東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　法人の基本理念のもと、「元気で遊ぶ子」「思いやりのある子」「よく見て、よく聞いて、よく考える子」「最後まで頑張る子」「自分に自信が持てる子」を園の保育の目標に掲げています。法人の基本理念や園の保育の目標は「入園のしおり」やパンフレット、ホームページに掲載しています。また事務室にも掲示して、いつでも確認できるようにしています。職員への周知は、今年度は4月の職員会議で読み合わせをしています。また、保護者には入園前の見学会で園長から説明していますし、入園説明会や4月の園だよりに掲載して周知しています。

　園の経営層は、園長と主任、副主任です。職務分担表でそれぞれの職務が示されています。こうした経営層の役割と責任については、3月の職員会議で次年度の職員体制を発表するときに、職員に周知を図ります。園長は園の全ての業務の最終責任者です。主任は園長を補佐するとともに、保育業務の管理と職員の指導、監督を行っています。副主任は現場保育が円滑に運べるようにしています。また、園長は法人内の園長会や区の認可私立保育園園長会、地域の子育て施設等連絡会などの外部の関係機関との会合に出席しています。

　施設の修繕や大型遊具・備品の購入、職員の処遇改善など、園の経営にかかわる案件は法人本部で審議し決定します。法人本部の決定結果は園長を通して現場職員に周知を図ります。日常の保育業務や行事は、担当者が計画書を作成し職員会議で検討して決定します。職員会議に参加できなかった職員は職員会議録で確認します。こうした決定事項の保護者への周知は、園庭に並べてあるクラスのお知らせテーブルの文書や園だより、クラスだよりで行っています。

　保育に携わる者としての心得は、3月の職員会議で全国保育士会倫理綱領の読み合わせをして確認しました。こうした倫理綱領や児童憲章は、事務室内に掲示するとともに、業務マニュアルの巻頭にとじ込む予定です。園の事業の透明性を図る取り組みとしては、外部の専門機関による第三者評価を受審し、結果報告書を玄関に置くと同時に、ホームページでも公表する計画です。園の事業内容は、ホームページで情報開示しています。また、ホームページのブログでは、月々の主な活動を写真に撮り、説明文を添えて地域に紹介しています。

　子育て支援事業には今年度は取り組んでいませんが、来年度から本格的に参入する予定です。今年度は運動会などの行事に地域の子育て家庭の親子の参加を受け入れていますが、積極的に参加を募ってはいませんでしたので、参加者は若干名でした。ボランティアについては、区のボランティアセンターからの依頼があれば受け入れています。手引書の「ボランティア・職場体験にあたって」に従って、事前に園での約束事を説明して受け入れています。守秘義務については、特に重点を置いて、誓約書の提出を義務付けています。

　地域の関係機関とのネットワーク作りは、区の認可私立保育園園長会に参加し、私立保育園として共通して抱える課題解決を図っています。また、区の保護者連絡協議会では、保護者会が主催するイベントなどに協力しています。虐待防止や小学校就学などの子育て全般については、地域の子育て関係施設等連絡会に参加して、情報交換しています。地域の防犯については、地元警察署と連携しています。また、自治会とは地域のお祭りなどで連携しています。当園の職員がお祭りに参加して、子どもたちに絵本を見せたり、パネルシアターを見せたりしています。

　園の苦情解決制度は、「入園のしおり」に掲載し、入園説明会や保護者会で園長から保護者に説明しています。また、玄関に文書「苦情申出窓口の設置について」を掲示し、保護者が苦情や要望を投函する「ポスト」を設置しています。また、直接園に苦情を表明しにくい保護者には、第三者委員や都の「福祉サービス運営適正化委員会」を紹介しています。今年度は保護者からの苦情は出ていませんが、園が入居する高層団地の住民から、風の強い日は園庭の砂ぼこりがひどいので園庭に水をまいてほしいという要望を受け、対応しました。

