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1. サービス情報の提供 |
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1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している |
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【講評】詳細はこちら
- 施設の取り組みやサービス情報を見やすく配信するホームページを設けている
- 関連の支援機関との意見交換や地域交流などの場を通じて広報活動の充実につないでいる
- 随時、問い合わせ、相談を受け付け、相談者等の目的に沿った対応に努めている
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2. サービスの開始・終了時の対応 |
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1.サービスの開始にあたり利用者等に説明し、同意を得ている |
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2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている |
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【講評】詳細はこちら
- 施設生活での基本的なルールなどを具体化した重要事項別紙を設けて契約説明をしている
- 利用前の生活が可能な範囲で継続できるように支援情報を収集・活用して迎え入れている
- 入退所時の環境変化にともなう負担軽減を考慮した取り組みがある
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3. 個別状況に応じた計画策定・記録 |
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1.定められた手順に従ってアセスメントを行い、利用者の課題を個別のサービス場面ごとに明示している |
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2.利用者等の希望と関係者の意見を取り入れた個別の施設サービス計画を作成している |
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3.利用者に関する記録が行われ、管理体制を確立している |
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4.利用者の状況等に関する情報を職員間で共有化している |
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【講評】詳細はこちら
- 利用者の生活や介護状況、サービスへの意向などの情報を集約し支援計画案をたてている
- 日々の利用者の支援状況を確認、把握する仕組み、ツールを整備し情報を共有している
- 支援記録や定例の会議、日々の申し送りなどで利用者状況などの周知が図られている
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4. サービスの実施 |
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1.施設サービス計画に基づいて自立生活が営めるよう支援を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 毎月実施するリーダー会議で全利用者の施設サービス計画を振り返りながら支援している
- 入所前の生活状況や一人ひとりの意向を把握して施設での支援に活かしている
- 職員会議を定例で定め、多職種が連携して計画を作成することができるようにしている
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2.食事の支援は、利用者の状態や意思を反映して行っている |
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【講評】
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- 多職種が食事の場面に関わり、自分の力で食べることができるように工夫している
- 食事摂取量・BMI・体重などから栄養状態を検討して対策をとっている
- 出来る限り口腔からの栄養摂取ができるように多職種が連携して支援している
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3.利用者が食事を楽しむための工夫をしている |
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【講評】
詳細はこちら
- 嗜好調査だけではなく直接食事の様子を確認し、利用者の嗜好の把握に努めている
- 食事を楽しみながらすることができるように支援している
- 五感を使って食事を楽しむことができるように支援している
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4.入浴の支援は、利用者の状態や意思を反映して行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 利用者の身体状況や意向に合わせて、一人ひとりに合わせた入浴を提供している
- 羞恥心に配慮し、利用者が気持ちよく入浴できるように支援している
- 季節の風呂などを準備し楽しみながら入浴できるように工夫している
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5.排泄の支援は、利用者の状態や意思を反映して行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 利用者の自立した排泄を目指し、排泄時間の記録・トイレ誘導などに取り組んでいる
- 羞恥心に配慮し、「排泄バッグ」を利用して排泄介助をおこなっている
- 自然な排泄を目指し水分摂取や食物繊維の利用をしている
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6.移動の支援は、利用者の状態や意思を反映して行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- ホーム担当者会議を通して、利用者が「歩く」ことができるように支援をしている
- 「福祉機器委員会」を中心に福祉用具の活用・技術の浸透をおこなっている
- 安全に福祉機器を使用できるように定期的に安全確認・メンテナンスをしている
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7.利用者の身体機能など状況に応じた機能訓練等を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 「生活圏機能訓練」「専門訓練」の2種類の機能訓練を利用者に合わせて提供している
- 日常生活の中で身体能力を維持継続できることを目指して機能訓練を提供している
- 安全に福祉用具を使用することができるように定期的に点検をおこなっている
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8.利用者の健康を維持するための支援を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 嘱託医と連携し、医療職を中心に利用者の健康管理をおこなっている
- 薬剤師・看護師・介護職の多重チェックで服薬ミスの無いよう支援している
- 体調急変時に備えて多職種の連携体制を整えている
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9.利用者が日々快適に暮らせるよう支援を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 利用者一人ひとりの生活スタイルに合わせて更衣・整容の支援をしている
- 理美容ボランティア等を通して利用者が身だしなみを整える機会を提供している
- 快眠を目指して日中の生活リズムを整えるようにレクリエーション等を取り入れている
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10.利用者の施設での生活が楽しくなるような取り組みを行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 一定のルールの中で、一人ひとりの希望に配慮した支援をしている
- 様々なクラブ活動・ボランティアなどを通して、メリハリある生活を提供している
- 認知症の利用者への対応について、研修やチーム会議を通して対応を工夫している
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11.地域との連携のもとに利用者の生活の幅を広げるための取り組みを行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- ボランティアの協力を得ながら、外出の機会を設けている
- 地域のボランティアの協力で日中に様々な催し物をおこなっている
- 「おでかけ資料ファイル」を作成して利用者が行きやすいお店を紹介している
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12.施設と家族との交流・連携を図っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 施設発行の広報誌と担当者からの「ひとことお手紙」で利用者の様子を伝えている
- 利用者家族ができる限り事業所まで足を運ぶきっかけを提供している
- 利用者家族を会員とする組織が事業所の行事等の運営に積極的に協力している
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5. プライバシーの保護等個人の尊厳の尊重 |
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1.利用者のプライバシー保護を徹底している |
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2.サービスの実施にあたり、利用者の権利を守り、個人の意思を尊重している |
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【講評】詳細はこちら
- 利用者の個人情報の取り扱いについての規定を設けて適正な運用に努めている
- 利用者一人ひとりのプライバシー保護に配慮したサービスの提供に取り組んでいる
- 利用者本人の意向を大切にし、興味を引くような事柄等を聞き取り支援に反映させている
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6. 事業所業務の標準化 |
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1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている |
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2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている |
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【講評】詳細はこちら
- 提供サービスの基本事項、手順などを明確にしたマニュアルを整備している
- 職員が意見や提案がしやすい環境を整えて、利用者へのサービスの充実につないでいる
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