東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　法人は「自然から学ぶ」を設立理念として１１の保育園を運営しており、東京都と神奈川県の６園を関東ブロックとして位置付けています。系列園共通の考え方として理念と保育方針を大切にしながら、園の環境に応じて最適な考え方や事業につながるよう「運営方針」を作成しています。運営方針は運営計画書に記し職員全員に配付して、行事前に確認する機会を設けるなど、作成する実行計画や実施内容が運営方針とぶれないようにしています。保護者には、保育の考え方を入園時に資料配付したり説明するほか、入園後にも園だよりなどでお知らせしています。

　法人は、園長と主任を園の経営層として位置付けています。経営層は２６年度の民営化に伴って就任し、園長は地域や保護者対応、職員採用、関係機関との調整や新たな連携関係の構築などに努めてきました。主任は、職員リーダーとして運営方針に沿った保育を実践するため職員育成などに努めています。人事異動により本年度４月に現主任が着任しましたが、引き継ぎもスムーズで、子どもや保護者、職員への影響も見られませんでした。利用者調査や職員自己評価でも、経営層を支持する声が見受けられ、最適なリダーシップが発揮されている様子です。

　法人レベルで協議・意思決定することは常務会や理事会などで、それぞれの内容が明文化されています。保育園運営に関しては、児童福祉部会議（園長会）で、系列園とともに協議・決定する内容が決められています。園内で検討・決定することは、運営計画書の「園務運営の部」に詳細に示されています。日々の保育に関係することは、保育会議で協議しており、職員が活発に意見交換していることもあり、決定経緯もおのずと周知されています。保護者に対する連絡事項は、登降園時に職員が伝えたり、必要に応じて掲示やお手紙にして渡しています。

　園運営の透明性を確保するために、ホームページを設置して、日々行っている保育事業について広く紹介しています。また、法人のホームページにリンクしており設立理念や保育の考え方なども確認できます。当園は平成２６年４月に公立保育園から引き継いだ経緯があります。足立区の方針もあり、民営化から３か年に渡って当該第三者評価を受審して結果を公表しています。近隣の方に対しては、外の掲示板に園だより、行事のお知らせ、地域子育て支援事業の案内を掲示したり、散歩時に公園などで出会った子育て中の保護者にパンフレットを渡しています。

　子育て支援事業では、プールや園庭を開放して未就園児や保護者に利用してもらったり、図書コーナーの本を貸し出したり、地域で子育てをしている方に設備や備品を利用してもらっています。また、さまざまなテーマで保育講座を開催して、未就園児の保護者の不安や疑問を解消して子育てに向き合えるよう支援するなど、地域の子育て専門機関として役割を果たしています。さらに、園で設置している自動体外式除細動器（ＡＥＤ）は、地域の方にも活用してもらえるよう設置を示すステッカーを園外に掲示し、近隣の方に訓練参加を呼びかけています。

　開園からボランティアの受け入れ実績が増加し続けており、小、中学生、高校生が子どもと遊んだり、保育士の手伝いをしています。主任が中心となって受け入れをしており、活動の前にはオリエンテーションを開催して、子どもとのかかわりや守秘義務など注意事項を説明するほか、ボランティアと園で活動内容を確認するための「活動確認書」、子どもの情報を保護するための「誓約書」を提出してもらっています。また、職員用受け入れマニュアルも整備しています。なお、ボランティア募集については、社会福祉協議会のホームページに紹介されています。

　保護者が保育に対する要望や相談がある場合には、気軽に申し出ていただけるよう良好な関係作りを心がけており、利用者調査でも満足しているといった声が見られました。意見や苦情については、園長や主任が直接話を聞く（保育相談窓口）ようにしていますが、直接伝えにくいことは第三者委員を利用できるようにしており、入園のしおりに第三者委員の氏名や電話番号を紹介しています。なお、ホームページにも「お問合せ」のフォームを設けています。受け付けた相談は、園や法人で十分検討して理解してもらえる結果になるよう努める姿勢です。

　行事や参観日、給食試食会の後には、保護者の意見や感想を聞くためにアンケートを提出してもらっています。また、日々の会話や連絡帳に書かれた意見なども大切に考えて、今後の保育に反映するようにしています。これまでの対応例として、給食サンプルの展示やレシピを配布するようにしたほか、最近では保育参観の時間帯を融通したり、参観方法を希望に合わせたりしました。さらに、個別面談で保護者が十分に話をできるよう時間を長くし、ポイントをしぼって話ができるよう事前に「何を話したいか」をアンケートで提出してもらうようにしました。

