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評価結果ダイジェスト版 利用者調査と事業評価(組織マネジメント項目・サービス項目)の評価手法

▼全体の評価講評 ▼サービス分析結果 ▼利用者調査結果 ▼事業者のコメント


※別画面で印刷用ページが立ち上がります。印刷枚数が多くなりますので注意して下さい。

平成21年度 保育所(認可保育所) 
事業所名称 太陽の子保育園
評価機関名称 株式会社 学研R&C
評価者 修了者No.H0701052   修了者No.H0306086   修了者No.H0702039     
評価実施期間 2009年6月23日〜2010年2月25日

全体の評価講評 詳細はこちらから

特によいと思う点
  • 園が持つ資源を積極的に地域に還元しています
  • 入園による環境の変化に配慮し、家庭と連携して保育を実践しています
  • 地域との交流は子どもたちの情緒を豊かにし、経験を広げています
さらなる改善が望まれる点
  • 人材マネジメントの充実に向けての取り組みを期待します
  • 取り組むべき課題を明らかにし、中・長期計画を策定することを期待します
  • 発信する地域情報について取捨選択を期待します
評点の状況
組織マネジメントの詳細  サービス提供のプロセスの詳細  サービスの実施の詳細 

グラフの見方
グラフの見方

評点は、福祉サービスの質の向上を目指す取組について、その施設・事業所における実践状況で決まります。
評価項目ごとに確認する取組を複数設定し、その実践が確認できた状況により、評価結果詳細画面で「○」を表示します。
評点A すべて「○」のとき
評点B 「○」と「×」が混在するとき
評点C すべて「×」のとき
評点A+ 評点Aであるとともに、「独自の取り組み」または「改善のプロセス」が確認できたとき

このグラフは、評点の状況を、大項目ごとにまとめています。
例えば、ある大項目の評点がすべてAの場合、グラフが一番外側に広がります。さらにA+がある場合は、その大項目にA+を表示します。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取組の実践状況について、大項目ごとの強み弱みをみることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※平成22年度以降のグラフには平均値が表示されません(評価実績件数が確定していないため)

サービス分析結果詳細はこちらから

サービスの実施項目


サービスの実施 評点
1.子どもの発達を促すための保育を行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 散歩や園外保育を積極的に取り入れ子どもの発達を促しています
  • 音楽指導や民舞、和太鼓を取り入れ、自己表現力をはぐくんでいます
  • 巡回相談員のアドバイスを受けて要支援児の保育に取り組んでいます
2.栄養バランスを考慮したうえで、おいしい食事を出している 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 子どもの食事の様子をよく観察し、献立の立て方を工夫しています
  • ランチルームを利用して、楽しい食事になるよう心がけています
  • 離乳食や食物アレルギーには個別の献立で細やかに対応しています
3.子どもが心身の健康を回復・維持するための支援を行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 健康や成長は個別の健康管理票で把握し保護者と連携して成長を促します
  • 午睡時の事故発生予防に取り組んでいます
  • 感染症対策として、迅速な情報発信と予防を心がけています
4.園内の生活が、子どもたちにとって楽しく快適なものになる工夫を行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 行事は、子どもが楽しみながら成長する機会となっています
  • 落ち着けるコーナーや手づくりおもちゃで、子どもが集中して遊び込んでいます
  • 午睡や休養が取りやすいよう、配慮しています
5.保育所と家庭との交流・連携を緊密に行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 保育参加や個人面談は、常時予約を受けられる体制になっています
  • おたよりや行事を通して、子どもたちの日常の様子をこまめに伝えています
  • 延長保育では子どもがゆったりと過ごせるよう努めています
6.虐待防止の取り組みや育児困難家庭への支援を行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 育児困難など支援が必要な家庭には、慎重に対応しています
  • 園だけで抱え込むことなく、関係機関と連携を図るしくみがあります
  • 保護者の子ども理解が深まるような働きかけをしています
7.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 情報の掲示については、情報内容の取捨選択を望みます
  • 行事や関係機関との連携などによって、地域との交流が盛んです
  • 日常的な地域とのかかわりが、子どもたちの経験を広げています
評点の内容 詳細はこちらから

利用者調査結果詳細はこちらから

※読み上げソフトをご利用のかたへ
パーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。
有効回答者数/利用者総数
81/103
はい  どちらともいえない  いいえ  無回答・非該当
1.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
88.0% 11.0%
いいえ:0.0%   無回答・非該当:0.0%  
2.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
90.0% 9.0%
いいえ:0.0%   無回答・非該当:0.0%  
3.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
62.0% 19.0% 9.0% 7.0%
4.子どもの体調変化への対応(処置・連絡)は、十分か
81.0% 18.0%
いいえ:0.0%   無回答・非該当:0.0%  
5.安全対策が十分取られていると思うか
60.0% 35.0%
いいえ:3.0%   無回答・非該当:0.0%  
6.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
70.0% 24.0%
いいえ:4.0%   無回答・非該当:0.0%  
7.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
79.0% 18.0%
いいえ:2.0%   無回答・非該当:0.0%  
8.保護者の考えを聞く姿勢があるか
77.0% 22.0%
いいえ:0.0%   無回答・非該当:0.0%  
9.サービス提供にあたって、利用者のプライバシーは守られているか
88.0% 11.0%
いいえ:0.0%   無回答・非該当:0.0%  
10.一人ひとりの子どもは大切にされていると思うか
83.0% 16.0%
いいえ:0.0%   無回答・非該当:0.0%  
11.職員の対応は丁寧か
75.0% 22.0%
いいえ:2.0%   無回答・非該当:0.0%  
12.要望や不満を事業所に言いやすいか
39.0% 38.0% 20.0%
無回答・非該当:1.0%  
13.利用者の要望や不満はきちんと対応されているか
49.0% 48.0%
いいえ:2.0%   無回答・非該当:0.0%  
14.第三者委員など外部の苦情窓口にも相談できることを知っているか
71.0% 8.0% 19.0%
無回答・非該当:0.0%  
15.【過去1年以内に利用を開始し、利用前の説明を受けた方に】
サービス内容や利用方法の説明はわかりやすかったか
79.0% 12.0% 8.0%
無回答・非該当:0.0%  
はい  どちらともいえない  いいえ  無回答・非該当

事業者のコメント

*以下の項目は事業者によって、自ら更新される情報です。



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