　保護者の意向は、個人面談の際に保護者から直接聞いていますし、発表会や運動会などの保護者参加の行事の際は、保護者アンケートで収集しています。運動会は園庭で行っていますが、保護者からはもっと広い場所でやってほしいという要望が出ています。発表会では舞台を用意してさらに見やすくしてほしいなどの意見が出ています。また、園の安全性に対する要望も出ていましたので、12月に園庭側の門はオートロックに、そして防犯カメラを設置しました。園の努力で改善できることは、極力応えるようにしています。

　地域の保育ニーズについては、区の地域の子育て関係施設等連絡会や区の保護者連絡協議会に参加して情報交換して収集しています。国や都、区の保育行政や地域の待機児童数の推移、新規開設園、保育士不足などの情報は、区の認可私立保育園園長会に出席して、区の担当者から情報を収集しています。保育所保育指針の改定や社会福祉法人改革などの情報も、法人本部や保育団体の機関誌、新聞記事、外部研修会などから収集しています。

　園の中・長期計画は、今後の少子高齢化社会や経済環境の悪化による保育ニーズの変化に備えた先々の計画の必要性を文書にまとめています。また、子育て支援事業や園舎の改築、修繕についても、中期で取り組む計画としています。年度単位の計画は、年間事業計画として策定しています。短期の活動についても、月々の誕生会や防災・防犯・安全管理、ブログ、写真・ビデオなど、担当者を決めてスケジュール管理のもと取り組んでいます。

　行事の計画書は実施の2週間前までに職員会議に提出することが決められています。計画は前年度の実施結果をもとに、計画をより良くするために職員の提案や保護者のアンケートから改善に取り組んでいます。区立園時代の発表会は、保育参観の一環として平日に行っていましたが、保護者が参加しやすいように、平日にプラスして土曜日にも行うようにしました。また、見栄えにも神経を使い、舞台を用意しました。夏祭りは、平日を土曜日に変更して、保護者が参加しやすいように改めました。実施にあたっては、職員の負担も均等になるようにしています。

　子どもの安全確保が園の最優先課題です。そこで園では、災害時に対応する職員の役割分担を決めています。避難訓練のときは、職員は定められた役割を適正に果たせたか確認しています。事務室には消防署や警察署に連絡がとれる自動通報装置を設置しています。地元警察署には交通安全教育や不審者対応の訓練で実地の指導を受けています。地域で起きた不審者や感染症の情報は、区や警察署からFAXやメールで情報が入りますので、保護者には通知文などで知らせています。

　法人が求める職員像は「求められるおひさま保育園の保育士像」のシートに示されています。職員は法人が求める保育士としてふさわしいかどうか、このシートでチェックをして確認しています。当園は今年度、区立園から私立園として独立しましたので、区立園の非常勤職員を当園の職員として採用しました。現在、法人は区立園の民営化園を受託し、毎年新たな系列園が誕生していますので、職員の確保には全力をあげて取り組んでいます。園での人員配置については、職員に希望を聞いていますが、最終的には園長が総合的に判断して決めています。

　職員は、能力向上の希望をもとに、「自己申告シート」で今年度の成長目標を設定します。このシートをもとに職員は園長と面談して、途中で進捗状況を確認し、年度末には成長や成果を確認します。法人内の研修は、新任職員、中堅職員、指導的職員、管理者の4階層別の研修が用意されています。外部研修は、その職員にふさわしい研修受講を認めており、有料の場合には法人が研修費用と交通費を負担しています。研修受講にあたっては勤務シフトを調整し、必ず受講できるようにしています。研修受講後は、職員会議の場で報告会を開きます。

　職員の人事考課は「人事評価票」で行っています。評価は期末勤勉手当に反映させています。当園の職員の残業は多くはありませんし、有給休暇の取得も不公平感がないように配慮しています。職員に仕事上困ったことがあれば、主任や副主任が相談にのるようにしています。園長は定期的に職員と面談して、職員のやる気と働きがいの向上に取り組んでいます。また、女性の多い職場ですので、産休・育休の制度は整えています。福利厚生制度については互助会「おひさま会」を設け、さまざまな特典を受けられるようにしています。

