東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

「園のしおり」「めぐろの保育園ガイド」を保護者に配布し、目黒区立園の目指す方向性を保護者・職員・関係者等に周知している。また、「園のしおり」に園目標・保育方針を明示し、入園説明会・クラス懇談会などで保護者に説明している。各クラスの週案を掲示し、保護者・全職員が各クラスの保育計画を確認することができる。年度末や新年度の職員会議で、今年度の８つの運営方針や保育課程を確認し合い、同じ方向性を持つようにしている。

園長が大切にしていることは、事業計画書の運営方針の前文に記載している。そこでは、「子どもが主体となって過ごせる環境づくりを目指していく」ことや、「職員の伸びようとする力と、それぞれの良い部分を職員同士互いに認め、欠点は組織で補いながら、チームワークで仕事を進める。その関係性は、子どもの見本となるようにする」ことと明示している。園長・主任が協力して、一人ひとりの職員との信頼関係を築き、安心して職務に集中できる環境を整え、強固で健全な組織づくりを目指している。

事業計画書にクラス担任・職員事務分担・階層別役割を明示し、職員個々の役割と責任を明示している。また、園運営に関わる案件は、園長、主任で話し合い、ブロックやクラスリーダーに提示し、クラスの意見をまとめ、最終決定している。また、保育･運営上の課題について討議する場をさまざま設けており、職員会議は月1回で、各クラスの月案や研修報告、課題について検討し、そのほか、0歳会議、1歳児会議、2歳会議、幼児会議、クラスリーダー会議、ブロックリーダー会議などで子どもの状況などについて情報共有している。

区で「職員倫理条例」「職員倫理規則」を定め、公務員としての守るべき法、規範、倫理（個人の尊厳）などを明示している。また、区保育課が「保育園におけるお付き合いガイドライン」を作成している。保護者などの関係者との関係で注意することを具体的事例を通して明文化しており、適宜、保護者・職員に伝えている。区主催の保育・個人情報などの研修を受講し、研修資料を回覧したり、報告をするなどして、職員へ周知し、保育現場に反映している。

地域の乳幼児のいる子育て中の親子を対象とした事業を実施している。年間を通して、「身体測定」「体験保育」「「リズム・うた遊び」「妊婦のための参観・体験」を実施している。平成10年に設置された「子育てひろば」事業が定着し、毎日、約20組の地域の親子が遊びに来ている。職員が常駐しているので、相談しやすく、子育ての悩みや個人的な相談をすることができるため、地域の親子から好評である。また、保育士、栄養士、看護師が専門性を生かした講座を開催している。運動会などの園行事にも地域の親子が気軽に楽しく参加している。

「体験学習（交流学習）・ボランティア等の受け入れ手順」「ボランティア等受け入れ依頼書」を作成し、円滑な受け入れができるようにしている。オリエンテーションで、個人情報保護について具体的に口頭で説明している。近くの中学生が、職業体験や家庭科の授業で来園し、子どもと遊んだり、手作りおもちゃを一緒につくっている。夏季のボランティアとして高校生や、地域の方で雑巾を縫って持ってくる方もおられる。また、元職員（保育士）も訪れ、子どものおもちゃを作ってくれている。

園内に苦情解決制度について掲示している。そこには、当保育園に関することは当園の園長、保育全般に関することは区子育て支援部保育課長、そのほか区保健福祉サービス苦情調整委員制度があることを明示している。玄関に「ご意見箱」と「意見用紙」を設置しているが、今年度も投函ゼロである。「連絡ノート」に保護者からの意見や疑問・要望があった時は、速やかに園長に報告相談することとし、クラス担任をはじめ・看護師・主任との連携を円滑にし、連携して解決に取り組んでいる。

連絡ノートや送り迎え時の会話、クラス懇談会、保育参観、個人面談などで、保護者の意見や要望を把握し、保護者からの意向を十分に聴き、改善できる点について話し合い、実行している。今年度、「生活リズム」についてのアンケートを実施している。その集計結果を園内に掲示し、保護者にフィードバックしている。保護者の方がその結果をみて、「早く寝ないといけない、と思った」など考えをあらたにしており、生活リズムについての啓発活動となっている。

