東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園の理念や目標、方針などを保護者や職員に理解してもらい、日常の生活や保育に反映されるように、木枠の額縁にいれ、クラスやホールに掲示している。職員に対しては、年度初めの職員会議で資料を配付して確認している。保護者に対しては、保育園のしおりを使い、入園面接で説明すると共に、保護者会で資料を配布して説明している。また、園だよりにも記載して、良く理解してもらうようにしている。さらに、職員会議で毎月の月案について話し合うなかで、理念や目標、方針との関わりを確認している。

園長は自らの役割と責任を職員に示し、組織目標やマニュアルに書き記している。区の園長ハンドブックに園長を含めた、全職員の役割と責任が示されており、園長はそれらの役割と責任を職員に示し、自覚するように伝えている。また、組織表も作成し、園における各職員が、どのような系統の役割を持っているのかを一目でわかるようにしている。さらに、事務分担で各職員が園内の役割をまんべんなく担当するように配慮している。園長は理念や方針、目標を保護者や職員に浸透させることや、働きやすい環境を整備することでリーダーシップを発揮している。

年間事業計画や主要行事などを検討し、決定する手順や時期があらかじめ決められている。年間事業計画や期計画、月案の作成と実行に対する振り返り、および保護者参加の主要行事などは、あらかじめ検討や決定する職員会議の時期がおおよそ決められ、そのスケジュールに沿って審議されている。それらのほかに、決定が必要な重要案件は、経営陣が話し合い議題としてとりあげている。行事は担当者が中心となって計画を作成し、園長と相談して職員会議に諮っている。欠席者は議事録を回覧している。また、保護者には園だよりや文書配布で周知している。

保育に携わるものとして守るべき倫理や規範について、職員の理解を深める取り組みをしている。年度初めの職員会議で保育士倫理綱領を読み合わせして、ふだんの自らの姿を対比している。また、職員は公務員倫理研修や、虐待防止研修を受けて、職員会議で報告して、知識や技術の共有化をしている。さらに子どもの人権確認表を使い、各職員が自己点検をしている。言葉遣いや振る舞いなどが、保護者アンケートで指摘されており、更なる努力が必要であり、座学だけでなく気づきが得られる研修を検討するなどに期待したい。

地域社会に対して、園の活動や運営が分かりやすく伝わるように、情報の発信にとりくんでいる。第三者評価を定期的に受審し、園の経営や保育をインターネット通じて広く公開している。今回の第三者評価の保護者アンケートの回答率は94％と高く、保護者に園だよりを手渡して、一人ひとりに意味をていねいに知らせるなどの取り組みが、数字に表れている。また、地域の子育て家庭には行事や園庭開放などのチラシを配布して、参加を呼びかけると共に、地域に園の活動を知ってもらうようにしている。

園の方針の中で、地域の社会資源との連携および地域の子育て家庭の支援がうたわれている。この方針の一環として、園庭開放やプール開放、地域子育て支援事業を実施している。区の取り組みとして子育て安心パスポートの発行をして成果をあげている。また、中学生の職場体験や小学生の町探検を受け入れており、町探検では卒園生が中心となり、大勢の小学生が来訪し、保育園の雰囲気を興味深く楽しんでいる。このほか、地域の関連機関との連携にも積極的に取り組んでいる。

苦情解決制度を利用できること利用できることや、第三者委員に遠慮なく相談できることを、園内の掲示で示し、保護者会で伝えている。できるだけ直接口頭で意向を伝えてもらうことができるように、信頼関係の構築が大切と考えている。また、直接口頭で伝えられない保護者には、ご意見箱を設置している。保護者アンケートの中には厳しい声もきこえている。保護者への情報伝達や接遇の向上のとりくみ強化を期待する。保護者からの要望や苦情がある場合は、苦情対応記録に記録し、解決に向け迅速に対応している。

