東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

玄関や事務室に園目標を掲示し、保護者・職員・関係者等に周知している。また、「保育園のしおり」には保育課程を掲載し、基本理念・保育目標・保育方針を明示し、入園説明会・保護者総会などで保護者に周知している。保護者総会では、プレゼンテーション用ソフトを使って、園のビジョンや大切にしたいことを視覚的にもわかりやすく伝えている。職員に対しても、職員会議・リーダー会などで園目標などを確認し合い、共通認識を以って保育を進めていけるようにしている。

「職層別役割分担」を作成し、園長・主任・全体フリー・クラスリーダー・ブロックリーダーなどの役割を明確化している。また、年度初めに職員個々に配布している書面には〔職員の心構え〕として、「子どもの人権、保護者の状況を尊重して仕事をする」「子どもを真ん中にして考えるなかで気づいたこと、感じたことなどは会議や打ち合わせの場で声に出し、具体的な動きにして解決していく」「園の大切にしている保育を念頭に置きながら、保育士自身が楽しいと思える保育をしていく」と明記し、全職員でその徹底に取り組んでいる。

園内の重要案件の決定手順を定めている。園の重要案件は、月1回、全職員が参加する職員会議で検討、決定している。職員会議実施前に、リーダー会議で職員会議の議題などについて検討し、園の方向性を確認し合っている。また、緊急案件は、緊急リーダー会を開催し、問題課題について対応策を検討している。利用者状況やヒヤリハットなどは、朝礼でも周知し、情報共有している。そのほか、「園庭・環境整備」「献立反省」「避難訓練」などの各係担当を定め、適宜、打ち合わせをし、円滑な園運営を行なっている。

区として職員倫理条例を定め、全職員が遵守すべき事項を明らかにしている。区保育課では「保育園におけるお付き合いガイドライン」を作成し、保育園の保護者等のお付き合いについて遵守事項を明示し、職員間で共有している。区保育課主催の「新任研修」「中堅職員研修」では、職員倫理などについて学んでいる。また、「仕事をすすめる上での基本的事項」の書面を用意し、〔個人情報の扱い〕〔保護者対応〕などを明示し、〔公務員として規律ある行動をする〕〔公務員倫理を守る〕などについて注意喚起している。　　

地域の子育て支援を目的とし、「園庭開放」「身体計測」「体験保育」「離乳食講座」「行事への参加」などを実施している。土曜日も園庭開放している。焼き芋会には近くの保育園園児も来園し、焼き芋の過程についても学び、共に楽しんでいる。〔保育園見学〕〔冬のお楽しみ会〕〔感触遊び〕などの「ぽっぽの会」は定員10組であるが、人気ですぐに埋まるほどである。掲示板で周知したり、リピーターの方の口コミで参加者が増えている。住区センターのふれあい講座で園長・栄養士が講師を務め、子育て相談にも応じている。

「園運営の手引き」の中に「ボランティア体験学習受け入れ手順」が綴じてあり、ボランティアの受け入れに対する基本姿勢を明示している。受け入れにあたっては担当クラスなどを一覧表にし、円滑な受け入れを行なっている。活動初日にはオリエンテーションを行ない、活動上の留意事項を伝えている。今年度は中学2年生4名が3日間ボランティアに来ている。そのほか、体験学習や実習生などを受け入れ、保育園のことを知ってもらう機会とすると共に子ども達も様々な年齢層の人と交流し、地域とのつながりを深めている。

苦情解決制度について、全体保護者会で伝えたり、玄関に掲示している。自由に意見を表明できるよう意見箱を置き、園長が毎日確認しているが、今年度、投函実績はない。送り迎え時や連絡ノートなどで、保護者の意見・要望・苦情等があった場合は、直接話をするなどの対応をしている。連絡ノートに記載している内容は、コピーして、「苦情ファイル」に綴じ、その後、職員会議で全職員に周知している。また、保護者の苦情・意見などへの対応について「保育園日誌」に詳しく記録している。