商店街の夏祭り実行委員会などに参加し、日曜日に行なわれる夏祭りにほぼ全職員がボランティアで参加し、地域の情報を収集している。また、近くの児童遊園の活用について、町内会や地域の団体と話し合っている。そのほか、児童委員、小中学校の関係者が出席する地区連絡協議会や目黒区子ども青少年事業担当者連絡調整会にも参加している。さらに、区の世論調査や「地域福祉計画」「次世代育成支援行動計画」等から地域のニーズを把握したり、子育て支援事業の参加者アンケートで地域の親子のニーズを収集している。

区として「子ども総合計画」が策定されており、これを踏まえ区保育課が保育園方針や目標を策定し、それに沿って当園の事業計画を策定している。事業計画では、８つの運営方針を掲げている。その運営方針のもと、各係・職務分担を決め、それぞれの年間計画を立案している。計画策定にあたっては、他園の実践発表に参加し具体的に学んだり、他園の事故やアレルギーの誤食等の事例も聞くなどして、自園の取り組みの参考にしている。その後、毎月、半期、年間ごとに振り返りを行い、目標達成状況を反省し、次年度の計画に反映している。

「保育安全マニュアル」「園外保育マニュアル」などにより、事故予防策・発生時の対応策を明示し、速やかな対応ができるようにしている。また、避難訓練年間計画書を明示し、月1回の避難訓練を行なっている。10月はマンション住民との合同訓練も行ない、乳児をおんぶしたり、サークルにのせて、幼児は歩いて、全園児で避難所に行く訓練をしている。また、サスマタを使っての不審者侵入訓練も行なっている。「目黒区水害ハザードマップ」に沿って、水害対策も策定し、事業計画書に明示している。

ヒヤッとした場面があった時には、「ヒヤリハット記録用紙」に記載し、全職員が確認している。安全対策係を中心に、要因を分析し、ヒヤリハット一つひとつの事例を検証し、事故防止に取り組んでいる。特に頻繁に使用している近隣の公園は利用クラスが重なるため、全体を見る責任者を明確にし、クラス以外の子どもにも目を向け、職員皆で協力し危険防止に努めている。他方、感染対策では、感染症に関する情報を随時、保護者に伝えたり、嘔吐物処理一式もトイレに置き、いつでも速やかな処理ができるようにしている。

区人事担当者が職員の募集・採用を行なっている。育休などで緊急に人員を補充する必要が生じた際は、派遣職員などで対応している。園内のクラス担当などは園長決裁である。区として目標管理制度を構築し、人事制度の中で人材育成の基本方針、職員に必要な能力などを明確化している。「ステップアップシート」「自己採点シート」を使って業績評価を行い、評価を処遇に反映している。また、年３回、園長が職員個々と考課面談し、強みや弱みを把握し、育成目標を定め、能力開発につなげている。

職員育成は、園内研修・区主催の研修・外部研修・ＯＪＴ・自己啓発などで行なっている。初級・中級・リーダー・などの区主催の階層別研修に派遣する際は、1年間を育成期間とし、園長が面談し、事前レポートを作成させ、参加目的を確認して派遣している。また、新人育成では、マニュアルも用意し、チューター（育成担当者）を配置し、3か月を目安に、新人職員を丁寧に育成している。新人職員だけでなく、チューター役職員の双方の育成にもつながっている。新人職員には、他職員も優しく声をかけ、園全体で同じチームの一員として育成している。

区の安全衛生委員会の下部に「保育園安全衛生委員会」を置き、当園も安全衛生委員を配置し、より良い職場づくりに取り組んでいる。常勤職員を対象にストレスチェックのアンケートを実施している。アンケートの結果、情報共有が課題とあがり、朝礼を始めている。常勤職員の平均年齢は33歳と、他区立園と比較して若い職員集団である。そのため、仕事への意欲は高く、チャレンジブルな組織風土をつくっている。育休者もおり、ワークライフバランスに配慮し、出産しても働き続けられる職場環境である。

