています。ほとんどの方が面談を希望しています。保護者懇談会や個人面談で得た意見を保育に生かしています。

　保育参観、運動会、親子遠足、夏まつり、試食会、発表会などの行事のときにはアンケートを実施し、意見や要望を把握しています。アンケートの結果は玄関に掲示しお知らせしています。運営委員会があり、保護者からも代表が参加し園の運営について意見を伝える機会としています。保護者懇談会は、園での子どもの様子を伝えるだけでなく、保護者からの要望を聞く機会にもなっています。また、子どもの成長について話し合いを行い、保護者と共通認識を得る場ともなっています。

　地域の在宅子育て家庭への支援として、育児相談を実施しています。育児相談のチラシは園の玄関に掲示し、園の見学者などにお知らせしています。見学の際に、子どもの離乳食などについて相談を受けることもあります。地域の子育て家庭の親子は園の運動会への参加も可能で、運動会のお知らせも園の玄関に掲示しています。現在、園は町内会に入会していますので、今後は、町内会などに育児相談や行事への参加について情報を提供し、園の外部にお知らせする取り組みをされるとよいでしょう。

　子どもの発達に関する情報を専門機関から得る場合には、保護者の了承を得て行っています。園内での写真の掲示については、入園時に個人情報の取り扱いについて承諾を得ています。子どもの羞恥心への配慮として、おむつ交換や着替えのときにはロールカーテンを閉める、上下の洋服を同時に脱がない、おもらしをしたときにはほかの子どもに気づかれないよう着替えをするなどの配慮をしています。子どもや保護者の価値観や習慣については、入園時の面談で把握しています。

　子どもの気持ちを傷つけることがないよう、全国保育士会倫理綱領や保育士の心得についてマニュアルに記載し、入職時や年度初めの職員会議などで説明し、全職員に周知しています。法人の保育理念、保育方針、保育目標を玄関に掲示し、いつでも振り返ることができるようにしています。職員は年2回、子どもとのかかわり、保育環境や保護者とのかかわりなどについて自己評価を行い、保育を行う姿勢について振り返りを行っています。主任も保育に加わり、アドバイスできる体制が取られています。

　虐待防止については入職時研修で周知しています。虐待マニュアルを作成し回覧し、その後事務所に設置しいつでも閲覧できるようにしています。虐待が心配される子どもがいた場合には、園長から区の子ども家庭支援センターに報告することになっており、その後は、要保護児童支援協議会に参加し、児童相談所などと相談しながら支援する体制になっています。

　月1回職員会議、幼児会議、乳児会議を行っています。会議には園長、主任も参加し、職員が保育上でわからないことが起きたときには、助言をしています。散歩や遊びに応じて異年齢で活動することで複数の職員で保育を行う時間を作り、年齢や経験を配慮して職員配置をしているため、相談しやすい体制ができています。苦情対応、事故対応や感染症対応のマニュアルがあり、事務所に保管し、いつでも見ることができるようになっています。

　法人主催の知育プログラムの研修を年数回実施しています。各園から代表者が受講し、職員会議などで伝達研修を行っています。外部の研修は、職種や経験を考慮し、栄養、アレルギー、衛生、感染症対応、気になる子どもの対応、体操や製作についてなど必要に応じて受講しています。外部研修に参加した職員は報告書を作成して会議で報告するほか、報告書を全職員に回覧し、研修内容を共有できるようにしています。

　地震、火災を想定して、毎月防災訓練や引き取り訓練を実施しています。また園では、緊急連絡が必要になった際には災害用伝言マニュアルを利用することにしています。安全のために、毎日、安全チェックリストに基づいて園舎の点検を実施しています。子どものけがなどが起きた場合には事故報告書を記載し、再発防止の対策を検討するとともに、事故に至らないケースもヒヤリハットに記載し、職員に注意喚起しています。また、消防署よりAED（自動体外式除細動器）の使いかたの講習や救急救命講習を受け、8割の職員が会得しています。