東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　法人の基本理念のもと、「健康で明るく元気な子」「感性豊かで自分を表現できる子」「思いやりのある優しい子」を園の保育目標（基本方針）に掲げています。こうした法人の基本理念や園の保育目標（基本方針）は「入園のしおり」やパンフレット、ホームページに掲載しています。また事務室や保育室にも掲示していつでも確認できるようにしています。職員は次年度の職員体制を発表する3月の職員会議で再確認しています。新人職員には、4月の園内研修で主任が再度説明しています。保護者には園長が入園説明会や保護者会で周知しています。

　園の経営層は、園長と主任、副主任です。役割分担表でそれぞれの職務が示されています。こうした経営層の役割と責任については、3月の職員会議で次年度の職員体制を発表するときに、職員に周知を図ります。園長は園のすべての業務の最終責任者です。主任は園長を補佐するとともに、保育業務の管理と職員の指導・監督を行っています。また副主任は現在3人体制をとって、現場保育が円滑に進むようにしています。また、園長は法人内園長会や区の認可私立保育園園長会、保護者連絡協議会などの外部の関係機関との会合に出席しています。

　施設の修繕や大型遊具・備品の購入など、園の経営にかかわる案件は法人本部で審議し決定します。今年度は調理室のエアコンと1歳児の部屋の蛍光灯を付け替えたり、夏祭りで使うポップコーンを購入したりしました。決定結果は園長を通して職員に周知します。日常の保育業務は、担当者が企画書を作成して経営層に提案し審議を経て決定しています。決定事案はリーダー会議を経て職員会議で全員に周知します。こうした決定事項の保護者への周知は、文書の掲示や園だより、クラスだよりで行います。

　保育に携わる者としての心得は、全国保育士会倫理綱領や児童憲章を事務室に掲示し、職員が常に確認できるようにしています。保護者にも園の姿勢を明らかにしています。職員は法人が作成した「振り返りチェックシート」で自らを確認しています。入職して3年未満の職員は2か月に1回、3年以上の職員は3か月に1回チェックしています。また、自園の事業内容の評価を確認するため、第三者評価を受審しています。評価結果は園のホームページで公表するとともに、結果報告書を玄関先に置いて保護者に開示しています。

　園のホームページで、園の概要をわかりやすく紹介し、ホームページのブログでは、日ごろの保育活動や行事などを写真入りで詳しく紹介しています。園の外掲示板には、子育て支援事業の「子育てひろば」のお知らせを掲示しています。「子育てひろば」は、在宅で子育て中の親子に園で楽しく過ごしてもらうう事業です。昨年は参加者が減少したので、チラシを区民館やスーパーマーケットに掲示して参加する親子を募っています。こうした取り組みの結果、参加者が増えてきています。

　ボランティアは要請があれば受け入れる体制は整えています。受け入れにあたっては、事前にオリエンテーションを開き、園での遵守事項を説明し、守秘義務の誓約書の提出を義務づけています。地域の関係機関とのネットワークについては、区の認可私立保育園園長会や子育て地域連絡会、保護者連絡協議会などと連携し、子育てのことや虐待防止などに取り組んでいます。また、区民祭りでは迷子係を担当したり、子育てフェスティバルでは地域の子どもたちにパネルシアターを見せたり、ゲームの指導をしたりしています。

　園の苦情解決制度については、玄関に文書掲示し、保護者からの苦情や要望を受け付けることを表明しています。また玄関に「ポスト」を設置し、保護者の苦情や要望を投函できるようにしています。「入園のしおり」にも苦情解決制度について明記し、入園説明会や保護者会の際に口頭で説明しています。そのほか、日々の連絡帳や朝夕の送迎時の会話でも保護者の苦情や意見を受けています。保護者からの苦情や要望には迅速に対応しています。今年度は園庭の水はけが悪いという苦情を受けて、スポンジで水を吸い取ったり、砂を入れたりしています。

