東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

保育の理念・方針及び目標を定め、保護者には入園時の説明と資料への掲載のほか、保護者参加行事のつど園長などからこれらに関連づけた話をするなどして浸透を図っている。職員には毎年度の事業計画書に記載し、組織内に周知させるとともに、初任者教育時資料「職務の心得」にこれらを掲載し、入職時に説明して理解と実践を促している。また園のホームページには保育実践において基調とする「子どもたちの『ひとりでやりたい』という思いに応えるため、私たちは環境の準備をし、そっと手を添えてお手伝いをします」との園長の思いがつづられている。

事業計画中の「職務分担」に各職位・職種の職務内容を個人別に一覧化するほか、園長をはじめとする各経営層が日常における職員への指導、会議等での園としての方針等の通達などを通じ、組織のマネジメントにおけるその職責の遂行に努めている。就労形態や家族のあり方、価値観が多様化した社会にあって、経営層は乳幼児期という一生の基礎を築く大切な時期に、一人ひとりの子どもの心を理解し、成長を支えるための人的・物的環境を保障するとともに、モンテッソーリ教育を基盤とした保育の実践をさらに高めてゆくことを園の使命と考えている。

「運営事項の指示・決定・変更手順」を「職務の心得」に記載しており、法人の理事会から現場の各職種への指示命令系統や、園から理事長まで及び園内における現場から園長への重要事項の決裁の流れが定められている。園内における意思決定は職員会議において主に行い、欠席者・非常勤者には記録の確認や担当間の直接伝達によって決定事項等を伝え、保護者には書面の配付・掲示、懇談会や父母会（保護者組織）の連絡網を通じて伝達することとなっている。

常勤の新入職者には入職時に諸資料を配付し、これを用いて子どもの権利擁護や個人情報保護、虐待対応や各種安全管理のほか、いわゆる報連相の徹底やマナー・身だしなみ、子どもの気持ちの受容と肯定的な言葉かけ及び保護者への接遇など、社会人・保育者として求められる資質について、初任者教育を行っている。その他日常の業務場面や職員会議等で経営層が随時指導を行っている。その他就業規則をはじめ諸規程を定めているが、新制度施行に伴う運営規程の整備については、網羅すべき事項の確認と策定の検討が望まれる。

定期的な第三者評価受審・公表、ホームページや町田市の各種媒体を通じた情報発信や地域向けイベント時の周辺への広報など、透明性の確保がなされている。また育児講座「母と子のふれあい広場」として、6か月から2歳児の親子を対象に、生活リズム・食育・手作りのおもちゃやおやつ・子どもの発達を助ける衣服をテーマに開催するほか、今年度から園庭開放・室内開放や離乳食・完了食の試食会も開始するなど、地域への専門性提供にも取り組んでいる。また夏祭りなど各種の園行事や父母会主導の行事も地域に開放している。

近隣の中学・高校からの職業体験生、市社協の制度を通じて来園する園庭のメンテナンスのボランティアが来園しており、関連のマニュアルに沿って受け入れとオリエンテーションを行っている。本人に手渡す「ボランティアについて」にも留意事項を記載し、この中に個人情報保護も記している。今後は人数的に多数を占める職業体験生向けの説明用資料、誓約書様式等の整備も検討されたい。町田市の民間保育所園長会及び職位・職種別の部会への参加、地区内の子育て支援ネットワークや青少年健全育成委員会への協力など、諸機関との連携もなされている。

苦情解決制度を設置し、「入園のしおり」に概要を記載して入園時に保護者に説明するほか、正門そばの保護者向け掲示板に意見箱とともに掲示している。法人の苦情対応規程が整備され、その別添として制度の周知から受付・検討・対応と解決までの流れが表に一覧化されているほか、これらの内容・経過を記録する様式なども策定されており、寄せられた案件について、内容により同書式に記録してファイル管理している。その他送迎時の会話・連絡帳など日常的なコミュニケーションを通じ、各家庭の個別の意見・要望等を把握し、対応・解決にあたっている。