　地域の保育ニーズは、主に園長会、社会福祉協議会、幼保小連携会議、法人本部などから情報を得ています。また、子育て支援事業に参加する未就園児の保護者からは、「子どもの食事について学びたい」「保育園に入りたくても入れない」といった声を直接聞くことも多くなっており、実施事業を拡充するなどの対策を講じています。園が把握している地域環境の課題としては、待機児童解消のために新設園が増えていることや、公立園の民営化が進んでいることなどがあり、これらの情報を踏まえて地域において園が実施するべきことを検討課題にしています。

　園では、法人作成の中長期経営計画（平成２８～３２年度）を有しています。この計画は、法人が運営する保育園と高齢者施設共通の内容で、「永続的で安定した福祉サービスの提供」につながることを目的としています。単年度ごとの計画は「運営計画書」として作成し、年間行事計画書と併せて職員全員に配付しています。運営計画書は、業務のよりどころにもなっており職員に有効活用されています。行事などの短期計画は各年の担当者が実施時期に合わせて、当日に向けた準備に関する計画書と、当日の実施計画書（企画・立案含む）を作成しています。

　園が作成する計画については、事業ごとのねらいや考え方、実施方法がマニュアル（運営計画書内）に示されており、これに沿って作成することで、ぶれのない内容になるようになっています。計画を作成する段階では、担当職員が企画・立案した内容を会議で評価して、より良い内容になるよう修正をしています。また、前回の実績に対する保護者の声や、担当職員の意見も踏まえるようにしています。さらに、法人主催の系列園合同研修や、関東ブロックの系列園との交流で、成功事例や失敗事例を学び合い、共有したアイデアなどは計画に反映しています。

　防災対策として、園長を隊長として自衛消防団を結成しています。消防署の指導も受けて避難訓練や消防用設備の自主点検を行っています。保育中に発生した事故については、報告書を基に発生を抑制する対策を講じるほか、ヒヤリハット事例も事故につながらないよう改善策を講じています。感染症については、発生が予想される時期に予防を促す情報を職員間で共有し、保護者にも注意喚起の記事を園だよりなどに掲載しています。また、災害時に備えて保護者の子どもの引き取り訓練の実施、不足事態に備えて自動体外式除細動器（AED）を設置しています。

　人事制度の考え方については、職員が入職する時に給与体系や職員評価の方法などを中心に説明しています。人材構成は、保育士、栄養士といった有資格者が基準を満たしているかを重視して、不足すると予想される時は途中採用しています。職員配置に関しては、これまではベテラン職員と経験の浅い職員のバランスを考慮して配置していましたが、開園から３年が経過し、職員が保育力を身につけて、安定した保育を提供することができるようになったことから、職員ごとの資質と子どもの状況を優先的に考慮して配置にするようにしています。

　職員の育成は、毎年研修計画を作成して職員ごとに必要な研修を受けられるようにしています。職員が個々に学びたいことについては、外部機関の研修案内を紹介して希望を受け入れるようにしており費用も園が負担しています。また、アレルギー対応や自動体外式除細動器（ＡＥＤ）の使用方法など、子どもの安全確保につながる課題については、全職員が学ぶ機会を設けています。園では、法人の設立理念「自然から学ぶ」を大切に保育を提供しており、理念を具現化した保育を職員が共通認識をもって提供できるよう、法人主催の研修に毎年参加しています。

　職員は、法人の組織体系に基づいて、教務部、研究部、生活部、子育て支援のいずれかに属しており、それぞれの業務範囲が運営計画書に明記されています。また、職位（主任、クラスリーダー、一般職員など）に応じた職務もあわせて確認できます。この範囲を超えた場合の対応は、組織図に則って、主任や園長に指示を仰ぐ体制になっており流れとして定着しているほか、日々連絡会議でも相談しています。職員評価は、年度末に行う職員自己評価と、園長との個別面談を基に行っており、職員処遇改善加算制度などを利用して賃金に反映させています。

　子どもや保護者、職員に関する情報の中で紙ベースのものは、機密性に応じて施錠するなど情報漏えいの防止に努めています。パソコンを使用する情報は、パソコンにデータを残さないようにしたり、パソコンや記憶媒体にパスワード制限を設けるなどの方法で不正利用を防止しています。また、児童表など保育に必要な情報を職員が閲覧したい場合には、園長が許可し管理するところで閲覧するようにしているほか、コピーも禁止して誤った使用にならないようにしています。日常的に職員が使用する情報は、事務室や保育室に置いて活用しやすくしています。