入園面接、保護者会、個人面談などで、保護者からの要望や意向を把握している。また、行事の実施後、連絡ノートを通して、保護者の意見を次の実施に活かしている。保護者の意見を大切にしようと園長・主任・看護師が毎日連絡ノートに目を通している。また、送迎時の保護者の様子や連絡ノートから保護者の悩みや伝えたいことを感じ取る力をつけ、早期の対応に努めている。保護者の要望や意向は、リーダー会に提示し、改善策について検討している。今年度、保護者の要望を受けて、幼児クラスは1か月ごとの保育の活動予定を掲示している。

区として要保護児童の早期発見と適切な保護を目的として地域協議会を設置しており、必要に応じて参加したり、必要な場合、子ども家庭支援センターと情報交換している。また、子ども・保護者それぞれの状況に応じて、療育機関や福祉事務所などと情報交換している。区の世論調査や地域福祉計画などから区の状況を把握したり、子育て支援事業の参加者からアンケートを取るなどして地域ニーズを収集している。園長会や通知文書を通して伝達されるた区の保育方針・施策については職員に周知し、自園として何ができるかを会議等で検討している。

区として子どもと子育てを取り巻く現状を理解し、「子ども総合計画」が策定されており、これを踏まえ区保育課が保育園方針や目標を策定し、それを受け、園独自の中期計画・年次事業計画を作成している。事業計画には4つの運営の柱を掲げ、6項目の運営方針を掲げている。運営方針に沿って、保育計画や年間行事計画、研修計画、子育て支援事業年間計画などを作成している。計画作成にあたっては、保護者の負担などを考慮したり、行事の進行管理や体制を考慮し、職員の負担の軽減を図っている。　　　　　　　　　　　　　　

避難訓練計画を作成し、月1回、計画に沿って訓練を実施している。プール開き前に消防署職員の指導を受け、人工呼吸と蘇生法を学んでいる。水遊び中・午睡時などの様々な場面での避難訓練を実施している。年2回、不審者対応訓練も行なっており、子どもも参加し、職員同士でシュミレーションを行なっている。そのうち1回は、警察署職員と連携している。また、ヒヤリハット係を中心に散歩で利用する公園の危険個所について写真に残してファイルを作成中である。9月の総合訓練時に「避難訓練点検表」を使って全職員で危険箇所について確認している。

散歩先の公園などの危険場所も含めて、日々の保育で起こったヒヤリハットを書くことを習慣化している。ヒヤリハットのプロジェクトメンバーにより、毎月、ヒヤリハット・事故などを集計し、職員会議で共有して、具体的な改善策について話し合うとともに、その後の検証も行なっている。園長会、看護師協議会などから他園の事故・ヒヤリハットの状況を把握し、事故予防に活用している。感染症が流行っている時期は、床・手摺などを塩素系消毒剤を使って清掃している。「保健の掲示板」を用意し、保護者に感染情報を周知し、注意喚起している。

区の人材育成の基本方針から「区が求める職員像」「人財育成・活用の基本事項」を明示している。育休などで緊急に人員を補充する必要が生じた際は、派遣職員などで対応している。クラス配置や係担当は、クラス希望調書をとり、個人の要望やこれまでの経験などを考慮し、園長が決定している。また、「ステップアップシート」を使って、年3回、園長による個別面接を行ない、職員個々の仕事目標やその後の進捗状況、意欲や悩みなどを把握し、能力開発を図っている。

職員個々の研修希望を把握し、研修計画を作成している。また、区保育課・人材育成課主催の研修計画に基づき、職員の希望を反映したり、園長・主任の指示により研修派遣している。研修受講後は、研修アンケートを区保育課に提出すると共に、コピーをして職員へ回覧している。必要な場合は職員会議で報告している。園内研修では「主体的に遊ぶ」をテーマとして、昨年度は外部講師を招聘し理論を学び、今年度は実践に取り組んでいる。その後、検証を行ないながら、全職員で学び合い、保育のスキルを深めている。