　夕涼み会や運動会、お遊戯会、試食会などの保護者参加の園行事のときには、保護者アンケートを実施しています。また、今年度の夕涼み会では、園の父母会が自主的にアンケートを取ってくれました。運営の仕方について参考になる意見があり、来年度に生かす予定です。昨年度の運動会のアンケートでは、駐輪場での自転車の置き方がバラバラで、自転車を取り出すのに苦労したという保護者から苦情を受け、今年度は白線を引いてきちんと並べられるようにしました。園の努力で解決できる苦情や要望には応えています。

　地域の保育ニーズについては、当園の「子育て広場」の参加者から意見を聞いたり、区の子育て地域連絡会に参加して情報を収集したりしています。当園では一時保育を実施してないため、問い合わせがあった場合は、区役所に問い合わせるように応答しています。国や都、区の保育行政のことや地域の待機児童数の推移、新規開設園、家庭的保育事業などについては、区の認可私立保育園園長会や地域連絡会に出席して情報を収集しています。

　法人は毎年、区立保育園の民営化事業を受けており、園の中・長期計画は法人で立てています。年度単位の計画は、園の方針のもと、現状の分析と今後の方向性を見据えたうえで、年間事業計画として園で立てています。また年間の重点目標を設定しています。事業計画は年度中間の9月にその進捗状況を法人に報告しています。短期の計画としては、行事や避難訓練などの計画があり、係り担当者を決め、スケジュールを設定して取り組んでいます。一つ一つの計画は、前年度の振り返りや保護者アンケートをから課題を把握しています。

　計画を実行に移すときは、担当する職員を決め担当者は予定表を作って取り組みます。当園は系列園が19園あり、他園から異動してきた職員が前任園の先進事例を提案できるようにしています。そうした事例から、異年齢保育では3、4、5歳の各年齢をグループに分けています。この異年齢保育は、月1回「なかよしday」として実施しており、公園でピクニックランチを食べたり、園内でもいっしょに伝承遊びをしたりしています。職員は異年齢児交流の週日案を作り、今後の取り組みのための記録を作成しています。

　子どもたちの安全を確保するため「自衛消防隊組織編成表」を作成し、園内体制を整えています。月1回の避難訓練の際は、職員が役割を適正に果たせるか確認しています。また、BCP（災害時行動計画）を作り、災害時でも保育ができるように計画を立てています。園内だけでは子どもたちの安全を図ることが難しいため、警察署に防犯訓練や不審者対応に関する指導を受けています。また、消防署には避難訓練や消火訓練で指導を受けています。交通安全指導は民間の宅配便会社の指導を受けています。

　法人が求める職員像は「求められるおひさま保育園の保育士像」のシートに示されています。職員は法人が求める保育士としてふさわしい職員かどうか、このシートでチェックをしています。採用は法人本部で行っています。試験は、面接と作文です。現在、法人は区立園の民営化を受託し、毎年新たな系列園が誕生しているため、職員の確保には全力をあげて取り組んでいます。園の人員配置は複数担任制を取っており、職員の経験年数やスキル、また職員同士の相性などを総合的に検討して決めています。

　職員の能力向上については、「自己申告シート」を活用しています。職員は年度初めに今期の成長目標を設定し、いつまでにどのように達成するのか表明します。園長とは年度の中間時点で進捗状況を確認し、年度末に成果を確認し合います。研修は園内研修や法人の研修、区や都の保育園研修会、民間の研修などさまざまな研修を用意しています。外部研修を受講するときは、勤務シフトを調整しており、職員は年間4、5回外部の研修を受講しています。研修受講後は報告書を作成し、職員会議で報告し研修の成果を全員で共有します。

　職員の人事考課は「人事評価票」を使って行います。評価は昇進・昇格に反映させています。当園の職員の残業は多くはありません。有給休暇の取得も不公平感がないように、みな平等に取れるようにしています。仕事上困ったことがあれば、新人職員には入職2、3年の同世代の先輩職員が相談にのるようにしています。中堅職員には園長が相談にのっています。また、産休・育休の制度が整っており、福利厚生については「おひさま会」という制度を設け、さまざまな特典を受けられるようにしています。

　個人情報の入った児童票は事務室の鍵のかかるキャビネットで保管しています。園のパソコンは6台あり、1台は園長専用でパスワードを設定して使用しています。残りのパソコンは職員が共用しています。職員はパソコンでホームページを更新したり、指導計画を作成したり、園だよりを作成したりしています。パソコンのデータはフラッシュメモリーで保存していますが、園外持ち出しは禁止にしています。なお、今後、園のＯＡ化を進めるため、タブレット端末を10台導入して使用する予定です。