保護者の意向をアンケートなどで把握し、保育に反映させている。保護者会や保育参加など行事の場合に保護者に感想を書いてもらっている。感想文は集約して、「アンケートのまとめ」として、保護者の要望や課題に対する対応も一緒の文書に載せ、配布して周知している。保護者参加の行事の場合は保護者の感想文の集約結果を含め、行事担当者が反省を行ない、次年度の行事に反映させている。

園の方針である、地域の社会資源との連携を行なうため、地域の関連機関との連携を強化している。共育プラザの主催する地域連絡協議会では、地域の保育園や幼稚園、民生委員、区の子育て支援課などが参加して、年2回地域の状況について、話し合っている。地域の子育て家庭の中には、社会から孤立して、子どもの育て方が分からない悩みを抱えている親も多く、民生委員などとの更なる連携が必要な例が見られる。今後、これらの関係機関との連携を深め、さらに地域の子育て家庭の支援の強化をする予定にしている。

園の理念や目標を実現するため、平成26年～平成28年までの3年にわたる中・長期計画を策定している。中・長期計画策定に当たっては、「区の長期計画に基づく長期計画書」に沿って、6つのテーマである保育サービスの質の向上、異年齢や他国文化交流、危機管理、園の特徴を活かした子育て支援などをあげ、中期的なとり組みを描いている。中・長期計画は毎年度振り返りを行ない、評価を実施して、見直しを行なっている。各年度の年間計画は、中・長期計画との整合を考慮しながら、前年度計画の反省にもとづいて策定されている。

着実に計画を実行するために、年度当初に職員の役割分担や体制を確認すると共に、4月の園だよりで保護者にも周知している。園外の研修や会議に参加したり、他園との情報交換を行なったりして、行事などを保護者の満足度がより高いものするように、先進事例や失敗事例を参考にしている。行事については園外の事例とともに、前年度の保護者アンケートや感想と職員の振り返りにもとづき、より満足度の高い計画にするように取り組んでいる。子育て支援や環境行動計画では、参加者数や環境行動計画の数値を担当者が職員に提示して、目標達成を促している。

子どもの安心・安全を図るために、消防や警察と連携して、避難訓練などを実施している。事故や災害の場合に的確に対処することができるように、自衛消防隊を組織し、掲示により職員に周知している。また、さまざまな災害や事故に備えて、区の保育安全マニュアルを事務室に設置して、危機管理や園外保育、散歩などの確認事項や体制について、園の保育に活用している。さらに、毎日のミーティングで安全確認を報告し、問題を共有している。この報告などから、安全確認係が定期的に検証を行ない、再発の防止や予防にとりくんでいる。

正規職員は、年３回の区の書式による「自己申告シート」への記入と面談などを通して目標や希望などを把握している。「自己申告シート」は、4月に当初の目標、12月に取り組み状況と今後の課題、3月に取り組み成果と反省点を記入している。これにもとづき園長が面談を行なっており、職員の意向把握の他、職員一人ひとりのふり返りや自己点検の機会となっている。また、その職員の日ごろの保育などで気づいたことや頑張っていることを認めて、褒めている。個人的な問題についても悩みがある場合は一緒に解決するようにしている。

年度当初に、職員は自己申告シートに目標や希望などを記入し、それにもとづいて、園長と面談を行なっている。目標の実現や自己の成長のために、個人別に研修計画を作成している。各職員の目標や希望、個人的事情を含めて、理解し、職員の成長を促すために、経験や能力に合った、研修をすすめている。また、個人別研修計画が提出されると、すぐに園長コメントを記入して、職員がいつも見まもられている安心感を与えるようにしている。さらに、研修参加については全体のバランスも考慮して受講させている。

職員が主体的に判断して動けるように、自衛消防組織の編成や区の危機管理や園外保育、散歩などに関するマニュアルを事務所に常置している。また、職員会議やミーティングを通じて各職員が気づきや工夫を出し、全職員が共有している。さらに、園内研修では、運動遊びや接続期の保育、発達支援など、各々のプロジェクトが主体的に活動している。取り組みの成果や進捗状況を定期的に報告して、全職員がその内容と進捗状況を共有するようにしている。

