東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

園の理念や方針、目標などが事務室および各クラスへの掲示などで示されている。年度当初の職員会議および年間指導計画の話し合いの時に、確認して職員の共通理解に結びつけている。また、各職員は理念や方針、目標などが入ったマニュアルが配布されており、会議には持参して、いつでも参照できるようにしている。入園前面接で、保護者一人ひとりに理念や方針、目標を記載した保育園のしおりで説明し、同意書をもらっている。年度当初の保護者会では、全体会で保護者会の資料をもとに、保育園の役割や目指すものについて説明している。

園長の役割と責任を、園長会が作成した「園長ハンドブック」の中に明記している。「園長ハンドブック」はその他の手引き書とともに事務室に常備し、職員がいつでも確認できるようにしている。リーダー層の役割と責任については、年度初めに行なう職員打合せで必ず説明する他、区の職員として将来を担う子どもたちの保育に携わっていることを自覚できるように、職員会議の中で周知している。全職員に期待される仕事は、園のマニュアルに収録した事務分担表や組織図からもわかるようになっている。

重要な案件は区のマニュアル「保育園の運営についての明文化とマニュアル」の中の「会議の持ち方」マニュアルに示された基準と手順に従って決定され、職員や保護者に周知されている。重要な案件の審議と決定は、毎週行なう職員会議で行なっている。欠席した職員には事務室に置いた職員打合せ記録を確認している。会議時間中に午睡当番などで出席できない非常勤職員は、常勤職員に交代してもらい、保育反省や行事の分担などを決める場合は必ず出席している。重要な決定事項は園だより、必要に応じて別刷りの文書、保護者会などで保護者へ伝えている。

保育に従事する者として守るべき法や倫理、規範について、児童憲章や全国保育士倫理綱領を、掲示や全職員に配布する職員マニュアルにいれて、周知を図っている。全国保育士倫理綱領は、保育園の職員として守るべき基本事項として、正規および非常勤職員が参加する職員会議の時間に持参したり、いつも確認したりするように啓発を行なっている。また、事務室および各クラスに掲示し、全職員がいつでも確認し、振り返ることができるようにして周知を徹底している。公務員としての倫理などは、区が行なう研修へ参加して、職員会議で報告し、共有している。

園では、地域の関係機関との連携を行なうために、地域の民生委員や幼稚園なども参加する子育て関係施設の連絡会に参加している。隣接する保育園とは、子育て支援の参加の際には、地域のニーズを把握するようにして、情報の交換などを行なっている。また、子育てフェスティバルに参加して、来訪者との会話などを通して、地域の住民の考え方や要望を把握している。グループ園長会では意見交換や情報の交換を行ない、園の運営に役立てている。

園は地域の子育て支援のために「遊びに来ませんか」園庭開放、園独自の子育て支援事業「ニコニコひろば」によって、親子で遊んでもらうとともに、園の子どもと交流する機会を毎回設けている。また、これらの事業に参加した親子を中心として育児相談を行ない、体験保育、プール開放なども行なっている。近隣の3園合同の「FunFunFun」などで近隣施設を利用して、子育て支援事業を行なっている。さらに、近隣の、お祭りや子育てフェスティバルにも参加し、職員が遊びを提供するなど、園の専門知識や技術を活かした事業を展開している。

苦情解決制度を整え、保護者には苦情解決制度を利用できることや園以外の相談先を遠慮なく利用できることを伝えている。苦情解決の具体的方法も含め、入園面接時に個別に説明して、周知している。また、在園の子どもの保護者には、年度当初の全体保護者会の中で資料を配布のうえで説明している。意見や要望は保護者から、直接口頭や連絡帳などで伝えられるように、保護者との信頼関係を強化するように努めているが、直接伝えることが難しい場合には、「相談箱」設置して、匿名で伝えられるようにしている。

