東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

法人の理念方針をもとに園の保育理念、保育方針、保育目標が体系的にまとめられており、年度方針も理事会資料をもとに設定される仕組みがある。年間のカリキュラムは保育課程が基本となるが、年度方針や月の目標の設定等の際には事業計画書を参照する等、常に全体方針を意識して取り組むようになっている。年度の切り替え時にも、職員体制が安定していることから、職員間での申し送りや引き継ぎの中で園の方針に沿った形になっていることを確認できるようになっている。

保護者には入園前の見学段階で園の方針や活動内容を説明しており、入園時の面接でも具体的な活動や考え方等を詳しく説明している。重要事項説明書として位置付けてある入園のしおりには、法人理念、保育理念、保育方針、保育目標を系統立てて示している他、具体的な保育内容については別途詳細な資料を用意して解説をしている。入園後はクラス懇談会等で各クラス各部署の担当者が説明する機会を持ち、保護者が知りたいことについて詳しく説明できるようしている。

園内組織は園長、主任を中心にした比較的フラットな体制になっており、この２名に事務主事１名と各クラス各部署の代表者９名を加えた１２名でリーダー層の会議が行われている。園の方針や基本姿勢、カリキュラムの確認等の内容に応じて会議が招集されており、話し合いの結果は職員会議で報告・承認を取る形になっている。職員会議は園の意思決定の場として位置付けられており、ここで全体共有を図ることで各部署の状況を把握し、連携した取り組みができるようになっている。

法・倫理・規範の順守については、入職時に就業規則や職員の心得をもとに基本事項を確認している。また、日常の活動の中で気になることがあれば職員会議等で話し合い、改善を図るよう指導している。職員の言葉遣いについては、言葉や考え方が時代に合わせて変わっていくことも意識し、随時必要な配慮ができるようにしている。子どもの呼び方についても園としての共通認識を確認し、これを掲示することで意識付けも図っている。

地域子育て支援事業として一時保育事業を実施している他、毎週金曜日の園庭開放や月１回の保育所体験等も年間を通して実施している。また、地域に出向いて行う出前保育については、制度変更で予算的バックアップがなくなったが、地域のニーズに応える形で前年度と同等のレベルで継続している。地域に長い歴史を持つ園でもあり、常に社会資源としての役割を意識して取り組むことを大切にしている。職員にも、日常の中でできることから確実に取り組むことの重要性を伝えている。

区内の私立保育園園長会では長く役職を担っており、地域内の共通課題への取り組みについて主導的に関わってきている。また、この活動を通して、多くの関係機関や団体、行政機関等との連携も行われている。園長は、民生委員、青少年健全育成委員会、商工会、地域センター、町会、ＰＴＡ等、地元との密な関係の中で多様な活動を行っている。今後、地域交流に職員が関わる場面を増やすと共に、次世代を意識した関係作り等も意識している。

苦情解決制度は仕組みを整えて掲示してある他、ＷＥＢでも取り組みを紹介しているが、アンケートでの認知度が低く、今後の課題と考えられる。日常的な意見や要望については送迎時の会話や連絡帳等を通して把握しており、内容に応じて担任や保育主任と相談の上で対応するようになっている。また、個人面談を年３期のそれぞれに設定しており、１学期は全員を対象に時間を確保している。２学期は希望者、３学期は希望者と就学に向けて年長児全員を対象としている。

送迎時や面談、懇談会等、保護者の声を聞く機会は数多く用意されている。その中で示された要望については多くが個別ニーズによるものであり、個々に随時対応を行うようになっている。また、行事アンケート等を通して得られた要望や感想については、集計結果をプリントで配布している。保育参観や懇談会等の際にも箱を用意して声を聞き取るようにしており、それぞれの担任が集計したものをクラス便り等で紹介している。対応が難しいものや時間を要するものについては、その旨を伝えるようにしている。

