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評価結果ダイジェスト版 利用者調査と事業評価(組織マネジメント項目・サービス項目)の評価手法

▼全体の評価講評 ▼サービス分析結果 ▼利用者調査結果 ▼事業者のコメント


※別画面で印刷用ページが立ち上がります。印刷枚数が多くなりますので注意して下さい。

平成21年度 保育所(認可保育所) 
事業所名称 加賀保育園
評価機関名称 株式会社 福祉規格総合研究所
評価者 修了者No.H0202103   修了者No.H0702029   修了者No.H0501066     
評価実施期間 2009年6月25日〜2010年2月26日

全体の評価講評 詳細はこちらから

特によいと思う点
  • 年齢にあわせた調理保育や野菜の栽培などの食育の取り組み
  • 絵本の読み聞かせや、わらべうたあそびを大切にしている
  • 落ち着いて遊びに集中できる環境の設定
さらなる改善が望まれる点
  • 子どもの安全の向上に関して、計画の早期実現を
  • 優先順位をつけながら、園内のさまざまな取り組みについて理解を深めていく
  • 子どもの生活環境の改善に向けた、計画的な取り組み
評点の状況
組織マネジメントの詳細  サービス提供のプロセスの詳細  サービスの実施の詳細 

グラフの見方
グラフの見方

評点は、福祉サービスの質の向上を目指す取組について、その施設・事業所における実践状況で決まります。
評価項目ごとに確認する取組を複数設定し、その実践が確認できた状況により、評価結果詳細画面で「○」を表示します。
評点A すべて「○」のとき
評点B 「○」と「×」が混在するとき
評点C すべて「×」のとき
評点A+ 評点Aであるとともに、「独自の取り組み」または「改善のプロセス」が確認できたとき

このグラフは、評点の状況を、大項目ごとにまとめています。
例えば、ある大項目の評点がすべてAの場合、グラフが一番外側に広がります。さらにA+がある場合は、その大項目にA+を表示します。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取組の実践状況について、大項目ごとの強み弱みをみることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※平成22年度以降のグラフには平均値が表示されません(評価実績件数が確定していないため)

サービス分析結果詳細はこちらから

サービスの実施項目


サービスの実施 評点
1.子どもの発達を促すための保育を行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 生活状況などを保育過程記録に記録し、個々の発達過程を把握・共有している
  • 絵本の読み聞かせやわらべうたあそびを取り入れている
  • 関係機関と連携し障がいのある子どもの保育にあたっている
2.栄養バランスを考慮したうえで、おいしい食事を出している 評点Aプラス
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  • 主な食材や旬の食材に興味が持てるように献立表を工夫している
  • ミルクの飲み具合,咀嚼,嚥下など、個々の摂取状況に応じて離乳食を進めている
  • 診断書を基に除去食を用意し、お盆や皿を変えて間違いがないようにしている
3.子どもが心身の健康を回復・維持するための支援を行っている 評点A
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  • 健康診断等の結果は健康カードに記録し、保護者に伝えている
  • 乳児・幼児共15分おきに睡眠時の状況について確認しSIDSを予防している
  • 保護者から投薬依頼書をもらい、与薬票により看護師が対応している
4.園内の生活が、子どもたちにとって楽しく快適なものになる工夫を行っている 評点A
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  • 誕生会・運動会・発表会等のさまざまな楽しめる機会を用意している
  • 保育室はコーナーに分けて遊びの空間を設置している
  • 午睡については、子どもの生活リズムに合わせて対応している
5.保育所と家庭との交流・連携を緊密に行っている 評点A
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  • 年3回のクラス懇談会で保育参観・試食会・個人面談をしている
  • 連絡ノート,クラスだよりなどにより子どもの様子を伝えている
  • 年度初めに日時を入れた年間行事予定表を配布して保護者が参加しやすくしている
6.虐待防止の取り組みや育児困難家庭への支援を行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 虐待防止についての研修会に参加して報告書を作成・回覧している
  • クラス懇談会などで、発達や育児について保護者との共通認識を得られるようにしている
7.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 掲示コーナーを設けて地域の情報を掲示したり持ち帰れるようにしている
  • 中学生・実習生・ボランティア・地域の親子などと交流している
評点の内容 詳細はこちらから

利用者調査結果詳細はこちらから

※読み上げソフトをご利用のかたへ
パーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。
有効回答者数/利用者総数
56/108
はい  どちらともいえない  いいえ  無回答・非該当
1.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
89.0% 7.0%
いいえ:3.0%   無回答・非該当:0.0%  
2.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
80.0% 12.0% 7.0%
無回答・非該当:0.0%  
3.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
80.0% 5.0% 14.0%
いいえ:0.0%  
4.子どもの体調変化への対応(処置・連絡)は、十分か
80.0% 17.0%
いいえ:1.0%   無回答・非該当:0.0%  
5.安全対策が十分取られていると思うか
44.0% 46.0% 7.0%
無回答・非該当:1.0%  
6.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
55.0% 39.0%
いいえ:3.0%   無回答・非該当:1.0%  
7.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
80.0% 16.0%
いいえ:3.0%   無回答・非該当:0.0%  
8.保護者の考えを聞く姿勢があるか
83.0% 14.0%
いいえ:1.0%   無回答・非該当:0.0%  
9.サービス提供にあたって、利用者のプライバシーは守られているか
80.0% 16.0%
いいえ:0.0%   無回答・非該当:3.0%  
10.一人ひとりの子どもは大切にされていると思うか
87.0% 12.0%
いいえ:0.0%   無回答・非該当:0.0%  
11.職員の対応は丁寧か
92.0% 5.0%
いいえ:1.0%   無回答・非該当:0.0%  
12.要望や不満を事業所に言いやすいか
58.0% 32.0% 5.0%
無回答・非該当:3.0%  
13.利用者の要望や不満はきちんと対応されているか
67.0% 23.0% 5.0%
いいえ:3.0%  
14.第三者委員など外部の苦情窓口にも相談できることを知っているか
67.0% 8.0% 23.0%
無回答・非該当:0.0%  
15.【過去1年以内に利用を開始し、利用前の説明を受けた方に】
サービス内容や利用方法の説明はわかりやすかったか
81.0% 18.0%
いいえ:0.0%   無回答・非該当:0.0%  
はい  どちらともいえない  いいえ  無回答・非該当

事業者のコメント

*以下の項目は事業者によって、自ら更新される情報です。



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