東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

玄関、事務所、入園のしおり、リーフレット、区のホームページなどに、園が目指していることを明示して伝えている。年度初めの職員打ち合わせ時に読み合わせ、職員への周知に努めている。また、保育理念は各クラスに常置している保育マニュアルにも掲載されており、いつでも読み返せるようにしている。入園面談時には保育理念や園目標を明記した園のしおりを配布し、さらに入園説明会時にも伝えている。保護者会では理念、目標に基づいた保育の取り組みを説明したり、見学者にも掲載されているリーフレットを渡して理解を促している。

重要な案件については、事案によって決定する手順があらかじめ決まっており、区の園長会、職員会議、乳幼児打ち合わせ、PT打ち合わせ、朝礼、クラス打ち合わせなどの機会を設定している。その内容と決定経緯については、職員会議、朝礼、議事録、朝礼ノート、回覧板などによって職員に周知している。保護者に対しては、お知らせプリント、行事のお知らせ、園だより、クラスだより、事務所だより、年間予定表、全体掲示・クラス掲示、保護者会など、さまざまな機会を通じて周知に努めている。

保育に従事する者として守るべき法・規範・倫理などは、板橋区保育論理要綱、職員ハンドブック、個人情報保護法、クレドなどに明示しており、入職時の研修などを通じて周知に努めている。個人情報保護に関する方針は区条例で定められており、みなみ保育園のマニュアルをもとに職員会議などの機会を通じて理解を促している。また、職員の対応や言葉遣いに関するチェックリストを設けており、子ども一人ひとりへの対応を自ら振り返られるようにしている。

園庭やプール開放、絵本の貸し出し、げんきッズランチ、リズムであそぼうコンサート・太鼓フェスティバル・新年子ども会などの地域行事に加え、焼き芋会・ふれあいほいくえん、育児相談などを通じて、園の機能を地域に還元することに取り組んでいる。事務所前に情報ボックスを設置し、行政からの情報は常に目に留まるようにしている。また、児童館、健康福祉センター、区役所窓口にも地域リーフレットや園のリーフレットを設置している。園だよりを家庭福祉員、児童館にも配布したり、ホームページや掲示板によっても園情報を提供している。

ボランティアや実習生などの受入に対する基本姿勢は、実施要綱、ホームページ、ボランティア受入票などに明示し、円滑な対応ができるようにしている。受入時にはオリエンテーションを開催し、ボランティアマニュアルや実習のしおりなどをもとに丁寧な説明に努めながら受入れることにしている。また、実習のしおりには、保育理念や保育目標をはじめ、「実習にあたって」と題して、基本の心得や実習期間中の注意事項などを詳しく記載し注意喚起を促している。

区立保育園共通の苦情解決の体制や第三者委員を設けており、入園説明会において説明を行い周知に努めている。それらの紹介は玄関に掲示したり、園のしおりにも掲載したりして理解を深めてもらえるようにしている。さらに、意見箱（みなみポスト）の設置をはじめ、事務所やクラスでいつでも相談に応じることや、一日保育士体験や行事後のアンケート、意見の傾聴などによって、保護者一人ひとりの意見・要望・苦情を把握し迅速に対処することに努めている。

保護者会前や保護者参加の行事終了後にはアンケートを実施しており、要望や改善点を取りまとめて把握している。親の一日保育士体験後にもアンケートし、感想などの分析をもとに今後の保育の参考にしている。また、各種のアンケートによって得た要望などを取りまとめ、改善点については保護者に伝えることにしている。その際には園の意図も必ず盛り込み、保護者への理解も促している。さらに、年度末には一年間の園運営や保育内容を振り返り、見直しや検討に取り組んでいる。

区の園長会、板橋グループ園長会、地域連絡会などに参画しており、地域の子育てニーズなどの収集に取り組んでいる。区の園長会でも区内保育園での事故事例などを検証し、各園への安全対策を指示する流れとしている。また、行政からの各種の情報も適宜園に伝えられ、保護者への配布、園の情報ボックスへの投函、玄関掲示などによって保護者に伝えている。保育や行政の動向は、区からの配布物を回覧し職員が周知できるようにしている。

