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1. サービス情報の提供 |
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1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している |
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【講評】詳細はこちら
- ホームページを定期的に更新するプロセスを確立して、近況を情報発信されたい
- 年1回、地域の介護支援専門員を対象とした施設見学会を開催し、直接説明している
- 利用希望者の見学の問い合わせには、随時、日程を調整して相談員等が対応している
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2. サービスの開始・終了時の対応 |
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1.サービスの開始にあたり利用者等に説明し、同意を得ている |
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2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている |
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【講評】詳細はこちら
- 入所時に利用料金や面会方法等について説明し、利用者や家族の理解を促している
- 入所前面接記録とケアプラン、24時間シートの利用で個別ケアの実践に努めている
- 退所の際に利用者の不安軽減ができるよう、相談員による情報提供等を行っている
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3. 個別状況に応じた計画策定・記録 |
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1.定められた手順に従ってアセスメントを行い、利用者の課題を個別のサービス場面ごとに明示している |
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2.利用者等の希望と関係者の意見を取り入れた個別の施設サービス計画を作成している |
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3.利用者に関する記録が行われ、管理体制を確立している |
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4.利用者の状況等に関する情報を職員間で共有化している |
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【講評】詳細はこちら
- ライフスタイルの聞き取りやケース記録の入力等で、利用者の状況を把握している
- 利用者や家族の意向を確認後、施設サービス計画を多職種で検討し作成している
- 24時間シートに沿った支援の際に、変更点を追記しながら職員間で情報共有している
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4. サービスの実施 |
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1.施設サービス計画に基づいて自立生活が営めるよう支援を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 24時間シートの作成により、利用者一人ひとりに合った支援に取り組んでいる
- 入所前の生活から大きな変化が生じないように、生活習慣の尊重に努めている
- 施設サービス計画をもとに、多職種の職員で共通認識を持ち、連携を図っている
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2.食事の支援は、利用者の状態や意思を反映して行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 栄養ケア計画をもとに、利用者に合った食事や介助の提供に努めている
- 補助食品などを利用して栄養改善に努め、毎月のアセスメントで確認している
- 歯科医の助言を得る等で、経口による摂取の継続ができるように取り組んでいる
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3.利用者が食事を楽しむための工夫をしている |
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【講評】
詳細はこちら
- ユニット活動で利用者の意向を反映し、食事を楽しむ機会が持てるように取り組んでいる
- 個別対応の実践により、時間帯等も含めて利用者に合わせた食事提供に努めている
- 安全な食事を提供できるように、テーブルやイスの高さ等を調整している
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4.入浴の支援は、利用者の状態や意思を反映して行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 複数の浴室を用意し、利用者の意向や状態に合わせた入浴の支援にあたっている
- 予め利用者に同性介助の希望を把握して、利用者の羞恥心に配慮し介助を行っている
- 入浴時間が楽しみなものとなるために、利用者の意向を取り入れている
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5.排泄の支援は、利用者の状態や意思を反映して行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 排泄タイミングの把握や排泄用品の選択で、快適に過ごせるように取り組んでいる
- 排泄支援をする際の留意事項等をマニュアルに記載し、羞恥心への配慮を行っている
- 排泄ケア用品に関する研修等により、利用者に合った個別ケア実施に力を入れている
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6.移動の支援は、利用者の状態や意思を反映して行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 利用者の移動能力をいかせる用具により、安全な自力での移動ができるようにしている
- 移乗方法に関する研修実施や多様な車イスを用意して、利用者の負担軽減を図っている
- 車イス管理マニュアルや管理表を用いて、快適な使用に向けて環境の整備に努めている
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7.利用者の身体機能など状況に応じた機能訓練等を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 利用者の状態に応じた個別機能訓練計画を作成するため、多職種で情報共有している
- 理学療法士、機能訓練指導員の指導で、安全で効果のあるリハビリを目指している
- 福祉用具の定期的な点検・整備により、使用状況の確実な確認に取り組んでいる
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8.利用者の健康を維持するための支援を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 看護師を中心に、往診医等と連携しながら健康管理に取り組んでいる
- 口腔ケアは24時間シートに沿って実施され、清潔の保持に努めている
- 利用者や家族の不安等にも対応し、最期まで安心できる看取り介護を目指している
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9.利用者が日々快適に暮らせるよう支援を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 起床時や就寝前の更衣は、利用者の希望や入所前の生活スタイルを尊重している
- 一人ひとりの生活リズムに合わせた起床時の習慣で朝の洗顔や整髪等を支援している
- 生活スタイルに応じ、利用者が安定した睡眠が確保できるように取り組んでいる
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10.利用者の施設での生活が楽しくなるような取り組みを行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- その人らしい生活を維持するため、利用者の意思を尊重に努めている
- 利用者が心待ちにし、楽しめるクラブ活動やイベント等の実施に取り組んでいる
- 利用者がユニット内での役割を担い、暮らし続けることができるように支援している
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11.地域との連携のもとに利用者の生活の幅を広げるための取り組みを行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 外出支援は、各ユニットで利用者の一人ひとりの希望や状況を反映して実施している
- 訪問販売やボランティア等、利用者が地域住民と触れ合う機会を用意している
- 身体状況も踏まえて、可能な範囲で地域への外出支援に取り組んでいる
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12.施設と家族との交流・連携を図っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 家族向けの広報誌の定期刊行や写真入りの掲示物等により、利用者の様子を伝えている
- 家族懇談会や行事への招待で、利用者が家族と過ごす時間が持てるように図っている
- 家族懇談会の機会等に、施設の運営に関する説明を行い、意見や要望を把握している
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5. プライバシーの保護等個人の尊厳の尊重 |
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1.利用者のプライバシー保護を徹底している |
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2.サービスの実施にあたり、利用者の権利を守り、個人の意思を尊重している |
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【講評】詳細はこちら
- 「身体的拘束適正化のための指針」の内部研修を必修で開催し、共通理解を図っている
- 面会制限期であっても利用者、家族が互いを思う気持ちに応える取り組みが期待される
- 職員からの声かけが少ない状況の改善に向けて、具体的な取り組みを進められたい
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6. 事業所業務の標準化 |
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1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている |
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2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている |
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【講評】詳細はこちら
- マニュアルの修正作業等を担う業務委員会を毎月開催し、施設全体の標準化を図っている
- ユニットケア推進委員会が中心となり、パブリックスペースの環境設定等を工夫している
- 新人職員の教育方法を確立するために、新人マニュアルの整備に取り組んでいる
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