園長は保育室を周った際に職員に声をかけ、現場の問題課題を把握すると共に職員から相談しやすい雰囲気づくりに努めている。また、園長は、保育日誌を読み、保育での良い視点や気づきなどにコメントを記入し、保育士のやる気につなげている。安全衛生委員を中心にプロジェクト・チームを立ち上げ、より良い職場づくりに向け改善策に取り組んでいる。職員体制を調整しながら、事務作業の効率化に取り組んでいる。今年度、職員体制を整え、リフレッシュできるよう支援している。

紙ベースと電子媒体で利用者情報を共有している。パソコンは、個人パスワードにより、アクセス権限を設けている。「文書管理規程」「電子情報処理規則」「保育園共通ファイル基準表」にて各種書類と保存期限などを定め、これに則って取り扱っている。記録類はファイリングで整理し、施錠した書棚で保管している。児童票等個人情報作成の事務は、基本的に事務所で行ない、事務所より持ち出さない。

区個人情報保護条例により、自己情報の開示手続きを定め、ホームページなどで明示している。入園時、「個人情報の取扱いについての同意書」を使って、園での個人情報の使用に関して同意の署名をいただいているまた、「ビデオ・写真撮影の取扱いについて」の書面を保護者に配布し、ビデオ・写真撮影ができる行事(運動会・発表会・卒園式）や撮影のルールなどについて周知している。保育所児童保育要録を小学校へ送付することに関して、年長児クラスの保護者に説明し、様式を見せて、同意の有無を書面で確認している。

実習生やボランティア、非常勤職員に対して、保育園独自のマニュアルを作成し、充分な説明をしている。園内にある個人情報の管理について、会議で確認し徹底している。「新任研修」で、個人情報保護と情報セキュリティの大切さを学んでいる。「仕事をすすめる上での基本的事項」には、「カメラ・ビデオカメラの持ち出しは、必ずチェック表（ノート）に記入する。返却の際は複数で確認し、チェック表に記入する」などの具体的な個人情報の取り扱いを明示し、その徹底に取り組んでいる。　　　　　　　　　　　　　　　　

区のホームページや区報、私の便利帳などの広報誌で情報提供している。ホームページでは園の外観の写真、園児定員、職員配置、主な行事、園の特徴と周辺環境を紹介している。また、区立保育園子育て支援行事予定表には当園の情報も掲載されており、区役所、保育園、児童館、図書館、住区センターなどに置いている。園独自の子育て支援事業のチラシ「ぽっぽの会の紹介」を作成して、散歩などで出会った親子に配っている。園では保育活動の様子を分かりやすく写真や掲示物で伝えている。

区立園であり、区には様々な報告をしている。児童館を中心とした地域連絡協議会で小学校や幼稚園などの関係施設と情報交換をしている。地域の児童館には子育て支援事業の参加者向けに話をする等の協力をしている。消防署には避難訓練や消火訓練の指導を、警察署には不審者対応訓練や交通安全指導をお願いしている。地域の小学校は運動会の会場として校庭や体育館を借りたり、小学校2年生との交流で給食体験やランドセル体験、一緒に遊ぶなどの交流をしている。

見学希望は電話で受け、希望日時を聴き、調整して受け入れている。可能であれば、子どもの保育活動の様子を見てもらえる9時30分以降の時間や午後の場合は16時頃を勧めている。施設見学をしてもらい、園の保育の特徴、大事にしていることなどを伝え、質問にも答えている。希望者には園のしおりを渡している。子育て支援事業「ぽっぽの会」の中で9・10月は保育園見学を企画して、1日10組を受け入れているが、すぐに満員になり好評である。参加者が質問しそれを聴くことでお互いに参考になり、参加者同士がつながっている様子も見られている。

入園内定者には事前に面接を受けてもらい、入園初日に入園説明会を実施している。面接時には入園までの生活状況などを聴き取り、用意してもらう物について説明している。入園説明会では、保育園のしおりを基に、園の保育の理念や目標、年間行事予定、個人情報の保護、園だより等の配布物、災害時の安全対策、怪我や事故の対応などを伝えている。看護師から健康面、栄養士から給食についても伝えており、個人情報の取り扱いについては保護者の同意書をもらっている。