中長期計画や保育課程をもとに年間指導計画や年間スケジュールを策定し、年度初めに担当者を決め、計画的に進行できるようにしている。年間指導計画については、新たなクラスになってからの子どもの状況を詳しい把握のもとに作成することを心がけている。概ね５月の連休明けに確定することにしている。行事やその他役割について担当者を取り決め、全クラスに配布するとともに、事務所に掲示することで周知に努めている。

毎月開催している職員会議では、個々の事業の進捗状況を確認し、必要に応じて見直すことにしている。また、クラス打ち合わせや職員個々から上がってきた案件についても随時職員会議で検討し、見直しに取り組んでいる。半期や年度末には全職員で反省を行い、保育計画の評価を次年度に反映させるようにしている。また、月案や週案についても、その都度評価や反省をもとに作成する流れとしている。職員の業務負担がかかり過ぎないよう、毎月のシフト表作成や行事の計画を立て進めることにしている。

ヒヤリハット報告書を作成し、室内、園庭、散歩先での事故や怪我の防止に努めている。散歩マップを作成し安全に園との往復ができるようにしたり、散歩に出る際には行き先や人数を届けたりして、散歩先でも名前チェック表で確認する仕組みとしている。感染症や怪我の情報は区立保育園看護師会より伝えられ、職員間で共有し、さらに他園に対しての情報提供にも取り組んでいる。園内をはじめ区からの感染症情報は玄関に掲示して周知に努めている。

期待する職員像や育成方針については、板橋区人材育成基本方針や板橋区保育園マニュアルに明示している。区立園であることから、区の採用試験によって採用された職員が各園に配属され、人事課や保育サービス課が主管する年間研修計画によって一人ひとりがレベルアップを図れるようにしている。自己採点シートや異動希望届けによって職員一人ひとりの希望や意見などを人事課と保育サービス課が把握し、次年度の配置に活かすこととされている。また、クラス配置については園長と職員面接を実施し希望や意見をもとに決定している。

年初には職員一人ひとりが目標管理シートを作成し、園長面談によって目標や方向性を確認した上で年間を通じて研鑽を積むことにしている。さらに年度末の面談によって達成状況を確認し適切な評価につなげる仕組みとしている。職制や職域ごとに研修計画が策定されており、職員自らの希望をもとに参加できるようにしている。配属クラスにおいても次年度の目標分析を行い、知識と技術を向上するために必要な研修に次年度参加できるようにしている。

各種の研修に参加していることを踏まえ、研修参加後には朝礼や職員会議の場で他の職員へのフィードバックに取り組んだり、資料の配布や閲覧によって共通認識が図れるようにしている。夜間講習会に加え、消防署救命講習・防災課の研修などにも毎年数人の職員が参加したり、夏期には受講していない職員に園内研修を実施したりしている。また、食育・接遇・子育て支援・危機管理などの４つプロジェクトについても、職員研修の一環として資質の向上に寄与している。

児童票、月指導計画、週案、及び日誌などは各項目ごとにファイルし、個人情報に関する書式は施錠できる書庫に保管することを義務付けている。事務所、各クラス用書類等は棚や引き出しに仕分けをして、必要な人が必要なときに活用できるように整理・保管に努めている。また、基本的には年度ごとに書類を切り替えたり、必要に応じて更新したりしている。参考にしておきたい書類については前年度分としてまとめ、管理基準を定めて書庫に保管している。

個人情報の利用目的は園のしおりへの掲載や入園説明会での説明によって周知に努めている。さらに、守秘義務に関する同意書を交わしている。職員へは区やみなみ保育園マニュアルの年度初めの読み合わせをはじめ、各クラスに配布しいつでも確認できるようにしている。実習生やボランティアへは、オリエンテーション時に「保育実習のしおり」をもとに説明するとともに同意書を交わしている。