私立保育園園長会を始め、各種関係団体に参加しており、役職を担う立場にあることから、情報を収集分析して提供する側にいることも多くなっている。また、数多くの地域子育て支援事業を実施する中で子育て支援サークル等の地域との交流も深まっており、利用者から多くの情報を得ることができる。園長自身が地元に長く、多くの役割を担うこともあり、地元情報については常に最新の内容を把握できている。情報は園長が中心となって整理を行い、必要に応じて保護者や職員に伝えられるようになっている。

事業の中期的な見通しとして、外部環境と内部環境の両面から考察が行わている。外部環境については、制度の変更や周辺事業環境の変化が挙げられており、特に園周辺地域での新規園の開園が続いていることが大きな要素となっている。内部環境としては、経営層の世代交代を視野に入れた取り組みが挙げられており、組織運営に関するノウハウの習得や対外活動への積極的な参加が挙げられている。これらの取り組みを計画的に進められることで事業の継続性を担保できるようにしている。

カリキュラム等、現場の計画が事業計画に示された方針に沿ったものとなるよう、計画策定の手順が示されている。毎年度２月には保育の評価反省が行われ、年間の振り返りを通して次年度に向けた課題設定ができるようにしている。経営層は事業計画の策定に向けた準備を行い、現場では年間カリキュラムの作成を行うが、作業のタイミングを調整することで事業計画とカリキュラムに示された目標が整合するようにしている。また、カリキュラムを３期で作ることで、年度の状況に応じた調整ができるようにしている。

安全管理については、事故防止や感染症対応、防犯防災、保健衛生等、分野別にマニュアル類を整え、年度計画に沿って取り組みが行われるようになっている。特に、防災面の取り組みでは消防署の協力等も得て、より実践的な訓練を行うと共に、多様な想定の中で確実に対応できるようにしている。保健衛生等、毎日の活動の中で行われる取り組みについては、看護師を中心に毎年度状況の確認を行い、必要な情報を常に保護者に向けて発信できるようにしている。

職員の採用は、次年度に向けた職員体制の状況を踏まえ、必要に応じて行っている。募集は養成校、ハローワーク、ナースバンク、求人誌等を利用する他、保育団体等が主催する就職フェアも活用しいている。採用は面接と作文で判断し、新人は園長会が主催する新人研修に参加するようになっている。基本的に全クラス複数担任制を取っているので、新人は経験者に付く形で配置し、ＯＪＴを基本に指導を行っている。

職員には個人別年間反省レポートを作成している。３月に次年度目標を設定し、年度途中で進捗を確認しながら当初目標に応じた研修への参加等を進めている。年度末には年間反省を記入し、次年度につなげるようになっている。研修の全体像は事業計画に示されており、年１２回の園内研修と外部研修への参加が基本となっている。外部研修は私立園長会、保育団体、行政、企業等が主催するものをまとめた一覧を毎月配布して、希望を中心に参加、その後園内で報告発表を行う形式になっている。

園内研修は年１２回の設定で定期的に行われる。テーマについては、前年度３月に職員が２人一組で課題設定を行い、発表されている。内容は保育について実践的な学びにつながるものとし、職員が主体的に取り組むことで成果につながるようしている。また、処遇面では新人の基本給を上げたことで全体的に増額になった他、職員配置を加配状態で手厚く保つことで、休暇の取りやすさや研修への参加がしやすい状況にしている。

園内で取り扱う情報については基本的に事務所での保管管理としており、特に児童票等、個人情報を含む重要なものは所定の場所で施錠管理を行っている。使用の際には所定の手続きの上、園長が直接手渡しで行うようにしている。ＰＣも導入されているが、データの保管やアクセス権の設定等、必要なセキュリティ対策が取られている。

個人情報保護規程をもとに、園内での情報利用に関する方針を園のしおりに記載し、入園の際に保護者に説明している。特に、写真の利用やビデオ撮影、卒園文集等、具体的な使用例を示して同意を得るようにしている。職員には入職時に就業規則や個人情報保護規定をもとに説明を行う他、研修にも参加し、情報管理の重要性について学ぶようにしている。マイナンバーの導入に関しても社労士による研修を受けている。