面接では、事前に記入してもらった児童票の項目を基に、家庭状況や保護者の就労状況、育児状況、送迎者などを園長が確認して保育時間を決めている。入園までの状況として、家庭での一日の過ごし方や睡眠や食事、入浴、遊び等の生活状況などは保育士が聴き取っている。健康状態や予防接種受診状況などは看護師が、離乳食や食物アレルギーについては栄養士が聴いて把握している。面接報告に記載して乳児・幼児のブロックごとに伝え、職員間で共有している。

面接時に説明して、保護者の就労状況や子どもの慣れ具合により個別に対応している。就労状況により初日から保育時間通りの預かりもしている。0・1歳で初めて入園する場合は、初日は入園説明会後に保育室で一緒に過ごして食事を食べさせてもらっている。2日目には母子分離して預かり、食事までの保育時間にし、3日目は昼寝をしてみるという具合に、徐々に進めることが多い。担当の保育者を決めて同じ人が関わり、子どもや保護者との信頼関係を早めに築き、子どもの様子を保護者に丁寧に伝えたり連絡帳に書いたりしている。

入園時の面接と健康診断により、子どもの心身や生活の状況、健康面などを把握して、児童票に記載している。毎朝の受け入れ時に連絡ノートや口頭により子どもの健康状態を把握して保育を行ない、保育日誌に記載している。児童票には子どもの発達の姿が見られた月齢を記入して、看護師は毎日全園児の健康観察を行ない保健日誌に記載している。毎月の身体計測、年2回の定期健康診断と歯科検診、年1回の眼科検診、耳鼻科検診（3～5歳児）などにより子どもの健康状態を把握し、児童票の健康項目に記載している。

月間指導計画（月案）は担任同士が昼間の時間にクラス打ち合わせを実施し、年間指導計画に沿いながら子どもの様子やクラスの状況を振り返り、保護者からの意見なども参考にして、次月案を作成している。クラス打ち合わせには担任全員が参加できるように他のクラスから応援体制を整えている。0歳児クラスは離乳食打ち合わせも2週に1回行ない、栄養士、調理師、看護師も参加している。4・5歳児は単数担任であり、月案作成後に幼児リーダーが目を通し、担任と意見交換をして提出している。全体会議で各クラスの月案について質疑応答をしている。

各種会議を開いて子どもに関する情報の共有をしている。正規職員が全員参加する全体会議は月1回夕方から行なっている。毎月の月案検討、子どもの状況報告、行事の検討・反省、研修報告、ヒヤリハット報告等を行なっている。昼の打ち合わせとして、クラス打ち合わせや乳児打ち合わせ、幼児打ち合わせ、係の打ち合わせ等を行なっている。その他、朝の連絡表に各ブロックリーダーが職員体制を記入し、ヒヤリハット、園児の状況なども書き加え、園長と主任とで朝の連絡表の情報を確認し、コピーして各クラスに配布し職員間で情報共有している。

子どもの発達に合った玩具や遊具類の他に、手作りの草履や人形、鍵ボックス、牛乳パック製の積み木など、子どもが興味をもって使いたくなるような手作りの物を取り入れている。5歳児ではドールハウスのテーブルや椅子等の調度品を子どもたちが板を使ってボンドで貼り合わせて作り使っている。4歳児では、空き箱制作が好きで空き箱や用具を豊富に用意して作って遊んでいる。園庭では風呂マット、タイヤなどの可動遊具を子どもが使えるように用意をし、大きなドラム管も置きトンネルのようにもぐったりして遊んでいる。

異年齢の交流は自然にできるように職員が連携している。朝夕保育や園庭遊びで一緒に遊び、散歩については4・5歳児クラスは単数担任のため、他のクラスと一緒に出掛けて遊んでいる。幼児組では、月～木曜日まで毎日昼寝後に15～20分間リズム遊びをして、歌を2曲程歌っている。3・4・5歳児が一緒に取り組み、最初に5歳児が見本を示すように行ない、他の子どもが見ていて同様に動く方法にしているので、年長組は見られていることを意識して動いている。