　現在、園のパソコンは10台あります。園長と主任は専用のパソコンを使用しています。残りの8台は職員が共用しています。また、法人のICT化という方針を受けて、新たにタブレット型のパソコンを10台配置しました。パソコンに慣れていない職員もいますので、今後は職員のスキルアップが課題です。子どもの個人情報の入った児童票は、事務室の鍵のかかる書庫で保管しています。園には指導計画や各種報告書、マニュアル、おたより類などの情報がありますが、必要な職員が必要なときに利用できるようにファイルに分けて保管しています。

　個人情報の保護については、法人で定めた「プライバシーポリシー」に従っています。園では子どもの写真や名前を園内掲示やホームページで使用していますが、入園時に保護者に個人情報の保護の取り扱いについて説明し、利用承諾書を得ています。園では、ホームページのブログで使用する子どもの写真については、個人が特定されないように後ろ姿の写真か、正面の写真なら顔の部分を加工して使用しています。園で知り得た情報は、園外では決して漏らしてはいけない守秘義務については、職員には退職後も守るように誓約書を提出してもらいます。

　法人では各園ごとにホームページを作成し、園の紹介や入園案内、園内掲示板、最新ブログなどの項目を設けています。この中で園の特長や理念、目標、特色、定員などを掲載しています。見学者向けに、パンフレットと「入園のしおり（案内版）」を作成しています。パンフレットは法人共通の書式で、基本方針や保育時間、年齢別定員、職員構成、年間行事予定、地図などを記載しています。入園のしおり（案内版）は、「入園のしおり」の簡略版ですが、園の特色や給食、午睡、デイリープログラムなどを記載し、保育内容をわかりやすく紹介しています。

　園の情報は、行政や関係機関に口頭や文書等で提供しています。区では、ホームページに、認可保育園（区立・私立）一覧の項目を設けています。地区別に各園の所在地や電話番号、年齢別定員、延長保育定員を記載しています。園名から、各園のホームページにリンクすることができます。民営化して1年目で、地域の在宅子育て家庭に向けた支援活動は次年度から開始する予定ですが、町内会や地域の小学校など関係機関と連絡を取り合い、民営化後も引き続きスムーズな運営ができるよう努めています。

　利用希望者の問い合わせには、いつでも応じています。見学の要望には、月2～3回行っている見学日を案内しています。1回につき10組程度の予約を受け付け、日程の都合がつかない場合には個別に対応しています。入園申し込み前の10月は見学希望者が多く、見学会を8回行いました。見学の案内には、園長が対応しています。パンフレットと「入園のしおり（案内版）」を渡して園内を案内し、納得して選んでほしいとの思いから、法人の理念をはじめとして保育目標や保育内容をていねいに説明しています。

　入園が内定した保護者には、新入園児説明会の案内とあわせて「入園のしおり」と、児童票など入園にあたって保護者が記入して提出する書類を前もって郵送しています。新入園児説明会では、入園のしおりに基づいて、法人の基本理念をはじめとして保育方針、保育の目標、保育の特色、給食、保健、災害時の保育、約束、準備物など基本的ルールや重要事項を説明しています。あわせて入園前個人面談を行い、説明内容について「確認書」で保護者の同意を得ています。

　入園前個人面談を通して、保護者に記入してもらった児童票や「入園前の生活状況アンケート」を基に、子どもの状況や保護者の意向を聞き取っています。面談の内容は「入園前個人面談記録」に記載し、職員会議で報告して共有を図り、入園準備を進めています。入園当初は、子どもの不安やストレスが軽減できるよう準備保育（慣れ保育）を行っています。保護者の就労状況や子どもの集団生活の経験の有無などを考慮して、1週間から10日を目安に、一人ひとりの様子に合わせて、保護者と相談しながら、無理のないよう徐々に保育時間を長くしています。