保護者参加の行事では全ての行事で、保護者に感想記入用紙を配布して、行事に対する要望や意向を把握している。感想記入用紙は連絡帳やノートと一緒に提出してもらっている。回収した感想は集約して全職員が読むようにして、保護者の思いを全職員が共有するようにしている。また、感想文の集約結果をとのような形で保護者に伝えるかも検討している。感想文の集約で浮かび上がった課題は、職員会議で検討し、その反映やどのように実現していくかについて整理している。感想の中の質問への回答や集約結果については、園だよりや掲示で知らせている。

地域の保育に関する要望や意向を収集するために、さまざまな関係者や関係機関の主催する会議に参加している。地域子育て関係機関連絡会議に参加し、地域の保育園や学校、民生委員などと地域の現状についてお互いに報告し、情報の交換を行なっている。また、このような会議で、ふだんから気軽に何でも話せる関係を築くようにしている。区の園長会やグループ園長会では、区の担当者からの行政や福祉に関する報告を受けると共に、お互いに情報の交換やイベントの相談なども行なっている。これらの情報は職員会議で報告し、園内の周知を図っている。

園の理念や目標、ビジョンの実現を図るため区の長期計画にもとづいて、3ヵ年の中・長期計画を策定している。中期的な視点で園の目標を実現するために、現状の確認を行ない、目標を設定している。さらに、園の組織目標と照らし合わせて、細目を決め、年間の事業計画書を作成している。事業計画書の各項目について担当者を決め、具体的な計画を推進するようにクラスの年間計画や期計画、月間計画、保健計画、食育計画やその他の短期計画を策定している。中・長期計画から年間事業計画や短期の計画を作成する有機的な計画策定のしくみが整っている。

課題を明確にして計画を策定する手順が整っている。年度末に、事業ごとの年間の実行状況を振り返り、職員の気づきや前年度の保護者アンケートの要望などを考慮し、次年度へ反映している。そのうえで、年度当初の職員会議で当年度の方向性や計画について検討して、職員の役割分担を決め、実行体制をつくっている。年度当初は異動者を含めて、新しい担当が自分の方向性とすりあわせて、当年度の方向性を確認している。さらに、年間計画や期計画、月間計画など短期の計画を作成し、振り返りを繰り返しながら、確実に計画が実現できるようにしている。

保護者の安心・安全を図るために、マニュアルの整備や確認表の活用、ヒヤリハットへの取り組みを進めている。区の園長や副園長、係長会議などでの報告や区からの事故、感染症、侵入、災害に関するメール連絡の情報を検討し、それらの対策については園内の手順書を整備し、職員に周知している。さらに、現在の手順書や確認表の見直しを行なって、さらなる安全を確保している。事故を予防するために、ヒヤリハットの意識を職員に浸透させ、職員の意識改革を行ない、ヒヤリハットの様式をつくり、集積するなど情報を共有するようにしている。

区の人事評価制度に基づき、各職員は当年度の目標や希望を人事面接自己申告シートに記入し、それをもとに最初の面談を行なっている。この面談では、園長が職員の目標や希望を確認するとともに、仕事の負担などを判断する場合に必要な、家庭の状況や健康状態などをきいている。また、職員には園として期待することや評価できる点などを伝え、仕事への意欲が出るようにしている。12月には年度の振り返りを行ない、職員の気持ちをきき、もっと頑張って欲しい点などを伝えている。年度の最終面談で、次年度の配置について希望や意見をききとっている。

それぞれの職員が年度初めに人事面接自己申告シートに年度の目標を記入して園長と面談し、本人の希望や目標などを確認している。目標達成のため、園長の助言もいれ、個人別研修計画書を作成している。この計画は職員の研修課題や伸ばしたいものが示され、受講したい研修を記入すると共に、園長コメントが記されている。受講後は受講日時などを記入し、直後と3ヶ月後の研修成果を記入している。年度の全研修とその効果を測定できるすぐれた取り組みになっている。