　個人情報の取り扱いは、法人の規定に基づいています。園の取り組みは「個人情報のお取り扱いについて（プライバシーステートメント）」と題して、入園のしおりで紹介するほか園内に掲示して、保護者へ伝えています。本年度は、個人情報の利用目的や保護者の開示請求などについて説明がわかりやすく充実した内容になっています。また、ホームページには「個人情報保護方針」として、法人の取り扱い方法を紹介しています。来園するボランティアに対しても、個人情報の考え方や守秘義務についての説明をし誓約書を提出してもらっています。

　子どもや保護者、各クラスの保育内容などについて職員が情報共有することは、園の提供する保育の質の向上につながると考えています。そのため、毎日子どもの午睡中に行う連絡会は、全職員が参加できるよう２部制にしています。この連絡会では、職員が判断に迷う事案を共有・検討して問題を解決する場にもなっています。職員自己評価では、「全園児のことを全職員で把握できる」といった声が見られ、連絡会が有効に機能している様子がうかがえます。経営層も、職員間の連携が良好であり情報の伝達・共有がスムーズであると認識しています。

　パンフレットとホームページで園の情報を提供しています。表紙に「心を育て夢をはぐくむ」と大きく記されたパンフレットには「法人の理念」「保育の特色」「園の概要」「アクセスマップ」が掲載され、「自然から学ぶ」という理念が書かれています。また園のホームページには「施設概要」「園の特徴」「一日の流れ」「年間行事予定」が子どもたちの写真とともに掲載され、カラフルで楽しい雰囲気を伝えています。ホームページは随時情報を更新し、園の行事の様子や子どもの姿などを発信しています。区のホームページにも園の情報が紹介されています。

　「地域子育て支援事業」のパンフレットを作成し、園のパンフレットとともに区役所、保健所、住区センターなど関係機関に置いています。パンフレットでは「保育園に遊びに来ませんか！」と呼びかけ、育児交流、育児講座、出産前後の育児体験、子育て相談、保育園開放など、地域の子育て家庭に向けた多彩な取り組みを紹介しています。毎月の予定を盛り込んだ情報誌「わくわくしまねっこだより」も発行し、多くの家庭に活動を知ってもらい利用してもらうことで、園が地域の子育て支援の拠点となれるよう、工夫して取り組んでいます。

　園の見学は随時受け入れており、希望にそって日程を調整していますが、子どもたちが遊んでいる姿を見てもらいたいのでなるべく午前中の見学を勧めています。夕方や土曜日の希望にも応えています。見学にあたっては主任が対応し、園内を案内しながら保育方針や保育の特色を説明し、園のパンフレットを手渡すなど、３０分くらいかけて一人ひとりていねいに対応しています。案内しながら話が子育て相談に及ぶこともあります。また入園申し込みの書類は英語版や中国語版も用意し、多様な希望者に対応しています。

　毎年３月に入園説明会を開き「入園のしおり」に沿って園の理念・保育目標をはじめ、園生活をするうえでの基本的ルールを一つ一つ説明し、重要事項説明書で同意を得ています。説明会の後の個人面談では、事前に提出された書類を基に「必要な保育時間」「これまでの健康状態」「アレルギーの有無」「慣れ保育の期間」など園生活をスタートするにあたって必要な情報を確認するとともに、保護者の質問や要望も聞き取っています。入園に向けたさまざまな不安を解消し、これからの保護者との連携が円滑に行えるよう、ていねいな対応を心がけています。

　新入園児には個人面談記録や提出された書類を基に個別の配慮を重視した計画を立てて支援しています。「慣れ保育」として５日程度の短縮保育の実施や、クラスの保育士を１～２名増やしスキンシップを多くとることで子どもたちの不安の軽減を図るなど、子どもが園生活にスムーズに慣れることができるよう配慮しています。さらに家庭のように落ち着いて過ごすことができるようじゅうたんコーナーを設け、心のよりどころとなるタオルやぬいぐるみなど愛着の物を持ち込めるようにし、園生活への移行が自然にできるようさまざまな工夫をしています。

