東京都福祉サービス第三者評価  評価結果

　法人の基本理念や園の保育方針は事務室に文書掲示しています。また、園のパンフレットや「入園のしおり」、ホームページに保育方針を明示しています。こうした法人の理念や保育方針は、新卒の職員には法人の新人研修会で周知し、在職の職員は年度初めに会議で再確認しています。また、会議録の冒頭には保育目標が掲示されていますので、会議録を見るたびに園の保育目標を確認できるようにしています。保護者には園見学や入園説明会の際に説明しています。なお、保育方針と保育目標は同じ内容ですので、統一されてはいかがでしょう。

　園の経営層は園長と主任です。園長と主任の役割や責任は、業務マニュアルの職務内容表に示されています。園長は園業務の最終責任者として、事業計画や予算書、行政への提出書類の作成しています。主任は園長の補佐をするとともに保育業務の指導監督をしています。また、対外的な連絡や交渉は園長の責務で、区の認可私立保育園園長会や保護者連絡協議会、法人の園長会、そして地区の子育て関係施設等連絡会に園を代表して出席しています。これらの会議に出席して得た情報は、必要に応じて職員に伝えています。

　法人は、区の公立園の民間委託を受けていますが、こうした委託事業の決定や法人内の職員の異動、法人の制度の改訂など、法人全体の経営にかかわる案件は、理事会で審議し決定しています。今年度は職員のマイナンバーの園での登録を決定しました。また、園で高額な物品を購入するときは、園長が稟議書を起こし理事会で審議し決定しています。この手順を経て、今年度は、楽器や運動会で使用するテントなどを購入しました。園の保育業務については、係り担当者が計画書を作成し、職員会議で決定しています。

　保育に携わる者として守るべき法や規範、倫理は就業規則で明示しています。園の業務マニュアルにも職員の心得や児童憲章や全国保育士会倫理綱領を掲載して、子どもの最善の利益を守るための心構えを示しています。いじめや虐待などの報道があったときは、新聞のコピーを回覧すると同時に口頭でも職員に伝えています。第三者評価を受審した時は、結果報告書を玄関に置いて保護者が閲覧できるようにしています。園の事業内容はホームページで公表しています。また、園見学者にはパンフレットを配付して、園の保育サービスを紹介しています。

　地域の在宅で子育て中の親子の支援も園に課せられた社会的責任ととらえ、子育て支援事業「おひさま子育てひろば」に取り組んでいます。「おひさま子育てひろば」は月に１、２回開催し、手遊びや紙芝居、製作遊び、リズム遊びなど毎回内容を変えて、参加した親子から喜ばれています。園庭開放は随時開催しています。こうした「おひさま子育てひろば」のお知らせは、子育て情報誌「ぴよぴよ通信」を発行して地域の方々にお知らせています。ボランティアについては、中学生の「チャレンジ・ザ・ドリーム（職場体験）」として受け入れています。

　区内の保育園が共通に抱える課題を解決するため、区の認可私立保育園園長会に参画しています。また、保護者とともに子育てに取り組めるように保護者連絡協議会にも参画し、子育て全般について、さまざまな課題を解決するために地区の子育て関係施設等連絡会に参加しています。さらに職員は、能力向上を図るために公立保育園研修会に参加して、研修会が開催する研修に出席しています。就学に向けては近隣の小学校と連携し、年に数回、小学校の授業参観をさせてもらっています。

　園の苦情解決制度については、玄関のお知らせボードに苦情申出窓口についての文書を掲示していますし、保護者からの苦情や要望を受け付ける「おひさまポスト」を設置しています。園に直接苦情を表明できない保護者には、苦情の仲介してくれる第三者委員を「入園のしおり」や掲示文書で紹介しています。入園式には第三者委員も出席するので、その場で保護者に紹介しています。今年度は、保護者からは園の花壇の管理についての苦情や近隣の方からは園に隣接している駐車場の前での保護者の長話についての苦情を受けました。