区の目標による管理に従って、職員は園長と面談し、年度の個人目標の策定や振り返り、次年度への展開などを話し合っている。また、担任などの配置決めの参考として、職員の家庭の状況など個人的な事情を把握して、仕事と生活のバランスに配慮している。職員は午睡などの時間に、報告作成や記録を行なっているが、それができない場合もある。そこで、当園では、経営層が指示し午睡当番を交代するなど、臨機応変に協力し合い、職員の仕事を互いに分担、分散し、家庭生活の時間を確保して、やる気の向上を図っている。

公立保育園における情報の保護・共有システムについては、区の管理の下、共通のネットワークシステムが導入されている。園ではパソコンが活用されており、いずれもICカードを使った情報保護が行なわれている。
重要書類の保管と施錠が行なわれており、書類などの管理や保管、情報共有のための文書保存規程の実施や情報を効率的に使いやすくするためのファイリングシステムも構築されている。

個人情報保護法に対応した情報の保護・共有に関しては、区の条例などに基づき運営が行なわれており「区立保育園における個人情報保護の方針」が作成されている。保護者には資料も使って利用目的が説明されている。開示請求の方法説明については園独自の文書を掲示して保護者に周知しているが、さらにわかりやすい説明が望まれる。
非常勤職員を含む全職員がマニュアルなどに目を通して個人情報保護の方針を遵守しており、ボランティアや実習生には事前のオリエンテーション時に書面説明している。

利用希望者が園の情報を入手しやすいように、区のホームページや園独自の「保育園のしおり」「保育園の概要」で紹介している。ホームページは、園の施設情報や交通手段が記載されている。「保育園のしおり」は、保育園の概要や保育園の内容や個人情報など園生活に見通しがもて、保育園の理解につながるよう作成されている。また、見学者に「保育園の概要」を配布し、園の情報や園の特徴などをリーフレットにまとめ提供している。子育て支援パンフレットをコンパクトに折り、職員や5歳児が散歩時に在宅子育て中の保護者に配布している。

入園希望者が情報を身近に得ることができるように、見学者用「保育園の概要」のリーフレットは園に置かれている。地区の子育て施設等連絡会に参画して、地域との連携や関係性を継続的に築きながら、その場を活用して園の情報を提供している。あわせて子育て支援事業の情報も提供している。近隣小学校へは、園だよりやクラスだより、行事案内を持参し、園の情報の提供とともに、地域の関係性を図っている。

利用希望者からの見学希望には、園長、副園長が中心となり要望を受け、日程を柔軟に対応している。見学の際には話の中で、何を知りたいのか把握していねいな対応を心がけ、子どもたちの遊びや活動、職員とのかかわりがわかる午前中をすすめている。見学の際には「保育園の概要」のリーフレットを配布し、園内を案内しながら、園の特徴である全クラスでリズム遊びに取り組んでいることやウサギやカメを飼育していることなど説明している。あわせて質問や子育て相談も受け、子育て支援事業(ニコニコひろば)の案内もしている。

サービス開始にあたり、園の基本的ルールや重要事項については、入園面接時に、｢入園のしおり｣を配布し、個別に、入園のしおりの内容を読みあげながら説明している。入園面接時に一人ひとりの保護者に、重要事項説明書にあたる「保育園のしおり」に沿って入園後の保育園生活を過ごすにあたっての保育サービス内容を伝え、「入園のしおり」で入園時に必要な持ち物を説明している。面談終了後に入園時面接記録用紙をもとに、子どもと保護者の情報を職員間で共有化を図っている。

入園時の説明で、保育園生活を過ごすにあたっての説明事項と個人情報の取り扱いの同意を得ている。入園時の説明では「入園のしおり」で保育理念、方針、保育内容、災害時の対応、苦情処理・第三者委員などの説明がされ「入園時説明同意書」で同意を得ている。個人情報は入園説明事項のなかで説明し、「入園時説明同意書」の確認で同意は得られているが、今後、園で取り扱う個人情報は書面に明記したうえで同意を得る取り組みの検討に期待したい。入園説明時には、保護者にていねいに伝えるために、子どもの保育を行なっている。