保護者参加の行事のうち発表会・保育参観・作品展では書面で感想を募り、次年度への課題となる要望・提案等を抽出している。各書面は組織内で回覧し、それぞれの行事後の反省の中で要望等を共有し、記録として次年度に引き継いでいる。今年度の発表会でのプログラムの構成や進行の見直し、集音マイクの設置など、前年度の意見を踏まえた改善もなされている。都の制度に基づく毎年度の利用者調査も同様に参考とし、調査結果については園長名の配付書面で主な要望等への園の回答や改善方針などを保護者に伝え、各種の改善にも活かしている。

上記の地域向けの育児講座や試食の実施のつど、参加者から書面で感想を募って改善の参考となる意見を収集しており、試食会の参加者の声から、最近の若い保護者の味覚や嗜好の傾向の一端を知るなどの成果も得られている。市及び都・国の制度・政策の動向は市の各種通信物や園長会から把握され、事業計画立案等の参考とするとともに、今般の新制度施行にあたっては関係資料を職員に配付し、確認の機会を設けるなど、必要に応じた情報の共有を図っている。

保育・行事などの各年間計画のほか、年度の事業計画書を策定し、事業環境や運営・保育等における年度の方針、その他例年の運営における定型・共通的要素を中心に記載している。経営層は園の事業・運営において、人材の確保とそのための各種措置、園舎の修繕・改築や駐車場の拡大、事業環境の変化を踏まえた地域における園の認知度・ブランド力向上を当面の課題と考えている。その解決に向けた中・長期的な目標や課題、必要な取組を計画に定め、各年度の事業計画とも連動させて実行する仕組みの確立を期待したい。

各種の行事や防災訓練など短期の各活動では所定の様式に担当者が企画を立案し、実施後に反省を行っている。行事では「行事指導計画」の書式に準備日程・準備用品や当日の進行手順、配慮・留意点などを記載し、確実な実行や準備管理を図るとともに、実施後に保護者の意向も把握している。また市の園長会や職位・職種別の部会等での情報交換を通じ、園外の諸事例を把握しており、今年度注力する地域子育て支援では他園の取組を参考にイベント内容や開催日程を検討し、内容の充実や参加者の確保につなげるなど、より高い成果獲得に役立てている。

毎月の各種訓練で災害発生時等の対応を組織内で確認し、保護者とも子どもの引き渡しについて連携を確認している。また保育中に発生したケガやヒヤリハット事例、かみつきなどは、受診治療の有無や事例の内容により、事故報告書その他の各様式に記録し、再発防止等に反映させることとなっている。またこれら全体を看護師が集計し、月次の発生件数及び場所・年齢・時間帯別の発生傾向、再発防止対策の考察を書面にまとめ、翌年度当初の職員会議で職員に配付し、説明を行っており、現場の知見を組織内で共有して安全の確保・向上につなげている。

人材の獲得活動は当園と法人内の系列園との合同で行い、初任者教育は他市内の系列園を加えた3園共同で実施し、その中で適性や各人の希望等を把握したうえで配属先を決定する流れとしている。求人票には「望ましい保育者像」として「子どもをよく観察して、子どもの発達の要求を満たしてあげようとする先生」を掲げ、職員としての行動規範等を前掲の「職務の心得」に示している。園内での職員配置は年1回の「職員秋季アンケート」等の把握機会で確認した各人の要望も踏まえ、各クラスの状況等を勘案して園長が決定することとなっている。

職員の成長希望は上記のアンケートや経営層による日頃の把握によって確認し、研修参加もこれに基づいて経営層から促したり、各人の要望を受ける形で行っている。研修の成果は報告書・資料の閲覧と職員会議での報告によって共有が図られており、市の各種専門職部会や地域ブロック内の研修などを通じ、保育・保健衛生や発達支援・保護者対応・人材育成などについて学びが持たれている。将来にわたる園の保育・職員の水準の維持や計画的な人材育成に向けた、職位・職種ごとの能力・技術の指標、個人別の計画的な育成の仕組みの確立などが課題と思われる。

賃金は定期昇給制を基本としつつ、日頃の努力・貢献や内部研鑽の姿勢・成果、各担任・経営層からの報告などをもとに、園長が適宜判断して評価し、報いる取組がなされ、なるべく全職員について園長に報告を上げることで公平性・納得性を担保しているとのことである。また勤怠や休暇取得の状況は事務担当が管理し、職員自己評価で見られた就労環境に関する意見については、今後さらなる相互理解に努める意向である。各種休暇・見舞金や退職共済制度、産業医を活用したメンタルヘルスケア等、福利厚生の充実にも努め、賃金改善等も実施している。