　保護者の意向は、運動会や保育参観・参加、夏まつり、発表会など保護者参加の行事のときにアンケートを行って収集しています。こうしたアンケートからの保護者の意見や要望については、今年度から園長が発行する春江通信に「検討してみます」の欄を設けて紹介しています。夏まつりの際には、写真撮影のことやかき氷、景品のおもちゃについての意見が出ていました。園ではこうした保護者からの意見や要望を今後の行事を行うときの参考にしています。

　子育てひろばの参加者から、当園の今後の保育サービスについて口頭で意見を聞いています。保育事業全体の動向については、毎月開かれる区の認可私立保育園園長会に出席して、国や区の保育行政のことや区の新規開設園、待機児数の推移についての情報を区から受けています。また、保育園団体の発行する情報誌や新聞の切り抜き情報を集めた情報紙、法人本部からも、保育事業全体の情報を得ています。とりわけ子ども子育て支援新制度が今年度から施行されましたので、どんな変化が起きているのか、関心をもって情報を収集しています。

　当園を運営する法人は、毎年、区立園の民営化を受託しており、今後も受託する予定で中長期計画を策定していますが、当園独自の中長期計画は策定していません。しかしながら施設の改修や職員の育成、地域の特殊性を考慮した今後の保育サービスなどを考えると、３～５年先を見据えた中長期計画が必要でしょう。年間の予定は事業計画として作成しており、短期の活動についても、担当者とスケジュールを決めて計画を策定しています。

　計画書は、担当者が職員の改善提案や保護者アンケートをもとに作成し、職員会議で検討して決めています。おひさままつりについては、昨年度は開催時間を幼児と乳児を分けましたが、保護者アンケートの結果を参考に、今年度は時間を区切らず幼児と乳児を分けずに行いました。なお、園行事に取り組むときは、担当者の負担が偏らないようにしています。

　子どもの安全確保が最重要課題です。そこで、火災や地震などの緊急時に備えて、通報係や消火係などの職員の担当を自衛消防組織編成表で決めています。警察署や消防署、主な医療機関の連絡先はファイルにして事務所で保管しています。避難訓練は毎月行い、特に消防署には初期消火や通報訓練などの実地指導を受けています。訪問調査日には、やや大きい地震がありましたが、園内の緊急通報を使って子どもの安全確認をしていました。感染症については、子どもたちに広がらないように予防策を立てて保護者への情報提供を徹底しています。

　職員の人事構成は初級、上級、副主任、主任、管理職に分けています。そして、キャリアパスシートで、どんな仕事をどれくらいの期間担当し、どの程度の習熟レベルに達すれば、どういうポストに就けるのか示しています。職員の採用は、法人本部で行っています。求人票は専門学校や大学、ハローワークなどに出していますし、園独自でもホームページで募集しています。試験は、書類選考と小論文、面接、ピアノの実技です。法人は、毎年公立園の民営化を担っていますので、人材の確保と育成、職員の離職防止が大きな課題となっています。

　職員の育成については、自己申告シートに今年度の成長目標を記入し、年度中間にこれまでの取り組み状況と成果を確認し、年度末に園長との面接で成長の成果の最終確認をします。この自己申告シートが職員の研修受講の基礎資料になります。また、園では個人別研修記録表を作成し、各職員がどんな研修を受講したか記録しています。研修が平等に受講できるように、勤務シフトを調整しています。受講後は報告書を作成し、発表することで研修成果を全員で共有しています。なお、研修受講の際の研修費や交通費は法人で負担しています。

　自己申告シートの結果が人事考課の材料になります。考課結果は給料やボーナスに反映させています。職員の就業状況については、職員体制に余裕がないので職員から改善を望む声がいくつか出ています。勤務シフトを組むときは、当番表や早番、遅番などのシフト表から勤務が公平になるように心がけています。日常の業務の中で良い仕事をした職員は認め、やる気と働き甲斐の向上につなげています。福利厚生制度については、法人で互助会を結成して、小旅行や慰労会のときの資金援助をしています。慶弔金制度もあります。