「文書管理規程」「電子情報処理規則」「保育園共通ファイル基準表」にて各種書類と保存期限などを定め、これに則って取り扱っている。子どもに関わる記録類はファイリングで整理し、鍵をかけ保管している。ファイリングの手引きに沿って、毎年度ごとに整理し、必要な書類をいつでも取り出せるようにしている。職員全員が多くの個人情報を保持しているという意識を持ち、情報が漏れることのないよう、各種会議・打ち合せなどで繰り返し指導教育している。
　　　　　

区個人情報保護条例により、個人情報の開示、訂正等を求める区民の権利を保障している。また、個人情報の保護に関する必要事項を定めており、ホームページにも公開している。保護者に対して、入園時、「保育園における写真及び動画撮影について」の文書を配布し、園内での写真及び動画撮影についてのルールについて説明している。また、「保育所児童保育要録」を小学校に届けるにあたっては、年長児クラスの保護者に対して、開示請求できることを伝えている。

正規職員を含む非常勤職員に対しても労働契約書の中で守秘義務について明記し、署名捺印をもらっている。年度初め、職員個々に配布する「仕事をすすめる上での基本的事項」に個人情報の扱いについて〔保育の記録記入は基本的に園内で事務をする〕〔保育室や廊下などに個人を特定するもの（住所、生年月日等）は掲示しない〕などを明示しており、その徹底に努めている。実習生・ボランティアの受け入れにあたっては、口頭で個人情報保護について説明している。

区のホームページや区の発行する子育て情報誌「めぐろホッ！と子育て」に所在地・クラス別定員・職員数・園の特徴などを掲載しているほか、入園申込み案内や保育園ガイドでも、区のメールマガジンでも情報提供をしている。「子育て支援行事予定表」のパンフレットにも園の情報を掲載し、区の関連施設で配布している。当園はひろば事業として地域の未就学児をもつ子育て家庭を対象に「子育てふれあいひろば」を開設して、遊び場、子育て相談など実施し、ひろば利用者と園児との交流もしており、ひろば参加者の口コミによる情報提供もある。

区には保育に関する計画や子育て支援の計画等を提出し、子育て支援事業報告や事故報告等運営に関する様々な報告をしている。北部地区の区立保育園同士で、地域の公園を利用して在宅子育て家庭向けの支援事業「公園で遊ぼう会」を一緒に運営している。また、住区の地域懇談会で中学校、小学校、児童館、幼稚園、保育園等で実施している事業の情報交換をしている。保健センターには当園での子育て支援事業「妊婦のための参観・体験」「妊婦さんの育児講座」のビラを置かせてもらったりして連携を図っている

施設見学は随時受け付けている。見学者の希望の時間に沿うようにしているが、何を見たいのかを聞いて、可能であれば見たい場面が見ることができる時間を伝えてから決めている。見学者には、園で力を入れている取り組みなどを説明し、必要に応じて園のしおりを配布している。ひろば事業の紹介も行い、つながるようにしている。見学案内は主任がしているが、園長から子育てで困っていることはないかどうか声かけし、必要な情報提供している。園児には「お客様ですよ、挨拶しましょうね」と伝えている。

入園内定の保護者には、事前配布書類として健康診断と面接日のお知らせ、児童票とその書き方見本を配布している。面接日には、親子で来園し身体計測や園医による子どもの健康診断、個別の面接を実施している。契約書、入園当初の保育時間、クラスの持ち物、コットシーツの作り方等について詳しく説明している。入園初日には入園説明会を実施し、保育園のしおりを基に、園概要や園の生活、行事予定表、健康や給食、お願い事項など詳細に説明して了承を得ており、園だより、献立表の他、契約書、非常災害時等の書類を配布して提出してもらっている。

新入園児面接では、事前に記入してもらった児童票の「入園までの生活状況」の項目（一日の生活の流れ、睡眠状況、食事の状況など）成育歴やこれまでの健診結果等について一つひとつ確認しながら聴き取っている。子どもの健康面は看護師、0歳児の離乳食のことは栄養士、子どもの遊びや生活習慣などは保育士がそれぞれ聴いている。家庭の諸事情やお迎えのこと、保育時間や園に対する要望等については園長が面談をして、児童票の所定の項目に記載している。入園面接の情報は職員間で共有している。