　民営化にあたり区立園からの引き継ぎの中で、園長は在園児保護者との個別面談を行い、法人の基本理念や区立園の保育を引き継ぐことを説明しました。さらに、年度当初は運営説明会を行って「入園のしおり」に基づいて園の保育内容を説明し、「運営説明会確認書」で保護者の同意を得ています。区立園からのつながりを大切に、園行事には区立園のときの職員を招待しています。夏のお楽しみ会には、卒園児や区立園のときの園長や担任が参加し、在園児とその保護者が再会を喜び合う機会となりました。

　保育課程は法人共通の書式で作成したものに加えて、発達過程に沿って養護と教育のねらいと内容をより詳しく作成しています。年間指導計画は、年間を4期に分けて立案しています。それを踏まえて、年齢ごとに月間指導計画、週日案を作成しています。1、2歳児は、クラス全体の月指導計画に加えて、月案・個別保育計画を作成しています。個別計画として、月ごとに生活と遊びに分けて内容、環境構成と配慮事項を記載し、子どもの評価と自己評価を記録し、年間を通して一人ひとりの発達に応じた計画と保育の経過がわかるよう書式を工夫しています。

　指導計画の内容は、年度当初の個人面談やクラス懇談会を通して保護者に説明しています。民営化初年度にあたり、年度当初に個人面談を行って園での様子や家庭での様子を話し合い、担任との信頼関係を築く足がかりとしました。その後、保護者会を開催し、全体会とクラス懇談会を行い、年齢ごとに指導計画の内容をわかりやすく保護者に説明しています。個人面談を通して保護者の希望を聞いたり、保護者会後は民営化後の保育運営についてアンケートを行って、保護者の意向の把握に努めています。

　日々の保育内容と子どもの様子は保育日誌に記載し、1、2歳児は個別日誌としています。子ども一人ひとりの育ちの様子は、確認表形式の「発達経過記録」を使用して定期的に確認し、入園または進級時の状況と年度末の状況を記録して児童票の個別ファイルとしています。全ての記録は事務室で管理し、必要に応じて職員が共有できるようにしています。子どもの状況はクラス会議や乳幼児会議で話し合い、職員会議で報告して共有しています。日々の子どもや保護者の変化は、朝礼や昼礼を通して報告し合っています。

　日々の保護者とのやりとりや個人面談などを通して家庭での生活状況の把握に努め、定期的に子どもの成長を児童票に記録しています。職員間の連携を図って、全職員で114名の保育ができるよう取り組んでいます。民営化1年目で、区立園の保育を引き継ぐとともに、法人の特色を生かした保育を実践できるよう努めています。子どもたちとの信頼関係作りを第一に考え、子どもの発達や興味に応じた保育内容を工夫しています。子どもたちの思いに共感し、子どもが自分の気持ちを自信を持って表現できるよう取り組んでいます。

　3～5歳児は「わくわくキッズ」として計画的に異年齢交流を行っています。いっしょにリズム遊びを行ったり、遠足に出かけるなどして、年齢の違う子どもどうしがかかわり合う機会を作っています。外国籍の子どもも受け入れ、園生活の中で自然にかかわり合い、いっしょに生活しています。秋からは専門講師による英語指導を取り入れ、異文化と触れ合う機会を設けています。子どもどうしがさまざまな体験を通して、年齢や文化、習慣などの違いを互いに認め合い、思いやりのある子どもが育つよう援助しています。