　子どもの個人情報の入った児童票は、鍵のかかる書庫に保管しています。パソコンにはパスワードを設定しています。また、パソコンで使う記憶媒体装置の事務室からの持ち出しは禁止にしています。園には、指導計画や各種報告書、マニュアルなど各種蓄積した情報がありますが、職員が利用しやすいようにファイルに分けて保管しています。

　個人情報の取り扱いは、法人で定めた「個人情報保護方針」に従っています。園では、子どもの名前や写真を園内掲示やホームページで利用していますが、入園時に保護者に説明し、利用についての承諾書を得ています。また、園で知り得た情報は園外で漏らしてはいけない守秘義務についても、職員や実習生、ボランティアから誓約書を得ています。最近は個人情報の取り扱いについては、かなり厳格さが求められるようになりました。そこで「入園のしおり」に記載して、園の姿勢を示されるとなおよいでしょう。

　見学者向けにパンフレットを作成し、基本方針や保育時間、園児定員、年間行事予定、家庭支援（おひさま子育てひろば）などの園情報をコンパクトにまとめています。法人のホームページでは、法人や運営施設の概要のほか、「みなさまの声」欄を設けて法人本部が直接メールでの問い合わせに対応しています。園のホームページには、保育の特色、園の一日、年間行事を掲載し、お知らせ 欄では「おひさま子育てひろば」や園見学の案内をしています。また、園の最新情報・緊急情報を写真入りのブログでわかりやすく提供しています。

　園の基本情報は、行政や関係機関に提供しています。区のホームページでは、地区別認可保育園（区立・私立）一覧で所在地や年齢別定員、延長保育定員などを記載し、園のホームページにリンクしています。また、区認可私立保育園園長会は、「認可私立保育園ガイド」のホームページや冊子を作成し、園情報一覧で各園の特徴や事業内容を紹介しています。園では、子どもたちや園長が近隣の小学校や中学校、高校に園だよりを届けています。園庭には外部に向けて掲示板を設置し、子育てひろばのお知らせなどを掲示しています。

　ホームページで月１回の見学日を案内し、電話で見学の予約を受け付けています。１日１０組程度で、子どもたちの様子を見てもらえるよう１０時から行います。パンフレットを渡して園長もしくは主任が保育方針や概要を説明し、園舎内を案内しています。見学会では絵本やおもちゃも用意して遊ぶ時間を設け、親子同士が交流したり、個別の質問や育児相談にも応じています。入園申込受付時期には見学日の回数を増やすとともに、１日２回開催して利用希望者の見学の要望に応じています。

　入園が内定した保護者には、入園説明会の案内を郵送し、入園時に必要な書類を受け取りに来てもらっています。入園説明会では、「入園のしおり」に沿って園長が法人の理念や保育目標、保育の特色のほか、園のルールや重要事項などについて説明し、さらに職員が準備してもらう物を説明して保護者の質問に答えています。そのうえで個人面談を行い、前もって保護者に記入してもらった児童票や「入園前の生活状況アンケート」に基づいて支援に必要な個別事情や保護者の意向を確認し、サービス内容について口頭で保護者の同意を得ています。

　入園直後は、子どもが安心して新しい環境に慣れ親しめるよう、おおむね１週間を目安に準備保育（慣れ保育）を行っています。保護者の就労状況に配慮し、子どもの様子に合わせて徐々に保育時間を長くし、無理のないようにしています。転園など集団生活の経験がある場合には、保護者の要望に応じて期間を短縮したり、状況に応じて柔軟に対応しています。登降園時には園での子どもの様子を伝えて、保護者の不安も軽減できるよう配慮しています。

　退園や卒園する際には園生活のアルバムを贈り、いつでも遊びに来るよう伝えています。卒園した１年生には運動会の案内はがきを送り、小学生の競技に参加してもらっています。就学に向けて、５歳児は小学校の見学に出かけ、期待が持てるよう援助しています。５歳児の保護者には、小学校の先生を講師に招いて、就学に向けて話をしてもらっています。現在のところ、卒園児を招くのは、小学校の校庭を借りて行う運動会に限っていますが、園では卒園児が園に来て交流するなど、継続した支援ができるよう検討していきたいと考えています。