各種書類は事務室及び隣接する看護師室内で主に管理し、機密性等に応じ適宜施錠保管を行うとともに、それぞれの保存年限を規程に記載し、これも踏まえ適時移動・廃棄を行い、管理状況を更新して必要時の検索と利用の快適性維持を図っている。またＰＣ各機にはログインパスワードを設定するほか、譲歩の機密性に応じデータ単位でも設定し、ソフトウェアにも利用者権限を設け、使用者や管理する情報によりインターネット非接続とするなど、情報保護の徹底に努めている。

保護者から毎年度提出を受ける「個人情報及び肖像権に関する承諾書」によって、子どもの氏名・文章等の公開を承諾する旨の意思確認をしている。これを「入園のしおり」にも記載し、入園時に説明を行っている。また同しおりには保護者の撮影した肖像等について、取り扱いにプライバシー保護への配慮を求める記載もなされている。利用目的の通知については、運営・保育全般を網羅した表記・説明とすることが望まれるほか、開示請求への対応については職員配付資料「職務の心得」に記載があるものの、保護者への周知についてはさらなる検討が望まれる。

入職時に「職務の心得」や就業規則によって守秘義務・個人情報保護について自戒を求めるとともに、誓約書を取得している。誓約書の一部表記については、退職後も想定した守秘義務厳守の観点からさらなる検討が期待されるが、「職員の心得」には機密書類及び外部記憶媒体等の取り扱いや保護者・行政機関等からの開示請求への対応が定められ、ＳＮＳ上での守秘義務徹底については朝礼で注意を促すなどしている。ボランティア等には本人に手渡す説明書面に個人情報保護に関する記載がなされ、これに基づいた啓発を行うこととなっている。

モンテッソーリ教育という特色ある保育を展開する園であり、「保育方針」の中で保育目標や保育の方法のほか、0歳児や1・2歳児の保育など、年齢ごとの発達と大人の対応の様子がわかるよう工夫された写真付きの四つ折りのパンフレットを作成し、見学者や子育て支援等に参加した保護者に渡している。また園のホームページでも、同教育や各年齢の保育に触れつつ、保護者の関心がより深まるような日常の活動や行事の写真を掲載するほか、園の概要や入園手続き等にも触れるなど、閲覧者がより多くの情報を得られるよう工夫している。

市のサイトでは園の概要や年間行事、特徴等が園舎や保育活動中の写真も交えて紹介されるほか、子育てに関する情報を集めたページ「町田市キッズ」でも離乳食試食会や各種育児講座の情報、市民センター等で配布される地域の保育所のイベント情報をまとめた「子育てひろばカレンダー」が掲載されるなど、園のさまざまな情報が得られるようになっている。また市の子育て情報誌「のびっこ」にも園の概要が掲載されるほか、行事の際には園としてもポスターや案内で呼びかけるなど、さまざまな媒体を通じて園の情報が地域に伝えられている。

見学の受け付けは保護者から電話で連絡を受け、日程を調整することとしており、時間については子どもの活動の様子が見られる午前中を勧めるほか、保護者の都合も踏まえ時間を設定している。見学当日は主任と事務所の職員とで対応し、「入園案内」をもとに園内を案内するほか、子どもの活動を見てもらいながら園の子どもの個を大切にする考え方や年齢に応じた保育、保育士の接し方等について説明したり、可能な子どもには園児と一緒に遊び、モンテッソーリの教具に触れる機会も設けるなど、より園の保育への理解が得られるよう配慮している。

入園前に説明会を開催し、「入園のしおり」をもとに、園の概要や約束事など登園開始にあたっての必要事項、園医から予防接種・感染症等の話をするほか、保育の考え方や内容、保護者にも一緒に成長したもらいたい園の思いなど、園が大切にする方針を伝えるようにしている。安全に関わる内容や第三者委員、駐車場の利用の仕方など、必ず把握してもらいたい情報は、説明会後に行うクラスごとの説明会でも重ねて伝えるうえ、他の事項については質疑応答等の中で内容の確認をし、保護者の承諾とするほか、個人情報等の使用に関する承諾は書面で得ている。