　特別な配慮を必要とする子どもの保育にあたっては、加配職員を配置し個々の特性に応じた援助を行っています。保護者や関係機関と連携を取り合い、ほかの子どもとの生活の中でともに成長できるよう援助しています。子どもどうしのトラブルには、子どもの気持ちを十分に理解したうえで仲介にあたっています。子どもの気持ちに共感しながら、相手の気持ちにも気づけるよう援助しています。また、かみつきなどが起きた際は「アクシデント報告」に記録し、職員会議で話し合う場を設けて、共通認識も持って対応できるよう取り組んでいます。

　登園時には、子どもの体調や家庭での様子を保護者に確認しています。保護者には、登園前に家庭での検温をお願いしています。1、2歳児は法人共通の連絡帳を使用して、家庭と園とで食事や睡眠、便などの生活面や遊びの様子をそれぞれ記入して情報交換を行っています。3～5歳児は、必要に応じて連絡帳を使用しています。登園時間帯によっては担任以外の職員が受け入れを担当していますが、保護者からの連絡事項はクラス担任に引き継いでいます。個々の体調を十分に把握したうえで、保育を行っています。

　個々の発達の状態や家庭での様子に応じて、食事や排泄などの基本的生活習慣が身につくよう援助しています。園だよりを通して、生活リズムの大切さや基本的生活習慣の大切さを保護者に伝えています。また、近隣の区健康サポートセンターが発行するお知らせを配付して、健康習慣についての啓蒙活動を行っています。食習慣については法人共通の献立表などで知らせるとともに、絵本や紙芝居などを使用したり口頭で食育指導を行い、年齢に応じた食事マナーが身につくよう援助しています。

　休息の長さや時間帯は、子どもの状況に配慮しています。1歳児は月齢に応じて2グループで生活していますが、午睡はいっしょにしています。2～5歳児はホールで午睡をし、年齢に応じて午睡時間の設定をしています。午睡時は午睡用のふだん着に着替え、カーテンを閉めて安心して眠りにつけるよう環境を整えています。眠れないときには無理強いせず、横になって体を休めるよう見守っています。5歳児は、1月後半より就学準備として午睡をせず、休息をとった後に保育活動を行う計画です。

　保育目標を反映して指導計画を作成し、計画的な保育を行っています。「元気に遊ぶ子」「思いやりのある子」「よく見て、よく聞いて、よく考える子」「最後までがんばる子」の4つの目標は区立園のときと同じですが、引き継ぎの中で民営化園として新たな出発にあたり「自分に自信が持てる子」を加え、職員との信頼関係を築く中で、子どもが自分の気持ちや考えを自信をもって表現できるよう取り組んでいます。基本方針や保育目標についての理解を深めるとともに、子どもにとって何が必要か職員間で話し合って保育を進めています。

　区立園から引き継いだ保育を基本として、子どもの心と体が成長できることを第一に考えた保育を行っています。区立園のころは「体幹を鍛える」ことに重きを置き、例えば1歳児から廊下を這って移動したり5歳児では竹馬に取り組んでいました。これらの活動を継続するとともに、体育指導員の資格を持つ職員が中心となって積極的に運動遊びを取り入れ、運動会では組み立て体操を披露しました。保育室には、机上遊びとは別に、年齢に応じてままごとやブロックなど遊びのコーナーを設け、子どもが自分の好きな遊びを選んで遊び込めるよう配慮しています。

　園庭が広く、プールのほか砂場やブランコ、太鼓橋などの固定遊具を設置しています。子どもが登降園で利用する門は緑道に面し、積極的に散歩に出かけて緑に包まれた環境の中で季節の移り変わりを感じとっています。また、園庭ではプランターを利用して花や野菜の栽培活動を行っています。3歳児では朝顔を栽培しましたが、「これは何の種だろう？」「育てたらどんな花が咲くかな？」と、あえて子どもたちには花の名前を知らせず、保護者にも協力をお願いして子どもたちの興味や発見を引き出す工夫をしています。