入園直後の子どもや保護者の不安やストレスを軽減するために、新しい環境に慣れ、安定して過ごせるよう配慮している。保護者の意向や状況を踏まえ、保育園に慣れるまで保育(徐々に保育時間を延ばしていく)を行なっている。慣れるまで保育のことを面接時に保護者に説明し、見通しがもてるよう、また、子どもの負担にならないよう個別に対応がとられている。5歳児の進級直後の保護者会で、就学先の小学校へ保育所保育児童要録を送付することを伝え了解を得ている。小学校と保育所保育児童要録の提出や教諭との面談を行ない、連携を図っている。

日々の保育内容と子どものようすを過不足なく記載するために、1・2歳児の保育日誌は個人記録に、視診や生活、遊び・保育士との関わりなど個人記録を記載している。3～5歳児の日誌はクラスの活動と、特記欄を設け、個別的に配慮した子どものようすを記載している。指導計画に沿った支援内容と子どもの発達経過は、月齢や年齢に応じた発達経過を確認し、児童票に1～5歳児まで入園時と年間2回記載し、自由記録には個人面談内容を記載をしている。3～5歳児は、日々の健康状態は、保護者に健康チェックカードに記載してもらい把握している。

各指導計画を作成するために、養護と教育(5つの領域）や食育、子育て支援、小学校との連携などの項目で子どもの発達の連続性を考慮した保育課程を編成している。保育課程から年間、月間、週案、1～5歳児まで月間個人指導計画を作成し、保育を実施している。子どもの発達を捉えた保育を展開していくために、今後、年間指導計画の1～5歳児の発達を捉えた各領域を期別に整理し、東京都就学前教育カリキュラムの項目を反映した5歳児のアプローチカリキュラムも盛り込んだ保育課程や年間指導計画の更新の検討に期待する。

保護者と子どもの発達の姿とめやすの共有を図るために、1～5歳児の子どもに毎月個別指導計画を立て、年2回の個人面談で個別計画をもとに伝えている。個人別指導計画は、1～5歳児全て統一された様式で、子どもの個別配慮などを記載している。今年度から、個別計画をもとに、個人面談の際に、保護者に子どもの姿をわかりやすく伝え、子どもの成長の姿を保護者と子育ての観点を共有し、共育てを図るしくみがある。個別計画に保護者からのコメントも記載され、保護者の意向も指導計画に反映している。

子どもの全体的姿を捉えるために、新入園児面接時に子どもの発達状況や発達過程、家庭の情報を児童状況票に記載して、職員間で共有を図っている。日々の保護者との会話や個人面談の内容、保育での子どものようすなどから子どもの全体的姿を把握している。日々の保育では、登園時の子どもの健康状態や健康チェック表、家庭でのようすを保護者から確認、把握して、その日の保育活動に配慮している。子ども一人ひとりの発達状況は、児童票の「発達経過記録」に記載し、多面的な視点から、子どもの全体的姿を捉えている。

子どもたちが興味や関心に対して、年齢に応じてわかりやすく、絵や写真、文字などにあらわし、主体的に取り組んだり、遊ぶことのできる環境構成に努めている。5歳児はアイロンビーズで積極的に遊んでいる。子どもたちのどの作品も、色彩豊かに、緻密性に富んでいる。その作品を全園児の誕生日バッジの卒園制作にしている。室内に一枚の卒園制作作成表が掲示され、作品が完成したら、自分のグループに点シールをはることになっている。この表一枚の掲示により、全体の作品のでき具合がわかり、意欲的にも取り組める環境になっている。

園内研修で子どもの身体を育てるをテーマに、異年齢交流をしながらリズム遊びに取り組み、身体の育成を図っている。「異年齢交流計画」を立て、毎月ねらいと配慮および留意点もあげて、リズム遊びの内容を明確にして取り組んでいる。5歳児はお手本となり、リズム遊びの動きを見せ、年齢の低い子どもは、目で見て、模倣し、習得していく。子ども同士の年齢の違いを認め合い、優しさやいたわり、あこがれ、羨望のまなざしで、5歳児のリズム遊びの取り組みを見ている。日常の生活や遊びでは、自然な異年齢交流となっている。

