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	事業者が特に力を入れている取り組み
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		組織マネジメント分析結果 ※サービス項目中心版の評価を実施しているため、組織マネジメント項目の評価結果はありません。
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令和元年度（2019年度）

共同生活援助（グループホーム）

法人名称

社会福祉法人夢ふうせん

事業所名称

夢のいえ／夢のいえ

評価機関名称

特定非営利活動法人　関東シニアライフアドバイザー協会

現地調査をしたユニット名

夢のいえ

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	１)　利用者が住みなれた地域で生きがいを持って活動し、安心して生活ができるよう｢思いやり｣の心で支えていきます。２)　利用者の尊厳を大切にし、ライフステージに合わせたサービスが提供できるよう創意工夫します。３)　利用者が労働や文化活動を通じて、それぞれが自立生活ができるよう支援します。４)　利用者と家族と話し合い、信頼をいただける施設運営を目指します。５)　利用者の活動が充実するよう、地域社会の理解を深め、開かれた施設運営を目指します。
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	入職時に「職員自身が健康で明るいこと」「工夫することを厭わない職員になってほしい」ということを伝えている。
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	基本理念にある「思いやり」を持って利用者や同僚に接すること。利用者が地域で生活していくためにどのようなニーズがありどの様な支援が必要か、施設内のことだけではなくトータルで考えられる力を身に着けてほしい。

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利用者一人ひとりの意思を丁寧に確認しながら支援をしています
ショートステイ利用者の不安が軽減できるように工夫しています

地域との連携が図れるよう具体的な取り組みが望まれます
夜間や早朝の事故や感染症、災害時等の対応について独自の対策が望まれます

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夜間のスタッフを必ず男女1名ずつ配置することで、同性介助を厳守しています

利用者にとって安心して暮らせる「家」をめざして快適な環境を提供しています

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調査対象：利用者全員を対象とした。
調査方法：アンケート方式
事業所を介して調査票を配布してもらい、回答は返信用封筒を用いて評価機関に直接郵送してもらった。集計、解析して結果報告書として別途事業者に提出した。
利用者総数： 5人
共通評価項目による調査対象者数： 5人
共通評価項目による調査の有効回答者数： 4人
利用者総数に対する回答者割合（％）： 80.0％
調査項目：共通評価項目

※読み上げソフトをご利用のかたへパーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 4/5

1．利用者は困ったときに支援を受けているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
2．利用者は、主体的な活動が尊重されているか	はい 50% どちらともいえない 50% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
3．グループホームでの生活はくつろげるか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
4．職員が利用者の家族等に連絡をする場合、方法や内容等についてあらかじめ利用者の希望が聞かれているか	はい 50% どちらともいえない 50% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
5．グループホーム内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 75% どちらともいえない 25% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
6．職員の接遇・態度は適切か	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
7．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
8．利用者同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 75% どちらともいえない 25% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
9．利用者の気持ちを尊重した対応がされているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
10．利用者のプライバシーは守られているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
11．個別の計画作成時に、利用者の状況や要望を聞かれているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
12．サービス内容や計画に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 75% どちらともいえない 25% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
13．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 75% 無回答・非該当 25% どちらともいえない：0% いいえ：0%
14．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 25% どちらともいえない 50% 無回答・非該当 25% いいえ：0%

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評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。