園の情報は、区の園長会ＨＰの中で保育方針、保育目標、主な事業、給食基本目標、主な行事、概要等を具体的に掲載している。保育方針は「１：じょうぶでげんきな明るい子どもを育てる、２：しつけを含め良い生活習慣を身につけた子どもを育てる、３：思いやりのあるやさしい保育を行う」と明示している。主な事業としては０歳児保育、延長保育、一時預かり保育、要支援保育等を行っていることも伝えている。園入口の掲示板では、今月の歌や地域子育て情報等を掲載している。掲示板は夕方になると灯りがともり、見やすい配慮がされている。

板橋区作成の情報誌「ほいくじょうほう」では、区内保育園情報を掲載している。当園の情報は、ＨＰ同様に園舎風景を中心に、「土のにおい樹木の香りのする広い園庭、子どもたちは毎日のびのびと遊んでいます。また、４・５歳児対象に専門講師による音楽指導を実施、かずや文字のワークも行います」とメッセージも伝えている。その他、主な事業、保育方針、保育目標、略図、概要も知らせている。その他、見学のしおりや前野保育園の一時保育等、イラスト入りのカード式で説明する等、わかりやすく配慮している。

見学希望者へは、毎週金曜日が見学日であることを伝えており、今年度一日４～５名を想定して、１２月頃までに約８０名を受け入れている。希望者には「見学のしおり」を手渡して内容を見てもらい、順次見学へと案内している。園庭には樹木が多く季節感が感じられることや、子どもが心豊かに育つことを目指して成長を共に喜び合って行きたいこと等のメッセージを伝えている。また、パートナー登録による保育所体験や一時保育の利用等について、見学内で説明している。園舎内は広く、１階がエントランスと乳児室、２階が幼児室とホールとなっている。

入園前面接は園長・保育士の両者で担当しており、入園のしおりの配布と共に重要事項の説明を行っている。内容は、「１：施設の目的及び運営の方針（事業者について、事業の目的・理念・基本方針、保育所の概要、開所日・開所時間及び休日、施設の概要、利用定員及び職員の配置）、２：提供する保育内容について（保育目標、生活の目安、給食、年間行事予定）」等、順次説明を行っている。その他にも、個人情報保護の取り扱いについて説明を行い、別途文書で同意を得ている。

保護者面接では、児童票と入所時の生活状況表記載欄の確認等を行っている。乳児では、授乳の状況（現在の栄養法、人工栄養について、哺乳瓶の種類等）、食事の状況（離乳食の開始、食事の内容、アレルギーの有無等）、離乳食について（現在までの食べたことがある物）等を把握している。慣れ保育については、年齢、個人別、保護者の要望に合わせて実施をしている。また、子どもに無理がないよう保護者としっかり話し合い、環境に慣れていくことを大切に保護者との連携を図っている。

転園の状況が出た場合には、保護者とクラス担任、及び主任保育士が面談を行い、転園後も園に遊びに来てくれるよう伝えている。クラスでは、皆で撮った写真等をプレゼントしている。５歳児は卒園前に小学校に招待され、１年生との昔遊びを楽しむ機会が持たれている。遊具は、１年生が作っているもので楽しく過ごしている。卒園した子どもたちは、運動会や納涼会に来園して一緒に楽しむ他、５年生以上がボランティアで来園してくれることもあるようだ。また、学校から帰った卒園児２～３名が遊びに来園し、乳児を可愛がってくれる風景も見られている。

児童票には「心身の発育記録」を定期的に記録している。乳児は、個別日誌の一日の生活の様子の記録や、個人別指導計画（月案）から子どもの姿・ねらい・食育・具体的な関わり・反省評価をもとに子どもの様子をまとめている。幼児では、月案の子どもの姿や評価・反省から個別の振り返りを行い、気付き等を児童票に記載している。入園進級後の５月の打ち合わせの際には、各クラスの様子を出し合って子ども個別の様子等を報告し、職員間で共通理解を促している。保育計画は、学期毎に評価・反省を検討して報告を出し合っている。