　保育課程に基づいて、各担任が養護と教育の各領域を考慮して年齢別の年間指導計画、月間指導計画、週日案を作成しています。１、２歳児は全体の計画のほかに月案・個別指導計画を作成しています。年齢別の月ごとのねらいや活動内容は、クラスだよりを発行して保護者に伝えています。なお、園内掲示に保育方針として記載している内容が「入園のしおり」には保育の目標として記載され、保育課程の保育方針は掲示や「入園のしおり」とは異なる表記内容となっています。職員間で話し合い、どの書類もわかりやすいよう表記を統一されると良いでしょう。

　日々の活動内容と子どもの様子は、クラスごとの保育日誌に記録しています。１、２歳児は個別の様子も記録し、日々の連絡帳を通して保護者と連携を図り子どもの状況を把握しています。週日案、月間指導計画はそれぞれ評価反省を記録し、年間指導計画は４期に分け期ごとに子どもの評価と保育士の自己評価を記録しています。子ども一人ひとりの成長の様子は、「発達経過記録」で年齢ごとのチェック表を用いて、１、２歳児はおおよそ２か月ごとに、３～５歳児は３か月ごとに確認し、発達状況を記載して個別の児童票にファイルしています。

　職員会議やリーダー会議、乳児・幼児部会で指導計画の内容や子ども一人ひとりの様子を報告し合い、職員間で情報を共有しています。会議の内容はそれぞれ会議録に記録して回覧し、職員は「閲覧チェック表」を使用して確認し内容の周知を図っています。日々の子どもの変化や伝達事項は、朝礼、昼礼を通して申し送りをするとともに、「朝礼・昼礼ノート」に記録して遅番担当職員は出勤時に確認しています。日々の保護者からの連絡事項や日中の子どもの様子はクラスごとに「登降園名簿」に記録し、担当職員間で引き継いでいます。

　１～５歳児１５７名の大規模園で、各年齢２クラス編成となっています。１、２歳児は発達に応じた援助ができるよう、月齢に応じてクラス分けをしています。５歳児は、就学を視野に入れて合同クラスで保育を行っています。年間指導計画は年齢ごとに作成し、月指導計画や週日案はクラスごとに作成しています。乳児・幼児部会では、子ども一人ひとりの状況について話し合い、職員間で情報を共有するとともに、各クラスの指導計画の内容についても話し合っています。職員間の連携を図って、発達や年齢に応じた援助を行っています。

　ハロウィンやクリスマスの行事を通して、異文化に触れる機会を設けています。保育室には世界各国を紹介する図鑑や絵本などを用意し、日々の保育を通して日本の伝統文化のみにこだわらず、自然に異文化に触れ合えるよう配慮しています。特別な配慮を必要とする子どもの保育にあたっては、専門家による巡回指導を受け、ほかの子どもとの生活を通してともに成長できるよう支援しています。子ども同士が年齢や文化、習慣の違いなどを認め合い、保育目標の一つである「思いやりをもって人と関わり、友だちを大切にできる子」に育つよう支援しています。

　子ども同士のトラブルには、子どもの気持ちを尊重して応答的なかかわりをしています。年齢に応じた支援を行い、かみつきやひっかきなどことばで表現できない年齢では職員が代弁して思いを伝え、ことばで表現できるよう援助しています。トラブルが起きた際には危険のないよう見守り、子どもの気持ちを尊重し、いきなり否定せずに落ち着くのを待ってゆっくり話しを聞き、どうしたらいいのか子どもと考え合っています。保護者にはトラブルの状況を説明し、職員間で子どもの特性に応じた対応について話し合っています。

　登園時には、保護者から家庭での子どもの様子を聞き、伝達事項は「登降園名簿」に記載して職員間で情報を共有しています。特に、前日病気で欠席したり発熱して早退したりしていた場合には、健康状態を確認しています。１、２歳児は連絡帳を使用して家庭と園とで子どもに関する情報を交換しています。時系列に沿って睡眠時間と排便を記録し、家庭から朝の検温、食事時間や食事内容、家庭での様子を記入してもらい、園では食事量や昼食後の検温を記入し、日々の健康状態や生活リズムの把握に努めています。