入園にあたり、保護者に子どもの食事、睡眠等の状況や利用希望等の事項について記入してもらうアンケートを実施し、子どもや保護者の状況を把握するほか、児童票や健康報告書等のより詳細な情報が記載された書類は、入園式までに提出してもらい内容を確認している。より配慮が必要な子どもについては担任に加え、看護師と栄養士も入り個別に話をする時間を設け、日常の中で配慮すべき事項を確認するようにしている。アンケートで確認した内容や配慮事項などは全体会議で共有されるとともに、クラス内の職員同士ではより詳細な情報共有を行っている。

入園直後には子どもの急な環境変化に伴う負担軽減をふまえ「ウォーミングアップ」の期間を設けている。期間や時間については、2～3時間から始め子どもの状況を見ながら進めることを基本としつつ、入園時の子どもや保護者の就労状況も鑑みて設定するなど、柔軟な対応を行っている。またできるだけお迎えの時間をずらし保護者に子どもの様子を伝えるなど、安心して預けてもらえるよう配慮している。卒園後は、小学生に合じた制作やカレーライス作りを楽しむ「同窓会」を開催したり、運動会等の行事への参加などにより、継続的な関わりに努めている。

子ども一人ひとりの健康面・情緒面・発達段階を全職員で把握するために児童票を活用し、毎月の身体測定などの記録とともに子どもの発達段階を確認するための年齢別の発達過程をチェックし、文章記述によってより子どもの発達状況をより把握するために活用している。乳児は4期に分けて毎月記入しているが、発達が著しい1期をさらに前後期に分けて記入している。3歳以上児は3期に分け、日々の保育活動を通しての子どもの姿を記入することで、園と家庭の連携につなげている。

子どもの把握をより確かにするために、入所後または年度当初に個人面談を実施しており、家庭での状況や相談、進級にあたっての子どもの姿など園と家庭での連携を図るとともに、家庭からの要望なども聴き取り、「個人面談記録」に記入することで、継続的な支援に向け情報共有できる仕組みを設けている。また保育課程のもとで各年齢の年間・月案・週案の指導計画を作成するほか、モンテッソーリ教育の指導計画にも子どもの姿や保護者の意向を反映させながら、子どもの発達を促進している。

子どもの発達を促すために幼児組は各種指導計画を活用するとともに、月案はモンテッソーリ教具との連携を図った計画を立てることで、より子どもの詳細な発達の理解に努めている。また保育実践を通して職員間での情報共有を図るために、乳児会議を毎週1回実施し、保育環境や保育内容を話し合い、幼児会議も月2回実施し子どもの把握につなげ、月1回の全体会議ではさらなる周知に向けて行事・研修・感染症等の話し合いを行っている。日頃の保護者との連携は朝礼や「朝礼記録簿」「申し送り表」を活用し、状況把握に努めている。

モンテッソーリ教育の考え方を大切にし、保育内容には個別作業として「粗大活動」「微細活動」を通じて保育環境を整え、展開を行っている。各クラスには発達に応じての教具が準備され、個別の作業は「お仕事」と位置づけられて、子どもが自ら進んでやりたいことを見つけ、思う存分活動できるように保育士は観察と必要に応じての援助を行うことで、さらに子どもが意欲を持ちながら集中して活動できる環境を整えている。年齢に応じた教具や環境を整えることで、子どもが「やってみたい」と思える保育展開を心がけている。

子どもの意欲を大切に「やってみたい」「自分でやる」を大切にするために、0・1歳児は交代制を設けて活動に参加できるよう工夫を採り入れ、保育士の子どもの把握にもつなげている。2歳児は単独の保育室での活動の場となっているが、3歳以上児は異年齢でのクラスで日々の生活や保育活動が展開されている。当番活動として、配膳の準備や簡単な手伝いは主に5歳児が行い、年下の子どもの世話をしながら、いたわりの気持ちや優しさの気持ちを育んでいる。保育活動にも世界地図や国旗などに触れ、幅広い関心を持てる機会を設けている。

子どものトラブルについては、大人が配慮することも大切と考えトラブルを作らないように努めながら、ケガに関しては担任や看護師が対応したり状況を伝えている。個別配慮が必要な子どもについては、加配職員をつけて対応し、専門機関の巡回指導や助言も活用しながら支援につなげている。巡回時の報告は相談表を活用し、全体会議で職員間での周知を図っている。また個人の発達に応じた週目標を作成し、個々の支援も大切にしながら、子どもの同士の関わりと、職員と保護者との関わりにも活かせるように努めている。

