※印刷してご活用いただけます。

令和02年度（2020年度）

認可保育所

法人名称

学校法人滋慶学園

事業所名称

にじのいるか保育園千石

評価機関名称

株式会社　インタラクティブ・マネジメント・サポート（令和５年６月１９日迄の評価機関）

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
組織マネジメント分析結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	●保育理念キャリア教育を通して未来を担う子どもたちの「生きる力」を育む ●保育目標一人ひとりの自己肯定感を高め、可能性を広げていく保育・身体力をもつ子ども、体の仕組みや健康の大切さを感じ、生きていくための基礎力を培います・創造力をもつ子ども、様々な体験を通して経験へとつなげていく中で、自ら考え行動する力を育みます・コミュニケーション力を持つ子ども、集団の中で個と個が交わりふれあうことで、共感する心を伸ばします ●保育方針・安心・安全な環境のもと、保護者・地域・社会とのつながりを大切に、子どもの心身の発達に必要な五感の成長を「あそび」を通して育みます
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	●自主性や自発性を持ち意欲をもって職務に携わること ●チームの一員として、組織が目指す理念・目標に向かって実現する努力を惜しまない ●「チームワークでささえ愛みんなで楽しむ千石園」のスローガンを礎に楽しんで仕事をする ●千石オリジナル検定を意識し、各々目標を定めて職務に挑む ●それぞれの職務にプロ意識を持つ
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	●保育理念に共感し保育目標や保育方針を理解して職務に携わること ●地域性や多様化による保護者や子どもの様々なニーズに柔軟に対応すること ●子どもと共に、自らの「自己肯定感」を育み、成長すること

このページの一番上へ

専門分野に精通したプロ講師による「体験プログラムを」を実施し、子どもの多様な可能性を引き出し生きる力を育んでいます
スローガンや千石オリジナル検定を作成するなど、当園独自の取り組みにより職員の育成を図っています
卒園児のボランティア受け入れから高校生の職業体験、また未就園児を対象とした「なないろ会」の開催など地域の福祉に向けて積極的です

園の保育方針等を改めて丁寧に説明し、保護者と情報共有を図って信頼関係を深める取り組みが望まれます
若手職員の保育の軸をしっかりと作り上げ、そして仕事としての意識をさらに高めていく取り組みに期待します
園ビジョン及び事業計画の着実な実行に向けて、定期的な振り返りや目標を数値化するとよいでしょう

このページの一番上へ

研修の機会を多く設けて職員育成に取り組んでいます

発達に応じた環境を設定し、自ら考え作り出し展開できる力を育んでいます

子どもが食に関心を持ち、おいしく安心して食べることができる給食を提供しています

このページの一番上へ

調査対象：現在通所している子ども（６８名）に対する保護者の全世帯（５６世帯）を調査対象としました。１世帯で複数の子どもが利用している場合は年齢の低い方の子どもについて回答を頂きました
調査方法：アンケート方式
アンケート方式
保育所の職員から保護者全員に調査票を配布して頂きました。記入済みアンケートは返信用封筒にて（株）インタラクティブ・マネジメント・サポートに直接郵送して頂きました。
利用者総数： 68人
利用者家族総数（世帯）： 56世帯
共通評価項目による調査対象者数： 56人
共通評価項目による調査の有効回答者数： 41人
利用者家族総数に対する回答者割合（％）： 73.2％
調査項目：共通評価項目

※読み上げソフトをご利用のかたへパーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 41/68

1．保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか	はい 95% どちらともいえない：2% いいえ：2% 無回答・非該当：0%
2．保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか	はい 93% どちらともいえない 7% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
3．提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか	はい 95% どちらともいえない：5% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
4．保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか	はい 63% どちらともいえない 22% いいえ 12% 無回答・非該当：2%
5．保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか	はい 54% どちらともいえない 22% 無回答・非該当 20% いいえ：5%
6．安全対策が十分取られていると思うか	はい 68% どちらともいえない 29% いいえ：2% 無回答・非該当：0%
7．行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か	はい 59% どちらともいえない 20% いいえ 7% 無回答・非該当 15%
8．子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか	はい 44% どちらともいえない 44% いいえ 10% 無回答・非該当：2%
9．施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 71% どちらともいえない 22% いいえ：2% 無回答・非該当：5%
10．職員の接遇・態度は適切か	はい 71% どちらともいえない 20% いいえ 7% 無回答・非該当：2%
11．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 76% どちらともいえない 17% いいえ：5% 無回答・非該当：2%
12．子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 51% どちらともいえない 17% 無回答・非該当 27% いいえ：5%
13．子どもの気持ちを尊重した対応がされているか	はい 78% どちらともいえない 17% いいえ：5% 無回答・非該当：0%
14．子どもと保護者のプライバシーは守られているか	はい 61% どちらともいえない 22% 無回答・非該当 15% いいえ：2%
15．保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 63% どちらともいえない 29% いいえ 7% 無回答・非該当：0%
16．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 51% どちらともいえない 22% いいえ 20% 無回答・非該当 7%
17．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 22% どちらともいえない 17% いいえ 27% 無回答・非該当 34%

このページの一番上へ

評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※令和04年度以降のグラフには平均値が表示されません（評価実績件数が確定していないため）