入園初日は親子登園をして保護者は説明会に参加してもらっている。その後子どもと一緒にクラスで遊んだり、給食を食べさせたりして園での生活の様子を知ってもらうようにしている。2日目はお昼寝起きまでなど、子ども・保護者の状況による柔軟に対応している。保護者の仕事の状況により、子どもの慣れ具合（泣く、寝ないなど）や喫食（授乳）状況などにより早めにお迎えをお願いする場合や全く慣れ保育をしないで預かる場合があり、個別の状況に応じて対応している。

保育士は受け入れ時に子どもの心身状況を観察し、家庭の状況を口頭や連絡ノートから収集把握し、連絡ノートや保育日誌に記載している。看護師は全園児の健康状態を観察し、保育士や連絡ノートから子どもの健康情報を収集して保健日誌に記載している。毎月身体測定を実施し、年2回実施の健康診断結果等も健康カードに記録している。保育経過記録や健康に関する記録、個人面談記録は児童票にも記載している。児童票の記入の手引きに沿って、保育経過記録は0歳～2歳児は1か月ごと、3歳児以上は3か月ごとに記入している。

月間指導計画（月案）は、月の中旬にクラス打ち合わせを実施して、子どもの姿や遊びの状況について反省や評価を行い、連絡ノートや保育参観、個人面談などで寄せられた保護者の思いに配慮したうえで、次月の指導計画のねらいや活動内容について話し合い作成している。保護者には懇談会でクラス目標を伝えたり、今週の活動予定と週のねらいを、クラス前の廊下に掲示して知らせている。園だよりには各クラスの様子を毎月掲載している。年2回のクラス懇談会では各クラスが1年間のクラス保育の進め方について資料を配布して説明している。

月案に沿った週案を作成して、日々の活動を展開している。保育日誌では健康状況、給食状況、午睡状況、活動、子どもの姿と保育者の働きかけとその考察、1日の保育の反省を記載している。0・1・2歳児は個別記録もつけている。その日の活動の具体的な一場面での子どもの姿と保育者の関わりについて記述し、タイトルをつけて記録している。活動を通して変化する子どもの姿を的確にとらえて反省・評価する記録になっているかどうか、園長は毎日、目を通して、赤ペンを入るなどして指導をしている。

保育方針に、「自ら遊び創る喜びを味わえるように、豊かな保育環境を作ります」としている通り、室内環境は子どもが自由に遊びを選択できるようままごと、構成遊び、机上遊びなどコーナーを設け、遊具や道具を整え、遊びが細切れにならず継続できるように配慮している。積み木遊びを続ける場合、「取っておいてください」と子どものメッセージが置いてあり、週末までは置くことができるルールにしている。園庭がない施設環境であるため、晴れの日には戸外活動をし、0歳児から系統立てたリズム遊びを取り入れて身体づくりに意識的に取り組んでいる。

ワンフロア―の利点を生かして、廊下等でも異年齢の交流が盛んに行われている。さまざまな外国籍の保護者が在籍している。幼児クラスに貼ってある世界地図をみながら、「～ちゃんのお父さんの国はここだね」「～ちゃんのお母さんの国はここだね」と身近にいる子どもの話しをしている。おはようの挨拶はね、～語ではね、などと知っている職員が教えると、子どもたちも「～ちゃんのお父さんに言ってみよう」などと挨拶の仕方や言葉の違いに興味関心をもっている。

子ども同士のトラブル（喧嘩や噛みつきなど）については、噛みついた子の立場、噛みつかれた子の立場を受け止めながら、それぞれの子どもの気持ちに寄り添うようにしている。「噛みつき」が続く場合、クラスで打ち合わせをして、その子どもの気持ちを振り返り、分析し、保育の環境、引き渡しの方法、子どもの心情などについて話し合い、噛まれた子どもの保護者と噛んだ子どもの方の保護者の双方になぜ起きたのかの説明と謝罪をし、今後の対策を話している。