　 就学を控えた５歳児が小学校を訪問し「給食体験」「学校体験」などに参加したり、園に小学校の教諭を迎えての「模擬授業」を体験するなど、近隣の小学校との連携による活発な交流がなされています。学校が身近になり、子どもと保護者の不安が軽減されるよう努めています。また夏休みや冬休みに園での保育体験や運動会への参加を卒園生に呼びかけるなど、小学生との交流も大切にしています。保護者が仕事を辞めて退園した子どもには子育て支援事業を利用して、また園の友だちと遊ぶ機会を作ることもできました。

　入園時には「家庭状況書」「健康記録」「入園までの生活状況」を基に個別面談を行い、子どもの視診と保護者の希望などを「個人面談記録」に記載し、情報を反映した指導計画を作成しています。計画に沿った実践は「週日案」「個人別指導案」に記録し、1人ずつ期ごとの「発達経過記録」「指導要録」にまとめています。さらに毎月の身体測定、年３回の健康診断、年１回の歯科健診などの記録で子どもの健康状態を把握します。保育所児童保育要録は３歳児から作成し就学時には小学校に送付して子どもたちの成長を余すところなく伝えています。

　園だよりとクラスだよりを毎月発行し、園のさまざまな取り組みを保護者に伝えています。クラスだよりには、期ごとのクラスの「ねらい」や「今月の行事予定」などとともに「子ども一人ひとりのエピソード」が掲載され、保護者も楽しみにしています。行事の前には「お知らせ」を発行します。食育などの取り組みは写真付きの壁新聞で、子どもたちの生き生きした様子を伝えています。また１、２歳児は連絡帳で、３～５歳児はホワイトボードでその日の保育の様子を知らせています。懇談会では保育のねらいや内容をわかりやすく伝えています。

　年４回の「大きい子小さい子担当会議」、月２回の保育会議、毎日１５分ほど行う連絡会など、職員間で話し合う機会を多く持ち、情報の共有を図っています。毎日の連絡会に出られないときはその日のうちに「園日誌」に目を通す、出勤したら朝夕の連絡事項を確認する、また月２回の保育会議（職員会議）は同じ内容で２回行うなど、全職員が一人ひとりの子どもの様子を把握し、共通意識をもって対応できるよう努めています。「個人別指導計画」や「個人記録」は事務室に保管し、必要に応じて閲覧し、継続した支援ができるようにしています。

　入園時に作成した個人別指導案、個人記録、個人面談記録に加えて、毎日の連絡帳や保育日誌を基にまとめる発達経過記録などで、子ども一人ひとりの姿を把握しています。発達経過記録は４か月に一度「次年度参考になる事項」を意識して記録しています。また朝夕の送迎時は保護者に必ず声をかけ、家庭での子どもの様子を把握します。特記事項があれば園日誌・早遅日誌などに記録し、連絡会で職員に伝え情報を共有しています。年２回行う個人懇談会でも家庭での様子や変化、保護者の悩みなどを聞き取り、子どもの全体的な姿の把握に努めています。

　異年齢で一緒に過ごす中で、年下の子どもを思いやる気持ち、年上の子どもへの親しみや憧れなどが育つことを大切にし、年齢ごとの指導計画に異年齢活動を盛り込んでいます。一緒に散歩に行くと「手をつないであげるね」と自然に声をかけたり、ゲームの遊び方を教えてあげたり、相互の触れ合いを通して相手を尊重する気持ちが育つよう努めています。また朝夕保育、延長保育、土曜保育は異年齢で過ごすため、年齢ごとの興味や関心に応じた遊びのコーナーを作るとともに、一緒にごっこ遊びなどを楽しむ機会を設けています。

　特別な配慮が必要な子どもの保育にあたっては、家庭・専門機関と連携しながら「個人別指導案」を立てて一人ひとりの成長を支援しています。職員は配慮が必要な子どもが「クラスの活動に参加し興味関心を広げる」とともに「他の子どもたちが障害への認識を持ち、日々の生活を通して共に成長し、思いやりの心が育まれるよう」年間計画に沿って支援しています。配慮が必要な子どもを、職員がクラスでの活動の中で日々サポートしている姿を見て、子どもたちも自分たちとの違いを個性と受け止め、自然にクラスの一員として受け入れています。

　安全で楽しい一日を過ごすため、朝の受け入れ時の子どもの健康状態の把握を大切にしています。園では毎朝、子どもの様子にいつもと変わったところはないか、保護者一人ひとりに声をかけて聞いています。そのため、受け入れ職員として各クラスごとに保育士１名を配置しています。前日体調不良で休んだり、けがをした時などには早遅日誌の連絡事項欄にメモし、受け入れ時には家庭での様子をしっかりと聞くように心がけています。さらに１、２歳児は連絡帳に睡眠、食事、排便、体調などを記入してもらい健康状態を詳しく把握するよう努めています。