保育課程では、保育理念「養護と教育の調和を図りながら、保育園とご家庭の連携を密にし、子どもが心豊かに育つことを目指し、お子様の成長をともに喜び感じることができる保育園でありたいと思っています」を明示している。これをもとに自然豊かな広い園庭での活動的な遊び、園の特色としている音楽専任講師による指導（ハーモニカ・鍵盤ハーモニカ・鼓隊）、ワーク（文字・数）、要支援児受け入れ等を定めている。また、保育課程をもとに年齢別保育カリキュラムを、月案・週案としても定めている。

各クラスの様子や子ども・保護者については、職員会議で報告し合い職員間で共有を進めている。保護者においては、懇談会やクラス便りで生活の様子や個別の様子を伝える他、日々の保育日誌から連絡帳に反映させて伝えている。配慮を必要とする子どもの状況や食物アレルギーを持つ子どもへの対応等についても、クラス打ち合わせで援助の視点を話し合い、共通に関われるよう努めている。５月には新入園児の経過やアレルギー（卵・牛乳等）についての状況等を報告している。

入園前面接では、保護者に確認した内容を把握し、園生活の様子を職員会議で報告しながら児童票に定期的に記録を行っている。乳児は個別記録や連絡帳での確認、幼児は日々の保育日誌、月案での評価反省等を踏まえて、子どもの生活の様子を記録している。例えば１歳児では、毎日の生活である食事・睡眠・排泄・健康・遊び・その他の項目で個別にシートを作成して、保育士が記録をしている。その中の遊びの項目では「音楽が好き、音楽が掛かると身体を揺らす」等、子どもの様子を記載している。

朝一番の園庭では体操やマラソンを行い、気分を開放して楽しんだ後に各クラスへ移動している。玄関のエントランスは広く、絵本等の貸出コーナーが作られている他、乳児室では遊びのコーナーが作られ、畳・カーペットという家庭的な雰囲気の中ごっこ遊びを楽しんでいる姿があった。訪問時には、幼児が散歩に出掛ける前に食事で使用するハンカチを二つ折りにしてから外出していた他、３歳児は子どもの自発的な言葉を拾った「サンタへのお願い」が可愛い言葉で記載されていた。４・５歳児は異年齢縦割りグループを意識し、関わり合って仲良く遊んでいた。

配慮を必要とする子どもについては、クラス内で仲良く生活していけるよう見守り援助しており、「要支援児年間カリキュラム」で幼児の姿や発達の過程、ねらいを設定している。個別計画のねらいには、「就学に向けて集中できる時間を増やす」と示しており、基本的生活習慣の自立等、家庭と連携しながら進めている。子ども同士のトラブルについては、原因と状況を踏まえて、お互いの気持ちを伝え合い、納得できるよう援助している。０歳児５月のクラス便りでは、爪の点検や丸く切ることをお願いしている。

毎朝の受け入れは職員が必ず行い、登園時の視診や保護者からの伝達事項、子どもの体調面や機嫌等を、会話しながら確認している。クラス別の「早朝保育記録簿」では、登園時間のチェックに合わせ、保護者が伝達している「排便をしていない・咳が出ている・目やにが出ているので３時過ぎ電話を入れ眼科通院予定・下痢気味でおやつをお茶にしてください」等の子どもに関する内容を記録し、担任へ連絡している。乳児は毎朝登園時に園で体温を測っている。

１２月の園便りには「１２月のお約束」と題して、各クラスの約束を知らせている。２歳児では「簡単な身の回りのことを自分でしようとし、できた嬉しさによって自信を持つ」ことを掲載する等、生活習慣自立へのステップを保護者に知らせている。３歳児からはグループでの活動を踏まえ、当番活動（体操・歌の挨拶、昼食の食器配膳・布団敷き等）を行っていることをクラス便り９月号で知らせている。５歳児は、クラスの様子から食事のマナー（椅子の座り方・食器の持ち方・声の大きさ）等について掲載し、家庭でも確認してもらえるよう伝えている。