朝夕の受け渡しの際には、担当保育士が保護者に必ず声をかけている。登園時には連絡ノートを手渡ししてもらい家庭での睡眠時間や体調等の子どもの状態やお迎えのことなどの連絡事項を確認している。お迎え時には、日中保育中の子どもの様子を一人ひとりの保護者に直接口頭で伝えている。これまでも朝夕保育日誌などを使って伝言漏れがないようにしていたが、より一層昨日の子どもの情報までもわかるように、2日間を一覧にした朝夕伝達日誌を作成して使用し、職員の情報共有と保護者への伝達漏れを防ぐようにしている。

家庭における生活リズムについての調査を、玄関ホールに「お子さんの寝る時間は何時ですか」等の質問に糊つき付箋で回答してもらう方法で実施して、生活習慣の大切さを伝えている。生活習慣を身に付けるようにするために、子ども自身が考えるような声かけの仕方を心がけている。例えば、着脱では、寒くなってきた時期に薄着をしている子どもがいた場合、3歳では大人が積極的に声かけして着るように仕向けるが、4・5歳児には、「外は寒いよ」「それで大丈夫かな」など子ども自身が気づくような声かけをしている。

年齢の小さな子ども程、朝の目覚めの時間を考えて早めに午睡させている。年令が高くなる程遅く布団に入り、早めに起こしている。夜寝かしつけに時間がかかり困っているなどの申し出があった場合などは、午睡を早めに起こすなどして寝付けない原因探しに協力している。子どもが体調を崩していたり、家庭の睡眠状況で早めに起きてしまって眠たがったりなど子どものその日の状況によっても、早めに寝かせるなどの配慮をしている。年長組は就学に備えて、1月より次第に午睡時間を短くし、3月中旬以降は休息のみにしている。

クラス保育の中では8時30分から10時ごろ、午後のおやつ後から17時までは、自分でしたい遊びを選択して、じっくり遊べる自由な遊びの時間にしている。各保育室内には、ままごとや何かになりきって遊ぶごっこ、積み木やブロックなどを使える構成遊び、絵を描いたりパズルをしたりする机上遊び、空き箱や紙筒、段ボールなどの端材を使ったりして立体駐車場を作り上げて遊ぶ制作コーナーなどのコーナーを用意している。午後のおやつはセルフ方式にして一人ひとりで食べることにしており、午後の時間もたっぷり遊べるようにしている。

保育の特徴として、近隣の公園を利用した戸外遊びや散歩、開園以来力を入れている民舞（エイサー、荒馬、虎舞など）と太鼓、年齢発達に合わせたリズム遊びに取り組んでいる。園庭がないために、子どもの身体づくりや日本の伝統文化に触れることをねらいとしている。運動会や発表会、卒園式のプログラムになっており、5歳児の民舞や太鼓に憧れや興味をもち、自分たちもやってみたいと思えるような取り組みをしている。2月の生活発表会は2歳から劇遊びをし、竹踊りも3・4・5歳児の段階に合わせて、竹を打つ人跳ぶ人に分かれて発表している。

戸外活動は散歩や近隣の公園でしているが、公園の木々や街路樹などで季節の変化に気づくよう積極的に声かけしている。秋には色づいた葉っぱを拾って、小さな穴をあけ、お面にしたりして制作に使ってたりしている。ベランダで野菜を栽培して季節の移り変わりを感じている。散歩時にバッタや蝶などを捕まえて、触ったり飼育したりしている。飼育し始めると子どもたちがバッタの好む草を持って来てくれたりしている。芋ほりの後には、芋づるを輪にして乾かしドングリなどを使ってリース作りを行うことにしている。

子どもたちが考え協力して取り組む行事の一つとして、11月のお店屋さんごっこがある。今年はテーマを秋祭りにして行うことにしている。3歳児は運転手や車掌になり他の人を載せてあげる電車ごっこ。4歳児は縁日をイメージして金魚すくい、射的、かき氷屋などを準備している。5歳児は大根掘り、果物もぎができる農園をイメージして、大根や樹木、柿やリンゴなどの果物を製作している。乳児組やひろばの利用者にも声を掛けてお客さんになってもらい、幼児組も交替して客やお店屋さんになって遊ぶことにしている。