子どもの喧嘩はすぐに止めに入るのではなく、怪我をしないように見守っている。それぞれの言い分や思いを出して、お互いに相手の気持ちがわかるようにしている。乳児では本人の思いを代弁して、子どもの気持ちに寄り添い、相手に思いが伝わるようにしている。?まれたりひっかかれたりした時は、保護者に場面などの状況を伝え防げなかったことを謝罪している。また、相手にも状況を知らせ、園の責任であることを伝えて、今後の対策も話して理解してもらっている。

毎朝の受け入れ時には連絡ノートを手渡しで受け取り、目を通しながら口頭により家庭での様子や連絡事項などを聴いている。保育士は、顔色や機嫌などの子どもの健康観察を行ない、気になることがあれば保護者に確認している。また、昨日、園を欠席していたり、園で発熱や怪我をしたりした時には、家庭での様子を確認している。朝当番が受け入れした時には朝夕特例名簿に記入して、担任に引き継いでいる。各クラスは引き継ぎで受けたことや日中の出来事で当番に引き継ぐ必要があることなどを引き継ぎノートに記録して、伝達漏れを防いでいる。

食事で箸を使い始める際には、手先の遊びなどで箸を使う遊びを取り入れて子どもの状況を捉えた上で、家庭での使用状況も保護者に確認してから導入している。子どもの状況により箸だけでなくスプーンも併用することで、徐々に慣れるようにしている。園で箸を使い始めたことで家庭でも意識して使うようになっている。排泄の自立に向けた取り組みでは、子どもの排泄間隔が空いてきたことやトイレに対する興味が出てきてトイレでも排泄できていることなどを伝え、保護者のおむつ外しについての考えも聴き、トイレットトレーニングを始めている。

家庭で夜遅く寝たり、早めに目覚めたりして睡眠が不足し眠むそうな時などには、早めに昼寝に入るようにするなど、個々の子どもの状況に合わせている。就学を控えている5歳児では、11月頃より昼寝に入る時間を遅くし始め、12月頃には13時30分頃に、1月には14時頃からにして体を休め、次第に寝なくても済むようにしている。体調を崩し気味や疲れている様子などで、身体を休めているうちに眠ってしまうような場合には寝かせるようにもしている。

子どもが自分で遊びたい玩具や遊具を選んで遊べるように、子どもの手の届くところに置き、遊んでいる場所を段ボールや衝立で囲うなどして個々の遊びや仲間での遊びを保障している。また、子どもたちは9時15分には登園しているので、その日の活動が始まるまでの自由に遊ぶ時間も45分位はじっくり遊べるようにしている。ホールや屋上も職員同士が連携して有効に使っている。乳児も朝の水分補給を済ませ、すぐに庭などで遊んでいる。ホールでは前日の午後作った積み木等は、翌日の午前中までとって置いて良いことにし、遊びの継続を保障している。

7月に実施した5歳児のお化け屋敷ごっこでは自分たちでアイデアを出し合い、イメージが湧かない子どもには「～すればいいじゃん」などと子ども同士でアドバイスをし合い、一つ目、傘お化けなどがたくさん出来ている。お化け屋敷の組み立ては子どもには難しかったが、片付けは子どもたちが積極的にしていた。プール掃除をしたことがきっかけで、船を作りたいということになり、段ボール、カップなど水に浮く物浮かない物を色々と試した上で、木切れとカップを組み合わせ船作りをしている。

ねらいに沿って散歩先を決め、どのクラスも週1回以上は散歩に行なっている。近隣の公園への散歩マップを作っている。鬼ごっこなどで走り回って遊べる公園、秋にどんぐりが沢山ある公園、芝生や草花が沢山の公園、プレイパークなどで、保育園のしおりにも掲載している。園庭には桜の木、夏みかんの木、枇杷の木があり、カリフラワー等の野菜も植えている。オシロイバナや朝顔等子どもが使って遊べるような草花も植えて、自然に触れる活動をしている。歴代の年長組が飼育し13代目になったカブト虫やザリガニ、メダカなども飼育している。

