東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　園が保育に取り組むときの理念は、法人が示した養護、教育、家庭支援に従っています。この法人理念のもと、園の基本方針と保育目標「心も身体も健康な子」「友だちと楽しく遊べる子」「自分で表現でき、仲間と共感できる子」を掲げています。こうした理念や基本方針、保育目標は、保育室や事務所内に文書掲示し、「保育園のしおり」やパンフレット、ホームページにも明示しています。新入職の職員は本部の研修で周知されます。また在職の職員は、次年度の人事が決定するころに園長の説明で再確認します。保護者は入園説明会で周知を受けます。

　各職員の職務については職務分担表で明らかにされています。園の経営層は、園長と主任です。園長と主任の役割と責任についても職務分担表で示されています。園長は、園の業務の最終責任者として園を統括しています。主任は、園長の補佐をするとともに、保育業務の管理と現場職員の指導や監督をしています。また、園長は園を代表して、法人の園長会や、区の保育園園長会や保護者連絡協議会、地域連絡協議会に参加し、これらの機関と情報交換しています。情報交換して知り得た情報については、必要に応じて職員に伝えています。

　園の経営にかかわる案件は、法人の理事会で審議し決定します。園の修繕は理事会の承認事項です。今年度、当園ではひさしの改修や保育室の配置換え工事をしましたが、理事会の承認を受けて実施しました。保育業務については、係担当者が企画書を作成し、園長や主任のチェックを受け、職員会議にかけて決定します。決定した案件は、園だよりや文書を掲示して保護者に伝えています。重要な案件については、保護者会などで口頭で説明しています。

　保育に携わる者としての心得は「職員就業規則」園規則」「マナーブック」に示されています。そうした心得を常に意識して業務にあたるよう指導しています。特に個人情報保護については、職員の入職時に、守秘義務の誓約書の提出を義務づけています。また年3回「職員自己評価表」で、子どもの気持ちをつかむ、話しかた・接しかたのポイント、身だしなみを整えるなど、いくつかの項目を設け、職員のふるまいが適正か振り返りチェックをしています。園の事業の透明性については、毎年第三者機関による利用者調査を実施して結果報告書を開示しています。

　地域の在宅で子育て中の親子に向けて子育て支援事業「子育てひろば」を月二回開催しています。参加した子どもが、新聞紙をビリビリ破いたり、泥遊びをしたり、ホールで体を動かしたりして楽しく遊ぶ機会を設けています。同伴した保護者が求めれば育児相談にものっています。また、急用ができて子どもの面倒が一時的に見られなくなった保護者には、子どもを保育園で預かる一時保育も実施しています。区のチャレンジ・ザ・ドリームという教育活動の一環で、職場体験に来園した小中学生には、保育園の役割やそこで働く保育士の仕事を紹介しています。

　ボランティアは、ここ何年か、子どもたちにお話をしてくれる方や、フルートを演奏してくれる方を受け入れています。受け入れにあたっては、事前に園でのルールを説明しています。特に守秘義務については誓約書の提出をお願いしています。また、地域の関係機関との連携については、法人の園長会や区の認可私立保育所園長会、保護者連絡協議会、地域連絡協議会とネットワークを組み、保育所が抱える共通課題を解決するため定期的に会合を持っています。就学に向けて近隣の小学校と連携し、3月に5歳児が小学校へ給食を食べに行っています。

　園の苦情解決制度については、「入園のしおり」に記載して保護者への周知を図っています。玄関に苦情解決制度の文書を掲示し、保護者が苦情などを投函できる「おひさまポスト」を設置しています。最近は口頭で直接職員に意見や要望を表明する保護者が多くなっています。今年度は、「ひさしが壊れているので雨が降ると登園時に支障がある」という声を受け、ひさしの改修をしました。また、送迎時の職員の保護者対応についての意見を受けて、適正な対応をするように職員会議で確認し合いました。

　運動会や夕涼み会、「大きくなったねの会」など保護者参加の大きなや行事や、保育参観の際の給食で、保護者にアンケートをお願いしています。運動会でのアンケートでは、保護者から「運動会の会場が狭い」という苦情を受けて、小学校の校庭を借りて行うように改善しました。この件は数年来の課題で、これまで近隣の公園で行ったり系列園の園庭で行ったりしてきました。いずれも保護者の満足を得ることができませんでしたが、小学校の校庭を借りて実施することで解決しました。保護者からの意見や提案にはできるだけ応えるように取り組んでいます。