保護者参加の行事は、年間行事予定表に分かりやすいよう項目分けをして表示し、4月初日に配布して知らせている。園内の行事の中で保護者の協力が必要な遠足等の行事は早めに文書で知らせている。また、調理保育をする前には爪切りをお願いしている。お店屋さんごっこでは、お店屋さんごっこのものは口に入れないようになどと文書を出している。運動会ではテント張り、片付け、荷物運びなどの手伝いを父母会に声を掛け、募集を掲示して保護者にお願いしている。

毎年地域まつりの踊りに年長組と職員が参加している。日曜日であり自主参加にしているが、地域からも参加の依頼があり、子どもも大人もしっかり練習して踊りを披露しており、保護者もそれを楽しみにしている状況である。近隣の通所介護施設へ年1回出向き、利用者とのふれあいをして、民舞を披露したり歌を歌ったりしている。運動会、お店やさんごっこ、冬のお楽しみ会、新年子ども会などには年長組がポスターを作成して「子育てふれあいひろば」に貼り出して参加を呼びかけている。また、近隣保育所のお店屋ごっこにも参加している。

朝夕保育は可能な限り最小限の合同保育にしている。ごろりと体を横にして休息がとれるように、いつでも布団を使えるように押し入れに入れておき、必要に応じて出したりマットを敷いたりしている。ままごとや絵本などのコーナー設定をして、落ち着いてゆったり遊べるような環境にしている。0歳児が慣れ親しんだおもちゃを朝夕保育で使用する部屋に置いたり、朝だけ、夕方だけ使うブロックなどのおもちゃや、パズル、トランプ類、子どもが好きなカード類なども机上遊びで使うように用意している。

異年齢交流は4・5歳児のグループに3歳児が6月頃に合流して、3・4・5歳児縦割りのグループを作っている。リズム遊びや行事など一緒のグループで活動することが多い。運動会では3・4・5歳合同の種目「兄弟すずめ」をしたり、秋に開催するお店屋さんごっこの買い物にはグループで行動したりしている。そのため、朝夕保育・延長保育でも年齢が違う子ども同士良く知っていて、絵を描いてもらったり、積み木で作ってもらったり、一緒にそばで見せてもらったりして遊ぶ様子が見られている。

担任と当番職員の引き継ぎには、電話連絡ノートや朝夕伝達日誌、延長保育日誌を使って伝達漏れがないようにしている。朝当番は、子どもの健康状態やお迎えの人や時間のこと、家庭の状況の変化など保護者からの寄せられた情報や自分が健康観察した結果などを日誌に記入し、担任に伝えている。保育園での日中の子どもの様子や伝える事項について、担任が夕方の当番へ口頭で伝え、当番が日誌に書き込み、漏れなく伝言している。重要な連絡をする場合は担任が保護者の迎えを待ち、直接伝えることもしている。

給食献立は和食献立を基本にして2週間のサイクルメニューにしており、2回目には1回目の感想や子どもの食べ具合などを参考に切り方を変えるなどの調理の工夫をしている。栄養士は毎日全クラスを回り、子どもの喫食状況を確認したり食材の説明をしたりしている。栄養士、調理、保育士で毎月食事反省をしている。美味しく楽しく食べるように、季節感や彩りを工夫したり野菜スープの具をお花や魚などの形に抜いたりしている。子どもの日や月見、お楽しみ会、七草粥などの季節の行事食を提供して、子どもたちに喜んでもらえる給食を提供している。

食物アレルギーへの対応は現在卵除去を「保育園給食における食物アレルギーの対応マニュアル」に沿って行っている。当日は、事務室、保育士、看護師、栄養士、調理、用務職員が参加した朝連絡会でアレルギー食の確認を行い、調理する時点や個別のアレルギー食用トレーに配膳する時点、調理室から保育士がトレーを受け取る時点、クラスで配膳する時点のそれぞれの場面ごとにダブルチェックを実施している。アレルギー児の食事は児童が着席した後、最後に配膳し、食事介助者がアレルギー児のそばに付き、誤食に気を付けている。