　各行事は、子どもたちが楽しめるよう区立園のころの反省を踏まえて計画的に取り組んでいます。こどもの日や七夕、十五夜、もちつきなど季節行事を行い、伝統行事の意味を知らせています。また、夏祭りや運動会、発表会などの保護者参加行事を行い、子どもが興味を持って取り組み、みんなで協力し合いやり遂げる喜びを味わっています。夏祭りには、3～5歳児が山車を引いたりみこしをかついで、園周辺の緑道を練り歩いています。運動会では、区立園から引き継いで5歳児が竹馬を披露しています。

　保護者参加行事を通して、保育内容に対する理解が得られるよう取り組んでいます。年間行事予定は、年度当初に配付して保護者が参加しやすいよう配慮しています。できるだけ多くの保護者が参加しやすいよう、夏祭りは平日から土曜日に変更しました。発表会は、保護者だけでなく祖父母の参加も多いことから、平日と土曜日の2日開催としました。また、発表会にあたっては、見やすいように新たに組み立て式の舞台を購入しました。保護者参加行事後にアンケートを行い、結果を集約して園だよりで公表しています。

　5歳児は、系列園との交流を行ったり法人交流運動会に参加しています。子どもの祖父母を招いて「熟年者交流会（敬老の集い）」を行い、世代間の交流を図るとともに、中学生の職場体験を受け入れたり保育実習生の受け入れを行い、さまざまな人との交流を図っています。また、園は集合住宅の1階に位置し、地域自治会との連携を図り、地域のお祭りなどイベントの案内を保護者に配付して参加を呼びかけています。園では、今後、地域の高齢者施設との訪問交流を実施する計画です。

　さまざまな遊びが展開できるよう保育内容を工夫し、保育時間の長い子どもが園生活を楽しめるよう配慮しています。朝7時30分から8時30分と夕方16時30分から19時30分の時間帯は、異年齢保育を行っています。子どもの人数に応じて時間帯によって保育室を移動し、状況に合わせて臨機応変に保育活動を行っています。延長保育の利用者はそれほど多くありませんが、それぞれの保育室にはコーナーを設置し、異年齢でかかわり合いながらくつろいで過ごせるよう環境を整えています。

　3～5歳児は、「わくわくキッズ」と題して異年齢交流活動を行っています。また、区立園の保育を引き継いで誕生日放送を行い、おやつの時間には5歳児が交代で誕生日を迎えた子どものことを放送し園全体でお祝いしています。定員114名の園ですが、日々の保育を通して異年齢の子どもどうしが交流を図れるよう取り組み、だれに対しても優しく思いやりをもって接することができるよう援助しています。合同保育の時間帯には、異年齢の子どもどうしが遊びを教えたりまねしたりする姿が多く見られます。

　お迎え時には、日中の子どもの様子を口頭や連絡帳などで保護者に伝えています。1、2歳児は個別の連絡帳を使用しています。3～5歳児も、個別に連絡する必要がある場合は、連絡帳を活用しています。また、クラスごとに保育室前のテラスにテーブルを置き、その日のクラスの様子やお知らせなどを文書で知らせています。また、行事の様子はその日のうちに、ブログで紹介しています。職員はシフト制で勤務し、日中の子ども一人ひとりの様子は、担任から遅番担当の職員に口頭で引き継いで保護者に伝えています。

　給食は、委託業者による自園調理を行っています。法人の統一献立で、旬の食材を取り入れて季節感のある2週間サイクルの献立を提供しています。おいしく食べる雰囲気を大切に、年齢に合った食事のマナーが身につくよう援助しています。4、5歳児では、当番活動の一つとして給食当番を行っています。当番の子どもがテーブルを拭いたり、配膳の手伝いをしたり、みんなの前であいさつをしています。昼食やおやつは、グループごとに席に着いて、職員といっしょに楽しく食べることができるよう配慮しています。