運動会は10月の土曜日に小学校の校庭（雨天の場合は体育館）で実施している。5歳児の竹馬、戸板のぼり、4歳児の天狗下駄は園の伝統種目で、早くから遊びの中で取り組んでいる。戸板のぼりは支持力を養う目的で、巧技台のよじ登りから始めて戸板のぼりになっている。集団の種目としてバルーンを取り入れ、皆で力を合わせてきれいに見えるようにしたり、自分たちで三つ編みにした縄を使って縄体操も披露し、マスゲーム風にしてウェーブや星などの形を自分たちで考えて見せ場にし、「きれいだったね」等の皆からの褒め言葉が自信につながっている。

4月の全体保護者会で、運動会などの行事の写真をプレゼンテーション用ソフトで見てもらいながら、保護者参加行事について説明している。行事に向けて取り組んでいる子どもの様子は、連絡帳や今日の活動、写真などでも伝えて楽しみにしてもらえるようにしている。案内状と一緒に見どころも渡している。保護者会の日程も年間計画で伝え、開催時間は16時15分からにしている。個人面談は昼間や夕方の時間など都合をつけてもらっているが、保護者の都合により、8時30分からも受けている。

1月には老人憩いの家から地域の高齢者が来園し、「ふれあい会」を開いている。プレゼントを渡したり、一緒に福笑いをしたりして遊んでいる。私立中学の2年生のボランティアを受け入れ、子どもと一緒に遊んでもらっている。運動会には地域の人も呼び掛けているが、今年の運動会は雨だったため、地域の参加者はなかった。

畳のスペースを用意して、腰を下して座りゆったりと過ごせるようにしているクラスもある。朝は7時15分から7時50分は0～5歳児の合同保育にしている。17時から18時15分までの夕方保育は0歳児、1・2歳児、3～5歳児の三グループに分けている。18時15分からは延長保育になり、今年は定員33名のところ登録児は約半数ほどである。日中の活動が散歩などで身体を動かして遊んだ時には静かな遊びをするなど、一日の保育をトータルで考えることにより、長時間保育への配慮をしている。

色鉛筆やマジックなどで大人と一緒に絵を描いたりしている。幼児の遊びに乳児が興味をもって近づいてきて見ていたり、真似しようとしたり、時には触って壊しそうになるが、大人が仲立ちとなり乳児と幼児のそれぞれの思いを伝えながら一緒に遊ばせたり、時には、仕切りを作って、それぞれに遊ばせるようにするなどの配慮をしている。

担任は伝言内容を乳児・幼児の引き継ぎノートに記入しており、当番への引き継ぎの際にはノートの内容を口頭で伝え、引き継いでいる。お迎えの時には挨拶をし、担任からの伝言に加えて子どもの遊んでいる様子やエピソードを保護者に伝えるようにしている。お迎えが重なったり、子どもの保育を優先せざるを得ない時には、保護者と十分な会話ができないこともあるので、保育士は保護者と会話できる機会には、自分が見ていた時の子どもの様子や自分とのエピソード等を伝えるようにしている。

乳児組は食事コーナーの決まった席で、いつも同じ大人と一緒に食事をしている。子どもが椅子に安定して座れるように、手作り足台なども用意している。子どもが食事に関われる機会として、3歳児後半からは食後の食器の片付けをして、４歳児からは配膳の手伝いもしている。大人も検食を子どもと一緒に食べながら、美味しいねと伝えている。献立は和食献立を基本にした2週間サイクル献立であり、おやつに手作りパンを提供して子どもたちに大好評であり、行事には行事食、会食会やバイキングなど食事を楽しく食べられる工夫もしている。

野菜の栽培では、稲、トマト、いんげん、オクラ、ブロッコリー等の季節の野菜を育てている。米作りでは稲刈をし、脱穀・もみすりを経験し、おにぎりを作り、藁はしめ縄作りに使っている。野菜類は水やりをして、生育を観察し、収穫した作物を目の前で調理してもらい食べている。食育年間計画を作成し、食材に触れる取り組みをし、豆類のさやむきや白菜ちぎりなどは1歳児から取り入れ、4歳児ではピーラーで皮むき等も取り組んでいる。調理体験では、3～5歳児の芋汁やカレー作り、5歳児の味噌汁やクッキー作りがある。