　地域の保育ニーズについては、区立保育園園長会や地域連絡協議会に参加して情報交換することで把握しています。園では、現在一時保育を行っていますが、それにプラスして「緊急一時保育」や卒園児を対象にした「学童延長保育事業」を来年度から実施するように準備を進めています。福祉事業全体の動向や保育園の今後の動向については、区の私立保育園園長会で、区の職員から区内や他区の保育行政の情報を聞いています。あわせて区内の待機児童数の推移や新規開設園などの報告を受けています。

　中・長期計画は、法人が区立園の民営化を将来的にも受けていますので、法人で策定しています。年度計画は年間事業計画を策定しています。園では年間の重点目標として、職員の育成をまず一番目に挙げています。法人の新規民営化園に中堅職員が異動することがありますので、そうした場合に備えて職員の育成は大きな課題です。続いて安全面での防災や防犯対策の強化、そして施設の改修とりわけ玄関の移動や給食室の改修、保育士確保などを挙げています。短期の計画としては、行事や防災などには担当者を決めています。

　2月には事業計画を提出することが決まっていますので、それまでに年間を振り返り次年度の重点目標を決めています。行事については、保護者アンケートから課題を抽出しています。運動会では会場が狭いという意見を受けて、小学校の校庭を借りて実施し、保護者からは好評を得ました。また職員からは日々の業務について、リーダーからサブリーダー、サブリーダーからフリー職員に流れる仕事の動きがわかりにくいという指摘を受けて、業務の動きを表した業務マニュアルを作成しました。現場からの意向を反映した結果、職員の動きが向上しました。

　園では災害発生時に子どもたちの安全を守るために、職員の役割分担を決めています。また、安全管理マニュアルを備えて、防災や防犯、感染症予防などに役立てています。園内だけの対応では子どもの安全は確保できませんので、消防署からは年一回、災害から身を守るための講話を受けており、引き取り訓練のときに保護者もいっしょに講話を受けました。消火訓練は園の施設や設備を管理している団体から指導を受けました。警察署からは不審者対応の実地訓練を受けました。なお、感染症発生時にはすぐに文書を掲示して保護者に伝えています。

　法人で求める人材像は「マナー手帳」に示されています。職員の育成は、法人のキャリアアップ研修や園内独自の研修などがあります。評価の考えかたは法人で定めた「人事評価表」の着眼点で示されています。職員の採用は法人本部で行っています。法人は毎年、区立園民営化の委託を受けていますので、良い人材の確保に努めています。求人票はハローワークや大学、短大、専門学校などに出しています。またホームページでも募集しています。在職の職員には来年度も継続して勤務するか確認し、退職希望があれば法人に必要な人材補充の申請をしています。

　職員は「自己申告シート」で、今年度の成長目標を設定し、園長に提出します。そして12月と年度末の3月に園長と面談し成長具合を確認し合います。法人の研修は必須研修で、階層別に研修を分けています。また、職員が学びたい外部の研修も受講できるようにしています。外部の研修を受講するときは、勤務シフトを調整し、研修費用や交通費は法人で負担します。研修受講後は報告書を作成し、発表することで研修成果を園内全員で共有します。園長は職員個別の研修記録表を作り、月々だれがどのような研修を受けたか記録しています。

　職員の人事評価は法人が定めた「人事評価票」で行い、評価結果は期末勤勉手当に反映しています。残業はほとんどありませんし、有給休暇の取得は業務に支障がなければ取るように指導しています。職員の勤務シフトを組むときは、あらかじめ休暇の取得を確認しています。また、職員の疲労など健康管理については、主任や園長が観察して、体調の悪い職員には休むよう指導し、常に職員がベストな状態で勤務するように配慮しています。園は女性の多い職場であり、産休育休を取れるようにして、職員が継続して勤務できるように取り組んでいます。