食育には力を入れており、園だよりや写真を使って園での取り組みを保護者に伝えている。子どもたちの目の前でイチゴジャムを作ったり魚をさばいて見せている様子、子どもたちがクレープづくりや味噌汁づくりなどの調理をしている様子、食事のマナー・姿勢について話をしている時の子どもの様子等が分かるように写真にコメントを付けて掲示している。保護者には保育参観の機会に保育園の給食を年一回試食してもらい、量や味つけや硬さなどのアンケートを取っている。日々の給食（離乳食を含む）の展示や食材の産地情報を提供している。

看護師が健康教材を使いながら、子どもたちに分かりやすいように危険について視覚に訴えて教えている。例えば、柱にぶつかったら、トイレのドアなどに挟んだら、お腹をパンチしたらなどと、見た目にわかる素材が変形することやお腹の中の様子などを知らせている。手洗いについては手洗いの歌を教えながら、手のひらだけでなく、指間や甲も洗うことなどを楽しみながら知らせている。歯磨きの仕方は歯科衛生士に指導してもらっている。その他、知らない人に誘われてもついていかないことなども伝えている。

食物アレルギーの場合は、通院した後に面談をして給食対応について保護者と確認している。園では原則として薬は預からない。慢性疾患および熱性けいれんなどの場合は、保護者から与薬依頼書とかかりつけ医の与薬指示書を提出してもらって、薬を預かっている。子どもの健康面で気になることがあれば、月4回、水曜日の0歳健診時に園医に相談し、指示を受けている。

乳幼児突然死症候群（ＳＩＤＳ）については、0歳児クラス懇談会で説明をしている。厚生労働省からの注意喚起のポスターを掲示している。園ではうつぶせ寝にはせず、睡眠中は10分ごとに姿勢や症状などを観察し、睡眠記録表に記載している。感染症発生情報や保健に関するお知らせ類は、玄関ホールの保健のコーナーで掲示し、対象年齢が限られる予防接種の情報などはクラスの入口に掲示している。保健だよりは年2回発行し、インフルエンザ予防などの感染症予防などについて掲載している。

新入園児の場合、0歳児クラスでは入園初日の入園説明会後にクラスに戻って来てもらい、保護者同士の顔合わせをしている。年2回の懇談会は16時～18時で実施している。登園時間や帰る時間がそれぞれ違うことから顔を合わせる機会が少ないため、初回には、自己紹介や家庭で子どもと過ごしている様子などを話してもらっており、2回目には、保護者同士が話し合えるフリートーキングの時間を多くするように心がけている。任意の父母会活動もあり、父親懇談会には、申し出があれば参加して父親たちと懇談している。

登園時には、園長はできるだけ玄関に立って挨拶をして出迎えている。顔を合わせ、声かけすることを大切にしている。職員も今日の出来事は今日、できるだけ口頭で伝えることを心がけている。家庭の事情や保育時間のこと、保護者自身の体調のことなど、話をする場合は事務室内に入ってもらい、話の状況によってカーテンを閉める等の配慮をしたり、０歳児の受け渡し室のソファで一緒に座り、話しやすい雰囲気で話を聴くなどの工夫をしている。

クラス懇談会ではプレゼンテーション用ソフトを用いて写真や動画を使って具体的な子どもの様子や発達の状況を説明している。日常の保育の場面を写真にコメント付きで掲示したり、保護者参加の運動会の挨拶や園だよりの巻頭言でも、保育園の保育について今どう取り組んでいるかを伝え、理解してもらえるようにしている。事故を教訓に保育園の取り組みを、経過報告を発行して保護者に伝えている。また、一旦やめてしまっていた父親懇談会は復活して欲しいという要望があり、今年、復活することになっている。

当園は地域の子育て家庭向けのひろば事業「子育てふれあいひろば」を実施しており、月曜日～土曜日の「あそび場」には専任の職員を配置し、「子育て相談」には園の看護師や栄養士も相談に応じている。園児の生活を参考にしたり、園の子育て支援事業にも参加しやすい状況である。ひろばでは、離乳食講座の参加者で離乳食があまり進んでいない場合や子育て不安を抱えている保護者などは、継続して園で支援している。