保護者との毎日の連携は顔の見える関係でのやり取りを大切にしており、乳児クラスは個々の連絡帳を毎日活用し、送迎時の会話を併せて情報を把握し、3歳以上児にも必要に応じ連絡用のノートの交換をしつつ、保護者との口頭のやり取りによって子どもの状況の共有を図っている。これらの保護者から得た各種情報は「申し送り表」に記入し、体調面その他の伝達事項などを確実に職員間で共有するための工夫をしているほか、毎日8時25分の朝礼や「朝礼記録簿」も活用をすることで、全職員での周知に努めている。

子どもの基本的生活習慣の自立に向け、保護者の意向を聴き、日々の保育の流れを大切にしながら、子どもの生活の様子や発達に合わせて「自分でやってみる」ことへの興味関心を引き出し、一人ひとりを丁寧に受けとめ見本を示しながら援助を行うように努めている。また布オムツの利点を保護者に伝え、子どもの排せつの自立に向けて進めている。歯磨きは虫歯予防デーを機に2歳から実施し、それまではうがいで対応し、食事では挨拶や手を添えることを伝え、楽しく食べることを踏まえながらマナーの指導も実施している。

子どもの発達や様子に応じた支援に取り組むために、指導計画に個々の自立への支援対応を記入しているが、乳児の安全面として睡眠時には睡眠チエック表を活用し、活動と午睡のスペースを分けて安心に睡眠がとれるように環境作りを行っている。乳児は個々の睡眠と日常の生活の流れに合わせながら、「おやすみなさい」の挨拶を気持ちの気持ちの切り替えにし、カーテンを活用し午睡の環境を整えている。5歳児は就学に向けて、保護者との連携を図りながら午睡の時間の調節を2月頃から採り入れている。

保育方針の中に、「子どもの発達段階を十分配慮して、自発的な活動が促されるように見守る」とあり、モンテッソーリ教育の理念に基づき、保育所保育指針の5領域とモンテッソーリ教育の連携を図る指導計画を作成し、年齢に応じた保育教具の活用と保育環境を整えた保育活動に積極的に取り組んでいる。職員全員で子どもの発達段階を理解しながら、日常の生活の流れを大切にし、子ども一人ひとりに応じた援助を行い、自発的な活動を促す声かけや関わりを促している。

モンテッソーリ教育では、日頃から意欲や興味関心を引き出すための保育環境と関わりを整えており、興味のある活動を個々に体験しながら集団で楽しめるように、さらに一人ひとりの関心を大切にしつつ、無理のないような活動への移行や職員の援助を心がけている。個別活動では自分の好きなことを自分で見つけ、納得するまで活動を楽しむことを尊重するとともに、散歩や異年齢保育活動を通じ、人数の少ない集団を体験することからさらに子どもが関心を持ち、子ども同士の関わりを広げられるようにと考えている。

園周辺は住宅地に囲まれているが、広い敷地内には緑豊かな草木が植えられ、門から園舎にたどり着くまでも小道のような風情がある。訪問時にも個別の活後には散歩の活動が組み入れられ、モンテッソーリ教育や園としての考えも踏まえ、身体を動かすことが発達の助けになるとの考えを基本に、園庭での活動や散歩を採り入れている。散歩ではどんぐり広場・青空広場・小山公園・お魚公園などと呼ばれる各公園に行き、年齢に応じての場所を選択して、子どもの外での遊びを十分に確保できるように配慮している。

年間行事予定表は毎年4月に保護者に配付し、保護者への周知に努めている。年間行事には、季節感を感じる行事をはじめ、子どもの日頃の活動を採り入れながら、日頃の保育の活動に連動する様子が見られるように工夫と配慮をしている。またそれぞれの行事はほぼ土曜日に開催しており、保護者が参加しやすいようにするとともに、子どもの年齢に応じての行事内容や参加方法を設けることで、子どもに無理のないような企画に努めている。