区の情報システムに従って、パソコンはスマートカードを使って、アクセス権限が定められ、不正使用や流出を防止している。退勤の際にパソコンは鍵のかかる場所に保管している。個人情報など機密性の高い文書は、鍵のかかるキャビネットに保管している。また、文書はホルダーに保管して、紛失を防ぐと共に、使い勝手を良くしている。保管している文書は区の文書保存期限の規程に従って、保存して年度ごとに更新している。

園で扱っている個人情報の利用目的を「保育園のしおり」「保護者全体会の資料」に記載している。また、個人情報の開示請求についても、保護者会全体会の資料に示している。個人情報の利用目的は「園の運営以外には使用しません」と記載されているだけであり、具体的な使用目的がわかる記述に変更を期待したい。開示請求についても、請求の対象と具体的な手続きを明確にすることを期待する。

利用希望者が園の情報を入手しやすいように、区のホームページや園独自の「保育園のしおり」により紹介している。ホームページは、園の施設情報や交通手段が記載されている。「保育園のしおり」は、保育園の概要や保育園の内容(保育園の1日のタイムスケジュール、行事など)、個人情報、ご意見、ご相談、ご要望など園生活に見通しがもて、保育園の理解につながるよう作成している。また、見学者向けに「保育園の概要」「見学のしおり」で、園の情報や園の特徴などをリーフレットにまとめて提供している。

入園希望者が情報を身近に得ることができるように、見学者用「保育園の概要」のリーフレットは園と区の担当係に置かれている。月1回実施されている子育て支援事業(さくらの広場)のポスターやチラシは共有プラザ、コミュニティ会館、園の嘱託医などに掲示を依頼している。地区の子育て施設等連絡会に参加して、地域との連携や関係性を継続的に築きながら、その場を活用して園の情報を提供している。あわせて子育て支援事業の情報も提供している。

利用希望者からの見学希望には、園長が中心となり要望を受け、希望に添えるように対応している。見学の際にはていねいな対応を心がけ、見学の時間帯は、子どもたちの遊びや活動、職員とのかかわり、園内の雰囲気がわかる午前中をすすめている。見学の際には「保育園の概要」のリーフレットと「見学のしおり」を配布し、園内を案内しながら、園の特徴である小型園のアットホームな雰囲気や異年齢交流のことなどを説明している。あわせて質問や子育て相談も受け、子育て支援活動(なかよし青空、さくらの広場)の参加を募っている。

サービス開始にあたり、園の基本的ルールや重要事項については、新入園児面談で、｢保育園のしおり｣にもとづき、個別に説明を行なっている。入園面接時に一人ひとりの保護者に、重要事項説明書にあたる「保育園のしおり」に沿って入園後の保育園生活を過ごすにあたっての保育サービス内容を伝えている。在園の保護者には年度初めの保護者会で、入園のしおりから理念や方針など伝えている。面談終了後に新入園児面接個別結果をもとに、子どもと保護者の情報を職員間で共有化を図っている。

入園面接や年度初めの保護者会で、保育園生活を過ごすにあたっての説明事項と個人情報の取り扱いの同意を得ている。入園面接では「保育園のしおり」や保育理念、保育内容、災害時の対応、苦情処理・第三者委員などの説明がされ「入園時説明同意書」で同意を得ている。個人情報は入園説明事項のなかで口頭で伝え、説明で同意を得ているが、今後、口頭だけでは無く、さらに、園で取り扱う個人情報は書面に明記したうえで、同意を得る取り組みに期待したい。

入園直後の子どもや保護者の不安やストレスを軽減するために、新しい環境に慣れ、安定して過ごせるよう配慮し、保護者の意向や状況を踏まえ、保育園に慣れるまで保育(徐々に保育時間を延ばしていく)を行なっている。慣れるまで保育は面接時に保護者に見通しがもてるよう、また子どもの負担にならないよう個別に対応がとられ、進級児にも、安定した保育環境と担当職員に配慮している。5歳児の就学先の小学校へは保育所児童保育要録を提出している。卒園後の夏ごろに園から手紙を送付し、継続的な配慮を心がけている。