　子どもの個人情報の入った児童票は職員室の鍵付きのキャビネットで保管しています。園内の鍵類の保管も厳重に行い、園長印や公印も鍵のかかる場所で保管しています。園長が使用しているパソコン、職員が使用しているパソコン、それぞれにパスワードを設定しています。パソコン内のデータはフラッシュメモリーで管理していますが、フラッシュメモリーの園外持ち出しは禁止です。また、園内には指導計画や月案、週案、各種マニュアル、報告書などを保管していますが、ファイル別に整理して、必要な職員が閲覧できるようにしています。

　個人情報の扱いについては、法人が定めた個人情報保護規程に従っています。子どもの名前や写真などの個人情報は、園内の掲示やおたより、ホームページなどで使用していますが、保育の目的以外に使用しないことを明らかにしています。入園時に保護者に「個人情報の取り扱いについて」を示し、承諾書の提出を受けています。また、園内で知り得た情報は、園外では決して漏らしてはいけない守秘義務についても、職員の入職時や、実習生やボランティアからも、誓約書を提出させるなどして適正な対応をしています。

　法人では今年度、運営する各園のホームページを一新し、園の紹介や子育て支援、入園案内、園内掲示板、最新ブログなどの項目を設けて園の情報を提供しています。園内掲示板には、園だよりや献立表、給食だよりのほか、子育て情報誌「おひさま子育て新聞」の内容を掲載しています。最新ブログはこまめに更新し、行事のほか食育の取り組みや保育の様子を写真を掲載してわかりやすく紹介しています。また、見学者向けにパンフレットを作成し、基本方針や保育時間、定員、年間行事などを記載しています。

　園の情報は行政に提供し、区のホームページでは、地区別認可保育園（区立・私立）一覧に各園の所在地や電話番号を記載し、園のホームページにリンクしています。また、区認可私立保育園園長会では、「区認可私立保育園ガイド」のホームページを作成して各園の特徴や事業内容を案内するとともに、冊子を作成して各園や区役所に置いています。園では、地域向けに掲示板を設置して行事予定や子育て支援活動の案内を掲示するほか、区のコミュニティ施設や嘱託医の医院などに子育て情報誌を置いてもらっています。

　月二回見学日を設け、ホームページの入園案内に日時を記載して予約を受け付けています。電話での問い合わせにはいつでも対応し、ホームページにはアクセス欄を設けて問い合わせに応じています。見学には園長が対応し、パンフレットを渡して園内を案内し、保育の様子を見てもらいながら園の概要や保育内容を説明しています。あわせて地域子育て支援活動「おひさま子育てひろば」の案内をし、「区認可私立保育園ガイド」を紹介しています。個別の見学の要望には日程を相談して調整し、園長や主任ができる限りの対応をしています。

　サービスの開始にあたり新入園児説明会を行って、「保育園のしおり」に基づいて基本的ルールや重要事項等を説明しています。準備してもらうものは実物を見せて説明しています。質問を受ける場を設け、「新入園児説明会ありがとうございました」との文書を作成し、説明内容について項目ごとに保護者に確認してもらい、わかりにくいことは補足説明をしています。全体の説明会とあわせて、新入園児健康診断と個人面談を行っています。保護者には、前もって児童票など入園時に必要な書類を送り、記入して持参してもらっています。

　入園前の面談では、担当職員が提出書類の確認をし、「個人面談記録」を用いて子どもの様子や保護者の状況を聞き取っています。すぐに、面接報告会を行って、職員間で情報を共有して入園準備を進めています。入園当初は、子どもが安心して新しい環境に慣れ親しめるよう準備保育を行っています。保護者の就労状況なども考慮しながら、1、2歳児は5日、3～5歳児は4日を目安に、徐々に保育時間を延ばしています。個々の子どもの様子について保護者と細かく話し合い、翌日の保育時間については相談のうえで決めています。

　卒園児や退園児には、運動会や夏祭りの案内を郵送しています。参加した際には近況を聞いて、コミュニケーションを図っています。幼稚園などに転園した場合には、希望に応じて一時保育での受け入れを行っています。夏休みなどには、ボランティアとして卒園児を受け入れています。就学に際し、各小学校に保育所児童保育要録を送付しています。5歳児は小学校見学に出かけ、給食体験なども行って就学に向けて期待を高めています。また、園長が小学校の入学式に出席したり、園長と職員とで運動会などの小学校行事を見学するなどして連携を図っています。