区のホームページに統一して提供されている保育園情報や「地区リーフレット」等で、利用希望者は園情報を比較しながらを見ることができる。保育園独自のリーフレットには園の目標や基本方針のほか、取り組みを写真入りで分かりやすく表現されている。区のホームページ・広報紙にイベント情報を提供するとともに、公園の掲示板や児童館に園だよりやお知らせを掲示している。また、園児の散歩時にコンサートなどイベントのチラシを職員が手渡しで配布するなど、積極的に情報を提供している。

見学の要望には年間を通していつでも受け入れる体制を整えており、見学の際は子どもの活動を見ることができるように時間帯にも配慮している。見学時には「園のしおり」に沿って園生活の説明が行われると共に、保護者からの子育てに関するさまざまな相談にも応じている。入園後のイメージがつきやすいよう工夫して見学を実施している。

２月末の入園児決定を受け、園では保護者に連絡を取り、必要書類を園に取りにきてもらい事前の記入をお願いして入園前面接を３月中に行っている。事前面接では「園のしおり」に沿って基本的なルールや重要事項の確認を丁寧に行うことを心がけている。また、記入してきてもらった「児童票」に基づき、基本情報・入所前の生活状況・食べたことのある食品情報・健康の記録などでアレルギーや子どもの成育歴を確認すると共に、保護者の意向を確認している。また入園説明会実施時に個人情報及び重要事項説明の同意書を書面で提出してもらっている。

利用開始直後の子どもの不安ストレスを軽減するためには、「慣らし保育が大切である」ということを事前面接時に説明し、入園初日には子どもと一緒に食事までの時間を過ごしてもらえるように配慮している。各家庭の就労状況や集団保育経験の有無などを考慮しつつ、園が子どもと保護者両者が安心できる所となれるよう、職員は情報を共有し、いつでも質問や不安に対応できるようコミュニケーションを大切にし、支援体制を整えている。また、日本語が堪能でない保護者については通訳を配備するなど不安の解消に努めている。

転園時には必要に応じて健康の記録などを申し送り、継続的な支援が行われるよう配慮している。最終日にはお別れ会を行い、メッセージカードを手渡している。また、卒園児は運動会などのイベント時だけでなく日常的にも来園し、クラス担当の管理のもと、園児と共に遊ぶなど、卒園後も継続的に関われるよう窓口が備えられている。転園卒園児への配慮として、いつでも来園していいこと、相談にも応じることを伝えており、温かい受け入れを心がけている。

区の保育園保育計画に基づき、園独自の保育課程を作成し、年齢別の年間指導計画、月間指導計画、週指導計画が作成されている。年間指導計画は前年度の反省と評価を踏まえ、個別の継続的な支援に活かされている。乳児と特別な配慮の必要な子どもには月指導計画の中で個別に成長過程を詳細に記録し、必要な支援を行っている。また毎月初めには「今月の保育のねらいとポイント」をクラス前に掲示し保護者の周知を図っている。乳児とは連絡帳で毎日保護者と情報共有し、幼児には連絡ノートを作るよう依頼し、きめ細かな情報共有を図っている。

園長は「報告・連絡・相談」が徹底するよう常日頃から働きかけ、調理員・用務員も朝礼に参加し、全職員で個別情報を確認することができるよう取り組んでいる。朝礼では子どもの様子、家庭での変化等をできる限り詳しく共有することに心がけ、朝礼に参加できない職員は朝礼ートを通して情報を共有している。また、職員会議では子どもや保護者の状況・希望などについて毎月検討し、タイムリーな支援ができるよう話し合われている。

１、２歳児クラスは一つの部屋をパーテーションで区切っているが、子どもたちが落ち着いた空間で過ごせるようにパーテーションの配置を適宜移動させている。そのため、同室の担任同士で常時連絡融通し合い、保育室を活用している。また１、２歳児クラスは、運動面や子ども同士の相性、性別なども考慮し３～６人一組に分けた保育をして、日々の活動を楽しめる環境になるように配慮している。少人数グループで活動することにより、子どもと保育士の信頼関係が築かれ、保育士も目が行き届き子どもの小さなつぶやきなどを拾える保育を目指している。