　保護者懇談会では、年齢に応じた基本的生活習慣の取り組みについて伝えています。クラスだよりでは、年齢に応じて身の回りのことを自分でしようとする子どもたちの様子を紹介し、家庭と園とで共有できるように配慮しています。１、２歳児は個別月間指導計画の基に、個々の発達状況に応じて、家庭との連携を図り食事や排泄などの基本的生活習慣が身につくよう支援を行っています。トイレットトレーニングは子どもの意欲を大切にして、無理のないよう進めています。

　保健だよりなどを通して、心身の健康のために生活リズムの大切さを伝えています。午睡用の布団カバーの名札には「はやね　はやおき　朝ごはん！」と印刷し、保護者と連携して朝型の生活リズムが整うよう取り組んでいます。子どもの状況に合わせて休息がとれるよう配慮し、食事と午睡のスペースを別にしています。また、年齢に応じて午睡の時間帯を設定し、２歳児からパジャマに着替えています。５歳児は年明けごろから徐々に午睡をなくし、就学に向けてリズムを整えています。

　４、５歳児は、月１、２回外部の専門講師によるリズム遊びを取り入れ、音に合わせて心と体をダイナミックに動かす楽しさを味わっています。子どもたちが意欲をもって取り組み、充実感を味わい、自分を表現する力を引き出す体験となっています。１～３歳児も、４、５歳児のリズム遊びを見て、ときにはいっしょに活動に参加して動きをまね、異年齢の交流の機会となっています。また、５歳児は親子で竹馬作りを行い、仲間といっしょに竹馬乗りに挑戦し、運動会で披露しています。

　３～５歳児は当番活動を取り入れ、年齢に応じて配膳の手伝いや午睡の布団敷きなどを行い、子どもが集団活動に主体的にかかわれるよう援助しています。また、５歳児にはその日の活動を順番に文字で掲示し、子どもが見通しをもって行動できるよう配慮しています。指導計画に基づいて、朝、日中、夕方には、子どもの様子に応じて遊びの内容を工夫しています。音楽や運動、絵画製作活動などさまざまな経験を通して、保育目標の一つである「意欲をもって活動し、自分を表現できる子」をはぐくんでいます。　

　広い園庭には固定遊具やプールのほか、みかんや柿などの樹木がたくさんあり、桜の木の下で花見をしたり果実の収穫体験を楽しんだりしています。園の畑では野菜を栽培し、園のすぐ前のポケットパーク（小公園）では、５歳児が区の職員といっしょに花を植えています。近くの公園に散歩に出かけて体を動かしたり、花木を見たり木の実や落ち葉などを拾い集めて制作遊びに利用したりして、自然に親しみ季節の移り変わりを感じとっています。

　こどもの日や七夕、七五三、節分、ひな祭りなど、日本の四季を大切にした行事を取り入れて伝統文化を伝えるとともに、ハロウィンやクリスマスなども行って他国の文化も学び、伝えています。一つ一つの行事は、職員と子どもたちが楽しんで参加できるよう取り組んでいます。それぞれの行事にちなんだ季節の製作活動に、年齢に応じて取り組んでいます。

　保護者参加行事には、保護者懇談会や保護者参観・個人面談、引き取り訓練のほか、春江おひさま祭り（夏祭り）や運動会、５歳児発表会、３、４歳児保護者参観（大きくなったねの会）などがあります。また、祖父母お招きの会も行っています。運動会や発表会などは、園だよりやクラスだよりで日程を案内し、取り組みの様子を伝えるほか、行事ごとに案内の手紙を配付してプログラムや見どころを伝え、保護者も楽しみになるようにしています。また、行事後は保護者にアンケートを行い、結果を次年度に生かしています。