育児講座などに参加した子育て家庭同士が仲良くなれるように、自己紹介をしたり、同じ子育ての悩みを出し合ってもらったりして、繋ぐようにしている。夜泣きする、離乳食を食べてくれないなどのよくある子育ての困りごとなどを声に出すことで、同じ母親同士どう乗り切ってきたかの話が出たり、悩みを共有したり、仲良くなれたりしている。必要に応じて、保育園の同年齢の子どもの様子を見てもらったり、栄養士や看護師なども関わり助言するなどしている。

月1回、子育て支援会議を行って月ごとの振り返りを行っている。園の子育て支援事業へひろばの親子が気楽に楽しく参加できるように工夫しているが、事業を行う場合は職員がどう動き、子どもはどう動くのかその時子どもには誰が付くのかなどをシュミレーションしながら、保育園の在園児や職員に負担がないように、詳細に計画を立てている。在園児と遊ぶ「1歳児と遊ぼう」では、保育士と話をしたい人、保育園の保育について話したい人もいたりするので、ひろば担当職員ともよく打ち合わせをし、連携しながら行っている。

個人情報保護については口頭で伝えている。また、ビデオ・写真撮影の取り扱いについての文書を配布し、子どもの肖像権を守るために、園におけるビデオや写真が撮影できる行事、撮影のルール、保育園が行うビデオ・写真撮影とその活用について等を伝えている。保育所児童保育要録を小学校に提出する際には、保護者会で説明し同意書をもらった上で提出している。個人情報が記載されている、児童票や保育の計画や記録等は施錠し保管している。連絡カード、非常災害連絡簿、引き取り確認簿等は退園や卒園の際には保護者に返却してている。

名前を呼ぶ際には、～くん～ちゃんときちんと呼ぶようにしている。子どもを注意する際には、その子の側に行って「どうしましたか」と言うようにしている。また、子どもをできるできないや早い遅いと他人と比較するのではなく、一人ひとりを見るように心がけている。幼児クラスの子どもでおねしょをした子がいた場合やおもらしをした場合など、他の人に見られないように、部屋の隅などでサッと着替えさせるようにしている。

当園では、該当する園児はいないが、早期発見に努めることや発見した場合の対処方法を周知していることが大切であることから、職員は毎年「虐待について」の研修を受講しており、研修後は職員会議の中で内容を報告し共有している。区で共通の虐待防止マニュアルに基づいて、早期発見のための観察をし、発見した場合には保育課に連絡し、要保護児童会議を開催して必要に応じて子ども家庭支援センター、児童相談所へとつなぐシステムができている。

区立園の運営の手引きや「めぐろ保育安全マニュアル」、「保育園危機管理」等の事故や災害関係、感染症対応、食物アレルギーへの対応のマニュアル等健康管理関係、「看護師業務基準」、「栄養士業務の手引き」等の業務関係など共通のものを整備している。園独自のものとして、各職種の仕事内容の手順や、安全保育のために作成した「行方不明時の対応マニュアル」「園外保育マニュアル」がある。手引き類は職員が常時見ることができるように書庫に入れて、必要に応じて活用している。

保護者から寄せられた意向や職員から出された意見を参考にクラス内や職員全体で検討して、保育の見直しに取り組んでいる。園庭がない園であるため散歩に出かけることが多い状況であり、散歩マップを見直し写真付きで分かりやすいものに作り替え、散歩の仕方も検討し直し「園外保育マニュアル」には利用する公園ごとの遊び方や注意事項などを盛り込んでいる。園の不審者対応についても施設設備面から見直したり、「不審者対応マニュアル」も見直したり確認し合ったりしている。

職員会議は月1回、17時15分～19時15分に実施し、指導計画や課題の検討、行事などについて話し合っている。昼会議は13時30分～14時30分に幼児会議、0歳会議　1・2歳会議、ブロックリーダー会議はそれぞれ月2回、食育係、子育て支援係等は月に1回のペースで実施し、意見を交わし合い共通認識や意思統一できるようにしている。園内研修は職員会議の後を利用し19時15分から全員が参加して、園の継続的な取り組みの民舞のこと、事故防止ヒヤリハット、昨年取り組んだ食育を更に深めることをねらいに取り組んでいる。