連絡帳では、家庭からの状況（睡眠、体温、朝食、大便）と、生活の様子を記載してもらっている。園からは体温、午睡、食事、排泄と当日の子どもの様子を記入している。例えば、紐通し遊びの好きな子どもが、家庭で「今日は何して遊んだの？」と聞くと「紐通し！」と答えている親子の会話から、園生活の様子を小さい子なりに伝えている様子がうかがえた。利用者アンケートでは「園の様子をよく伝えてもらっている・不安に思っていいること等を聞いてもらっている」等のコメントが見られている。

保育目標は「じょうぶな身体、元気な子・明るくやさしい、おもいやりのある子・みんなと仲良く遊べる子・自主性、自立性のある子・良いこと、悪いことの判断ができる子」と定めている。５歳児の年間カリキュラムは、クラス目標から期毎のねらいを立て、Ⅲ期は「友達と気持ちを合わせながら活動の見通しを持ち、自分たちで進めていく・入学に期待感を持ち卒園を待つ」等と定めている。朝一番には園庭で体操・マラソンを行う他、音楽講師による合奏指導等、子ども同士が協調性を培いながら園生活を意欲的に楽しんでいる。

各年齢別の保育室ではゆったりとした空間を作っており、主活動では、週案に沿って製作や音楽活動等を行っている。訪問時には、クリスマスに向けて各クラスとも製作を楽しんでいる様子が見られていた。広い園庭は中央部分が広場になっており、ボール遊びや縄跳び、鬼ごっこ等で駆け回って遊ぶ環境を作っている。また、天高く伸びた大きなヒマラヤ杉の側で、滑り台、ジャングルジム、砂場やハウス等、子どもたちが思い思いに遊ぶ様子がうかがえた。乳児のベランダは、陽だまりでのごっこ遊びが楽しそうであった。

毎月１回高齢者施設に「まごころ会」の名称で訪問しており、高齢者との触れ合いや交流を楽しんでいる。高齢者も子どもたちの訪問を楽しみに待っているようだ。各年齢の週案では、最低１回は必ず散歩を計画している。乳児の行き先は園周辺の公園が主であるが、春には園庭で虫探しを行い「見て！」と捕まえてはしゃいでいるようだ。幼児は、季節に合わせて自然豊かな公園や池のある公園等に行っている。また、園庭でも松ぼっくりを拾ったり、熟した柿を取ってもらい家に持ち帰る等、季節感も味わっている。

秋の運動会は、前野みどり学園と合同で行っている。子どもたちは力いっぱい取り組んで達成感を感じており、思い出に残る行事となっている。クラス便り９月号では、１０月の運動会に向けて３歳児が園庭でかけっこの練習を始めている様子を伝えている。５歳児６月号では、鼓隊の楽器練習が始まり、運動会の頃には子どもたちが力を合わせ自信を持って披露することを伝えている。当日は練習の成果を存分に発揮し、乳児も幼児もそれぞれの種目を楽しんでいる。５歳児の騎馬戦、４・５歳児の色別リレーは大きな声援に包まれている。

７月の納涼会では、園庭で園の親子や地域の方と一緒に盆踊り、すいか割り、花火見学を楽しんでいる。夏の風情の中でヨーヨーやしゃぼん玉、輪投げ等も出店している。１２月のお遊戯会では、歌や楽器、劇遊び等、楽しい表現活動を各クラスが発表している。中でも４歳児のハーモニカと歌、５歳児の歌と鍵盤ハーモニカは、講師の先生の指導のもとで音楽活動を学ぶ成果を見せている。その他、七夕、クリスマス、お餅つき、節分等の伝承行事にも取り組み、製作や食事を楽しんでいる。