職員は登園時の子どもの健康状態を必ず視診し、子どもの体調の変化や前日の状態を、保護者からききとり｢朝・夕名簿｣に記載している。家庭での子どもの状況を把握したうえで、その日の保育に反映している。1・2歳児は家庭と生活リズムを共有することができる、個別連絡ノートで把握している。3～5歳児は視診と保護者から状態を口頭で受け体調を健康カードで把握している。3～5歳児のクラスノートには、保護者にその日の活動の状況が、わかるような記載し、保護者に伝えている。

年度当初の保護者会や園だより、クラスだよりで、基本的生活習慣の自立に向けた情報を提供し、保護者に基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう支援を行なっている。日常の保育で食事のスプーンから箸への移行は、日常の手指を使った遊びを通じて、箸の持ち方や動かし方を把握したうえで行なっている。1・2歳児のトイレトレーニングは、排泄間隔を見ながら無理なく進めて、園での取り組みや子どもの状況を連絡帳や個人面談、口頭で伝え、保護者と連携し基本的生活習慣の自立に向けて取り組んでいる。

午睡は1・2歳児は連絡ノートや3・4歳児は午睡チェック表を活用し、年齢や生活状況にあわせて配慮している。1・2歳児午睡のリズムができるまで、子どもの状態から午前寝や眠い子どもは早めの入眠に配慮し、目ざめた子どもは別室で遊ぶ環境を整えている。3～5歳児の午睡時間は、入睡時刻を調整し年齢を考慮した対応に工夫している。5歳児は保護者に就学を迎える準備期間であることを伝え、休息と捉えており、徐々に午睡時間を無くしていく方向で取り組んでいる。

保育理念や保育方針にもとづく保育目標を掲げ、保育課程を編成し、各領域を踏まえた指導計画を立案し、豊かな保育を展開している。保育目標に「心身ともに健康で、伸び伸び遊べる子｣｢思いやりのある優しい子｣｢豊かな想像性を持ち、自分の気持ちを表現できる子｣を掲げており、目標の実現を目指した保育を展開している。年齢別の保育とあわせ、日常の生活や遊び中で、自然な異年齢交流や全クラスで取り組むリズム遊びでの異年齢保育も行ない、子どもの個性を伸ばし、自主性・自立性を高め、社会性、人間性を豊かに育んでいる。

子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間に配慮するために、乳児(1・2歳児)クラスでは、少人数保育をしたり、子どもが発想した遊びを展開できるような、環境づくりをしている。1・2歳児は落ち着いた保育をすすめるために、高月齢と低月齢の組に分け、個々の遊びが集中してできるよう、配慮している。どのクラスにも季節感のある作品が掲示され、1歳児クラスの掲示板には顔の認識ができることから、点シールやのりを使った雪だるま制作で、1人ひとり表情豊かな顔のゆきだるまが掲示されていた。

近隣の公園を活用し、四季の変化を体感できる散歩に出かけている。公園では四季折々の花や虫探しができ、身体を十分に動かして遊ぶことと同時に、自然の変化に触れることができる。園内には、ウサギと大きなカメを飼育している。ウサギは5歳児が世話をしており、ウサギの日光浴もさせている。カメはベランダで飼育し、冬眠することなく元気にしている姿を子どもたちは、日々触れたり、見たりすることができる。なぜ冬眠しないのかなど、自然な学びの機会として調べるなど保育に活かすことなども期待したい。

行事は、日本の伝統行事を継承する行事の取り組みと、子どもの成長発達の時期を捉えた行事に取り組んでいる。保護者と子どもの成長を共感するとともに、子どもたちが満足感と達成感を得ることのできるとりくみとなっている。「運動会｣で保護者が恒例でかかわっている取り組みがある。子どもたちには内緒に、送迎時に、クラスの応援旗を作成している。オープニングの時に保護者作成の各クラスの応援旗が披露され、子どもたちにエールを送り、子どもたちは自分の力を発揮し、頑張る姿を披露している。5歳児は運動会当日の役割分担が決められている。