　法人の基本理念と園の基本方針を掲げた保育課程に基づいて、年齢別に養護と教育の各領域を考慮した年間指導計画を作成しています。そのうえで、個々の状況を把握して月間指導計画、週日案を立案しています。1、2歳児は、クラス全体の月間指導計画に加えて月案個別保育計画を作成し、生活と遊びに分けて、保育内容や環境構成、配慮事項を記載し、個々の子どもの様子を反映して計画を作成しています。週日案、月間指導計画それぞれ自己評価を行い、年間指導計画は4期に分けて自己評価を行って見直しをしています。

　年度初めのクラス懇談会では、資料を作成して指導計画の内容を保護者にわかりやすく説明しています。園だよりのほか、クラスだよりを発行して保育内容や子どもたちの様子を伝えています。年2回、個人面談を行って保護者とゆっくり話し合っています。園の取り組みを説明し、園での子どもの様子を伝えるとともに家庭での子どもの様子や保護者の意向を聞き、指導計画の作成に反映するようにしています。年度末のクラス懇談会では、保護者とともに一年間の保育を振り返っています。

　日々の保育内容と子どもの様子は保育日誌に記録し、1、2歳児は個別日誌としています。健康面や発達経過記録など、子ども一人ひとりに関する記録は児童票に記載しています。個人の記録は職員室内に鍵をかけて保管し、必要に応じて職員が閲覧できるようにしています。指導計画の内容や子どもの様子はクラス会議で話し合い、職員会議で各クラスの様子を報告し合っています。日々の子どもや保護者の状況に変化があった場合には、朝礼昼礼で報告し合うとともに、日々こまめに子どもの様子を伝え合うことで職員全体で共有化を図っています。

　朝礼や昼礼、クラス会議などを通して、指導計画の内容や子どもの細やかな変化を報告し合い、全職員が子ども一人ひとりの家庭環境や発達の経過を把握しています。今回の利用者調査では、職員がクラスに関係なく声をかけていることや、子ども一人ひとりの名前を全職員が覚えていることなどへの声が寄せられ、定員116名の園で全職員が全園児を把握している様子が見てとれます。子どもが安心して過ごせるよう信頼関係作りに努め、1、2歳児は月齢に応じて2グループに分けて自分のペースで過ごせるよう援助しています。

　子ども一人ひとりの個性や発達特性を理解し、年齢や発達に合った遊びや取り組みを計画しています。子どもどうしが年齢や文化、習慣の違いなどを互いに認め合えるよう援助し、3～5歳児では地球儀を使って世界の国について話したり、英語教室などを通して異文化に触れる機会を設けています。特別な配慮を必要とする子どもの保育にあたっては、保護者との連携を深め、専門機関との連携を図って指導助言を受けて保育に生かしています。ほかの子どもたちにもわかるように説明し、ともに成長できるよう援助しています。

　入園時には、1、2歳児では子どもの成長段階としてかみつきやひっかきなどのトラブルが起こりやすいことを説明し、保護者の理解が得られるよう努めています。子どもどうしのトラブルには、子どもの気持ちを尊重して職員が仲立ちをしています。かみつきやひっかきが起きた際には、クラス会議で子どもの状況について話し合い、子どもの情緒の安定を図っています。トラブルを通して、自分の気持ちを言葉で伝えることの大切さを伝えるとともに、相手の気持ちにも気づくよう代弁して、子どもどうしのかかわりが深まるよう援助しています。

　登園時には、早番担当職員や担任が視診を行い、家庭での子どもの様子を保護者に確認しています。1、2歳児は法人共通の「連絡帳」を使用して、睡眠時間や排便、食事、子どもの様子などについて家庭と園とで情報を交換し、24時間の生活リズムを把握できるようにしています。3～5歳児は必要に応じて連絡帳を使用しています。保護者からの連絡事項は「伝達ノート」に記録して早番担当職員から担任へ伝えるとともに、担任間で情報を共有して日々の保育に反映させています。