日々の保育内容と子どものようすを過不足なく記載するために、保育日誌に1・2歳児はクラスの活動と個人日誌、3～5歳児の日誌はクラスの活動と個別的に配慮した子どものようすを記載している。指導計画に沿った支援内容と子どもの発達経過は、月齢や年齢に応じた発達経過確認を行ない、1～5歳児まで入園時と年間2回児童票に記載し、自由記録には個人面談の際の記載をしている。子どもの状態や留意点を年度末に1～5歳児は個別計画に記載し、次年度につないでいる。

各指導計画を作成するために、養護と教育(5つの領域）や食育、子育て支援、小学校との連携などの項目で子どもの発達の連続性を考慮した保育課程を編成している。保育課程から年間、月間、週案、1～5歳児まで月間個人指導計画を作成し、保育を行なっている。5歳児は10月から東京都就学前カリキュラムの項目を意識し、アプローチカリキュラムも考慮した保育を展開している。今後、指導計画のもととなる1～5歳児の発達を捉えた各領域の区分けをし、5歳児のアプローチカリキュラム盛り込んだ保育課程の更新に期待したい。

保護者と子どもの発達の姿とめやすの共有を図るために、1～5歳児の子どもに毎月個人別指導計画を立て、年2回の個人面談の中で個別計画書をもとに子どもの姿と目標を伝えている。個人別指導計画は、1～5歳児全て統一された様式で、子どもの個別配慮などを記載している。今年から、個人別指導計画から個別計画を作成し、個人面談の際に、個別計画書をもとに、保護者に子どもの姿をわかりやすく伝え、子どもの成長の姿を保護者と子育ての観点を共有し、共育てのしくみがあり、保護者の意向も指導計画に反映して作成している。

子どもの全体的姿を捉えるために、入園面接時に子どもの発達状況や発達過程、家庭の情報を児童状況表に記録して、職員間で共有を図かっている。日々の保護者との会話や職員間での子どもの発達の姿を共有しながら把握している。職員間での情報を活かした指導計画を立案し、発達を支援する保育を展開している。日々の保育では、登園時の子どもの健康状態や家庭状況を保護者から確認、把握して、その日の保育活動に配慮し、日誌に記載している。子ども一人ひとりの発達状況は「発達経過記録」に記載し、全体的姿を捉えている。

文化の違いで互いに理解し尊重する心を育むと捉えて、知らせる機会を設けている。今年度オリンピックの開催を機会に、地球儀と国旗の絵本が全園に配布され、日常的に保育に活用している。世界にはいろいろな国があることを、オリンピック開催にあわせて、子どもたちに伝えている。運動会行事の万国旗づくりを、子どもたちは国旗の絵本を見ながら取り組み、運動会会場をにぎわしている。給食のおやつも月2回は世界のおやつをテーマに、世界各国のおやつを模してつくられ、子どもたちに伝えながら提供している。

子ども同士が年齢の違いを認め合い、互いに尊重する心を育んでいくために、3～5歳児は「幼児異年齢交流年間指導計画｣を立て、クラスの枠をはずし、異年齢混合で保育を実施している。「なかよしの日」は週に1回、リズムや制作、夏季合同保育、運動会幼児競技など、計画的に取り組んでいる。秋ごろからは「なかよし3兄弟」を3・4・5歳児で組み、リズムやハロウィン、凧あげなどを行なっている。1・2歳児クラスはワンルームの室内環境を活かし、日常的に自然な交流を図ることができている。

登園時に、家庭での子どものようすを保護者から確認するために、職員は登園時の子どもの健康状態をていねいに視診し、子どもの体調の変化や前日の気になることを保護者からききとり、｢登降園チェック表｣に記載している。家庭での子どもの状況を把握したうえで、その日の保育に反映させている。1・2歳児は家庭と生活リズムを共有することができる連絡ノートを使用し、把握している。3～5歳児は基本的には連絡帳を使用せず、視診と保護者の口頭で受け体調を把握し、今日のできごとのノートを見て保育園と家庭の連携を図っている。