組織マネジメント分析結果

←クリックすると詳細が表示されます。

評価項目の評点

評価項目には、2から6個標準項目が設定され、
その標準項目の内容が実施できている場合は

、実施できていない場合は

で表示されます。

1. リーダーシップと意思決定

1. 事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

7/7

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）を周知している

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている

2. 経営層（運営管理者含む）は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している

3. 重要な案件について、経営層（運営管理者含む）は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している

利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている

【講評】詳細はこちら

保護者に向けて理念等は書面を配布して伝えています
スローガンを掲げて園長がリーダーシップを発揮しています
リーダー会議と職員会議を通じて園内の意思決定を行っています

2. 事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

6/6

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している

福祉事業全体の動向（行政や業界などの動き）について情報を収集し、課題やニーズを把握している

2. 実践的な計画策定に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している

課題をふまえ、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画を策定している

2. 着実な計画の実行に取り組んでいる

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた、計画の推進方法（体制、職員の役割や活動内容など）、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している

計画推進にあたり、進捗状況を確認し（半期・月単位など）、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる

【講評】詳細はこちら

アンケートや運営委員会により保護者の意向を把握しています
開園時から掲げている「ささえ愛」の実現へ向けた事業計画を作っています
年度末に総括を行い、その反省を踏まえて次年度の事業計画に反映しています

3. 経営における社会的責任

1. 社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

2/2

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる

全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる

全職員に対して、守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。

2. 利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 利用者の意向（意見・要望・苦情）を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている

苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている

2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている

利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している

虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている

3. 地域の福祉に役立つ取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる

透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる

ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している

2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている

地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている

事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク（事業者連絡会、施設長会など）に参画している

【講評】詳細はこちら

保育士倫理綱領などを学ぶことで職員に法令遵守の意識が浸透しています
虐待防止マニュアルを整備するほか、関係機関と連携する体制をとっています
ブログの発信から職業体験の受け入れなど地域との関係づくりに積極的です

4. リスクマネジメント

1. リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/5

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる

事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク（事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など）を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている

リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる

事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる

2. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員（実習生やボランティアを含む）が理解し遵守するための取り組みを行っている

情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている

事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している

【講評】詳細はこちら

事故情報や過去の取り組み事例を活かしてリスクを回避しています
事業継続計画（BCP）は未策定となっており、法人本部と連携して検討する予定です
法人内グループのIT会社と連携してシステムを構築しています

5. 職員と組織の能力向上

1. 事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

12/12

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている

事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる

2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）が職員に分かりやすく周知されている

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）と連動した事業所の人材育成計画を策定している

3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる

指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている

4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる

事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇（賃金、昇進・昇格等）・称賛などを連動させている

就業状況（勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど）を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる

2. 組織力の向上に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

3/3

1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる

職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている

【講評】詳細はこちら

理念への共感度を高めてもらえるよう応募者へのプレゼンテーションを工夫しています
OJT制度や個人面談（ONO)を通じて育成を図っています
全体研修のほか外部、オンラインなど様々な研修により保育の質の向上を図っています

7. 事業所の重要課題に対する組織的な活動

1. 事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている

1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その１）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

【目標の設定と取り組み】勤続年数が長くなってきた職員が増えてきたことで安定してきた一方で、なれ合いによる緊張感のゆるみが見られたため、仲良し集団にならないよう、各人が社会人としての自覚を持ち、仕事に臨むことを目標にしました。具体的には、「千石オリジナル検定」を活用して、年度初めに何級を目指すのか目標設定しました。【取り組みの検証】職員一人ひとりの意識が高まり、全体的に風通しの良い人間関係が構築されました。【検証結果の反映】意識は高まったものの、職員により力量や向上心に差がみられ、仕事量や負担のバランスが悪かったため、全体での共通認識を持つことを今年度の目標としました。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

「千石オリジナル検定」はとても興味深い取り組みで、職員の当園に対する愛着感を醸成していくものだと考えられます。昨年度、職員のなれ合いからくる気持ちのゆるみを解決するべく、この検定をうまく活用して、でも厳しくなり過ぎないように取り組めています。その結果、程良い緊張感がある人間関係が作られ、かつメリハリある働き方にもつながっています。今年度も継続して検定を活用し、職員一人ひとりが何級を目指すのか宣言して取り組んでいくこととしています。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その２）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

【目標の設定と取り組み】新規開設の保育園が周辺に増えてきたため、その中から保護者に「選ばれる園」になるために、保育の質の向上を目指すこととしました。具体的には、幼児の10の姿を意識するように本を読んで学んでもらったり、乳児の3つの視点を意識し、年・月・週と保育計画を繋げて立案していったり、保育室だけでない場所を活用して、保育の幅を広げていくことに取り組みました。【取り組みの検証】0歳児クラスは子どもの姿と成長目標がわかりやすくなりました。また、長い廊下を使っての雑巾がけや、サーキットの設置など体験プログラムの体操と連動して遊びを広げることができるなど、一定の成果がみられました。【検証結果の反映】今年度も継続して、新しい保育所保育指針の内容を意識した保育の実践と共に、職員の意識向上も図っていくこととしました。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

「保育の質の向上」と「職員の意識向上」の2つについては、事業計画で重点項目として取り上げており、継続的に取り組んでいます。乳児は3つの視点、幼児は10の姿を意識し、それらを保育計画に繋げています。保育所保育指針が新しくなり、それを浸透させるために毎年繰り返し職員に意識させることで、より理解が深まっています。