毎月の園便りでは、当月の行事の具体的な内容、保育参観や個人面談の日程・内容等の他、地域との交流等についても伝えている。毎月訪問している高齢者施設には４・５歳児が交代で出掛けており、１２月は４歳児が訪問して歌やゲーム、わらべうた等の触れ合い遊びを一緒に楽しんでいる。また、お遊戯会で発表したハーモニカ演奏は、とても喜ばれたようである。実習生の受け入れでは、大学生のお兄さん・お姉さんに子どもたちが少し甘えながら、遊んでもらう心地良さを味わっている。

朝の園庭で行う体操・ランニングは、子どもたちが友達と気持ちを合わせながら楽しく行っている。朝一番に体を動かして気持ちを解放した後で、各年齢の活動へと入っている。その後の主活動では、製作や音楽・リズム・散歩等を楽しんでいる。訪問時には、お遊戯会で製作したお面や帽子の他、５歳児の劇で用いた金のがちょう等が部屋に飾られており、楽しく頑張った様子が感じられた。昼食前やおやつ後の時間等は、室内でコーナーを作り思い思いに遊んだり、エントランスで友達とおしゃべりをしながら絵本を広げる様子も見られている。

８月の１ヶ月間は幼児クラスが縦割り保育で生活しており、白チーム、ピンクチーム、青チームの３グループに分かれ、プールでゲームをしたり夏の水遊びを楽しんでいる。特に、３歳児については、年長・年中児にお手伝いをしてもらいながら、時には自分でも頑張っている姿が見られている。年長・年中児も手を出さず見守ってあげる等、優しさを表現している。中旬以降は遊びの中で異年齢での関わりも増え、友達意識も高まった子ども同士が会話を楽しんでいる。９月のお月見団子作りは、４・５歳児が合同で行っている。

乳児クラスは、「早朝保育記録用紙」に登園時間と備考欄の他、連絡事項記入欄に咳が出ている様子や、便が出ていないこと、昨日軟便だったこと等、体調面や配慮面を記録している。１歳児の保育日誌では、朝の体温・午後の体温・健康・食事・睡眠・排泄の他、記録及び配慮欄で、子ども個別の記録を実施している。これらは連絡帳に反映させると共に、お迎え時には口頭で担任からの気付き等を伝えるよう心掛けており、散歩時に公園の滑り台で楽しんでいた様子等のエピソードを伝えている。

年間食育計画の基本目標の一つに「食事のマナーを身につけられるようにわかりやすく指導する」ことを定めている。５月には４・５歳児は箸の指導をおさらいし、３歳児は６月頃から始めている。給食便り５月号では、「マナーを守って楽しく食事をしよう・正しい姿勢・いただきます、ごちそうさまは元気よく・一緒に食べる人が不快にならないようにしましょう」の他、箸の持ち方をイラストで伝えている。９月には「感謝の気持ちを大切にしよう！～いただきます・ごちそうさま～」と題して、言葉を子どもと一緒に考えていくこと等を家庭に伝えている。

日々の食事では旬の食材を多く取り入れ、見た目にもわかるよう配慮している。玄関には毎日の食事展示に合わせて、使用している食材の絵マークも掲示して、子どもたちにもわかりやすく伝えている。行事食としては、春のよもぎ団子や子どもの日のメニュー、納涼会のすいか割り、秋のお月見団子、冬のお餅つき、クリスマスバイキング、七草粥、ひな祭り・お別れ会食等、子どもたちが心待ちするおやつや食事を用意している。アレルギー食への対応では、別トレーと名札、テーブルにも配慮し、誤食に注意している。

幼児クラスの子どもたちを中心に何を植えたいかを聞き、ナス・オクラ・ミニトマト・キュウリ・ピーマン・トウモロコシ等を畑で育てている。夏野菜の収穫期には、皆で大きく育った野菜に感謝して給食でいただいており、野菜に苦手意識を持っていた子どもも少しずつ食べられるようになっている。年長児は、大根・人参掘りを区内の農園で経験している他、９月にはカレーやサラダ、パン、クッキー等を作り、乳児は野菜の皮剥き等の下拵えを手伝っている。保育参観時には、保護者に給食試食会を実施している。