　食事・排泄などの基本的な生活習慣が１歳～５歳まで段階を踏みながら身につくよう、保健・食育の年間計画を立てて取り組んでいます。トイレトレーニングについては「目安となる発達段階」「進め方・配慮のポイント」をまとめ、職員が共通認識をもち、個人別指導案に沿って一人ひとり支援しています。食後、１、２歳児は水やお茶を飲んで保育士が口の汚れを確認し、３歳児はうがい、４、５歳児は歯磨きというように年齢に応じて虫歯予防に取り組んでいます。食べ終わった子から順に歯ブラシを出し、音楽に合わせて楽しく歯磨きをしています。

　降園時には、職員が保育室の出入り口で保護者を出迎え、その日の子どもの様子をエピソードを交えるなどして保護者一人ひとりに伝えるよう努めています。また各クラスの活動を１、２歳児は個別の連絡帳で、３～５歳児は保育室前のホワイトボードで伝えています。保護者と顔を合わせる機会をとらえ、相談や悩み事にも耳を傾けることで信頼関係が築けるよう心がけています。園長が毎朝夕門に立って保護者や子どもと挨拶を交わし、一人ひとり名前を呼んで抱っこしたり遊んだりしています。このような対応で、保護者の信頼も深まっています。

　園の保育目標「心も体も丈夫な子ども」「自分で考えて行動する子ども」「友達と仲良く遊べる子ども」「喜んで表現できる子ども」を基に保育課程・指導計画を作成し、集団生活の場で子どもたちが主体的に生活していけるような保育を心がけています。日々の保育では期ごとのねらいを立て「内容」「環境構成の視点」「保育者のかかわりと配慮」で具体的な取り組みを細かく記載しています。集団遊び、製作、自然物に親しむ遊び、戸外遊びのほか、季節や行事に合った絵本や歌まで広がりのある計画が立てられています。

　当番活動やグループ活動を子どもたちで進めています。朝の会では４、５歳児が前に出て「今日は○月○日です」とカレンダーを確認したり「何して遊ぼうか」と意見を出し合ったりしています。「すもうしようよ」と意見がまとまり、みんなで土俵を作って楽しんだこともありました。また、当番活動で給食の盛り付けや片づけを手伝うことに意欲的に取り組んでいます。子どもたちの「やりたい」で始まった「ぞうきんがけ」も楽しく続けています。保育者は必要に応じて言葉がけをし、主体的に取り組んでいけるよう子どもたちの考えを引き出しています。

　園の理念「自然から学ぶ」から戸外遊びや園外保育を多く取り入れ、季節の自然と親しんでいます。ドングリや落ち葉、木の実など、拾った物を持ち帰るため、牛乳パックで作った自分専用のバッグやビニール袋なども用意して散歩に行きます。拾い集めた自然物は押し葉のカード、どんぐりゴマなど季節の製作に生かしたり、ままごとに取り入れたりして豊かな自然との触れ合いを大切にしています。また、広い園庭には柿などの実もなり、子どもたちは干し柿作りに挑戦して、季節を丸ごと味わいました。畑に野菜を植え、収穫の喜びも体験しています。

　運動会は取り組む過程を大切に考え、日々の遊びの中で楽しんでいけるよう「子どもの視点に立った」ストーリー性のあるものにしています。今年のテーマは「スイーツランドでパーティー」です。ペープサートやパネルシアター、紙芝居を用いてストーリーのイメージを膨らませていきます。５歳児はチョコレートケーキ、４歳児はアイスケーキ、３歳児は抹茶ケーキと、話し合いで作りたいケーキを決めました。当日は競技の中でクラスごとのケーキが完成していきます。みんなで協力して作り上げることで、楽しさを味わい満足感、達成感が得られています。

　園の行事の特徴を入園時に紹介し、保護者に伝えています。また行事に向けて子どもたちが楽しんで取り組んでいる姿を園だよりやクラスだよりで知らせています。掲示板に活動中の写真を載せ、子どもたちが家庭で話すことで、保護者の理解も深まっていきます。さらに運動会では「運動会の取り組みについて」と題したお知らせを配付し、「園としての考え方が伝わるように工夫されている」との感想が保護者から寄せられました。園の行事は、さまざまな方法で保護者の理解を得て、子どもの成長をともに楽しめるものになっています。