園の食育活動を伝えるために、毎日の給食の展示（離乳食も含め）や食材の産地情報を提供している。毎月の献立表の裏面には、食育の取り組みや食材についての情報、子どもに食べさせる工夫、子どもに人気のメニューのレシピ等を掲載して配布している。保育園の給食の基本的な考え方（一汁三菜の和食献立を基本にしていること、薄味で旬の食材を取り入れていることなど）を入園時に園のしおりで伝えたり、説明したりしている。保育参観の後には希望者に保育園の給食を試食してもらっている。

園の室内外の危険個所の点検や把握をして事故防止に努めている。散歩に出る時には子ども達と公園での約束や交通のルールを確認している。保育の中では子どもの様子を見ていて危険なことはその都度注意をしているが、子どもがやりたいことを理解し、自分の力を試している時には側にいて見守り声を掛け、子ども自らが自分の身を守る力が付くようにしている。看護師は感染症や危険から身を守ることや、自分の身体について興味や関心をもつよう健康教育を通して知らせている。

原則として薬の預かりはしていないが、慢性の病気など、園で薬を預かる必要のある場合には、主治医の指示書を提出してもらい預かり、与薬マニュアルに沿って対応している。小児科医は月4回0歳児健診で来園し、年2回の定期健康診断、年2回の歯科検診、年1回の眼科検診はそれぞれ全園児が受診し、年1回の耳鼻科検診は3～5歳児が受診している。園医には子どもの健康に関する相談に応じてくれている。療育機関との連携もしており、支援の方法などについて相談したり、療育機関での指導を見学させてもらうなどもしている。

感染症や保健に関するお知らせなどは掲示板の保健コーナーに貼って情報提供している。園で感染症が発生し時には、感染症発生情報に、病名、主な症状、潜伏期間などを記入して掲示板に貼り、注意を喚起して、感染の広がりを防止している。乳幼児突然死症候群（SIDS）の対応として、園での睡眠時はうつぶせ寝にはしないようにして、睡眠時チェックを、0児は5分ごと、1・2歳児は10分ごと、3歳児以上は30分ごとに行なっている。SIDSについては入園説明会で説明したり、強化月間にはポスターを貼り啓発に努めている。

入園時に、保護者の就労状況や家庭の事情等を聞き取り、保育時間を決めているが、急な残業が入ったり、家族が受診するなどでお迎え時間が遅くなる場合には電話連絡をもらい、開園時間内であれば柔軟に受けている。連絡ノートや日頃の会話、子どもの様子などから、保護者が育児に悩んでいたり困っていたりした場合には、声を掛けてじっくりと話を聴くようにしている。

各クラス懇談会を年2回実施している。春には園の保育の方針や保育の計画等を伝えたり、保護者同士が交流できるように、自己紹介やフリートーキングの時間を作り少人数のグループに分かれて話し合ってもらうことなどをしている。子どもの気持ちになって、ブロックや積み木、パズルなどで遊んでもらったり、親同士で話し合いたいテーマを訊き、皆で話すことをしている。保護者参加行事は運動会と幼児の保護者対象の大きくなったね会であるが、運動会には保護者競技を実施して保護者同士の交流を図っている。

クラス懇談会や個人面談などで保護者の子育てについての思いを聴いている。個人面談の記録は児童票の個人面談記録に記載している。運動会や大きくなったね会の後には、連絡ノートで感想や意見などを出してもらっている。寄せられた感想や意見、苦情などを綴っている。ご意見箱は廊下に設置しているが意見は寄せられてはいない。4月の保護者総会は16時45分から開催し、当番職員を除いて全職員が参加して保護者に職員紹介や園の保育について伝え、質疑応答をしている。