　園にはこれまで蓄積した年間事業計画書、報告書、指導計画や行事計画書、マニュアル、各種報告書などがありますが、ファイル別に保管し必要な職員が必要なときに活用できるようにしています。こうした書類は年度が変わると、新しい情報が加わりますので、それぞれのファイルに追加し、常に情報を更新しています。また、児童票などの内容に変更が生じたときは、職員が変更しています。保存期間の過ぎた書類は適宜廃棄処分しています。

　個人情報の取り扱いは、法人が定めた「個人情報保護規定」に従っています。子どもの個人情報は主に名まえや写真などですが、園では園内掲示やホームページで利用しています。入園時に、保護者に「個人情報の保護の取扱いについて」の文書を示し、子どもの個人情報の利用範囲を説明したうえで、保護者から利用承諾書を得ています。また、園で知り得た情報は、園外では決して漏らさないという守秘義務についても、職員や実習生、ボランティアに事前に説明して「誓約書」を得ています。

　見学者向けにパンフレットを作成し、保育の目標や保育の特色、保育時間、定員、職員構成、年間行事などを記載して案内しています。法人では、今年度、運営する各園のホームページを一新し、園の紹介、子育て支援、入園案内、園内掲示板、最新ブログなどの項目を設けて園の情報を提供しています。園内掲示板には、園だより、献立表、給食だよりのほか、保護者向けのお知らせなどを掲載しています。また、定期的にブログを更新し、写真を掲載して園行事を中心に保育の様子をわかりやすく紹介しています。

　園の情報は行政に提供し、区のホームページでは地区別認可保育園（区立・私立）一覧に各園の所在地や電話番号を記載し、園のホームページにリンクしています。また、区の認可私立保育園園長会では、「区認可私立保育園ガイド」のホームページを作成して各園の特徴や事業内容を案内するとともに、冊子を作成して各園や区役所に置いています。園では、地区の「共育プラザ（地域の子育て支援を行うための施設）」が開催する「子育てフェスティバル」で、園の紹介パネルを展示しています。さらに、地域子育て連絡会にも参加して情報交換を行っています。

　電話やFAX、メールでの問い合わせに、応じています。見学の要望には、個別に園行事などと照らし合わせて希望日時の相談をして、保育に支障のないようにしています。子どもたちの様子もみてもらえるよう午前中の見学を勧めていますが、都合がつかない場合には夕方や土曜日なども含めて、個別の状況に合わせてできる限りの対応をしています。見学には、副主任、主任、園長が対応し、パンフレットを渡して園内を案内し、保育内容をていねいに説明しています。

　入園が内定した保護者には、児童票や「入園前の生活状況アンケート」など入園時に必要な書類を送り、新入園児説明会の案内をしています。入園児説明会では、「入園のしおり」に基づいて、法人の概要、保育目標（基本方針）や教育的活動、給食、保育時間、一日の流れ、年間行事予定、持ち物など、基本的ルールや重要事項についてていねいに説明しています。

　入園時説明会では全体会と合わせて個人面談を行い、前もって保護者に記入してもらった書類の内容を確認し、入園前の子どもの状況を把握しています。面談内容は記録し、会議で報告し合い職員間で情報を共有して入園準備を進めています。入園当初は準備保育として、子どもが安心して新しい環境に慣れ親しめるよう配慮しています。1、2歳児は5日間、3～5歳児は4日間を目安に、保護者の就労状況も考慮したうえで個々の子どもの様子を見ながら無理のないよう徐々に保育時間を長くしています。

　中途退園児や卒園児にはいつでも遊びに来るように伝え、夕涼み会に招待しています。夏休みには、卒園児をはじめ、小学生のボランティアを積極的に受け入れています。卒園後も子どもの育ちを見守ることは地域の福祉施設として大切な役割の一つと位置づけ、在園児の兄姉も多く保護者にも喜ばれています。また、4、5歳児は夏季に小学校のプールを利用する機会を設けています。５歳児は、小学校に出かけて1年生との遊ぼう会に参加したり、小学校の見学を行ったり、就学に向けて期待が高まるよう援助しています。