発達の状態に応じ、保護者に基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう支援を行なうために、年度当初の保護者会や園だより、クラスだよりで、基本的生活習慣の自立に向けた資料を提供し伝えている。日常の保育で食事のスプーンから箸への移行は、遊びの中でつまみ遊びを通じて、箸の持ち方や動かし方を把握したうえで4歳児から行なっている。1・2歳児のトイレトレーニングは、排泄間隔を見ながら無理なく進めて、園での取り組みや子どもの状況を連絡帳や口頭で伝え、保護者と連携し基本的生活習慣の自立に向け取り組んでいる。

午睡は子どもの状態や体調にあわせ対応するように心がけられている。1・2歳児は午睡のリズムができるまで、子どもの状態から眠い子どもは早めの入眠に配慮し、目ざめた子どもは別室で遊ぶ環境を整えている。3～5歳児の午睡時間は、入睡時刻を調整し年齢に考慮した対応に工夫している。5歳児は保護者に就学を迎える準備期間であることが伝えられ、休息と捉えており、1月ごろから午睡時間を無くしていく方向になっている。

日常の保育内容に保育目標を反映するために、保育理念や保育方針にもとづく保育目標を掲げ、保育課程を編成し、各領域を踏まえた年間指導計画や月間指導計画、週案などを立案している。保育目標に「健康な子どもに育てる｣｢やさしい気持ちを育てる｣｢活動への意欲を育てる｣を掲げており、目標の実現を目指した保育を展開している。年齢別の保育とあわせ、日常の生活や遊び中で、ねらいをもった自然な異年齢保育も行なっている。憧れや学び、思いやり、やさしさに気持ちを大切にし、伝承性や社会性を育んでいる。

子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間に配慮するために、子どもの遊びを考慮した環境づくりに努めている。1・2歳児は少人数のため落ち着いた保育をすすめることができ、個々の遊びが集中してできるよう、部屋のコーナー設定に配慮している。子どもの動線にあわせた環境づくりに考慮し、子どもが落ち着いて遊ぶことのできる環境構成に努めている。1・2歳児はワンフロアーではあるが、低い棚で仕切ら、それぞれ年齢に応じて遊び込め、刺激し合える環境にも配慮している。

園庭には桜の大木があり、春には桜の満開の下で遊ぶことができる。近隣の公園や緑道には用水が流れ、鯉が泳いでいる。また、近くに土手があり、四季の変化を感じながら、散歩に出かけている。土手には、四季折々の花や虫探しができ、身体を十分に動かして遊ぶことと同時に、自然の変化に触れることができる環境に恵まれている。緑道の用水の鯉は、子どもが近くにくると、寄ってきて、鯉の泳ぐ姿をいつでも、身近に見て学ぶことができ、子どもたちは親しみを感じている。

行事は、保護者と子どもの成長を共有するとともに、子どもたちの興味や関心を大切にし、見通しをもって行事に取り組んでいる。子どもの成長の節目であり、一人ひとりが力を発揮する大きな場であると捉えている。「運動会｣のオープニングでは、1～5歳児の全員が、日ごろ取り組んでいるリズムでスタートし、保育の異年齢での取り組みのリズムを披露している。子どもたちが意欲的に取り組み、全ての子どもが達成感と満足感を得ることのできる行事に取り組んでいる。「大きくなった会」では絵本から表現の劇ごっこに取り組んでいる。

園長は入園面接や年度当初のクラス保護者会で行年間事予定表を配布して説明を行なっている。
年間行事予定表には、行事ごとの日程や健康安全管理、保護者会や保育参観、個人面談の日程を記載しており、大きな行事(運動会、大きくなったね会、卒園を祝う会など)の前には、プログラムや行事の見所などを配布し、保護者の行事への理解に努めている。特に運動会のプログラムは、競技内容だけでなく、保護者の興味をもたせることができる、アピールポイントに工夫している。

