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1. サービス情報の提供 |
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1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している |
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【講評】詳細はこちら
- サービス内容など施設の情報が利用希望者にわかりやすく伝わるよう工夫している
- パンフレットや機関紙を通じて行政や関係機関に法人・施設の情報を提供している
- 問い合わせや見学希望者には2名の職員が対応し、可能な限り希望に沿うよう努めている
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2. サービスの開始・終了時の対応 |
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1.サービスの開始にあたり利用者等に説明し、同意を得ている |
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2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている |
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【講評】詳細はこちら
- 事前面談を行い、利用者・家族の意向や心身状況、生活環境などを把握している
- 入所直後はきめ細かく観察を行い、心身の状況や在宅での様子を把握するよう努めている
- サービス終了時には移行先へ利用者の身体および生活状況などの情報を提供している
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3. 個別状況に応じた計画策定・記録 |
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1.定められた手順に従ってアセスメントを行い、利用者の課題を個別のサービス場面ごとに明示している |
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2.利用者等の希望と関係者の意見を取り入れた個別の施設サービス計画を作成している |
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3.利用者に関する記録が行われ、管理体制を確立している |
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4.利用者の状況等に関する情報を職員間で共有化している |
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【講評】詳細はこちら
- 入居者管理システムに利用者の情報を入力し、職員間で共有している
- 計画は多職種のアセスメントにより原案を作成し様々な会議を経てプラン内容を決定する
- フロア・グループ・各部署での申し送りなど、利用者の最新情報の周知徹底に努めている
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4. サービスの実施 |
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1.施設サービス計画に基づいて自立生活が営めるよう支援を行っている |
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【講評】
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- 一人ひとりに応じた細やかな支援を行うため、グループケアを実施している
- 利用者の特性や希望を把握し、その人らしい生活が送れるよう計画を策定・実施している
- 介護手順の記録を基に統一したケアが行えるよう取り組んでいる
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2.食事の支援は、利用者の状態や意思を反映して行っている |
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【講評】
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- 嗜好や身体状況に応じた食事形態での提供や介助、自助用具の提供をしている
- 摂食状況や栄養状態を把握し、利用者の状況に応じた低栄養状態の改善に努めている
- 医務・介護・相談課や歯科医師等多職種が連携し経口での食事摂取に取り組んでいる
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3.利用者が食事を楽しむための工夫をしている |
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【講評】
詳細はこちら
- 嗜好・残菜調査や利用者の意見・要望を直接聞き取る機会を設け、献立に反映させている
- 見た目からも食事を楽しめる要素を取り入れ、選択食や行事食の機会を設けている
- 食席や配膳のタイミングなど、利用者の意向や状況に応じた食事の提供をしている
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4.入浴の支援は、利用者の状態や意思を反映して行っている |
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【講評】
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- グループ職員が入浴介助をおこない、個々の身体状況に応じた入浴を実施している
- 移動や介助はマンツーマンで対応し羞恥心や安全面に十分配慮した入浴支援をしている
- 季節感を味わったり、楽しんで入浴できるよう入浴環境の工夫をしている
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5.排泄の支援は、利用者の状態や意思を反映して行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 排泄ケア検討委員会を立ち上げ、個々の排泄状況に応じた個別支援に努めている
- 利用者の羞恥心に十分配慮し、利用者の状態や意向を尊重した介助を心掛けている
- 利用者の状況に応じた、安全で負担のかからない排泄介助を心掛けている
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6.移動の支援は、利用者の状態や意思を反映して行っている |
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【講評】
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- 関係職員が連携し利用者の意向や状態に合わせた移動方法を検討している
- リフト等の使用や複数による動作介助を行い、安全な移乗がおこなわれている
- 車椅子の定期的な点検・修理をして安全・快適に使用できるよう環境整備に努めている
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7.利用者の身体機能など状況に応じた機能訓練等を行っている |
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【講評】
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- 定期的に個別機能訓練計画の作成および評価・見直しをおこなっている
- 理学療法士・機能訓練士・介護等の連携により日常生活リハビリを取り入れている
- 利用者が安全に使用できるよう日常的に福祉用具の使用状況を確認している
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8.利用者の健康を維持するための支援を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 常勤の内科医、各フロアの担当看護師を配置し利用者の健康管理をおこなっている
- 誤薬防止の服薬管理や口腔ケアは医務・介護が連携して、健康管理に取り組んでいる
- 利用者・家族の意向や希望を確認し関係職種が連携して看取りケアを実施している
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9.利用者が日々快適に暮らせるよう支援を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 日々の整容支援は「整容・モーニングマニュアル」に沿って個別に対応している
- 安定した睡眠がとれるよう居室の環境整備や生活リズムを整える支援をしている
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10.利用者の施設での生活が楽しくなるような取り組みを行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 利用者の意思を尊重し施設内は基本的に自由に生活できるよう配慮している
- 利用者の身体状況等に合わせて楽しめるグループ活動の機会を設けている
- 個別対応と個別ケアの実践で利用者が落ち着いた生活ができるよう配慮している
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11.地域との連携のもとに利用者の生活の幅を広げるための取り組みを行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 屋上での外気浴や廊下・テラスを散歩などに活用して季節感を味わうことができる
- 保育園児との協同制作やオンラインでの定期的な交流を継続していくことを検討している
- 地域の情報が入手できるよう広報誌などの設置やポスターを掲示している
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12.施設と家族との交流・連携を図っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 定期的な報告や機関紙を発行して家族に利用者の近況を知らせている
- テレビ面会を導入するとともに、面会時の利用者の様子を機関紙などで伝えている
- 定期的に家族の意見・要望を聞く機会を設け、丁寧に対応するよう努めている
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5. プライバシーの保護等個人の尊厳の尊重 |
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1.利用者のプライバシー保護を徹底している |
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2.サービスの実施にあたり、利用者の権利を守り、個人の意思を尊重している |
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【講評】詳細はこちら
- 外部との情報のやり取りは、法人の個人情報保護方針に則り対応している
- プライバシーに配慮し、生活空間の確保や排泄・入浴誘導時の声かけを工夫している
- ケース記録として介助手順を詳細に記録し、統一したケアが行えるよう取り組んでいる
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6. 事業所業務の標準化 |
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1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている |
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2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている |
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【講評】詳細はこちら
- マニュアルは部署ごとに作成して業務手順を明確にし、振り返る際に活用している
- インターネット配信や資料等を活用して研修を実施し、介護技術の向上に取り組んでいる
- 各部署より出された意見を基にマニュアルの見直しや業務のスリム化を図っている
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