　法人の基本理念と園の保育目標（基本方針）を掲げた保育課程を踏まえて、年齢ごとに養護と教育の各領域を考慮した年間指導計画を作成しています。そのうえで、月間指導計画、週日案を作成しています。1、2歳児については、クラス全体の月間指導計画に加えて月案・個別保育計画を作成し、生活と遊びに分けて保育内容、環境構成と配慮事項を記載し、子どもの評価と自己評価を記録しています。週日案、月間指導計画はそれぞれ自己評価を行い、年間指導計画は4期に分けて期ごとに自己評価を行い、計画内容の見直しをしています。

　年度初めのクラス懇談会では、資料を作成して指導計画の内容を保護者にわかりやすく説明しています。また、毎月、園だよりやクラスだよりを発行して、保育内容や子どもたちの様子をわかりやすく伝えています。また、日々の保護者とのやりとりや年２回の個人面談を通して保護者の意向の把握に努め、見直しをしています。保護者参観を通して園での子どもの様子を見てもらい、年度末のクラス懇談会では、保護者とともに一年間の保育を振り返っています。

　指導計画や記録、配付物などの書類は提出日と提出の仕方を定めて、職員の意識向上を図っています。日々の保育の様子は保育日誌に記録し、子ども一人ひとりの育ちの様子は定期的に児童票の発達経過記録に記載しています。子ども一人ひとりの状況はクラス会議で話し合い、職員はそれぞれクラス会議録を閲覧したうえで職員会議に参加しています。また、日々、朝礼、昼礼を行って、子どもや保護者の状況に変化があった場合には報告し合い、「クラスノート」を活用して職員間で情報の共有化を図っています。

　子ども一人ひとりの育ちの様子は、連絡帳や保育日誌、発達経過記録等に記入して全体的な姿を把握しています。朝礼や昼礼、クラス会議、職員会議など話し合いの機会を多く設け、情報の共有化を図りながら子ども一人ひとりの個性を大切にした子ども中心の保育に努めています。年間の重点目標の一つに、「安全対策、危機管理の意識の強化」を掲げ、繰り返し職員間で話し合って職員間の連携が図れるよう取り組んでいます。子どもが安心して日々の生活を送れるよう、より安全で快適な保育環境作りに努めています。

　3～5歳児は、「なかよしデー」と題して年間を通して計画的に異年齢交流活動に取り組んでいます。専門講師による英語教室を通して異文化と触れ合うほか、ハロウィンパーティも行っています。また、子育てひろばの活動を通して地域の親子と交流し、高齢者施設への訪問交流や「ほのぼの交流会（祖父母招待）」を行って世代間の交流を図っています。法人交流運動会を通して他園との交流も行っています。さまざまな人との交流を通して、子どもたちが互いに助け合い、励まし合う気持ちをもち、「思いやりのある優しい子」が育つよう援助しています。

　特別な配慮を必要とする子どもの支援にあたっては、保護者と連絡を密にして専門機関との連携を図って支援を行い、集団生活を通してともに成長できるよう援助しています。月2回、臨床心理士による巡回支援を行っています。保育の様子を見たうえで、子どもへのかかわり方について助言を得て、保育に生かすとともに、職員が子どもの発達について学びを深める機会としています。発達の過程で生じる子ども同士のトラブルには、子どもの気持ちを尊重して仲立ちし、年齢に応じて自分たちで解決できるよう見守っています。

　登園時には、受け入れ担当職員が家庭での子どもの様子を保護者に確認しています。健康で豊かな園生活を送るために、保護者には子どもの健康状態をよく見て、少しの変化でも知らせるようお願いしています。１、２歳児は法人共通の連絡帳を使用し、時系列で睡眠や便、食事内容、遊びの様子などを記入し家庭と園とで日々情報を交換しています。3～5歳児は連絡ノートを用意し、連絡事項のある場合に利用しています。保護者からの連絡事項は、受け入れ担当職員がクラスごとの「伝達ノート」に記入して職員間で引き継ぎ情報の共有を図っています。