　保育目標の一つに「心も体も健康な子」を掲げ、「よく食べ、よく遊び、よく眠る」子どもの生活を大切にしています。保護者とともに生活リズムを整え、基本的な生活習慣が身につくよう援助しています。個々の発達の状態に応じて、1歳児の夏からトイレットトレーニングを始め、トイレに行きたくなるような環境を整え、ほめて意欲を高めています。食事のマナーや箸の使用については、職員自身が手本となるようにしています。夏の水遊びや日々の着替え、トイレ前後の着脱などを通して声かけをしながら励まし、かかわりを大切にしています。

　園では長時間保育を行っていることから心身を休める必要を感じ、個人差を考慮して対応しています。午睡の時間帯は年齢に応じて設定し、カーテンを引いて子どもが落ち着いて眠りにつけるよう室内環境を整え、心地良い音楽を流したりしています。1、2歳児はそれぞれの保育室で食事コーナーとは別に睡眠コーナーを設け、3～5歳児はホールで午睡をしています。個々に合わせて布団を敷く位置を考慮したり、寝付けない子どもには職員がそばについて安心できるよう配慮しています。5歳児は就学に向けて、2月ごろより午睡をなくしています。

　家庭に代わる場として、子どもを温かく見守り、しつけを大切にしています。子どもの大好きな居場所として園生活そのものを楽しめるよう取り組んでいます。保育室が明るくなるよう子どもの作品を生かして装飾をし、気持ち良く過ごせるようこまめに掃除を心がけて清潔感のある保育室作りに努めています。子どもが主体的に活動できるよう、子どもの興味や関心に応じた環境作りに取り組んでいます。1、2歳児は遊びのコーナーを設定して発展性のある遊びができるようにし、3～5歳児は主活動に応じて環境を整え見通しが持てるよう配慮しています。

　区立園のころから体を作るうえで大切にしてきたリズムを継続し、全園児、週一回はリズムを行い、繰り返しピアノの曲に合わせて歩いたり走ったり跳んだりして体を動かして楽しみ、しなやかな体作りに取り組んでいます。4、5歳児は、専門講師による和太鼓や体操指導を行い、今年度からは英語指導も取り入れて、子どもの興味関心を広げ自分を表現できるよう援助しています。「自分を表現でき、仲間と共感できる子」を保育目標の一つに掲げ、表現することの気持ちよさ、できたときのうれしさや達成感を共感し合い、節目のある生活を楽しんでいます。

　天気の良い日は戸外遊びや散歩を楽しみ、季節の移り変わりを感じ取っています。長い時間を園で過ごすので、戸外遊びを重視し自然との触れ合いを大切にしています。1階の1歳児室前のテラスは、ひさしの修繕工事を行って雨漏りを気にせず過ごせるようになりました。園庭は広々として、砂場や滑り台、ジャングルジムなどが設置され、プランターで野菜を栽培しています。園周辺には公園がたくさんあり、目的に応じて行き先を決めています。また、春と秋にはふだんの散歩と違った遠足を取り入れ、メリハリをつけています。

　こどもの日や節分、ひな祭りなどの伝統行事のほか、季節に因んださまざまな行事を行っています。毎月の誕生会では、誕生児に年齢に応じたインタビューを行い、5歳児手作りのメダルを贈ってお祝いし、職員が出し物を行っています。表現活動を保育目標の一つに掲げ、夏祭りや運動会、「大きくなったねの会（発表会）」などの保護者参加行事には、年齢に応じて日々の保育の成果を発表し、達成感が味わえるよう取り組んでいます。4、5歳児の和太鼓の取り組みは夏祭りで披露し、保護者にも毎年の成長を楽しみにしてもらっています。

　年度当初に、年間行事予定表を配付して保護者が予定を立てやすいよう配慮しています。園だよりには月の行事予定を記載し、保護者参加行事はプログラムや見どころ、案内図などを記載した書面を配付して案内しています。保護者参加行事後はアンケートを行い、次年度に反映させています。昨年度までは近くの児童公園を借りて運動会を行っていました。保護者アンケート結果を踏まえ、児童公園はさまざまな人が出入りし、雨天の場合は中止せざるをえなかったことから、今年度は小学校を借りて運動会を行いました。