園長は年度当初のクラス保護者会で行年間事予定表を配布して説明している。
年間行事予定表には、行事ごとの日程や健康安全管理、保護者会や保育参観などの日程を記載しており、大きな行事(運動会、大きくなった会、卒園式など)の前には、プログラムや行事の見所などを配布し、保護者の行事への理解に努めている。行事への取り組み経過は連絡帳や連絡ノートの書面やクラスだよりなどでも伝えている。

子育て支援事業の「親子ｄｅチャレンジ」「ニコニコひろば」「園庭開放」「身体測定」などを通して、触れ合う機会を設けている。「ＦＵＮＦＵＮＦＵＮ」は近隣の保育園と連携し、在宅子育て事業を実施している。熟年者交流や小学生の町探検で保育園の訪問、中学校の職場体験を受け入れている。近隣保育園3園で、ドッジボール大会を行なっている。小学校へは、就学にむけ、5歳児が小学校との交流をさらに深め、就学への期待につながる取り組みの検討に期待する。

長時間保育では、子どもが安心して過ごせるようゆったりとした環境を整え、安全に留意し、朝・夕保育職員の人的配慮された環境に努めている。人的配慮として、朝・夕保育の時間帯は臨時職員を固定化し、同じ職員が子どもに対応し安定した環境に努め、子どもとの関係性が継続できるよう配慮している。
朝・夕保育時間は異年齢合同保育となることから、1・2歳児の発達を考慮し、異年齢保育に入る時刻を考慮している。室内にごろごろできるスペースを設けたり、気分をかえて遊ぶ、朝・夕保育専用の遊具を用意するなどを心がけている。

夕の担当職員は、朝の受け入れ時から1日の連絡事項を記載した各クラスの「朝・夕名簿」をもとに、保護者へ連絡漏れのないよう対応している。登園時の子どもや保護者のようす、保護者からの連絡事項は「朝・夕名簿」に記載し、職員は子どもの状況を把握するとともに当番職員は、「朝・夕名簿」を活用し、子どものけが、園での健康状態など職員間で確認をとり、伝えている。また、昼礼時の報告は昼礼記録に記載し、特に配慮が必要な子どもの状態や日中の子どものようすなど伝達漏れのないよう、個別に保護者へ伝えている。

区立保育園の統一献立に基づき、子どもの発達に配慮した栄養バランスのとれた、2週間サイクルの献立の給食を提供している。区の食育計画にもとづき、給食年間計画①は、つくり手の立場から、行事食や献立作成の留意点、調理場面での留意点、衛生面での留意点など明記している。給食年間計画②は、給食目標や給食指導のポイントが明記されている。冬のお楽しみ会では、3～5歳児では、テーブルバイキング形式で行ない、お弁当給食(パックに献立を詰めて)やセレクト給食、5歳児のリクエスト給食など、子どもたちが楽しめる給食を提供している。

食物アレルギーのある子どもに応じた食事を提供するために、入園時に保護者と面談を行ない、「生活管理指導表」が提出され除去食を提供している。「生活管理指導表」は入園時と年度切り替え時に提出を受けている。アレルギー献立は毎月保護者と面談を行ない、確認のもとで提供している。日々の献立が1枚の書面となり、1ヵ月分を保護者に手渡し、登園時にその日の献立の「食物アレルギー対応確認表」1枚の提出を受け、調理や園長、担当職員複数の職員間が「食物アレルギー対応確認表」で確認し、誤配誤食防止に努めている。

食育計画は食に対する園目標を立て、給食におけるねらいや保育におけるねらいを明記し、1～5歳児の「食育計画」を作成している。園目標にはおなかのすくリズムを持てる子や食べ物に興味を持つ子などを掲げ、咀嚼力を育てることや自分の適量を知り楽しく食べることなどのねらいを記載している。また、食事のマナーを身につける行事など保育に反映している。5歳児はウサギ餌をあげるため、人参やカボチャなどを栽培し、5歳児の子どもと調理員とで献立表から食材に触れる食の取り組みを立て、食への関心を高めている。