　家庭的な雰囲気を大切にし、基本的な生活習慣を身につけ心身ともに健やかに成長できるよう援助しています。1歳児は、一人ひとりのペースで無理なく過ごしながら生活リズムを整え、2歳児は身の回りのことを自分でしようとする意欲を大切にしています。3歳児は生活の流れに見通しをもち基本的生活習慣を身につけ、4、5歳児は自分でできることを喜び、主体的に行動して基本的生活習慣の確立を目ざしています。発達の個人差に配慮し、保護者との連携を図って職員や子ども同士のかかわりの中でより良い習慣や態度が身につくよう取り組んでいます。

　1、2歳児は食事と午睡のスペースを分け、3～5歳児は保育室で食事をしてホールでいっしょに午睡をしています。食後は着替えをして絵本などの読み聞かせをして、子どもが落ち着いて眠りにつけるよう環境を整えています。年齢に応じて午睡時間を設定していますが、休息の長さや時間帯は子どもの状況に合わせて対応しています。1歳児は発達に応じて午前中も眠くなったときにはいつでも眠れるよう配慮しています。また、寝付けない子どもは横になって体を休める時間とし、5歳児は12月から午睡をなくして就学に向けて生活リズムを整えています。

　園目標である「健康で明るく元気な子」「感性豊かで自分を表現できる子」「思いやりのある優しい子」の3本柱のもと、計画的に保育を行い、豊かな心と体の発達を目ざしています。1歳児では、ままごとや積み木など遊びごとにコーナー作りを工夫しています。安全性に配慮して棚を固定し子どもが自分の好きな遊びを楽しめるよう配慮しています。2～5歳児は机上遊びを中心に子どもが主体的に活動できるよう環境を整えています。また、絵画製作活動にも力を入れ、訪問調査日にはクラスごとにさまざまな季節感のある作品を展示していました。

　3～5歳児には教育的活動として、専門講師による体育教室、英語教室、音楽教室を取り入れています。体育教室は、週1回、鉄棒やマットなど運動用具を使って専門的に体育指導を行っています。英語教室は、月2回、英語で歌やゲーム遊びを楽しみながら、興味を深めています。音楽教室は、4～12月は4、5歳を、1～3月は3、4歳を対象として月2回行い、けん盤ハーモニカなどの楽器演奏やリトミックを行っています。このほか、1、2歳児は、身体機能の発達を促す遊びを職員が計画し、実施しています。

　天気の良い日は、園庭でたくさん体を動かして遊んだり、散歩に出かけて地域に親しみ、草花や虫を見たりして季節の移り変わりを感じとっています。園周辺にはさまざまな公園があり、クラスの枠を越えて異年齢の子ども同士が手をつないでいっしょに散歩に出かけています。玄関ホールには、散歩マップを掲示しています。公園ごとに遊具などを写真でわかりやすく紹介し、散歩経路を明示していつでも安全確認ができるようにしています。また、プランターで野菜を栽培したり、かぶとむしやざりがになどの飼育を行ったりして自然と親しんでいます。

　こどもの日や七夕、節分、ひな祭りなどの季節の行事を行い、由来や伝統文化を伝えています。また、夕涼み会、運動会、お遊戯会などの保護者参加行事を行い、日ごろの保育の成果を発表しています。「行事計画書」を作成して子ども中心の活動となるよう、子どもの意欲を大切にやり遂げる喜びを味わえるような行事を行っています。訪問調査日、5歳児では食事のときに「運動会は、体育発表と組み立て体操とリレーをやるんだよ」「リレーはいつも赤が勝ってる」などと話し、楽しみにしている様子がうかがえました。

　夕涼み会や運動会、お遊戯会は、保護者が参加しやすいよう土曜日に行っています。芋掘り遠足には、全クラスがバスで出かけ、1、2歳児は保護者が同伴しています。保護者参加行事では、保護者会「新堀おひさま会」の役員を中心に係を担当してもらって協力を得ています。園で行ったお遊戯会については、保護者から「初めて子どもの生の声が聞けた」「表情がわかった」などの感想が寄せられました。昨年度は場内が混み合ったことから、今年度は祖父母と保護者のそれぞれに向けて2回、土曜日に開催する予定です。