　園行事には地域の方々や卒園児を招待し、毎月二回の子育てひろばの活動を通して地域の親子と触れ合い、園児の祖父母を招いて「おじいちゃん、おばあちゃんと遊ぼうねの会」を行っています。5歳児は、月一回高齢者施設を訪問したり、法人の交流運動会に参加したりしています。区が行う緑の公園ボランティア事業に参加して公園で花を植え、図書館や消防署見学を行っています。また、ボランティアによる毎月のお話し会のほか、演奏会なども開催したり、実習生や中、高校生の職場体験を受け入れたり、さまざまな人との交流を図っています。

　家庭的な雰囲気の中で、保育時間の長い子どもがくつろいで過ごせるよう配慮しています。早朝と夕方は合同保育を行っています。早朝は、専用の受け入れ室で保育を行っています。1、2歳児はできるだけ長く自分の保育室で過ごせるようにし、夕方17時から1、2歳児と3～5歳児に分かれ、18時30分からの延長保育は早朝と同じ受け入れ室で1～5歳児がいっしょに過ごしています。延長保育の利用者はそれほど多くありませんので、お迎えの遅い子どもが不安にならないよう、温かい言葉かけや目配り、気配りを大切にしています。

　訪問調査日はあいにくのお天気でしたが、施設見学時には、全クラスがホールに集まり運動会の総練習が行われていました。初めに、法人の「おひさま保育園園歌」を歌い、体操をして当日親子で行うダンスを友だちと踊っていて、1、2歳児の中には3～5歳児の姿に見とれている子どももいました。誕生会をはじめとして行事には全クラスの集いの場を設けています。また、日々の保育の中で、年齢の違う子どもどうしが園庭でいっしょに遊んだり、異年齢のクラスで散歩に出かけたり、リズム遊びを行うなどして異年齢の交流を図っています。

　お迎え時には、子どもの日中の様子を保護者に伝えています。1、2歳児は口頭で伝えるとともに、個別の連絡帳に日中の様子を記載しています。クラスごとに、「登降園名簿、連絡ノート」に日中の活動の様子や共通の連絡事項を記載して、保護者に知らせています。基本的には担任が直接保護者に伝えていますが、合同保育や延長保育を利用する場合には、職員間でクラスごとに「伝達ノート」を使用して、担任から遅番担当職員に引き継ぎを行って、保護者に伝達事項を伝えています。なお、けがをした場合などには、担任が残って直接説明しています。

　職員もいっしょにテーブルを囲み、声かけをしながら楽しい雰囲気の中でおいしく食べ、年齢に応じた食事マナーが身につくよう援助しています。給食は業務委託し、今年度より法人統一献立を取り入れています。2週間サイクルで、栄養バランスを考え、旬の食材を使用した季節感のある献立により味覚の体験を増やして、好きな食材が増えるよう配慮しています。1、2歳児は献立内容によって、食べやすいよう食材や調理法を変更しています。世界各国のおやつや誕生日献立、行事食を取り入れ、目でも楽しめる給食を提供しています。

　法人栄養士が、給食室の巡回指導を行っています。また、法人給食担当園長が、給食業者会議に参加して情報を交換し、給食作りに反映できるようにしています。食物アレルギーのある子どもには医師の診断書に基づいて、保護者と栄養士、担任が面談し状況を確認したうえで、除去食を提供しています。「アレルギー食提供マニュアル」に基づいて、配膳時には個別に名札プレートを使用して給食室と担任が確認し合い、誤食防止に努めています。また、子どもの体調が思わしくない場合には、保護者の要望に応じて軟版を提供するなど配慮食の対応をしています。

　「食育計画」に基づき、クラスごとにじゃが芋、きゅうり、ゴーヤ、いんげん、カボチャなどの野菜を栽培し、収穫の喜びを味わい、調理活動を行ったり給食食材として活用しています。栽培や調理などの食育の取り組みは、ブログや写真を掲示して保護者に伝えています。法人では､献立表のほか「きゅうしょくだより」を発行して、季節に合わせて食に関する情報を提供しています。日々の給食はサンプルを展示し、保護者には参観時に給食の試食をしてもらいアンケートを行って、食への関心を高めています。