行事については、乳児会議・幼児会議・全体会議での打ち合わせなどで確認しながら、職員が把握に努めるようにしている。また行事ごとに企画書を作成し、子どもの様子を踏まえながら、行事を楽しく迎えられるように計画を立てている。夕涼み会は幼児組が参加し、夕方からの開始となり地域の方の参加も受け入れ、浴衣に着替えて参加したり、スイカを食べ花火を見るなど、夏ならではの季節感を味わっている。年齢に応じて参加する行事もあるため、職員間での話をより大切にしながら、行事の取組につなげている。

日常の散歩の中で地域の方々と言葉や挨拶を交わすほか、看護師養成校の学生が毎週火曜日と水曜日に来園し、保育士養成校の実習生やインターシップとして来園する都立高校生も受け入れている。それぞれ子どもたちとも関わりが持たれ、食事や散歩をともに楽しむなどして交流しており、園の職員や園児の保護者以外の大人、年齢の近いお兄さん・お姉さんとして、子どもたちも普段とは違った気持ちで楽しくふれ合っている。これらさまざまな人々や地域との交流を通じ、子どもの社会性や視野が拡げられ、園庭開放も地域の親子との交流機会となっている。

朝夕の保育時間帯において、0・1歳児は延長保育室にて合同保育を行っているが、子どもの発達と安全面を考慮しできるだけ1歳児までは0歳児も分けて保育するように配慮している。また2歳児は6時以降に0・1歳児と合同になるような環境にしている。3歳以上児は幼児組ホールでの延長保育とし、コーナー別に遊びを区切る工夫を採り入れ、子どもが自分で遊びを選択することで、長時間保育を受ける中でも気持ちを満たし、楽しく遊んで帰れる配慮を行っている。

子どものがゆったりと過ごせるように年間延長保育計画を作成し、子どもの受け入れや活動の保障に努めている。またクラス担任から子どもの健康状態、保護者への伝達内容について確実に伝えるために「申し送り表」に記載している。また担任以外からの伝達や職員間での把握を行うためにも活用し、ケガの場合には担任に加え看護師も同席して説明をするなど、全体での仕組みがある。乳児クラスは連絡帳、幼児クラスは「お便り帳」を活用し、担任と保護者との連携を大切にしている。

食材は天然のだしを取り、子どもに安全で安心なものを提供することを心がけ、味つけは薄味に仕上げている。献立は玄米ご飯を提供し、旬の食材を提供するように努め、姉妹園との連携を図りながら子どもが喜び楽しめる工夫を採り入れた提供に努めている。また年度初めは、子どもが食べ慣れている食材や献立を提供することで、給食を楽しみにできる工夫をし、子どもが食べやすいような配慮も行い、食材の切り方にも配慮するようにしている。訪問時もテーブルクロスを使用し、楽しい雰囲気つくりに努めていた。

個別対応では、医師から「アレルギー疾患生活管理指導票」に記入してもらい、保護者から「アレルギー除去申請書」に基づき対応を行っている。栄養士との面談を設けたり、日々の子どもの状況に応じて看護師とも連携を図り、子どもの食の安全に配慮しながら提供している。提供時の配慮として明確にするために、個別に名前を付けたり別トレーでの提供や献立表にも印を付けたり、毎日の朝礼時での確認を行い、クラス担任との連携を図りながら誤食・誤飲への十分な配慮に努めている。

体調に応じての食事の提供を行い、おかゆに変更したり牛乳をお茶に変更するなどの配慮がなされ、果物の提供は午後のおやつに提供しているが、その際はオレンジからバナナなどにも変更をしながら、子どもの健康と食に関する配慮を行っている。また栄養士と保育士の連携を大切にし、食育活動にも積極的に取り組もうとしている。例えば餅つきではもち米とうるち米の違いを食べ比べたり、グリーンピースとそら豆の豆比べなど、食材についてのさまざまな関心を持てる食育の取組も行い、献立の中でも栄養士が食に関する各種の情報を発信している。

警察署の協力のもと交通安全教室を実施し、横断歩道の渡り方等を体験しながら交通ルールを学ぶとともに、子どもが事故にあった際の保護者の気持ち等を説明する中で、ルールを守る意識を高めるられるよう工夫している。また保護者会主催の運送業者による交通ルール教室で、さらに日常の危険について学ぶほか、避難訓練でも絵本等をもとに重要性を伝えたうえ実施するなど、子どもの危険への意識が高まるようなさまざまな取組を行っている。衛生面では歯科衛生士によるむし歯予防教室が行われ、人形劇や染め出しを通して歯磨きの大切さを学んでいる。