　5歳児は法人の交流運動会や、地域の10か園交流すもう大会などに参加しています。3、4歳児もすもうに関心をもち、園内すもう大会を行っています。七夕会や運動会には地域の方々を招待し、子育てひろばには在園児も参加して地域の親子と触れ合っています。4、5歳児はそれぞれ年10回高齢者施設への訪問交流を行い、園内すもう大会などには近くの高齢者施設の方々を招待しています。また、ほのぼの交流会（敬老祝い招待）には祖父母を招き、運動会には祖父母競技を用意するなど世代間の交流を大切にしています。

　日中はクラス別保育を行い、週日案に沿ってクラスごとにさまざまな活動を行っています。保育時間の長い子どもが安全に落ち着いて過ごせるよう、早朝と夕方は時間帯や人数に応じて保育室を移動して合同保育を行っています。長時間保育を利用する子どもが多く、夕方は人数が多いので、17時15分から3～5歳児が1歳児室を使用し、1、2歳児は2歳児室を使用しています。保育室を移動することで遊びに変化をもたせ、延長保育は1～5歳児がいっしょに過ごしています。

　日々の保育の中で、異年齢の子どもたちが園庭でいっしょに遊んだり散歩に出かけたりしています。園行事には全園児の集いの場を設け、3～5歳児は「なかよしday」を通して積極的に年齢の違う子どもとの交流を図っています。合同保育の時間帯には、担当職員が各クラスからおもちゃを持って来てコーナーを設定し子どもがそれぞれ興味のある遊びができるよう環境設定をしています。異年齢の子ども同士がかかわり合う中で、遊びをまねたり教え合ったりして親しみ合っています。

　お迎え時には、日中の子どもの様子を保護者に伝えています。1、2歳児は、個別の連絡帳に日中の様子を記載しています。全園児について記録した「降園者名簿」にクラスの活動の様子を記載し、個別に連絡事項のある場合は連絡ノートを利用しています。職員はシフト制で勤務しているため、子どもの様子はクラス間では「クラスノート」に記載して引き継ぎ、日中から遅番担当職員へは昼礼や「伝達ノート」を利用して職員間で引き継いでいます。遅番担当職員は、担任からの引き継ぎ事項を保護者に伝えています。

　みんなでいっしょに食事をして食べることの楽しさを味わい、年齢に応じて食事マナーが身につくよう援助しています。給食は業務委託していますが、今年度より法人統一献立を取り入れています。栄養バランスを考慮し、旬の食材を取り入れた季節感のある献立を２週間サイクルで作成しています。味覚を育てるために天然だしを使用するほか、さまざまな食材を用いて味や調理法を工夫しています。こうして味覚の体験を増やし、好きな食材が増えるよう工夫しています。世界各国のおやつや誕生日献立、行事食も取り入れ、目でも楽しめるよう配慮しています。

　法人の栄養士が給食室の巡回指導を行い、法人給食担当園長が給食業者会議に参加して情報交換を行い給食作りに反映させています。食物アレルギーのある子どもには、医師の診断書（意見書）に基づいて保護者と面談し、状況や対応法をを確認して除去食を提供しています。食事制限のある子どもにも、保護者と確認のうえで除去対応献立を作成して対応しています。アレルギー献立の提供にあたっては、配膳の際、個別にトレーと名札プレートを使用して給食室と職員とで内容を確認し、誤食防止に努めています。

　法人作成の「食育計画」に基づき、年齢に応じて野菜を栽培し収穫して調理して味わったり、給食食材として利用したりして食に関する興味や関心を高めています。今年度は、夏の異年齢交流活動「なかよしデー」の際に、流しそうめんを行い季節感を味わいました。また、法人栄養士により、わかめ、切り干し大根、ひじき、高野豆腐、かんぴょう、昆布などの乾物に触れる、見る、味わうなど五感を生かした食育活動を行いました。保護者にはブログなどを通して食育の取り組みを伝え、保育参観時では試食会を行っています。