年間保健指導として歯磨き・手洗い・うがいを行っており、看護師の指導のもとで担任も日々の生活の中で見守り援助している。歯磨きは３歳から実施している。歯科検診は１歳児の６月に行っており、６月の保健便りでは歯磨きのポイントを５項目掲載し、家庭での見守りや手助けを依頼している。手洗いについては、看護師が保健所から手洗いチェッカーを借りてきて、手洗い後の様子を子ども自身で確認してもらうことで気付きを促している。散歩時には交通ルールや公園遊具の遊び方等を、子どもと確認の上で出掛けている。

園のしおり内の「健康管理についてのお願い」の項目では、登園前の体温測定、感染症に掛かった場合、予防接種等について家庭での健康管理をお願いすると共に、保育園での健康管理について健康診断（年２回）、歯科検診（年１回）、ぎょう虫卵検査（年１回）、身体測定（毎月）を行っていることを明記している。感染予防としては手指消毒、玩具の消毒、乳幼児突然死症候群予防のため睡眠チェック（１５分毎）等を行っていることを伝えている。また、アレルギー疾患への対応、与薬についての手順等も明記し、保護者へ周知している。

月毎の保健便りでは、季節的に流行する感染症の予防法や、子どもたちの健康増進についてのアドバイス等をきめ細やかに伝えている。７月号では６月に１名罹患しているりんご病について、その症状と予防（手洗い・うがい・マスク等）を伝えている。また、熱中症について詳しく伝えると共に、汗をかくことで元気な体作りにつながっていくポイント等も知らせている他、乳児が利用するベビーカーの注意点等も併せて掲載している。９月号では「早寝・早起きを心掛けましょう！」と保護者にメッセージを伝えている。

保護者からの延長保育スポット利用の申し出については、１６：００までに連絡があった場合補食を準備している。園のしおりでは、２０：００まで延長保育を行っていることと、利用希望者には別紙にて申し込みを受けていることを掲載している。これについては、利用した保護者から「助かっている」との声が聞かれている。保護者同士の交流に向けては、３歳児以上の親子バス遠足、保育参観及びクラス懇談会、納涼会、運動会、お遊戯会等を行っており、親しく会話をしている様子が見られている。

保護者懇談会は４月と７月に行っており、５歳児は３月にも追加で開催している。保育参観は２月に５歳児、３月に０～４歳児のクラスで行っている。例えば４歳児の保育参観では、９：３０～１１：００の時間帯で、子どもたちが体操等やバナナ鬼ごっこで元気に遊んでいる様子の他、音楽指導で講師の先生によるハーモニカ指導等を受けている様子を参観している。当日はホールで給食試食会も計画しており、保護者にとって有意義なひとときとなっている。個人面談は６月に行う他、１１月頃にも希望する保護者を対象に行っている。

０～５歳児までの各クラス便りでは、クラスの様子をしっかりと記載して伝えている。３歳児９月号では夏の縦割り保育の経験から、子どもたちが４・５歳児の子どもたちに親しく声を掛けたり掛けられたりして喜んでいる様子や、当番活動の日のバッチを誇らしく感じている様子、箸を使って食べることに取り組み始めた様子等を伝えている。４歳児１１月号では、お遊戯会について発表する内容と合奏の際の立ち位置・劇の配役等を伝え、保護者が落ち着いて鑑賞できるよう配慮している。

園では一時預かり事業を実施しており、保育環境に留意した上で保育室を完備して受け入れを行っている。「前野保育園の一時保育」の案内では、利用日、利用時間、利用対象児、利用料、申し込み等をわかりやすく記載し、一日の流れや持ち物等についてはイラストを入れて楽しく伝えている。また、子育て支援メニューとして週１回の園庭開放、近隣の公園で行う出前保育「青空保育」、保育所体験「一緒に遊ぼう会」等も実施している。一緒に遊ぼう会では身体測定、紙人形劇、スタンプ遊びや製作、小麦粉粘土遊び等を行っている。