　子育て情報誌「わくわくしまねっこだより」を地域の関係機関や子育て家庭に配布し、地域の親子に七夕の集い、運動会、いちいパーティー、節分のつどい、ひな祭りのつどい、誕生会、など園の行事への参加を呼びかけて一緒に楽しんでいます。育児交流、育児講座、公園・公民館などでの出前保育などの取り組みからも、地域との交流が広がっています。また高齢者施設を訪問しての交流も年７回程度行い、一緒にゲームに興じるなど、お年寄りとの触れ合いの中で人への思いやりの気持ちが育っています。小中高生の保育体験も積極的に受け入れています。

　家庭的でくつろいだ雰囲気の中で過ごせるよう、保育室をコーナー分けしたり音楽をかけたり、環境を整えています。延長保育担当保育士を2名配置し、マットを敷いたままごとコーナーで一緒に遊んだり、絵本を読んだり、必要な子には抱っこやスキンシップを多くしてお迎えまでのひと時を安心して過ごせるよう配慮しています。眠い子には横になれるようゴザのコーナーも用意し、長時間過ごす子どもの様子に気を配っています。延長保育については新年度に「しおり」を配付し、利用方法・料金など保護者の十分な理解を図り連携して進めています。

　異年齢で過ごす中で、年齢ごとのそれぞれの興味や関心に合わせた遊びができるよう努めると同時に、年上の子が年下の子に教えながら簡単なルールのある遊びをしたり、おままごとを一緒に楽しんだり、と異年齢の触れ合いを大切にしています。そのため今まで１７時半から行っていた夕方の合同保育を、年齢差が大きいことなどを考え、１８時からと短くしました。人数も少なくなりそれぞれが落ち着いて過ごすことで、年下の子への親しみや思いやりの気持ち、年上の子への憧れや尊敬の気持ちがゆったりと培われています。

　朝夕の連絡事項は早遅日誌「連絡事項」欄に記入し、日中は園日誌の「報告連絡事項」「保育中のけがや病気・保護者連絡など」に記録しています。これらは、毎日の職員連絡会で確認・共有し、保護者に伝えています。また保育日誌に記録した子どもの様子は、午睡中に行う連絡会で伝えるとともに毎月の保育会議でも報告し、子どもの姿を職員全員が共通認識できるよう努めています。日誌などで引き継ぐことにより、お迎え時にはどの職員でも保護者一人ひとりにに声をかけ、連絡事項や子どもの日中の様子をエピソードを交えて伝えられるようにしています。

　月１回の給食会議や日々のやり取りをもとに、栄養士が意思を委託業者に伝え、メニューを作成しています。昼食時はまず当番がメニューを紹介し、子どもたちで唱和していただきます。グループに分かれての食事は楽しく、おしゃべりに花が咲きますが、保育士は一緒に食事をしながらも子どもたちの食が進むよう声をかけています。訪問時のデザートはリンゴで「リンゴ好きなの」「おいしいね」と嬉しそうに食べていました。また、出入り口近くに毎日の給食を展示して、降園時には給食についての親子の会話が弾み、食への関心につながっています。

　アレルギーのある子どもに対しては主治医の指示のもと、できる限りの代替食・除去食を提供しています。配膳するときには誤食を防ぐため、ほかの子どもとは色の異なったトレイと食器を用意し、視覚からもすぐチェックができるよう注意しています。また名前とクラス名、アレルギーの食材を明記した名札を食器とともに一人ひとりのトレイに置き、ほかの子どもより先に配膳します。アレルギーへの対応は、小麦粉粘土、調理体験、豆まきなど日常の保育の中にもあるので、全職員でマニュアルに沿って一つ一つ確認しながら事故のないよう進めています。

　３～５歳児中心に、今年はプランターでナス、キュウリ、トマト、ラデッシュなどを栽培しました。水やり草取りをし自分たちで育てた野菜を、みんなで収穫して食べる喜びを体験しています。また収穫した野菜を他のクラスに分けることで思いやりの気持ちも育っています。とうもろこしの皮むき、枝豆のさやとりやうどん、芋もち、ポップコーンなどの調理活動にも取り組みました。こうした活動は園だよりに写真を掲載して保護者に伝えています。また、給食の展示、給食試食会で実際の味付けや量を保護者に知らせることなどで食への関心を深めています。