　中学生のチャレンジザドリーム（職業体験）を受け入れて交流を図るほか、中学校の吹奏楽部による「夕べのコンサート」は保護者もいっしょに楽しむ活動となっています。また、近隣の高等学校に散歩の途中で立ち寄ったり、法人による合同運動会に参加したり、近隣保育園との５歳児相互訪問交流の回数も増やしています。卒園児や地域の親子を招いて交流し、近隣店舗には長年行事の際にボランティアで参加してもらっています。５歳児は区の事業であるさまざまな年代による体育祭に参加するなど、いろいろな人と交流しています。

　朝夕の時間帯は、１、２歳児と３～５歳児に分かれて合同保育を行っています。保育時間の長い子どもが多いため、人数が多くなり過ぎないように、年齢別のクラスで過ごす時間を延ばすなど調整しています。延長保育は３歳児室で行い、補食を提供しゆったりと過ごせるよう配慮しています。子どもたちは異年齢でかかわり合いながら、ままごとやブロックで遊んだり、テーブルで落ち着いて好きな遊びをじっくり楽しんでいます。ままごとやブロックのコーナーにはウレタンマットを敷き、座ったり寝転んだりしてくつろげるよう工夫しています。

　園庭遊びや散歩、行事などを通して、同年齢だけでなく異年齢で交流する機会がもてるよう配慮しています。訪問調査日には、園庭では異年齢がいっしょに遊んでいました。１、２歳児は砂場や滑り台などの固定遊具を中心にそれぞれ思い思いに遊び、３歳児は運動会で４歳児が行った競技をまねて集団遊びをしていて、興味をもった１、２歳児が近寄る姿を職員が危険のないよう見守っていて、園庭での遊びを通して自然に異年齢の交流が行われている様子を見てとることができました。

　朝礼、昼礼で申し送りをし、日中の子どもの変化や降園時の保護者への伝達事項は「登降園時名簿」に記載して、遅番担当職員に引き継いでいます。１、2歳児は個別の連絡帳で、３～５歳児はクラスノートでその日の活動の様子を伝え、保護者への連絡事項はクラスごとのボードに記入し、個別に伝達事項がある場合は口頭で保護者に伝えています。保育をしながらのお迎え時間には保護者とゆっくり話ができませんが、日中の様子を一言でも保護者に直接伝えることで安心してもらえるよう配慮しています。

　季節感を大切にし和洋中のバランスを考慮した日替わりの献立で、誕生会お祝い食のほか、こどもの日や七夕、ハロウイン、クリスマスなどの行事食も取り入れています。訪問調査日、５歳児クラスでは食べ始める前に子どもが自分で申告して苦手なものの量を減らしてもらっていました。量を調節して完食の喜びを味わうことができるよう配慮している様子を見てとることができました。食事中、子どもたちは、行楽弁当を食べたことや遠足に行くこと、就学時健診に行く友だちがいることなど、園生活の様子を生き生きと話してくれました。

　食物アレルギーのある子どもの食事の提供にあたっては、医師の診断書を基に保護者と園長、担任、栄養士とで面談を行って確認し、毎月、保護者とアレルギー対応献立の確認するなど連携を図っています。給食提供時には調理員と担任とで個々の名前と食材の変更内容を確認し、専用食器、専用トレーで配膳し誤食防止に努めています。園で対応できない献立の場合は、弁当を持参してもらっています。また、体調が思わしくない場合には、保護者の要望に応じて牛乳を麦茶に変更するなどできる範囲で対応しています。

　園庭には、柿やみかんなど実のなる木があります。食育計画を作成して栽培活動や収穫体験、調理体験を行い、食文化に対する興味がもてるよう配慮しています。取り組みの様子は、クラスだよりなどで保護者に伝えています。また、サンプルケースを新しく購入し、毎日の食事のサンプルを展示しています。園舎と道路をはさんだ一角に畑があり、５歳児が中心となって夏野菜の栽培、収穫を行い味わうことができました。ただ、草取りや水やりなどの課題が残りました。園では職員全体で畑の活用方法を見直し、草刈り機も購入して畑作りに取り組む計画です。