　日ごろから身の回りの危険について子どもに伝え、生き抜く力をつけるよう援助しています。けがや病気を防止するため、積極的に戸外遊びや体育遊びを取り入れて体作りを行っています。うがい、手洗いを励行し、健康な生活習慣が身につくよう援助しています。訪問調査日、5歳児クラスでは食後、手洗い場の近くに椅子を持って来て並んで座り、職員といっしょに歯磨きをしていました。また、5歳児では、着衣水泳を行い、洋服を着ていると泳ぎにくいことを知り、おぼれたときの対処法を体験しています。

　日々、子ども一人ひとりの健康状態の把握に努め、年2回の健康診断、年1回の歯科健診、毎月の身体測定の結果は、児童票の健康記録に記載するとともに、「健康カード」に記入して保護者に伝えています。医療的ケアが必要な子どもには、保護者との連絡を密にして専門機関との連携に基づく支援を行っています。法人では、今年度、全園にAED（自動体外式除細動器）を設置し、職員は心肺蘇生法及びAEDの使い方を学んでいます。また、アナフィラキシー症候群に対する補助治療薬の使い方も学んでいます。

　「入園のしおり」には、登園許可証が必要な「子どものかかりやすい伝染性の病気」一覧を記載し、感染拡大防止に協力をお願いしています。園内で感染症が発生した場合には、玄関の「感染症お知らせボード」に掲示して保護者に知らせています。また、「ほけんだより」を発行して季節の感染症に関する情報を提供しています。乳幼児突然死症候群（SIDS）予防のために、午睡時はうつ伏せにならないように見守り、1歳児は15分、2歳児は30分おきに呼吸確認を行い、「午睡チェック表」を記録しています。

　保護者には子育てや就労など個々の事情に配慮し、安心して子育てができるよう支援を行っています。玄関ホールには意見箱「みんなのポスト」を設置していますが、保護者は登降園の際に玄関横の事務室に気軽に立ち寄って園長や主任と話をしています。事務室の横には相談室があり、ゆっくり話したいときにはほかの人の目を気にすることなく落ち着いて話すことができます。保護者が急な残業などで保育時間を変更したい場合には電話で連絡してもらい、当日も延長保育のスポット利用を受け入れています。

　保護者独自の組織「新堀おひさま会」の活動が活発に行われ、保護者同士の交流を深めています。園では、年度初めの保護者懇談会の際には「新堀おひさま会」総会の時間と場所を提供し、役員会には園長が参加して保護者の意見や要望を聞く機会とし連携を図っています。そのほか「新堀おひさま会」とは夕涼み会を共催で行い、運動会やもちつきなどの園行事の際に協力を得ています。さらに「新堀おひさま会」では、独自に親子リクリエーション行事を開催し、今年度の夕涼み会後には保護者アンケートを行いました。

　クラス懇談会で園の取り組みを説明し、保育参観や保護者参加行事を通して園生活の様子を見てもらっています。園だよりやクラスだよりを発行するほか、今年度はブログの更新にも力を入れ行事や日常の保育の様子を写真入りでわかりやすく伝えています。保護者の意見や要望を踏まえつつ、子ども中心の保育に対する保護者の理解が深まるよう取り組んでいます。また、園長は、「新堀おひさま会」の役員といっしょに保護連（区認可私立保育園保護者連絡協議会）主催の子育て勉強会などに参加して情報を共有し、連携を深めています。

　法人では基本理念の一つに「家庭支援」を掲げ、すべての子育て家庭を対象として地域の実情を把握し、保護者のニーズに対応できるよう、子育てに関する相談、助言及び支援を提供する施設作りに取り組んでいます。園では、地域の在宅子育て家庭の支援に向けて、月1～2回子育てひろばを開催しています。基本的には10～11時の時間帯で開催し、毎回、職員による手遊びや読み聞かせ、運動用具を使った遊戯室遊び、季節に応じた製作遊び、園行事参加など在園児と交流しながら親子で楽しめる内容を企画しています。

　子育てひろばの活動を通して、在宅子育て家庭同士の交流が図れるよう援助しています。また、保育園体験を通して在園児との触れ合いを図り、保育園を知る機会となるよう取り組んでいます。今年度は子育てひろばの活動には専任職員を配置し、継続的にかかわることで参加者となじみ、集いの中で参加者同士が交流できる場を設け、気軽に話し合えるよう雰囲気作りに配慮しています。会を重ねるごとに参加者が増え、子育て広場の開催を楽しみに誘い合って集う親子の姿も見られるようになっています。