地域への子育て支援事業として「園庭開放」「体験保育」「ぽっぽの会」「離乳食講座」「公園で遊ぼう会」等を定期的に実施している。「園庭開放」は月～土、9時30分～16時、未就学児を対象に年間通して実施している。「体験保育」は5～2月で8月を除き9時～11時30分に0・1歳児を対象に各日1組に参加してもらっている。「ぽっぽの会」は5月から月１回開催し、10時から定員10名でふれあい遊び・水遊びなどテーマを決めて行ない、10時45分頃から希望者には身体計測を実施したり、遊んでもらう時間を作ったりしている。

子育て支援事業「ぽっぽの会」の時間内に地域の家庭同士が交流し遊ぶ時間を作っている。子どもの年齢が近かったり、同じような遊びに興味を示すなど、共通点を見つけて参加者同士をつなげるように仲介している。参加者と話をする中から悩みなどを聴き、相談に乗り、必要に応じて看護師や栄養士にもつなぎながら、安心して子育てができるようにしている。

参加者には子育て支援アンケートをお願いしている。アンケートを参考にして次回や次年度に活かしている。子育て支援プロジェクトで取り組みについての反省をし、改善につなげている。区には子育て支援報告書を提出している。区の子育て支援担当者会に参加して、各園の状況を聴き、情報交換をしている。職員の子育て支援の意識は高く、利用者の広がりにつなげようと園庭の横を通りかかった親子などにも声をかけている。

個人情報の取り扱いについては入園説明会で説明して、保護者の同意書を提出してもらっている。同意を得ていない情報（就学先の小学校に保育要録を提出したり、障害児について関係機関に紹介する場合など）を外部に提供する場合には、個別に了解を得てから行なっている。子どもの羞恥心については、おむつ替えはトイレで行なったり、仕切りなどで他の人からは見えないように工夫している。夏のプール遊びや水遊び、シャワーでも見えないように遮光ネットなどを使って外部から目隠しをしている。

「一人ひとりの子どもを大切にし、自分らしさを発揮できるようにする」の保育の方針のもとで、一人ひとり違ってよいと考えている。子ども自身がこれで良いという自己肯定感をもてるように育てていきたいと考えて保育をしている。その子が一所懸命作ったものについては、その子ができたことを褒めるようにしている。子どもが自分で考えたこと、やってみたこと、決めたことなどを認めるようにしている。

職員会議や昼打ち合わせ時に、子どもや保護者への対応について、気になる対応や場面があった時には、話題に取り上げて、どうすればよかったのかを話し合っている。その他、園長や主任は保育の場面で子どもへの対応としてふさわしくない言動などを見かけた時など、職員に行動を振り返ってもらう等して注意をしている。非常勤職員にも、正規職員にも職員としての心構えを書いた文書「仕事をすすめる上での基本事項」を配布して注意喚起をしている。

区立園共通の様々なマニュアル「運営の手引き」「めぐろの保育園ガイド」「園外保育マニュアル」「事故発生時対応マニュアル」「保育園の危機管理」などが整備されている。各マニュアル類は「園運営マニュアル」として綴り、事務所の棚に保管して、誰でもいつでも見ることができるようにしている。園独自の、朝夕保育の仕事の手順や緊急事態発生時の対応等は「事業計画」に綴じて各自が持ち、いつでも確認できるようにしている。

半期や年度末、行事後などには反省を行ない、必要に応じて手順などの見直しをしている。朝夕保育に関わる手順などは子どもの人数の変化、使用する部屋を変更、パート職員が変更になった等により手順を見直さねばならなかったり、仕事の仕方の工夫でもっと良い方法がある事に気づいた時などは、職員同士意見を出し合い、リーダー会議で検討して職員会議にかけ、手順を見直しをしている。

区の年間研修計画に沿って、「子どもの運動能力」「睡眠について」「アレルギー児対応」「保育園の給食をおいしく作るコツ」「障害児非常勤研修」「リーダー保育士研修」などに参加し、人材育成課主催の倫理研修にも参加している。9月にはリーダー保育士研修の「公開保育」を当園で実施し、参加者との意見交換の後カンファレンスをする等もしている。また、園内研修は「主体的に遊べる子ども、イメージ豊かに遊べる子どもを育てる」をテーマに実施して職員が学び合っている。