　食物アレルギーのある子どもには、医師の診断書を提出してもらったうえで、保護者と園長、担任、委託業者の栄養士が面談を行い、アレルギーの状況を確認して、アレルギー除去食または代替食を提供しています。誤食防止に向けて、アレルギー対応食の提供にあたっては、今年度新たに専用食器と専用トレーを購入してわかりやすくしました。日々の給食の提供にあたっては、給食室と職員とで献立内容を確認しています。また、文化の違いに応じた食事についても、個別に対応しています。

　栽培活動や栄養指導などを通して、食への興味や関心を高めています。2～5歳児は、おくらやトマト、朝顔や風船かずらなど、それぞれ野菜や花の栽培に取り組みました。門前にプランターを置いたことで、登降園時には親子で成長の様子を見て会話が弾む姿が見られました。収穫した野菜は、給食の食材としておいしく味わうことができました。また、食事マナーや三色栄養素などについて、紙芝居などを利用して栄養指導を行い、5歳児は給食室の見学をしたり米とぎやおやつ作りなど調理体験も計画しています。

　けがや病気を防止するため、活動を開始する前には注意事項を話したり、手洗いやうがいの大切さを伝えています。環境整備に取り組み、職員間では整理整頓や清掃等の美化意識の強化を図っています。緑の多い環境で、特に夏場は蚊が多いことから、保護者の了解を得て戸外遊びのときには虫よけスプレーを使用しています。冬場は風が強く、乾燥対策として園庭の土や砂ぼこりなどの対策のため水をまいたり、テラスなどの清掃をまめに行っています。また、警察署の指導による交通安全教室や防犯教室を実施しています。

　健康診断は年2回、歯科健診は年1回行い、毎月身体計測を行って、結果を児童票に記録するとともに「健康カード」に記入して保護者に伝えています。薬は原則として家庭での服用をお願いしていますが、やむを得ない場合は保護者に代わって職員が投薬しています。一つの症状に対して医師の処方した薬のみ、3日間を限度としています。気管支ぜんそくやアトピー性皮膚炎、糖尿病など慢性的疾患のある子どもについては、園での与薬や処置が必要な場合は、医師の指示書や意見書に従い、保護者と相談のうえで対応しています。

　園内で感染症が発生した際には、口頭や事務室前に掲示をして保護者に知らせています。「入園のしおり」には、登園するときに証明書が必要な感染症一覧と登園停止の期間を記載して情報を提供しています。また、園だよりを通して季節の感染症や保健に関する情報を提供し、事務室前には保健に関する情報コーナーを設けて区からのお知らせなどを掲示しています。乳幼児突然死症候群（SIDS）の予防に向けて、1、2歳児では保護者会で情報を提供し、午睡時は定期的に呼吸を確認して「午睡チェック表」に記入しています。

　保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っています。生活リズムを整えるためにも9時15分までの登園をお願いしていますが、保護者からの連絡を受け医療機関を受診して登園が遅れる場合などには柔軟に受け入れています。区立園のときには延長保育を行っていませんでしたが、民営化に伴い1時間の延長保育を開始しています。延長保育の定員は20名ですが、現在のところ利用者はそれほど多くありません。保護者が急な残業などで保育時間を変更したい場合にも、柔軟に対応しています。

　保護者会や保護者参加行事を通して、保護者同士が交流できる機会を設けています。保護者会は年度初めに開催し、年度末にも実施予定です。区立園のころの運動会は土曜日に、夏祭りと発表会は平日に開催していました。民営化園になり、保育内容をより保護者に理解してもらえるよう配慮するとともに、夏祭りと発表会はより多くの保護者が参加できるよう土曜日開催としました。発表会は祖父母の参観も多いことから、平日も開催しました。保護者どうしが顔を合わせる機会を積極的に作り、交流が深まるよう配慮しています。