　感染症予防のため、手洗い、うがいを励行しています。また、生活や遊びの場で危険箇所を子どもに知らせて、事故やけがの防止に努めています。散歩の際は交通ルールを守るよう徹底するとともに、民間業者による交通安全教室も取り入れています。また、毎月さまざまな想定のもとに避難訓練を行い、年に１回消防署の指導を受け避難誘導訓練や消火訓練を行っています。保護者には年１回引き取り訓練に参加してもらっています。日常の保育で部屋を移動する際は、避難リュックを持参して安全確保に努めています。

　入園時には嘱託医による新入園児健康診断を行い、個人面談でアレルギーの有無やかかりやすい病気などを確認しています。嘱託医による健康診断を年２回、歯科健診を年１回実施し、それぞれ児童票の診断記録に記録しています。保護者には「家庭状況票・緊急カード」にかかりつけ医を記入して提出してもらい、緊急時に備えています。原則として与薬は行いませんが、やむを得ない場合は保護者に「お薬連絡票」を提出してもらい、職員が与薬しています。慢性的な疾患がある場合は、指示書を提出してもらい保護者と連携をしながら支援を行っています。

　「入園のしおり」には登園許可書が必要な感染症一覧を記載し、入園時に保護者に説明しています。登園許可書は、ホームページからダウンロードすることができます。園内で感染症が発生した場合には、「感染症ボード」に記入して保護者に情報を提供しています。発生状況により、１、２歳児はクラスに掲示をしたり３～５歳児はクラスノートを活用して注意喚起し、拡大防止に努めています。園だよりには保健だよりも掲載し、季節の健康習慣や感染症等の保健情報を記載して周知を図っています。

　個人面談や送迎時のやりとり、１、２歳児は連絡帳を通して、保護者の個別事情や子育てや就労等の状況を把握し、職員間で情報を共有して対応について話し合い支援につなげています。それぞれの保護者の勤務時間と通勤時間に応じて保育時間を決め、それを基に職員を配置しています。１時間の延長保育を実施し、定員２０名で受け入れています。

　保護者の自主的な組織である「父母の会」が結成されています。保護者は区の私立保育園に通園するすべての子どもたちの健全育成のための組織である「区私立保育園保護者連絡協議会」に加入し、「父母の会」を通して活動しています。園内には「父母の会BOX」を設置して活動を支援するとともに、「父母の会BOX」に寄せられた保護者の意見や要望に対して改善できることは迅速に対応するよう努め、「父母の会」との連携強化を図っています。

　保護者懇談会で基本方針や保育内容を説明し、保護者参加行事のほか年１回以上の保育参加・参観を通して日ごろの保育の様子を見てもらい、保護者との共通理解を図っています。毎月、園だよりのほかクラスだよりを発行し、月の保育のねらいや子どもたちの様子、年齢別に「親になってうれしかったこと」「うちの子のマイブーム」「わが子だなあと思う瞬間」「うちの子ってこんなに素敵」「大きくなったなあと思うこと」のテーマで保護者のページを設け、子育ての楽しさを伝え合い、共感、共有できるよう努めています。

　育児相談や園庭開放のほか、「おひさま子育てひろば」を開催し、在宅子育て家庭の支援を行っています。「おひさま子育てひろば」は１０時～１１時の間で、手遊びや布パネルを使った遊び、縁日ごっこ、季節の制作遊びなど毎回テーマを設け、親子が楽しんで参加できる内容になっています。また、交通安全教室や節分などの際は在園児といっしょに園行事を体験することもできます。また、子育て情報誌「ぴよぴよ通信」を発行し、次回の「おひさま子育てひろば」の日時やテーマを案内するほか、季節の感染症や保健に関する情報を提供しています。

　「おひさま子育てひろば」には予約の必要がなく、参加希望者には直接来園してもらい登録カードを作成しています。園庭開放は１０～１１時の間随時行っていますが、行事などで開放できないこともあるので、事前に連絡をしてもらっています。園庭開放では、在園児といっしょに遊び交流を図っています。園庭開放や「おひさま子育てひろば」の活動を通して、担当職員が在宅子育て家庭の親子同士が交流できるよう橋渡しをしています。また、園の見学会の際も「ぴよぴよ通信」を参加者に配付して、「おひさま子育てひろば」の案内をしています。

