福祉サービス第三者評価情報

評価結果ダイジェスト版 利用者調査と事業評価(組織マネジメント項目・サービス項目)の評価手法

▼全体の評価講評 ▼サービス分析結果 ▼利用者調査結果 ▼事業者のコメント


※別画面で印刷用ページが立ち上がります。印刷枚数が多くなりますので注意して下さい。

平成21年度 認証保育所(A・B型)
事業所名称 小梅保育園
評価機関名称 特定非営利活動法人 ほいくオーアールジー
評価者 修了者No.H0201056   修了者No.H0501015   修了者No.H0301084     
評価実施期間 2009年11月1日〜2010年3月29日

全体の評価講評 詳細はこちらから

特によいと思う点
  • 子どもの興味、関心を大切にした保育を工夫し、バランスの取れた保育内容となっている。
  • 保護者との距離が近いことを強みとして様々な働きかけを行なっている。
  • 地域に根付いた保育園の良さを発揮できるような取り組みを行なっている。
さらなる改善が望まれる点
  • 高いレベルを追い続けることの難しさも含めて、職員との目的共有を確認する事も期待される。
  • 年長児を中心に幼児クラスの取り組みを、よりわかりやすく保護者に伝える取り組みが期待される。
  • 長期的な安定経営には課題意識を持って取り組んでいる。
評点の状況
組織マネジメントの詳細  サービス提供のプロセスの詳細  サービスの実施の詳細 

グラフの見方
グラフの見方

評点は、福祉サービスの質の向上を目指す取組について、その施設・事業所における実践状況で決まります。
評価項目ごとに確認する取組を複数設定し、その実践が確認できた状況により、評価結果詳細画面で「○」を表示します。
評点A すべて「○」のとき
評点B 「○」と「×」が混在するとき
評点C すべて「×」のとき
評点A+ 評点Aであるとともに、「独自の取り組み」または「改善のプロセス」が確認できたとき

このグラフは、評点の状況を、大項目ごとにまとめています。
例えば、ある大項目の評点がすべてAの場合、グラフが一番外側に広がります。さらにA+がある場合は、その大項目にA+を表示します。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取組の実践状況について、大項目ごとの強み弱みをみることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※平成22年度以降のグラフには平均値が表示されません(評価実績件数が確定していないため)

サービス分析結果詳細はこちらから

サービスの実施項目


サービスの実施 評点
1.子どもの発達を促すための保育を行っている 評点Aプラス
【講評】 詳細はこちら
  • 子どもの一人ひとりの生活の様子を充分に把握し援助を行っている。
  • 子どもの興味、関心を大切にした保育を工夫している。
  • 個性を尊重し安心して生活できる園を目指している。
2.栄養バランスを考慮したうえで、おいしい食事を出している 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 旬の食材を多く取り入れ、季節感のある食事を提供している。
  • 食に関心を持ち、楽しい食事環境を心がけている。
  • 食材アレルギーに対応し配慮している。
3.子どもが心身の健康を回復・維持するための支援を行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 子どもたちの健康にきめ細かく配慮している。
  • 乳幼児突然死症候群(SIDS)対策・感染症予防対策が取られている。
  • 保護者と共に子どもの健康管理を行っている。
4.園内の生活が、子どもたちにとって楽しく快適なものになる工夫を行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 季節を感じ命を大切にする保育が営まれている。
  • 清潔に安心して生活できる環境を心がけている。
  • 午睡は子どもの健康状態や生活リズムに合わせている。
5.保育所と家庭との交流・連携を緊密に行っている 評点Aプラス
【講評】 詳細はこちら
  • 保育参加や参観の取り組み。
  • 日々の子どもたちの生活ぶりを通して保護者との交流を深めている。
  • 保護者の意向を充分に受けとめ対応している。
6.虐待防止の取り組みや育児困難家庭への支援を行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 虐待防止と発見に職員が意識して取り組んでいる。
  • 保護者の子育てパートナーになれるよう心がけている。
7.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 保護者に地域の情報を分りやすく掲示している。
  • 地域との交流を深め子どもたちの生活を広げる取り組みを行っている。
評点の内容 詳細はこちらから

利用者調査結果詳細はこちらから

※読み上げソフトをご利用のかたへ
パーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。
有効回答者数/利用者総数
29/31
はい  どちらともいえない  いいえ  無回答・非該当
1.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
96.0%
どちらともいえない:3.0%   いいえ:0.0%   無回答・非該当:0.0%  
2.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
79.0% 17.0%
いいえ:0.0%   無回答・非該当:3.0%  
3.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
65.0% 10.0% 24.0%
いいえ:0.0%  
4.子どもの体調変化への対応(処置・連絡)は、十分か
93.0%
どちらともいえない:3.0%   いいえ:0.0%   無回答・非該当:3.0%  
5.安全対策が十分取られていると思うか
86.0% 13.0%
いいえ:0.0%   無回答・非該当:0.0%  
6.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
82.0% 13.0%
いいえ:3.0%   無回答・非該当:0.0%  
7.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
96.0%
どちらともいえない:3.0%   いいえ:0.0%   無回答・非該当:0.0%  
8.保護者の考えを聞く姿勢があるか
89.0% 10.0%
いいえ:0.0%   無回答・非該当:0.0%  
9.サービス提供にあたって、利用者のプライバシーは守られているか
89.0% 6.0%
いいえ:0.0%   無回答・非該当:3.0%  
10.一人ひとりの子どもは大切にされていると思うか
96.0%
どちらともいえない:3.0%   いいえ:0.0%   無回答・非該当:0.0%  
11.職員の対応は丁寧か
96.0%
どちらともいえない:3.0%   いいえ:0.0%   無回答・非該当:0.0%  
12.要望や不満を事業所に言いやすいか
58.0% 37.0%
いいえ:3.0%   無回答・非該当:0.0%  
13.利用者の要望や不満はきちんと対応されているか
79.0% 13.0% 6.0%
いいえ:0.0%  
14.第三者委員など外部の苦情窓口にも相談できることを知っているか
65.0% 31.0%
どちらともいえない:3.0%   無回答・非該当:0.0%  
15.【過去1年以内に利用を開始し、利用前の説明を受けた方に】
サービス内容や利用方法の説明はわかりやすかったか
93.0% 6.0%
いいえ:0.0%   無回答・非該当:0.0%  
はい  どちらともいえない  いいえ  無回答・非該当

事業者のコメント

*以下の項目は事業者によって、自ら更新される情報です。



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