子育て支援事業の「親子ｄｅチャレンジ」「さくらの広場」「園庭開放」「身体計測」などを通して、触れ合う機会を設けている。近隣の保育園とは、年間通じて交流をもち、熟年者交流や小学生の町探検で保育園の訪問、中学校の職場体験の受け入れ、地域のお祭りに積極的に参加し交流を図っている。小学校へは園だよりやクラスだよりを持参していることから、就学にむけ、5歳児が小学校との交流を深め、就学への期待につながる取り組みの検討に期待する。

長時間保育での子どもが安心して過ごせるようゆったりとした環境を整え、安全に留意し、朝・夕保育職員の人的配慮をした環境に努めている。人的配慮として、夕保育の時間帯の臨時職員を固定化し、同じ職員が子どもに対応し安定した環境に努め、子どもとの関係性が継続できるよう配慮している。
朝・夕保育時間は異年齢保育となることから、1・2歳児の発達を考慮し、できる限りクラス保育を行ない、異年齢保育に入る時刻を考慮している。室内にジョイントマットを敷き、家庭的雰囲気づくりを心がけている。

夕保育担当職員は、朝の受け入れ時から1日の連絡事項を記載した各クラスの「登降園チェック表」をもとに、保護者に連絡漏れのないよう対応している。登園時の子どもや保護者のようす、保護者からの連絡事項は「登降園チェック表」に記載し、職員は子どもの状況を把握するとともに当番職員は、「登降園チェック表」を活用し、子どものけがや園での健康状態など職員間で確認をとり、だれが伝えたか当番職員名を記載している。また、特に配慮が必要な子どもの状態や日中の子どものようすなど伝達漏れのないよう、個別に保護者に伝えている。

区立保育園の統一献立に基づき、子どもの発達に配慮した栄養バランスのとれた、2週間サイクルの献立の給食を提供している。落ち着いて食べられるように席を固定化し、同じ職員がついて配慮している。七夕や節分など季節の行事の際には食育キャラクターの盛り付けや飾りつけに工夫した行事食が提供され、「お弁当給食」(給食をパックに詰める)もあり、年齢に応じた雰囲気づくりに配慮した中で楽しく食べている。冬のお楽しみ会では、3～5歳児では、テーブルごとのテーブルバイキング形式で、楽しく意欲的に食べている。

食物アレルギーのある子どもに応じた食事を提供するために、入園時に保護者と面談を行ない、「生活管理指導表」が提出され除去食を提供している。「生活管理指導表」は入園時と年度切り替え時に提出されている。アレルギー献立は毎月保護者との面談を行ない、確認のもとに提供している。日々の献立が1枚の書面になっており1ヵ月分を保護者に手渡し、登園時にその日の献立の1枚「食物アレルギー対応確認表」を持参し、調理や園長、担当職員複数の職員間で「食物アレルギー対応確認表」で確認し、誤配誤食防止に努めている。

食について関心を高める取り組みとして、1～5歳児の「食育計画」を作成しており、年齢に応じた取り組みを行なっている。健康な生活の基本としての「食を営む力」の育成に向け、その基礎を培うために、食事のマナーや食を大切にする心を育み、咀嚼力をつけるために食前「健口体操」に取り組んでいる。保護者にも健口体操の取り組みややり方を伝えている。5歳児はさつまいもやゴーヤ、トマト、綿花を栽培し、そら豆のさやむきや食用菊の花びらをとるなど食材に触れて、食への関心を高める取り組みを行なっている。

日々、全職員で安全で衛生的な環境を整えるために、点検を行なっている。けがの防止や身の回りの危険について、年齢に応じて子ども達に説明している。年度初めの異年齢交流日のなかよしの日に3～5歳児の子どもたちに、園庭遊具の遊び方やリズムをする前に、ウォーミングアップをしてから行なうことなどを伝えている。けがへの防止や病気の予防について子どもにわかりやすく説明し、子どもたちが自分で考えて危険回避できるよう支援している。子どもに視覚でもルールがわかる表示の検討に期待したい。