１０時から１１時半頃まではクラスの活動となるため、朝や夕方は子どもが自分のやりたい遊びを集中して遊び込めるように工夫している。集団の遊びに気持ちが向かうには、自分の遊びを保証してあげることが大切であるとしており、コーナー遊びやおもちゃなどの遊び込める環境作りに配慮している。環境作りには、レイアウト、教材だけでなく、何に興味をもっているか、季節感などの課題の中から子どもの発達に合わせた環境になるように設定している。

要支援児が在園している。月に１回巡回指導の先生が来園し、観察後助言指導を受けている。支援児は、個別に要支援児年間計画、月案、週案、日誌などを記録し、適切な援助ができるように配慮している。支援児も皆と一緒に遊ぶことが基本としており、子どもたちは同じように遊んでいることが確認できている。時には遊びに入れないこともあるが、適宜保育士が仲立ちをして、遊びを共有できるように配慮している。それぞれに成長が見られ、支援児も少しずつ切り替えができるようになるなど、子どもとの関わりから学び成長する姿を見せている。

子どもの様子は、登園時の視診と保護者との会話や連絡帳で確認することとしており、早番は各クラスの当番ノートに保護者からの伝言を記入し、担任へと申し送りをしている。手際よく伝達できるように、伝言を記述する当番ノートや朝礼ノートは改訂が繰り返されており、園の確実に伝えようとする姿勢を読み取ることができる。また事故やけがなどがあった時には、保護者に直接状況を伝え謝罪することを原則としている。翌日の登園時にも、その後の様子を聞きとるなどの細やかな配慮を心がけている。

園では年齢に合わせたフォークやスプーンを使用しているが、箸については、鉛筆持ちで食事ができるようになってから箸を使い始めるように指導するなどの丁寧な対応をしている。６月から箸の練習として、保育時間の中や遊びの中でお箸で豆をつまむ練習を行い、箸を正しく使えるようになってからの移行を勧めており、保護者へも活動内容を写真で掲示して連携がとれるように配慮している。また、家庭でお箸を使用している子どもにも、改めて正しい箸の持ち方を教えることで、箸を正しくもつように意識付けしている。

乳児組は連絡帳や保護者からの家での様子を把握し、子どもの様子により適宜仮眠の時間をとるなどの柔軟な対応を心がけている。午睡時間に眠れない子どもには、横になることで体を休めることも大切であることを伝えている。５歳児クラスは就学に向けて秋以降午睡時間を減らしていくが、年間午睡計画や５歳休息時活動表を作成し、子どもの様子に合わせて進めることにしている。また５歳児途中から午睡がなくなることを４歳児クラスの保護者会で伝え、生活習慣を整えることが必要になることを説明するなどの丁寧な対応をしている。

「みなみ保育課程」に則り保育計画などを作成する際には、クラスや子どもの様子をよく観察し、子どもに合わせ園長、副園長のアドバイスのもとに作成している。４、５歳児クラスはパーテーションで分けてはいるが合同で利用しているため、５歳児になった子どもたちは自分たちが４歳児クラスだった時に、５歳児から教えてもらったことを自然発生的に教えたり手伝ってあげる文化が根付いている。部屋の狭さや不便さは園でも認識しているが、縦割り保育の中で学べる育ち合いは、子どもの成長へ大きな役目を果たしていくと期待したい。

個の遊びが遊び込めることで、気持ちは集団遊びへと移行していくとし、ルールを理解してそのルールに則り遊ぶことで楽しいと感じることを理解するのも大切だとしている。ルールという存在を理解してもらうために、「かくれんぼ」であれば前段階として、「いないいないばぁ」に近い「おおかみごっこ」で遊べるように「七匹の子ヤギ」などの絵本を取り入れるなどの工夫をしている。集団遊びに入りたがらない子どもは、一応声かけはするが、本人が興味を示さない場合は、本人の遊びを保証することへの配慮にも努めている。

