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		組織マネジメント分析結果 ※サービス項目中心版の評価を実施しているため、組織マネジメント項目の評価結果はありません。
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令和02年度（2020年度）

共同生活援助（グループホーム）

法人名称

社会福祉法人創隣会

事業所名称

こばと寮／こばと寮

評価機関名称

株式会社　福祉規格総合研究所

現地調査をしたユニット名

グループホームこばと寮

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	１）利用者一人ひとりの障害の状況を理解し、その方に適した支援を考え、行う。２）利用者の人格、自己決定を尊重しながら、その方にとってより良い支援を行う。３）利用者が安心して、楽しく毎日の生活が送れるように環境を整える。４）利用者の心身ともに、健康でいられるように、医療機関と連携をとりながら、健康維持に努める。
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	法人理念や施設の運営方針を理解し利用者の立場に立って勤務遂行する。専門職として、求められる役割を理解し、利用者一人ひとりに適切な支援を行う。
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	利用者本人の気持ちをくみ取り、本人の思いを大切にする支援を考え、行動できること。

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事業所の特徴を活かしながら、個々の利用者の意思を尊重した支援の提供に努めている
ホームの庭で育てた野菜や果物を皆で収穫し、その日の食事で提供している
利用者ができることは見守り、困っている時は一緒に行うなど、利用者に合った支援の提供を心がけている

職員それぞれのばらつきを少なくし、ある程度統一された内容で利用者の個別の記録を残していくことが求めらる
近年、国内で災害が多発する状況の中で組織的、計画的にリスクマネジメントの体制を整えていきたい
利用者の高齢化が進む中で安全確保と重度ケアの対応（職員のスキルアップ）が必要になってきている

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サービス管理責任者が面談を実施し、計画を基にした支援のモニタリングを実施している

リハビリ専門職員による毎週の体操指導で、利用者の健康・体力維持に取り組んでいる

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調査対象：利用者調査実施当日に在籍していた利用者全員が調査対象となる。
調査方法：アンケート方式,聞き取り方式
事業所と事前に協議の上、調査は聞き取り方式とアンケート方式を併用した。利用者は就労していたり、作業所へ通所しているのでグループホームへ帰寮した夕方の時間帯に調査した。利用者のプライバシーに配慮しながらグループホームの共有スペースで1対1で話しを聞いた。
利用者総数： 6人
共通評価項目による調査対象者数： 6人（アンケート方式1人　聞き取り方式5人）
共通評価項目による調査の有効回答者数： 5人
利用者総数に対する回答者割合（％）： 83.3％
調査項目：共通評価項目

※読み上げソフトをご利用のかたへパーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 5/6

1．利用者は困ったときに支援を受けているか	はい 40% どちらともいえない 60% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
2．利用者は、主体的な活動が尊重されているか	はい 80% どちらともいえない 20% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
3．グループホームでの生活はくつろげるか	はい 80% いいえ 20% どちらともいえない：0% 無回答・非該当：0%
4．職員が利用者の家族等に連絡をする場合、方法や内容等についてあらかじめ利用者の希望が聞かれているか	はい 40% どちらともいえない 20% 無回答・非該当 40% いいえ：0%
5．グループホーム内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
6．職員の接遇・態度は適切か	はい 60% どちらともいえない 40% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
7．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
8．利用者同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 80% 無回答・非該当 20% どちらともいえない：0% いいえ：0%
9．利用者の気持ちを尊重した対応がされているか	はい 60% いいえ 40% どちらともいえない：0% 無回答・非該当：0%
10．利用者のプライバシーは守られているか	はい 60% どちらともいえない 20% いいえ 20% 無回答・非該当：0%
11．個別の計画作成時に、利用者の状況や要望を聞かれているか	はい 80% どちらともいえない 20% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
12．サービス内容や計画に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 60% どちらともいえない 40% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
13．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 20% どちらともいえない 60% いいえ 20% 無回答・非該当：0%
14．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 40% いいえ 20% 無回答・非該当 40% どちらともいえない：0%

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評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。