医療的ケアが必要な子どもについては、医師からの「指示書」の提出を受け、保護者と連携を図り、個別の症状に応じた配慮を行なっている。入園面接で保護者から得た健康に関する子どもの情報や対応について、緊急時にどの職員も即対応できるよう、周知徹底している。配慮の必要な子どもの氏名と預かっている薬が記載されており、保護者とのくすりのやり取りの際は「薬依頼票」に記載され、誤飲のないよう職員間で注意を喚起している。江戸川区の冊子に医療機関一覧が記載されており、事務室に常備している。

保護者へ感染症に関する情報を提供し予防のために、入園面接で「保育園のしおり｣の「子どものかかりやすい感染症」で、感染症と登園停止期間、登園許可書について説明している。感染症の主な症状や潜伏期間などの情報を早めに提供し注意を喚起し、感染予防、拡大への回避に努めている。発症した場合は、感染症の発症状況を掲示している。乳幼児突然死症候(SIDS）の予防のために、1・2歳児は午睡時間内の一人ひとりのようすを確認し、安全な睡眠確保に努めている。

保護者の子育てや就労などの個々の事情に配慮するために、入園面接や個人面談で、保護者の子育て状況や就労状況など把握し、個々の事情に柔軟に対応している。保護者の就労時間に合わせた保育時間を決定しているが、保護者の家庭・子育て事情も考慮し、急な残業にも柔軟に対応している。廊下に絵本コーナーがあり、絵本の貸し出し（かぶとむし文庫)を行ない、子どもが絵本に興味や関心を持ち、親子で読み聞かせを通じて、親子の触れ合いや絵本の場面の共有を持ってほしいと考えている。かぶとむし文庫の絵本貸し出しカードをつくっている。

保護者同士の交流する機会は、保護者参加の行事や保護者会、クラス懇談会などを設けている。保護者会では身近なことをテーマにした、フリートーキング形式の時間を設けている。懇談の時間は、子どもの名前の由来や遊びのおすすめスポットなどを話してもらい、基本的生活習慣のお箸への移行のクラスでは、2グループに分かれ、豆をお箸でつまむリレーゲームを行ない、各クラスで工夫し、保護者の交流を図っている。また、お父さんやお母さんに、子どもに手づくりおもちゃを作成するワークショップで、楽しみながら交流の機会も設けている。

保護者の考えや提案をきく機会として、保護者会や個人面談、行事終了後の感想やアンケートなど取り組んでいる。園は保護者から出された意見や要望を把握し、職員会議で共有、検討し、園運営や保育に反映させて行く意向をもっている。集約した結果を保護者に配布している。今年度運動会のアンケート集計からは、①子どもの成長を感じたか②親子で楽しく参加できたか③他のクラスの競技も楽しめたかで全世帯100%の満足を得ている。今後のアンケートで保護者からどのような意向を把握するのか、次年度の反映させるアンケートの項目の検討に期待する。

地域における在宅子育て家庭のニーズに応じた子育て支援事業として、地域子育て支援「なかよし青空」「さくらの広場」を実施し、保育園での遊びの提供や園の子どもたちとの触れあう機会を設けている。来園者には「見学のしおり」を配布し、裏面に子育て支援年間計画表に「なかよし青空」「さくらの広場」の開催日程と内容を記載している。あわせて「子育て安心パスポート」も配布しており、来園した記録に園のシールを貼り、貯まると食育キャラクター関係のプレゼントを用意している。来園時には身体測定も行ない、地域の子育て支援に努めている。

在宅子育て家庭同士の交流は、園内での地域支援事業で交流の場や園の見学時など活かし、在宅子育て家庭同士の交流の輪ができている。「なかよし青空(公園の出前保育)」「さくらの広場(自園で遊ぶ)」「園庭開放」｢プール開放」では園の子どもたちとの交流に加えて、在宅子育て親子同士が遊びながら自然な形で交流する機会となっている。参加の子どもの年齢が近いことから子育ての悩みの共通点もあり、その場で話を、交流している場面も見られる。園が地域支援の拠点となり、在宅子育て家庭同士の輪が広がる役割を担う事業を行なっている。