　保護者が参加しやすいよう行事日程を設定するとともに、いつでも保育参観ができることを案内しています。また、ホームページを開設し、保育内容を保護者にわかりやすく伝え、保護者と子どもの育ちを共感できるよう配慮し、信頼関係の構築に取り組んでいます。民営化にあたって実施した説明会後は保護者アンケートを行い、保護者参加行事後もアンケートを行っています。また、希望者を対象にした園長面談などを企画して保護者の意見や要望の把握に努めています。園長は、子どもたちのために保護者との協力関係をさらに深めていきたいと考えています。

　民営化1年目で、区立園から引き継いだ保育内容を大切にしながら、子どもと保護者との信頼関係が築けるよう取り組んでいます。地域的にも入園希望者が多く、一時保育や「子育てひろば」のニーズが増加傾向にあります。地域に愛される保育園作りを目ざし、今年度は見学希望者から意見を聞いたり、地域のニーズの確認をしながら、在宅子育て家庭の支援に向けて準備を進め、来年度から「子育てひろば」を実施する計画です。

　子どものプライバシーを尊重し、羞恥心に配慮した支援を行っています。「入園のしおり」には個人情報の取り扱いについて記載し、保護者には「個人情報の保護の取り扱いについて（「承諾書」ご記入のお願い）」という文書で確認しています。ブログの写真掲載には多くの保護者の承諾を得ていますが、園長は個人が特定されないよう配慮していく方針です。男性保育士、女性保育士の利点を生かしながら保育を行うことを園の特色とし、羞恥心に配慮した対応のしかたと役割の分担について、職員間で確認し合って対応しています。

　法人の基本理念の実現に向けて、子どもとの信頼関係作りを第一に考え、一人ひとりの個性に合った対応を心がけています。法人では、「求められるおひさま保育園の保育士像」というチェックリストを作成し、子どもの命を守る、子どもの人権を守る保育のしかたや、子どもの見本となる保育のしかたなどについて確認できるようにしています。園では、この資料を職員に配付して、職員一人ひとりが日ごろの言動を振り返り、子どもの気持ちを傷つけるような言動が行われないよう、意識向上を図っています。

　子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮し、職員会議などを通して個々の状況について話し合い共有化を図っています。虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて家庭支援センターとの連携を図り、職員は研修に参加して学んでいます。虐待防止マニュアルに基づき、虐待の早期発見に向けて職員は子どもの様子を観察し、気になることがある場合には園長や主任に報告することとしています。虐待が疑われる場合には、園長が関係機関に連絡するとともに、連携して対応できるよう体制を整えています。

　感染症や災害時対応などのマニュアルを作成し、業務の標準化を図っています。また、事業計画や行事計画、職務分担表、役割分担表を作成して業務内容を明確にし、早番、遅番の仕事内容など、日常の業務内容については業務マニュアルを作成して、必要に応じて職員に配付し職員間で共通理解を図っています。マニュアルの基本的な内容は法人作成のものを基本にしていますが、法人各園から集まった職員が多く、細かいところで手順や対応に違いがあり、違いに気付いた時点で点検し、職員間で話し合って確認しています。

　区立園の保育を引き継いで区立園の良さを生かしつつ、一つひとつ業務内容の見直しを図って法人の特色を生かし、より良いサービスが提供できるよう取り組んでいます。民営化に伴い、今年度から延長保育を実施して長時間保育のニーズに対応しています。また、アレルギー対応食の提供にあたり、食器の色を変え専用トレーを使用してわかりやすくし、誤食防止に努めています。さらに、防犯カメラを設置し、通用門にはオートロック錠を設置して、安全面の強化を図っています。

　職員は経験年数に応じて法人研修に参加するとともに、個別の目標に応じて外部研修に参加して知識や技術を学んでいます。研修報告書を作成し、職員会議で報告をしています。今年度は、法人の基本理念や保育目標に対する共通理解を図り、職員のチームワーク作りに取り組んでいます。共通認識が持てるように、職員どうしが話しやすい雰囲気作りに努め、職員一人ひとりの経験や考えを互いにすり合わせながら一つひとつより良い方向に向かうよう取り組んでいます。