　日常の保育の中で、安全に遊ぶための「約束」を常に伝えています。外遊びに出かけるときには道路の歩き方・横断歩道の渡り方などを、園庭や公園で遊ぶときには遊具の使い方や遊び方などを確認します。遊びに夢中になって忘れてしまう子には、そのつど注意を促しています。また、警察の「交通安全指導」で交通ルールを学び、かぜ予防集会では健康と病気予防の大切さを学んでいます。感染症がはやる時期には特に手洗い・うがいをするよう声をかけるとともに、子どもの手ふきタオルをペーパータオルに替えて予防に努めています。

　アレルギーや熱性けいれんを起こす子どもにはかかりつけ医の連絡先も記載した個別資料を作成し、すぐに対処できるようにしています。アレルギーに関するマニュアルは、重篤な子どもにも対応できるよう昨年度見直し、改訂しました。緊急時に備えて、治療薬や自動体外式除細動器（AED）の使い方を全職員が研修で訓練しています。与薬は医師の診断でやむを得ない場合に「与薬依頼票」を確認のうえ行っています。「保育中のけがや病気の対応について」のお知らせに「病院受診のながれ」を記載して、保護者にわかりやすく伝えています。

　保健年間計画で感染症予防などへの取り組みを計画し、早寝・早起き・朝ごはんの生活リズムや手洗い・うがいの大切さを保健だより園だよりで保護者に知らせています。感染症発生時には掲示や口頭などですぐに周知するとともに、家庭での協力をお願いしています。乳幼児突然死症候群（SIDS）についてはポスターを掲示し情報を提供しています。１、２歳児の午睡時には、１０分ごとに子どもの体に触れて呼吸や姿勢をチェックし、午睡チェック表に記入して予防に努めています。またうつぶせ寝を避け、仰向け寝ができるよう援助しています。

　入園時に記入してもらった家庭状況調査書の保護者の就業時間や勤務状況などにより保育時間が決められています。通常の保育時間内でのお迎えが困難な保護者には子育て支援事業の一環として延長保育を実施しています。時間帯は朝７時～７時３０分、夕方は１８時３１分～２０時３０分です。時間外や延長時間帯には補食の提供や希望者には有料で夕食の提供もしています。また就業以外の交通機関の遅れ、通院、リフレッシュなどの理由にも、状況に応じて柔軟に対応しています。急に残業になってしまったときには、当日の電話でも延長保育を受けています。

　送迎時には一人ひとりの保護者に声をかけ、子どもの様子を伝え合い、気になることがあったら相談に乗るなど職員配置にも工夫して保護者と積極的にかかわるよう努めています。また年２回の個別懇談は「ゆっくり話したい」との保護者からの要望で、時間を１５分から２０分に延ばし、忙しい保護者ともじっくり話せるようになりました。行事の後にはアンケートを配付して感想や意見を聞き、保育会議で話し合い次の活動に生かすようにしています。保育参観、給食試食会、行事への参加など保護者同士が交流できる機会もたくさん設けています。

　年２回行われる保護者懇談会の中で保護者同士が意見交換をしたり、担任からクラスでの目標や活動を伝えるなどして、保護者と共通認識がもてるよう努めています。また、子ども支援センターが行う「子育て応援シート」を用いた取り組みを生かし、４歳児家庭全員にシートを配付しチェックしてもらっています。シートを通して保護者と保育者が子どもの成長をともに考える機会になっています。区の発達支援センターや保健所で企画されている座談会を園で開催し「子どもの心に寄り添う子育てを一緒に考える」というテーマの企画にも取り組んでいます。

　地域育児支援の一環として、孤立しがちな子育て家庭に「保育所の行事や遊びを一緒に体験しませんか？」と交流を呼びかけています。毎週水曜日は親子が園庭、ホール、保育室などで安心して遊べる「保育園開放」。保育園の子どもたちと誕生会・泥んこ・プール・行事などで一緒に遊べる「育児交流」。育児不安を解消できるよう離乳食・健康などを学ぶ「育児講座」などニーズに合った取り組みをしています。また悩みを一人で抱え込まないよう「子育て相談室」も開設し、話を聞いてもらえる場が身近にあることを知ってもらえるよう働きかけています。

　地域の「育児交流」では、同年齢の子どもをもつ保護者同士が交流できるよう「自己紹介ゲーム」を行うなど、保育者が積極的に働きかけています。夏の暑い時期に行ったプール開放には１０組もの親子が参加し、広々したプールで水遊びを楽しみました。親子がプールに足を運ぶ中で友だちになり、次の企画にも誘い合って来るようになるなど、保護者同士のつながりも広がっています。また、「リトミックをやってほしい」という要望に応えて行った取り組みも好評でした。子育て家庭への支援情報は月1回の「わくわくしまねっこだより」で伝えられています。

