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1. サービス情報の提供 |
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1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している |
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【講評】詳細はこちら
- ホームページ・パンフレット・広報誌は見やすいよう工夫し情報を発信している
- パンフレットや広報誌を行政や関係機関に配布し情報提供や共有を行っている
- 見学希望があれば随時受け入れ、施設の方針を説明している
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2. サービスの開始・終了時の対応 |
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1.サービスの開始にあたり利用者等に説明し、同意を得ている |
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2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている |
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【講評】詳細はこちら
- サービス開始前の訪問面接を行いサービス内容を利用者や家族に丁寧に説明している
- 利用開始直後は声かけや見守り多くし利用者の不安やストレスの軽減を図っている
- サービス終了時には医療との連携を行いながら利用者・家族の不安に対応している
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3. 個別状況に応じた計画策定・記録 |
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1.定められた手順に従ってアセスメントを行い、利用者の課題を個別のサービス場面ごとに明示している |
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2.利用者等の希望と関係者の意見を取り入れた個別の施設サービス計画を作成している |
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3.利用者に関する記録が行われ、管理体制を確立している |
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4.利用者の状況等に関する情報を職員間で共有化している |
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【講評】詳細はこちら
- 利用者の状態を施設独自の様式に記録し、定期的にアセスメントや評価を行っている
- ケアプランは利用者や家族の意向を確認し作成している
- 利用者の状態をすべての職種で共有できるよう体制を整えている
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4. サービスの実施 |
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1.施設サービス計画に基づいて自立生活が営めるよう支援を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- ケアプラン会議には各専門職に加えて家族も参加し、状況や意向の把握が行われている
- 施設を「自分の居場所」として認識し、個々のペースで生活できるよう配慮されている
- 毎月の課題分析で計画に基づいた支援及び「7つのゼロ」の実践状況を確認している
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2.食事の支援は、利用者の状態や意思を反映して行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 誤嚥を防ぐため、食事時の姿勢や介助方法、個々の食べるペース等に十分配慮している
- 管理栄養士は積極的に食事状況の把握を行い、栄養ケア計画の進捗を確認している
- 多職種共同のもと利用者の食べたい気持ちを尊重した支援が行われている
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3.利用者が食事を楽しむための工夫をしている |
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【講評】
詳細はこちら
- 施設生活においても好きなものを食べることを尊重した取り組みが行われている
- 食事時間は利用者の体調や希望を考慮して柔軟に対応している
- デイルームだけでなく居室配膳も行うなど食事場所は希望に応じて選択することができる
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4.入浴の支援は、利用者の状態や意思を反映して行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 個浴により残存機能を活かした入浴支援が行われている
- 1対1のゆったりとした介助は利用者の安心感につながっている
- 利用者一人ひとりのの意向やペースを尊重した入浴支援が行われている
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5.排泄の支援は、利用者の状態や意思を反映して行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- トイレで排泄するという「当たり前の生活」に向け職員一丸となって取り組んでいる
- トイレ誘導や声かけはさりげなく行うことを大切にして排泄介助を行っている
- 下剤ゼロや介護百人一首等、排泄支援に関する様々な取り組みが行われている
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6.移動の支援は、利用者の状態や意思を反映して行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 行動を制限することなく個々の状況に応じて自由に過ごせるような環境作りを行っている
- 利用者の状況に合わせた福祉用具の選定が行われている
- 利用者が快適に車いすを使用し、移乗・移動が安全に行えるよう取り組んでいる
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7.利用者の身体機能など状況に応じた機能訓練等を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 理学療法士と生活トレーナーが個別機能訓練計画の作成・見直しを行っている
- 機能訓練の専門職と共同した生活リハビリの立案及び評価が行われるよう期待したい
- 福祉用具か快適に使用できるよう点検やメンテナンスを行っている
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8.利用者の健康を維持するための支援を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 夜間や緊急時には医療機関と迅速に連携が取れるよう体制が整備されている
- マニュアルに基づき確認を繰り返すことで服薬ミスの防止に努めている
- 最期までその人らしい生活が送れるための支援について看取り後に振り返っている
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9.利用者が日々快適に暮らせるよう支援を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 利用者の心身状況に応じた更衣支援を行っている
- 身だしなみの支援は利用者のできることや希望を尊重して行っている
- 寝かせきりゼロの取り組みは安定した睡眠の確保につながっている
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10.利用者の施設での生活が楽しくなるような取り組みを行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- その人らしく生活できるよう個々の生活習慣を尊重した支援が行われている
- レクリエーションや趣味活動、外出支援により生活が楽しくなるように努めている
- 「7つのゼロ」の実践により利用者は落ち着いて日々生活できている
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11.地域との連携のもとに利用者の生活の幅を広げるための取り組みを行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 職員が協力して利用者の外出の機会を増やすための取り組みが行われている
- 総合ケアセンター主催のお祭りには地域住民も参加し交流が図られている
- 地域や法人内他事業所と交流しながら利用者の生活の幅が広げられるよう取り組んでいる
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12.施設と家族との交流・連携を図っている |
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【講評】
詳細はこちら
- ケアプラン会議には家族も参加し利用者の状況やケアの内容を伝えている
- 行事や面会、ケアプラン会議への参加等、家族が来所する機会が多くある
- 家族懇談会や交流会により家族の要望を伝える機会が設けられている
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5. プライバシーの保護等個人の尊厳の尊重 |
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1.利用者のプライバシー保護を徹底している |
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2.サービスの実施にあたり、利用者の権利を守り、個人の意思を尊重している |
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【講評】詳細はこちら
- 個人情報保護方針に基づき入所時に個人情報保護の同意をとっている
- 利用者の尊厳について拘束ゼロ委員会で検討・周知している
- 利用者の価値観を尊重し「当たり前の生活」ができるよう支援している
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6. 事業所業務の標準化 |
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1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている |
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2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている |
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【講評】詳細はこちら
- 駒場苑マニュアルをパソコンで管理しいつでも見られるようにしている
- 介護百人一首を活用し人材育成に取り組んでいる
- 利用者の個別支援のためフロア会議を開催しサービスの向上に努めている
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