戸外活動の際にはどんぐり・椎の実などの木の実を拾ったり、虫や花に触れるような保育を心がけている。また、どろんこ遊びなどは子どもの時こそじっくりと集中して遊んでほしいとして遊びの保証もしている。保育園では２０歳近い亀を飼育しているが、日々の世話だけではなく、冬の前には公園で枯れ葉を拾い冬眠を促し見守り、３月の卒園前には冬眠から起こして健康に成長していることを互いに感謝する機会とするなどの、四季の移り変わりの中で暮らす動物の自然の営みも経験させている。

年度当初に年間行事予定表を保護者に配布し、保育園での行事を早めに知らせることで、保護者の対応がスムーズにできるように配慮している。大きな行事が終わった後にはアンケートを行い、保護者の感想や意見を吸い上げ、次回の行事の際に生かす努力をしている。また、直接保護者から意見を聞くこともあり、アンケートも含めて、実施が可能であるかを会議などで職員間で話し合い判断するなど保護者の意向に添う努力を行っている。

ボランティアの方が演奏をして、子どもたちに音楽の楽しさを教えてくれる催しとして「リズムであそぼうコンサート」、地域の他の保育園と地元の方々と一緒に和太鼓をたたいて楽しむ催しとして「太鼓フェスティバル」があり、園の外にポスターを貼ったり、ビラを制作して児童館に置いてもらい周知させている。太鼓で遊ぼうは町会の方も多く参加し２００名規模になる大きな催しで、子どもたちも一緒に和太鼓をたたいて楽しんでいる。多くの地元の方々と園の保護者と子どもが触れ会い顔見知りになる良い機会となっている。

当園は延長保育は行っていないが、朝は７時１５分から１８時１５分までの開園時間の中で、７時１５分から８時４５分、１６時３０分から１８時１５分を特例保育としている。特例保育時間にも乳児組と幼児組の２クラスに分かれて保育をしており、さらに人数が多い時は１歳時はホールで別に過ごすなど、子どもが長時間保育の中で疲れないように細やかな配慮をしている。特例保育時間に入り、少し人数が減ると、コーナー遊びや保育士が仕掛けのついたエプロンを使った人形劇などをして静かに過ごせる環境を提供するように心がけている。

乳児と幼児に分かれて部屋は設定しているが、一日の疲れが出る時間であることもあり、かみつきやけがが起きないように気をつけるように努めている。特例時間帯は子どもたちが遊んでいる中で保護者のお迎えがある上、それぞれの保護者に直接伝える伝言もあり、１名の職員は保護者に応対する形になる。そのため子ども全体の遊びが見えるように保育士は注意を払っている。特例時間には当番でいろいろな職員が入るが、補助で入る保育補助員が決まった職員のため、子どもたちは落ち着いてくつろげる時間を過ごすことが出来ている。

保育園の食事は薄味のため、だしをしっかりとることや季節の食材を心掛け、献立を盛り付けた際に、食欲につながる彩りであるかを見極めて調理をしている。調査に伺った日の盛り付けには、彩りで葉の形にくり抜いたニンジンが魚の上に添えられており、子どもはそのにんじんを最後に嬉しそうに食している姿を確認している。子どもの体調などを考慮して、柔らかくしたり、小さく切るなどの出来る範囲の対応を心掛けている。またお弁当箱に給食を盛り付けたクラスもあり、調理の職員の食事を楽しく食べてほしいという気持ちが伝わる給食が提供されている。