　けがや病気を防止するため、日ごろから身の回りの危険について子どもに知らせています。うがいや手洗いを励行し、必要に応じてアルコール消毒液を使用しています。保育室には民間業者による写真入りの保健情報を掲示して、健康習慣や感染症予防の大切さを伝えるとともに、読み聞かせなどを通して保健に対して関心が持てるようにしています。園内は、定期的に危険箇所の確認をして事故防止に努めています。散歩、園外保育マニュアルを基に、交通ルールや危険な行動など注意事項を子どもに伝え、安全に過ごせるよう配慮しています。

　1歳児は朝家庭で検温してもらっていますが、登園時にも検温して確認しています。子ども一人ひとりの健康状態の把握に努め、健康診断や歯科健診、身体測定などの結果は児童票の健康記録に記載するとともに、「健康カード」に記入して保護者に知らせています。医療的ケアが必要な子どもには、専門機関との連携に基づく支援を行っています。薬を預かる場合には、医師が処方した薬のみ受け付けています。事務所で「お薬連絡票」に記入、捺印したうえで手渡してもらい、慢性的症状以外は3日間を限度として与薬しています。

　「保育園のしおり」には「お知らせ〈感染症〉」を掲載し、医師による登園許可の証明書を必要とする感染症を記載しています。園だよりには、季節の感染症についての情報を記載し、民間業者による写真入りの保健情報なども配付しています。園内で感染症が発生した場合には、掲示板で保護者に知らせています。急激に広がるような場合は書面を使用し、保健所からの資料もあわせて配付しています。乳幼児突然死症候群（SIDS)予防のために、1歳児は15分、2歳児は30分ごとに呼吸の確認を行い「午睡チェック表」に記入しています。

　保護者の子育てや就労などの状況把握に努め、個々の事情に配慮した支援を行っています。送迎時のやりとりを通して保護者の状況を把握して職員間で情報の共有を図り、必要に応じて随時個人面談を行ってていねいに保護者の話を聞いています。保護者のニーズに合わせ、延長保育は月ごとに契約できるようにし、急な残業などで保育時間を延長したい場合には柔軟に対応しています。また、保護者の体調が思わしくないときや通院が必要な際にも保育時間を延長して受け入れ、保護者が安心して子育てができるよう支援をしています。

　年2回の懇談会や運動会などの保護者参加行事を通して、保護者どうしの交流を図っています。2年前に保護者組織の「あおぞら会（保護者会）」が発足しました。園行事の前に、2か月に1度程度開かれる役員会では、園長、主任と役員とでさまざまな意見交換を行い、信頼関係が深まるよう取り組んでいます。保護者会は役員を中心に活動し、夏祭りでは保護者会独自に模擬店を行って行事を盛り上げ、運動会では保護者競技の綱引きの参加者を募るなどして、園行事に協力してもらい、連携を図っています。

　保護者が安心して子どもを預け、保護者とともに育ち合う関係作りに努めています。保護者とのコミュニケーションを大切にし、日常の保育の様子はクラスごとに手作りのアルバムで紹介しています。6月は希望日を選んで保護者に保育参観をしてもらい、1月はクラスごとに参観日を設けています。ホームページのブログをこまめに更新し、園だよりやクラスだよりなどを発行して保育内容をわかりやすく伝え、保護者といっしょに子どもの成長を喜ぶことができるよう配慮しています。卒園時には子ども一人ひとりにアルバムを贈り、保護者に喜ばれています。

　地域の在宅子育て家庭の支援に向けて、一時保育と子育てひろばを行っています。一時保育は、保護者が通院や学校行事、リフレッシュなどの理由で一時的に子どもの保育が必要な場合に、1～5歳児を対象として定員4名で受け入れています。半日利用と1日利用があり、一人につき月5回まで保育を行っています。子どもが園での生活を楽しみ、「また行きたい」と繰り返し利用する方が多くなっています。一方で、出産などで月単位の利用を希望する問い合わせがあり、園では緊急時にも利用できるよう一時保育のしくみを見直していきたいと考えています。

　法人では基本理念の一つに「家庭支援」を掲げ、すべての子育て家庭を対象として、保護者のニーズに対応できる機能を備えた施設作りに取り組んでいます。毎月2回10時から11時の間、子育てひろばを開催し、つどいの場を通して在宅子育て家庭どうしの交流を図っています。毎回季節に応じたテーマを設け、運動遊びや泥んこ遊び、製作など親子で楽しめる内容を企画しています。また、毎月「おひさま子育て新聞」を発行し、次回の子育てひろばの日程とテーマのほか、食や健康など育児に関する豆知識を掲載して子育てひろば参加者に配付しています。