年度末には、年間に実施した地域交流事業（子育て事業）の振り返りを行なっている。取り組んだ事業ごとに、参加者の感想や要望の声、子育て相談内容、実施した職員の意見などを踏まえて職員間で振り返り、次年度の計画に向けた検討がされている。さらに、地域で求められている保育ニーズについても検討し、保育園の機能を活かした子育て支援事業になるよう取り組み、サービス向上に努めている。

個人情報やプライバシーの保護について、保護者に対して入園面接や保護者会で「保育園のしおり」に沿って説明し、同意を得ている。5歳児の就学先の小学校に送付する保育所保育児童要録や虐待通報については保護者会で伝え、了解を得ている。日常の保育の中で、身体測定やプールでの着替えは、カーテンを閉めて着替え、おむつ交換は、衝立を利用したり、見えない一定の場所で行なっている。また、プールの周囲をよしずで囲み、外部から見えないよう羞恥心に配慮している。

保育の中で子どもの一人ひとりを尊重するために、園は一人ひとりの子どもの権利を尊重し、子どもの気持ちを傷つけることのないよう心がけている。職員会議で「児童憲章｣｢全国保育士倫理綱領｣を読み合わせ、常に子どもの人権に対する意識化が図れるよう努めている。「保育士のための自己評価チェック」で職員は自己評価を実施し、自己管理をしている。職員は人的環境であることの意識化を図り、子どもへのかかわり方や子どもへのことばかけなど確認し、子どもの一人ひとりを尊重しているか、定期的な振り返りを行なうことの検討に期待したい。

虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて理解を深めるために、園には「虐待対応ガイド」を備えており、職員は区主催の虐待防止の研修に参加し、園内で参加した職員により報告され、研鑽を積んでいる。毎日の子どもの視診の中で虐待が疑われる事実がないか、子どものようすや保護者の対応で気になる情報は職員間で共有し、虐待防止のための早期発見に努めている。園が虐待の情報や育児困難家庭の情報を得た時は、区の担当窓口や家庭支援センター、健康サポートセンター、児童相談所などと迅速に連携を図る体制を整えている。

園の保育を一定水準に保つために、マニュアルなどの整備を進めている。区の保育園運営マニュアルには、給食衛生管理やアレルギー、危機管理などの項目が整備されており、これらを活用するために、事務室に常置している。園独自のマニュアルは用務や調理師の仕事の流れや、土曜保育、当番の仕事内容などが記載されている。また、園の保育の基本事項や手順が定められたとおりに行われているか、新年度ごとに確認している。確認表を使った点検を行っている。園舎管理簿や午睡確認表、給食実施記録などで、日常駅に点検や確認を行なっている。

園の保育の基本事項や手順などは、区のマニュアル「計画と会議の進め方のマニュアル」に沿って、年度や月、行事などに職員会議などで検討して、見直している。行事の見直しは、行事担当が保護者のアンケートや感想、各クラスの意見などもとに、反省し、次年度に活かせるようにまとめを行い、職員会議で報告している。次年度の行事担当が計画を作成している。本年度は、行事の結果の振り返りや保護者の声から引き取り訓練や、子どもの上着かけの位置の変更などを行なっている。

打ち合わせや会議で話し合われる保育の手順や基本事項、職員の気づき、工夫などは全職員に伝わるように、会議録を必ず全職員が見るように義務づけている。会議に参加しなかった職員は、会議録を読んだら確認を記入して、全員に周知されるようにしている。また、職員は定期的に研修や講演会に参加して、研修報告書を提出するとともに、職員会議などで報告し、全職員が一定水準の知識や技術が学べるようにしている。さらに、伝達の仕組みを明確にし、議事録を伝える職員を限定することで、会議の内容が正確に欠席者に伝わるようになっている。