全職員で安全で衛生的な環境を整えるために、日々点検を行なっている。けがの防止や身の回りの危険について、年齢に応じて子どもたちへ説明している。3～5歳児の子ども達に、遊ぶ前に園庭遊具の使い方など、危険なことを知らせたり、危険なことから回避の見通しを伝えている。けがへの防止や病気の予防について子どもにわかりやすく説明し、子どもたちが自分で考えて危険回避できるよう支援している。戸外で遊ぶ前には、けが防止のために、ストレッチを行ない、身体を柔軟にしてから遊ぶことになっている。

医療的ケアが必要な子どもについては、医師からの「指示書」の提出を受け、保護者と連携を図り、個別の症状に応じた配慮を行なっている。新入園児面接で保護者から得た健康に関する子どもの情報や対応についてどの職員も緊急時に即対応できるよう、緊急時対応マニュアルにもとづき、周知徹底している。配慮の必要な子どもの氏名と預かっている薬が記載されている。保護者との薬のやり取りの際は「薬依頼票」に記載し、誤飲のないよう職員間で注意を喚起している。区の冊子に医療機関一覧が記載されており、事務室に常備されている。

保護者へ感染症に関する情報を提供し予防のために、新入園児面接で「保育園のしおり｣の「子どものかかりやすい感染症」で、感染症と登園停止期間、登園許可書について説明している。感染症の主な症状や潜伏期間などの情報を早めに提供し注意を喚起し、感染予防、拡大への回避に努めている。発症した場合は、感染症の発症状況を掲示している。乳幼児突然死症候(SIDS）の予防のために、午睡時間内は一人ひとりのようすを目視し、安全な睡眠確保に努めている。

保護者の子育てや就労などの個々の事情に配慮するために、新入園児面接や個人面談で、保護者の子育て状況や就労状況など把握し、個々の事情に柔軟に対応している。保護者の就労時間に合わせた保育時間を決定しているが、保護者の家庭・子育て事情も考慮し、急な残業にも柔軟に対応している。保護者の抱えている、家庭・子育て状況や悩みを受け止め、いつでも相談を受け、保護者の思いに寄り添う保育を心がけている。

保護者同士の交流する機会として、保護者参加の行事や保護者会、クラス懇談会などを設けている。保護者会ではアットホームな感じで、身近なことをテーマに、フリートーキング形式の時間を設けている。懇談の時間は、兄弟関係の子どもがいる保護者と一人っ子の保護者をバランスよくグループを組み合せ、トイレトレーニングをテーマにし、先輩ママさんからのアドバイスを話してもらったり、各クラスで工夫し、保護者の交流を図っている。

保護者の考えや提案をきく機会として、保護者会や個人面談、行事終了後の感想などで、保護者の意向を把握している。園は保護者から出された意見や要望を集約して、職員会議で共有、検討し、園運営や保育に反映させて行く意向をもっている。集約した結果は、保護者へフィードバックしている。今回の第三者評価の保護者アンケートでも、保護者からさまざまな意見が提出されており、日ごろから保護者の声や思いをきいたり、把握する方法の検討に期待したい。

地域における在宅子育て家庭のニーズに応じた子育て支援事業として、地域子育て支援「ニコニコひろば」を実施し、保育園での遊びの提供や園の子どもたちと触れあう機会を設けている。来園者には年間予定の「ニコニコひろば」の開催日時と内容を配布している。あわせて「子育て安心パスポート」も配布しており、来園回数により、食育キャラクター関連のプレゼントを用意している。来園時には身体測定も行ない、地域の子育て支援に努めている。毎月子育てに関することを記載した「ニコニコだより」を配布している。

在宅子育て家庭同士の交流は、園内での地域支援事業で交流の場や園の見学時などを活かし、在宅子育て家庭同士の交流の輪ができている。「にこにこひろば」「園庭開放」｢プール開放」では園の子どもたちとの交流に加えて、在宅子育て親子同士が遊びながら自然な形で交流する機会となっている。参加の子どもの年齢が近いことから子育ての悩みの共通点もあり、その場で話し合い交流している場面も見られる。園が地域支援の拠点となり、在宅子育て家庭同士の輪が広がる役割を担う事業となっている。