きゅうり、ピーマン、なす、ゴーヤ、トマトなどの野菜を育てて収穫を体験し、その野菜を調理してクラスで食べる活動をしている。これらの活動はタイムリーに写真などで保護者に伝え、家庭への食育啓発としている。野菜が苦手な子や、ピーマンやゴーヤなどの苦みがある野菜でも、自分が育てた野菜ということで、子どもたちは美味しく食べることができている。さらにそれを機会に、今まで苦手だった野菜の美味しさを知り、ピーマンなどが食べられるようになった子どもも数名いるとのことである。まさに、食育活動が目指すひとつの姿であると言える。

野菜の栽培や調理保育などの食育活動を、玄関の掲示版にタイムリーに掲載し、子どもと保護者間で会話が弾む機会を提供できるように努めている。親の一日保育士体験や保育参加の際には保護者にも試食があり、園の給食への取り組みを知ってもらう機会としている。また、その日の給食のサンプルと共に食材を展示したり、給食だよりには子どもの咀嚼力や味覚などの情報を提供するなどの食育への啓蒙活動に力を入れている。アレルギー児が在園しているが、アレルギー打ち合わせを行い、チェック表を基に声かけ確認など誤食防止に取り組んでいる。

外から帰ってきたら手洗いやうがいをするように指導し、プール遊びの際の注意を説明するなど、基本的には日々の保育の中で、病気予防や危険な場所などを知らせている。歯科衛生士から、磨き方の指導や虫歯についての話を聞き歯磨き指導を受けているが、日々の保育の中では、乳児は食後にはお茶を飲むことを促し、幼児にはうがいをするように促している。どこかが痛かったり、調子が悪いことを伝えられることは大切だとして、幼児組は看護師である園長が、健康についての話をする機会を設けている。

園のしおりには、乳幼児突然死症候群（SIDS）や感染症についての注意啓発の記述がされており、玄関には感染症発生状況を掲示し、SIDSチェックは毎日午睡の際に保育士によって行われている。また、PM２．５情報も玄関に掲示し、散歩に行く際の参考にするなどの環境への関心も促している。健康を保つためには体力をつけることが大切だとして、体操やリズムなどで体幹を鍛えたり、散歩に出る際には少しずつ遠い公園まで出掛けるようにすることで、かなり遠い公園まで歩いていくことができるようになっている。

保育の中で機会があるごとに命の大切さを伝えているが、命を身近に感じることは就学前の子どもには難しいところである。幼児組の子どもが虫を潰して喜んでいる姿を見て、命の尊さを知る機会が必要として、やごをとんぼになるまで飼育するという取り組みを行っている。世話をする中で死んでしまったやごも居たが、命について考える大切な機会であったとのことである。とんぼになるまで育てることができ、やごの命に接する機会を得たことで、自分の命や友だちの命について考える機会を得たと期待したい。

保育する中で、保護者との信頼関係を築くことは大変重要なことだと位置づけている。信頼関係を築くためには会話を交わすことが必要だとして、声かけを大切にしている。登園や降園が特例時間で担任とはなかなか会えない家庭もあるが、その場合には連絡帳を通して意思の疎通ができるように配慮している。また、子どもが一生懸命制作して保護者に見てもらうのを楽しみにしている作品などを、子どもの思いを伝えながら一緒に見ることで、会話が弾むこともある。担任以外の職員は勿論、園長や副園長も日々の中で保護者と交流することを大切にしている。

運動会、防災訓練、保育士体験などの行事の後には、保護者にアンケートに答えてもらい、次回の行事の際の参考にしている。アンケートの中の要望によっては対応できないこともあるが、対応出来る内容については要望に添う方向で、会議などで検討する作業を行っている。園やクラス運営の方向性をまず保護者に知ってもらうことは、お互いの信頼関係を築くためにも大切なことなので、保護者会の際に保育士から伝えるようにしている。また個人面談は子どもの様子を伝えるだけでなく直接保護者の意見を聞くことができる機会としての位置づけをしている。