　毎回の子育てひろばは、各クラスの職員が交替で担当しています。法人の基本理念の一つである「家庭支援」を理解し、子育てひろばでの実践を通して職員それぞれが学んでいます。在園児も参加して在宅子育て家庭の親子と交流を図るとともに、在宅子育て家庭の親子には季節の遊びを通して園生活を体験する機会となるよう工夫しています。毎回、活動内容を「子育てひろば報告書」に記録しています。自己評価を行って次につなげ、反省点は次回の活動に生かせるよう話し合っています。

　プライバシーを保護し、子どもの羞恥心に配慮した支援に努めています。「保育園のしおり」には、「個人情報の取り扱いについて」を記載し、保育目的以外に使用しないことを明記しています。保護者には「個人情報の取り扱いについて」との文書を配付して内容を説明し、書面で同意を得ています。保育室は、外部から見えにくい構造となっています。3～5歳児の個室トイレにはドアを設置し、おもらしをした際には子どもの気持ちをくみ取り、別室で着替え、周囲の視線を避けて安心できるよう配慮しています。

　法人の基本理念の実現に向けて、日々の保育の中で子ども一人ひとりを尊重した保育に取り組んでいます。法人作成の「ステートメントブック」に加えて園独自の「マナー手帳」を作成し、保育士としての心得や保育中の注意点、仕事のこつなどを明示して、職員間の共通理解を図っています。職員はそれぞれチェックリストを用いて自己評価を行い、日常の言動の振り返りを行っています。職員自らの気づきを大切にするとともに、クラス内での話し合いや職員会議を通して、リーダーや主任、園長が不適切な対応が行われることのないよう指導しています。

　子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した支援を行い、必要に応じて担任を中心に保護者と個別に話し合っています。虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、外部の研修に参加した職員が報告会を行い、職員間で内容を確認し合っています。「虐待防止マニュアル」に基づいて、虐待の早期発見に向けて日々の保育の中で子どもの様子を観察し、気になることがあった場合には直ちに園長、主任に報告して対応を検討することとしています。虐待の疑いの情報を得たときには、園長が関係機関に連絡し連携して対応できるよう体制を整えています。

　就業規則や園規則、育児・介護休業規程などの法人諸規定集のほか、法人の「ステートメントブック」に加えて園独自の「マナー手帳」を作成し、職員の心構えを明示しています。諸規定集は事務所に置き、職員がいつでも確認できるようにしています。また、日常保育の手順については、事故、防犯、消防計画、苦情、虐待、健康管理、感染症、アレルギー、一時保育、応急手当、散歩のマニュアルを作成して業務の標準化を図っています。事務所と各クラスにマニュアルファイルを置き、職員それぞれが業務点検の手段として活用できるようにしています。

　法人では年に一度、各規程やマニュアルの見直しを行い、理事会の承認を得て改定しています。日常保育の手順の変更については、必要に応じてそのつど職員会議などで確認し合いながら見直しをしています。職員は、わからないことが起きた際に、園長、主任に相談して理解を深めています。今年度は、職員から担任間の役割分担を明確にしてほしいとの意見があり、新たに「業務マニュアル（保育の動き）」を作成しました。担任間でのリーダー、サブリーダー、フリー職員の役割分担や早番、遅番などの業務内容を文書化し、職員間の共通理解を図っています。

　法人研修や区認可私立保育園園長会主催の研修をはじめとしてさまざまな園外研修が行われ、職員個々の参加希望を加味して園長、主任が人選して派遣し、知識や技術を学ぶ機会を設けて業務の一定水準を確保しています。区立園の民営化を受託する法人であり、毎年職員の異動があります。リーダー層も交替し、中堅層職員が力を発揮して新人職員の指導にあたっています。乳幼児リーダー、主任が主に現場で指導し、園長は職員個々の「自己申告シート」を基に年3回面接を行っています。職員間での話し合いの場を多く設けて、意識向上を図っています。