　地域子育て支援事業には、「家庭との連携」などの項目を盛り込んだ年間計画を立てて取り組んでいます。保育園開放、育児講座などさまざまな取り組みの中で、地域の親子が園に足を運ぶ機会が増えてきました。また公民館や公園など保育園以外の場で在宅子育て家庭向けにお話会や集団遊びを行う「出前保育」を２か所で行っています。園のことを知ってもらおうと、実施の際にもパンフレットを配って案内してきたため、認知度も上がってきています。さらに活用してもらえるよう保育会議では実施回数や周知方法などの改善点を話し合っています。

　排泄は個々の発達やリズムに差があるので、失敗した場合も優しく言葉をかけながらシャワーを浴びて着替えるなど、子どもの羞恥心に配慮しています。またプール時には外から見えないよう保育室のカーテンを引いて、一人ずつタオルで覆って着替える、全裸にならずシャツを着てから下着をつけるなど着替え方にも気を配ることを伝えています。個人情報の保護については入園時に「個人情報のお取り扱いについて」の説明をし「重要事項説明書」で保護者の同意を得ています。また「個人情報取り扱いマニュアル」を作成し、全職員に周知しています。

　「子どもに視点を置いた保育」を保育方針の柱にしています。保育者は「子どものありのままを受け入れる」「子ども自身が持っている、自ら伸びる力を信じる」「保育者と子どもが一緒に園生活をつくる」との姿勢を大切にし、一人ひとりに寄り添った指導計画を立てています。また保育活動中、給食時、排泄時などさまざまな場面での「子どもの人権を否定する言葉集」を作成し、子どもとのかかわり方を学ぶ素材として保育会議で活用しています。職員間でも互いに注意し合うことで、子どもの人権を守り意見を尊重できるよう意識的に取り組んでいます。

　虐待には「虐待防止マニュアル」を作成し取り組んでいます。マニュアルには「早期発見のためのチェックリスト」「虐待を発見した場合のポイント」「親子へのサポート」のほか、「関係機関との連携」として「相談・連絡先」の一覧が記されています。園長が区や児童相談所との連携の窓口になり、状況の報告を受けて職員間で共有する体制が作られています。地域の事例や研修会の報告書を回覧したり、園長・主任が各クラスを巡回し、必要に応じて子どもとのかかわりを指導するなど、園全体で意識し合う雰囲気ができています。

　運営に関する「運営計画」、保育に関する「保育課程・指導計画」はそれぞれ冊子にまとめられ、全職員に配付されています。入園式、進級式・卒園式までの年間行事は、運営計画の中に組み込まれ「当日までの流れ」「当日の流れ」と事細かに手順が記載されています。2冊の冊子により、新人職員でも法人の保育を理解し、各自の担当業務がスムーズに行えるようになっています。さらに防災・アレルギー・個人情報・感染症などさまざまなマニュアルも整備され職員全員で見直しや点検を行いながら、いつでもすぐに活用できるようしています。

　法人の理念を理解し保育や行事に取り組めるよう、年間計画を立て主任、中堅、新人、全体とそれぞれに必要な研修に取り組んでいます。同時に都や区主催の「保育要録研修」「発達支援研修」などにのべ34人の職員が参加し、報告書を回覧し全体で共有しています。さらに保育士の質の向上を図るためには園内研究の推進が重要と考え、年齢ごとの研究保育を行い年度末には研究紀要「育み」としてまとめています。研修に参加しやすいようシフトを調整し、有料の研修には法人が費用を負担するなどして各種研修への参加を推進しスキルアップを図っています。

　子どもが安全に生活できるよう、各種マニュアルを活用し職員間の共通認識を図りながら一つひとつの活動や計画を進めています。避難訓練は年間計画を立て、地震、火災、プール時、午睡時、自由遊び時、散歩時などさまざまな場面を想定し月１回を基本に実施しています。計画には不審者対応訓練、園児引渡し訓練など年１回の実施も組まれています。保育室、消防設備、避難経路などは安全点検表で点検し、遊具についても毎日安全な遊び方を確認してから遊んでいます。ヒヤリハット報告書や事故報告書なども必ず全体化し、安全面への配慮に努めています。