区主導による、子育て支援事業として「げんきッズランチ」や「園庭開放」「プール開放」「ふれあいブックコーナー」など多くの事業を展開し、児童館と併設施設であるため、児童館に訪れた親子と園の子どもたちとの交流を行うこともある。また、支援事業の中に「要支援児体験保育」があり、支援児が月に２回定期的に園を訪れ、子どもたちと遊んだあとに給食を一緒に食べている。定期的に訪れているとのことなので、相互に育ち合い、子ども同士の交流が生まれる機会になることを期待したい。

１階に保育園、２階に児童館があるという立地のため、地域の子育て家庭は児童館に直接足を運ぶことが多く、保育園の支援事業についての参加人数は多くないことを経営層は認識している。現在園独自にボランティアによる「リズムであそぼうコンサート」や「絵本の読み語り」などを行っており、これらの事業もポスターの掲示方法やビラの設置や配布を検討するなど、地域の子育て家庭との交流が盛んになる方法を模索している。

入園面接時に個人情報に関しての利用目的や取り扱いについて書面をもとに説明し、入園説明会で再度園長が説明した後に同意書を交わしている。日々の保育の中では、子どもの人権を守り、個性を尊重して羞恥心を与えることの無いように努めている。保護者の価値観を考慮し、コミュニケーションを図りながら適切な保育が提供できるようにしている。着替えをする際には通りから見えない場所に設定し、裸にならないような着脱方法を指導している。夏期のプール時にはラップタオルを使用し目隠しをすることにしている。

子ども尊厳の尊重については、板橋区保育園倫理要綱を踏まえ、保育課程に明示し周知に努めている。子どもの人権への配慮やお互いを尊重する心を育成するために、職員同士で話し合いながら日々の保育をふり返ることにしている。入園時には徐々に園生活に慣れてもらえるように、家庭と同じような環境作りに取り組んだり、乳児には担当保育士を決め愛着を築けるようにしたりしている。また、子ども一人ひとりの体調や生活リズム、食事摂取量、排泄状況などを把握して、保護者への情報提供に努めている。

日々の子どもの様子や親子関係、家庭状況などをしっかり把握することに心がけており、虐待や虐待に類似するケースが見受けられた際には適宜報告・連絡・相談する体制を整えている。朝礼や職員会議においても個別対応をタイムリーに確認したり、正規職員以外にも必要に応じて情報を伝え保育に活かすことにしている。また、保育サービス課に連絡・相談し、子ども家庭支援センター、児童相談所と連携を図る体制としている。さらに、子どもの尊厳を守るために、苦言であっても保護者に示唆しなければならないことを認識している。

板橋区保育園マニュアルをもとに各種の手順書を作成し、定期的に見直すことにしている。さらに、園独自のマニュアル（みなみ保育園マニュアル）を設けており、各クラスごとの細かい業務を標準化することに努めている。また、環境、食育、危機管理、子育て支援の４プロジェクトPTにおいても、それぞれのテーマごとに業務や手順の見直しや標準化に取り組んでいる。変更や見直しを行った際には職員会議で周知することに努めている。

職員会議や各種の会議を定期的に開催しており、園運営に関する基本事項などが職員全体に行き渡るようにしている。それぞれ議事録を残しており、欠席者を含め職員全員が共通認識を得られるようにしている。緊急時にはリーダー会議を適宜開催し、朝礼ノートや掲示、回欄で職員に周知を図ることにしている。特に事故予防や安全管理に関する事項については、タイムリーに職員に届くように工夫している。研修報告についても職員会議や朝礼で発表したり、資料を配布・閲覧したりして共通理解が図れるようにしている。

１歳～５歳までの保育全般の指導や助言は、副園長を中心に実施している。乳児クラスではグループ保育を一緒に取り組み、４・５歳児では担任の休日を中心に保育の流れを確認することにしている。新人職員への指導や助言については、教育プロジェクト支援研修を受けたクラス担任が副園長と連携しながら取り組んだり、乳幼児リーダーは環境設定や日々の保育の中で行うことにしている。また、個々の担当や役割別に年間計画を立案しており、都度評価や反省を行いながら適切に進捗できるようにしている。