嘱託医は乳児の毎月の健康診断(園児全体は年2回)での来園のほか、医療面での相談や入園説明会での保護者への説明など、さまざまな機会の中で協力してもらえる体制を整えている。また看護師が配置されており、視診やケガ等への対応、医師の依頼書にもとづく与薬のほか、子どもの手洗い・うがい、歯磨き等の習慣化への支援を行うなど、園の健康面に関するさまざまな取組を行っている。個別配慮が必要な子どもへの支援として、外部の専門機関や巡回指導の職員から助言を得る体制を整えており、より個々の子どもの成長に合わせた支援につなげている。

ＳＩＤＳについては、入園説明会看護師が、園での午睡時のチェック時の対応に加え、うつぶせ寝の危険性、たばこが危険因子である等の注意喚起や環境が変わった後になりやすい旨などを保護者に説明している。感染症については、「入園のしおり」に「乳幼児がかかりやすい感染症一覧」として、早期症状や感染経路、留意事項などを記載し入園説明会で説明するほか、感染症が発生時には掲示や口頭での伝達により保護者に周知している。保健便りは時季に流行りやすい感染症や生活リズムの話、健康に関するクイズ等を掲載し、健康面の啓発につなげている。

保護者にも子どもと同様、一緒に成長してもらいたいという園の思いがあり、入園説明会や懇談会等の機会だけでなく、日常的に園長自身が保護者に子育ての状況や発達等について話しかけるようにしている。日常の中では、毎日、送迎時のやり取りや年齢によって連絡帳も活用し、子どもの生活の様子が保護者に伝わるよう努めるほか、保育参加と同日に個人面談やクラス懇談会を行うことで、より子どもの現状をもとに子育ての状況や悩み等の共有を図りやすい環境を整えるなど、子どものさらなる成長につなげる協力体制を築くよう取り組んでいる。

保育参加時のレクリエーションや運動会時の親子参加ゲーム、夕涼み会での保護者の参加プログラムなど、さまざまな行事の開催に向け、父母会の役員と職員が話し合う機会を設けており、より楽しい機会となるよう相互に意思疎通を図っている。また実際に行事の際にはゲームや競技を通して、保護者と職員、保護者同士が交流を図るほか、クリスマスコンサートや運送業者の交通教室等の父母会主催の行事の中でも、職員と子ども・保護者がイベントで一緒に楽しむ機会を設けるなど、より良い関係性の構築のためのさまざまな交流が行われている。

保護者の要望や意見は、送迎時の口頭でのやり取りや連絡帳等の日常的なコミュニケーションのほか、保育参加や発表会等の行事の後に実施するアンケートで収集している。アンケートで上げられた意見は、職員内で共有し、各行事の反省とともに次年度に活かされる仕組みとなっている。実際に把握した意見の中から、発表会時の保護者の観覧席の入れ替えや子どもの声が聞こえない等の意見に対し、プログラムの構成や進行を見直したり、集音マイクを設置するなど、保護者の意見や要望を踏まえたより良い園づくりに取り組んでいる。

地域の子育て世帯への支援として、モンテッソーリ教具で子どもが遊べたり、保護者からの育児の悩み等について保育士や栄養士・看護師らが相談に応じる「母と子のふれあい広場」のほか、子どもには離乳食、保護者には玄米の給食を提供し、食事だけに限らず育児全般等について話をしながら、参加する他の保護者や職員との離乳食・完了食の試食会の機会を設けている。園が有するモンテッソーリ教育を踏まえた育児の考え方と栄養や保健の専門的な知識を地域に還元し、より地域に根ざした園となるよう地域の子育て世帯の支援に努めている。

離乳食等の試食会は保護者同士が一緒に給食を食べる中で、悩みや子育て情報を共有する機会となっているほか、「母と子のふれあい広場」でもおやつを食べながら話す機会を持つなど、参加者同士が交流できるよう配慮している。また今年度から園庭開放・室内開放なども開始し、園内を利用して保護者同士が時間を共有できる環境も整えている。夕涼み会や運動会、どんど焼き等の行事、父母会が主催するクリスマスコンサート等については近隣の住民への参加も呼びかける等、さまざまな機会の中で園と地域の住民が交流できるようにしている。