園便りでは、当月の行事予定の中に地域交流の予定も併せて掲載し、子どもたちが地域との交流や触れ合いを楽しんでいる様子も伝えている。高齢施設訪問「まごころ会」や保育所体験「一緒に遊ぼう会」、出前保育「青空保育」等、各クラスが担当することで子どもたちも共に活動していることを受け止めてもらっている。園の園庭は広く、安全に配慮されていることもあり、恵まれた環境下で地域の親子もゆっくりと楽しいひとときを過ごしている。年長児は、前野みどり学園の年長クラスと「にこにこ交流会」も実施している。

入園時には「個人情報保護の取り扱いについて」の内容を説明し、別紙「お願い」の文書や園便り等でお知らせ、行事等での写真撮影・ビデオ撮影、ＨＰや園内での掲載等、子どもの生活や遊びの様子等の写真の使用について、保護者の意思確認を行っている。子どもの羞恥心への配慮としては、オムツ交換時のパーテーション利用、排泄時の扉の使用、着脱時の配慮、乳児の水遊びや屋上プール遊び時の簾の配慮等、子どもたちが恥ずかしい思いをしないよう職員間で配慮している。

日常保育の中では、子どもの個性を認め自己発揮ができるよう配慮することを促している。子どもと保護者の価値観や習慣への配慮については、宗教、性別、国籍等で区別することなく平等に保育に当たることとしている。「服務心得」の中では、「子どもの名前の呼び方」について「絶対に呼び捨てにしない・出席を取るときは必ず姓名で呼ぶ」と定め、「子どものしつけについて」では「自分の感情で、あるいは個人的な好き嫌いを持って接することがないように心掛ける」等、職員で共通認識を持って業務に携わるよう明記している。

「保護者支援」や「気になる子の捉え方」等の外部研修を受け、園内研修で学び合っている。また、育児困難家庭への援助等を職員間で学び、共通の見守りや声掛けを行っている。「虐待防止について」の冊子では、子どもが発するサインを見逃さないようにすることと、情報を総合的に評価して「虐待の疑い」の早期発見に努めることを定めている。特に、朝の受け入れ時や着脱時等に身体的虐待、精神的虐待、ネグレクト等の状況の早期発見と、情報の上げ方等を職員会議で適時確認を行うよう心掛けている。

日常保育を行う中、マニュアルをもとに共通認識が持てるよう、マニュアルをファイリングしている。主なマニュアルには職員職務マニュアル、給食職務マニュアル、アレルギー対応マニュアル、実習生受け入れマニュアル、安全管理マニュアル、防災訓練・避難訓練分担表、プールについて等を整備している。マニュアルは、定期的に確認・見直しを行っている。職員が業務の中でわからないことがあった際や不安に思った際には、園のしおり、各種マニュアルを通して再度確認し、対応できるよう図っている。

年度末のリーダー会議では、保育業務について確認・検討を行っている。具体的には、子どもの付ける名札の取り扱いや、子どもの立場や保育上の個人情報について等、多面的に検討を行っている。その他にもオムツの件、衣服について（冬場のジャンパー等）、小学校との連携等について検討している。安全面への配慮では、特に戸外遊びについて園庭、散歩時に保育者が留意すべき点を確認し合っている。園庭・散歩では、共に子どもの人数確認と行動を終始徹底して把握することを明文化している。

園内研修では、日常の保育を振り返って担当者を決めて「子どもの聞く力・話す力」がコミュニケーション力を育てるとして、①話したいこと・話したい人がいる環境作り②聞き上手になるポイント等を学び合っている。乳児期の造形的な遊びや幼児期の構成遊び等、保育からの研鑽も見られている。外部研修では、「乳児のふれあい運動遊び・丁寧な眼差しで見る保育・子どもの育ちと脳の発達・難しい保護者対応」等を受講し、職場の人間関係、危機管理・事故防止、組織のコミュニケーション力向上等、多面的に受講している。