　園庭開放は随時行い、「園庭開放名簿」に記入のうえ気軽に利用してもらっています。「おひさま子育てひろば」は年間計画を作成し、毎回実施後に活動内容と参加者から聞き取った意見や感想を記録しています。反省は次回につなげ、年度末の職員会議では内容の見直しをしています。在宅子育て家庭の支援内容は、ホームページのお知らせ欄や園庭の掲示板で案内していますが、園では地域の在宅子育て家庭の利用が増えるようピーアールの方法や取り組み内容の充実を図っていきたいと考えています。

　入園時には、「個人情報の保護の取り扱いについて」の書面を配付して保護者に説明し、個人情報の活用（利用）を明示したうえで「承諾書」に署名捺印をして提出してもらっています。医療機関を受診する場合など子どもの情報を外部とやりとりする必要が生じた場合には、事前に保護者に同意を得ることとしています。夏のプール遊びや水遊びのときには外にあるシャワー使用していますが、園外から見えない場所で着替えています。おもらしをした場合にはほかの子どもの目に付かない場所で着替え、子どもの羞恥心に配慮した支援を行っています。

　保育目標の実現に向けて、子ども一人ひとりを尊重し、きめ細やかな対応ができるよう努めています。新人職員は、法人研修で「社会人としての接遇マナー」を学んでいます。「園業務マニュアル」には職員の心得やことば遣い、NG用語集なども綴じ込んでいます。職員会議などを通して、職員は互いに日常の言動を振り返り、子どもを傷つけるようなことがないよう話し合っています。園長は、ていねいなことば遣いをするよう指導したいと考えており、今後の取り組みが期待されます。

　日ごろのやりとりや個人面談を通して保護者の思いを確認し、子どもと保護者の価値観や生活習慣を配慮した支援を行っています。虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、外部研修に参加した職員が研修報告を行い、職員間で共通理解を図っています。虐待防止マニュアルに基づいて、虐待を受けている疑いのある子どもの情報を得たときや虐待の事実を把握した際には、法人本部に連絡するとともに関係機関と連携して対応できるよう、体制を整えています。

　業務の一定水準を確保するために、法人共通の保育士倫理や心得・決まり、個人情報、虐待防止などのマニュアルのほか、園独自に組織図や職務内容、職務分担表をはじめ、災害時の対応などのマニュアルを加えて、「春江おひさま保育園業務マニュアル」を作成しています。マニュアルファイルは職員がいつでも確認できるよう個別に配付し、職員会議などで必要に応じて内容を確認しています。職員の入れ替わりが多い現状では、意識的にマニュアルの読み合わせを行って共通理解を深めると良いでしょう。

　園長は今年度他園から異動してきたため、当園のサービスの基本事項や手順などを、職員会議や朝礼、昼礼を通して確認し検討しています。昨年度の利用者調査の結果から、安全対策の強化を望む保護者の要望に応え、今年度は防犯カメラを設置しました。また、保育目標の一つである「心身ともに健康な子」の実現に向けて、園長は職員の運動遊びの指導能力が向上するよう外部の体育講師を招き、園内研修で職員が鉄棒、跳び箱、縄跳びの体育指導を受け、運動遊びの危険性と段階を踏んだ指導の大切さを改めて学ぶことができました。

　法人では園長、主任、副主任、上級職員、初級職員の階層別に研修を行っています。さらに、職員は、必要に応じて認可私立保育園園長会主催の研修や外部のさまざまな研修に参加して一定レベルの知識や技術を学んでいます。園長は職員会議や乳児・幼児部会などの各会議の中で指導や助言を行い、職員はわからないことがあるときはクラスで話し合ったり、クラスリーダーや主任に相談したりしています。今後は会議のもち方を見直し、園長と主任が参加してクラス会議を行って共通認識を深めていきたいと考えており、取り組みが期待されます。