「母と子のふれあい広場」「離乳食試食会」では、開催ごとに参加者にアンケートを取っている。特に給食の内容については、保護者の味の嗜好を知る機会ともなっており、次回以降のメニュー内容に活かすようにしている。上記のイベントはともに保護者から好評を得ており、リピーターもいることから、より多くの希望者に参加してもらいたいとの園の意向のもと、初回申し込みの保護者を優先するよう配慮するなど、参加者の意向や開催状況、園の方針も踏まえ、さらに充実した子育て支援の内容となるよう進めている。

入園時に行事の計画で写真を使用することや緊急連絡先などの個人情報の活用方法を口頭で説明し、毎年4月に保護者に配付し周知に努めている。また児童票は事務室で保管する体制とし、適正管理を図っている。また3歳以上児のトイレには扉付きのものを設置したり、散歩時の排せつの失敗などにはマットや着替えの目隠しなどの羞恥心への配慮がなされている。新生児室を設けるなどの工夫もなされているが、おむつ替えや一部保育室のトイレの位置については、子どものプライバシーや人権への配慮の見地から、保育環境のさらなる工夫に期待したい。

「ひとりでできるように手伝って下さい」という子どもの思いに手を添え、子どもの自発性を尊重することを保育理念に掲げており、職員には「一人ひとりの人格を尊重して保育をする」「子どもの発達や経験の個人差に留意して保育する」「国籍や文化の違いを認め合い人権に配慮した保育をする」等の園の保育に対する考え方、また職員に求める姿を明示し周知を図っている。実際に保育活動の中では、職員は子どもの年齢や成長に合わせたモンテッソーリ教具を整えつつ、一人ひとりの子どもの視点に立って自立を促す支援に努めている。

虐待の定義や発見のポイント等が示された「虐待対応マニュアル」を各クラスで常置するほか、「虐待チェックリスト」で月1回確認することとしている。職員に対しては「職務の心得」で子どもの命の尊厳への理解が明示され、また「権利擁護について」の中でも呼び捨てや否定的な言葉の使用・手荒な扱いの禁止のほか、無視や行動制限についてもしない旨の記載がされ、これを職員に周知させている。日常の中では、子どもには「ちゃん」「さん」を用い、気になる言動等があった際にはそのつど話をするなど、より高い意識を持続できるよう徹底している。

「アルバム」と呼ばれるモンテッソーリ教育の手引き・基準書が複数冊にわたり整えられ、各職員がこれを活用して保育等の見識を深めるとともに、園長の講演記録等を用いた自己研鑽においても、復習教材などに活用されている。また保育の考え方や支援内容、業務の内容等は、職員同士の伝達でも引き継がれており、新人職員の育成も踏まえ、担任の配置はベテラン職員・中堅職員・新人職員の配置のバランスにも配慮している。特に園が大事にしている保育の考え方については、職員会議や研修、レポート等を通じ、園長自身が職員に説明し浸透を図っている。

緊急時への備えとして、職員が上級救命救急講習を受講するほか、地震対策として実施する起震車体験、防災アドバイザーによる防災の話の聴講、看護師が用意した嘔吐処理用のキットを使った処理の仕方などの学習など、さまざまな技術や知識の習得を行っている。保育中の事故等が起きた際に記載する「軽症簿」や「ヒヤリハット」について、昨年度分を時間帯・場所別等にまとめ、職員会議で共有を図り改善策を練ったほか、実際に危険箇所にはシリコンカバーやクッション材ををつけるなど、子どもの事故の再発防止と予防に向けた取組を進めている。

園長がモンテッソーリ教育の考え方について、多方面で研修や講師を行う指導者であり、職員会議や日常の保育の中で必要な助言を行うほか、園長が行った講義等の映像を見た職員が書いたレポートに対して、さらに助言をするなど、日々保育の質の向上に向け取り組んでいる。また園として職員に経験年数ごとの課題として、新人職員にはコミュニケーション能力、中堅職員には保護者との関係性構築、主任職員には職員や園全体をまとめる力を挙げ、保育団体や行政等が実施する研修等も活用しながら、より職員の研鑽が図られるよう環境を整えている。