毎回、「ニコニコひろば」の参加者から感想を記載してもらい、集約している。年度末には、年間に実施した地域交流事業（子育て事業）の振り返りを行なっている。取り組んだ事業ごとに、参加者の感想や要望の声、子育て相談内容、実施した職員の意見などを踏まえて職員間で振り返り、次年度の計画に向けた検討がされている。さらに、地域で求められている保育ニーズについても検討し、保育園の機能を活かした子育て支援事業となるよう取り組み、サービス向上に努めている。

個人情報やプライバシーの保護について、保護者に対して新入園児面接や保護者会で「保育園のしおり」に沿って説明し、同意を得ている。5歳児の就学先の小学校へ送付する保育所保育児童要録については5歳児保護者会で伝え、了解を得ている。日常の保育の中で、4・5歳児の身体測定やプールでの着替えは、カーテンをひき、着替え、おむつ交換は、外部から見えない一定の場所で行なっている。また、プールは事務所の前で、奥まってはいるが周囲をパーテ－ションで囲み外部から見えないよう、羞恥心に配慮している。

保育目標に掲げている豊かな想像性を持ち、自分の気持ちを表現できる子を育むために、保育の中で子どもの一人ひとりを尊重し、子どもの一人ひとりの意思や要求をくみとり、認めてあげる保育を心がけている。子どもの人権に対する意識化を図るために、全職員で「保育士のための自己評価チェック」で振り返りを実施し、保育に反映させている。職員は子どもへのかかわり方や子どもへのことばかけなど確認し、子どもの気持ちを傷つけることのない保育に努めている。職員は人的環境要因であることを意識し、定期的な振り返りを行なう検討に期待したい。

虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて理解を深めるために、園には「虐待防止マニュアル」を備えており、職員は区主催の虐待防止の研修に参加し、参加した職員から報告され、研鑽を積んでいる。毎日の子どもの視診の中で虐待が疑われる事実がないか、子どものようすや保護者の対応で気になる情報は職員間で共有し、虐待防止の早期発見に努めている。園が虐待の情報や育児困難家庭の情報を得た時は、区の担当窓口や家庭支援センター、健康サポートセンター、児童相談所などと迅速に連携を図る体制を整えている。

区の園長会において、公立園共通の「危機管理マニュアル、保健マニュアル、ノロウイルス対策マニュアル、保育指導基準」など各種マニュアルを作成している。園の保育の基本事項や手順の標準化を図るために、区のマニュアルとともに園独自のものも含めて、マニュアルを整備している。また、園舎管理簿や検食記録簿に沿って毎日点検を行ない改善点は見直している。職員はわからないことがある場合は、マニュアルを参照するようにしている。

園の保育の基本事項や手順は、打ち合わせや、毎週行なわれている職員会議で確認している。また、行事ごとに、保護者からアンケートや感想を寄せてもらい、保護者の要望を把握、分析して次年度の行事などに反映させている。また、職員の気づきや工夫を積極的に引き出すために、クラス打ち合わせや昼礼、会議などで気づきについて意見交換する場をつくっている。タイムリーに気づきを出しやすくする雰囲気をつくるようにしている。出てきた気づきについて検討し、とりいれるなどで業務水準の向上を図っている。

保育の一定水準をたもつため、打ち合わせや研修などで保育の基本事項や手順などが職員全体に行き渡るようにしている。職員打ち合わせなどで、全職員に周知できるように打ち合わせ記録などを確認している。また、会議では議題の要約を配布してから説明するなど、伝えたいことが正確に伝わるようにしている。職員が一定水準の知識や技術を学べるように、積極的に各研修に参加するように、紹介や奨励をしている。さらに、それらの研修の報告を職員会議などで受けることで、全職員が共有できるようにしている。