　昨年度は子育てひろばの活動を年9回に減らした結果、参加者が半減しました。子育てひろばの活動内容や方法を検討しなかったことを反省し、今年度は、周知の方法を工夫して年15回に増やし、魅力ある活動内容となるよう工夫しています。リニューアルされたホームページを活用するとともに、毎月活動案内のチラシを地域の公共施設や大型商業施設などに置いてもらって、積極的に情報提供を行っています。地域の在宅子育て家庭同士の集いの場として、また、在園児にとっても地域の親子と触れ合う機会となるよう企画の充実を図っています。

　子どものプライバシー保護に努め、羞恥心に配慮した支援を行っています。「入園のしおり」には、「個人情報の取り扱いについて」の項目に保育目的以外では使用しないことを明記しています。保護者には「個人情報取り扱いについて」との書面で個別に同意を得ていますが、ブログの写真掲載にあたっては同意を得られなかった保護者に配慮しています。保育室は外部から見えにくい構造となっており、園庭でのプール使用時にはよしずや遮光ネットで外部からの視線を遮っています。

　事務室には児童憲章や全国保育士会倫理綱領、基本方針を掲げ、園長、主任は、法人の基本理念を踏まえ、折りに触れて「子どもの最善の利益を守る」ことの大切さを職員に伝えています。また、法人が職員に身につけてほしい内容をまとめた「振り返りチェックシート（保育士は人間性を最も問われる職業、子どもはあなたを見て育つ！）」を用いて、定期的に職員一人ひとりが振り返りを行っています。副主任が結果を取りまとめて課題を見つけ、主任、園長に報告して指導にあたり、子どもを傷つける言動のないよう組織的に予防策を講じています。

　必要に応じて保護者と話し合い、子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した支援を行っています。虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員は園外研修に参加して学び、研修報告書を作成して報告会を行い職員間で理解を深めています。「虐待防止マニュアル」を基に、職員は日々の保育の中で子どもの様子を観察し、気になることがあった場合には直ちに主任、園長に報告することにしています。虐待の疑いの情報を得たときには、児童相談所や発達支援センターなど関係機関と連携を図って支援できるよう体制を整えています。

　園規則や諸規則、諸規定をまとめた「新堀マニュアル」のほか、危機管理、安全管理、緊急時対応・感染症予防などの各種マニュアル、食育ガイドラインを作成して業務の標準化を図っています。特に、今年度は、安全対策、危機管理について職員の意識の強化を図ることを重点目標の一つとして取り組んでいます。園の状況に合わせて、BCP（事業継続計画）の改定を行いました。職員の役割分担を明確にし、園内研修の中で職員間で話し合い共通理解を図っています。また、必要に応じて業務手順を見直し書面化して職員間で確認しています。

　サービスの向上を目ざし、子どもの様子や保護者の意見、職員の提案を反映して業務内容の見直しをしています。一昨年まで区の施設を借りて行っていた「お遊戯会」は子どもの負担を考慮して自園で開催しています。自園開催3回目の今年度は、昨年度の反省を生かして、保護者と祖父母の２週に分けて実施しています。また、昨年度、子育てひろばの実施回数を減らし参加人数が半数になったことから、活動内容を見直しました。専任職員を配置して周知方法を工夫するとともに、子どもたちが地域の親子と交流できる場となるよう企画しています。

　法人研修を始め、職員はさまざまな園外研修に参加して知識や技術を学んでいます。受講後は報告会を行い、特に経験の少ない職員の学びの機会として実践に役立つよう取り組んでいます。園長、主任のほか、副主任4名（内1名は民営化園の引き継ぎのため、年度途中に異動）を配置しました。それぞれが役割を担い、トップダウンではなく、職員間のコミュニケーションを大切にして共通理解を図っています。職員が互いに相談し合える雰囲気を作り、わからないことは教え合い、気になることも注意し合う風通しの良い職場環境作りに取り組んでいます。