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評価結果ダイジェスト版 利用者調査と事業評価(組織マネジメント項目・サービス項目)の評価手法

▼全体の評価講評 ▼サービス分析結果 ▼利用者調査結果 ▼事業者のコメント


※別画面で印刷用ページが立ち上がります。印刷枚数が多くなりますので注意して下さい。

平成21年度 保育所(認可保育所) 
事業所名称 わかたけ保育園
評価機関名称 株式会社 福祉規格総合研究所
評価者 修了者No.H0202103   修了者No.H0702029   修了者No.H0501066     
評価実施期間 2009年6月11日〜2009年12月22日

全体の評価講評 詳細はこちらから

特によいと思う点
  • 豊富な園外活動とリズム運動など体を使った保育の実践
  • 自然のだしを使用したり薄味にして、望ましい食習慣の形成に配慮
  • 職員全員で十分に時間をかけて全園児の様子や状態を共有
さらなる改善が望まれる点
  • 地域の子育て家庭への支援のさらなる充実
  • 外部研修を活用した、さらなる資質向上への取り組み
  • 建物・設備の改修に向け、中長期的な見通しを
評点の状況
組織マネジメントの詳細  サービス提供のプロセスの詳細  サービスの実施の詳細 

グラフの見方
グラフの見方

評点は、福祉サービスの質の向上を目指す取組について、その施設・事業所における実践状況で決まります。
評価項目ごとに確認する取組を複数設定し、その実践が確認できた状況により、評価結果詳細画面で「○」を表示します。
評点A すべて「○」のとき
評点B 「○」と「×」が混在するとき
評点C すべて「×」のとき
評点A+ 評点Aであるとともに、「独自の取り組み」または「改善のプロセス」が確認できたとき

このグラフは、評点の状況を、大項目ごとにまとめています。
例えば、ある大項目の評点がすべてAの場合、グラフが一番外側に広がります。さらにA+がある場合は、その大項目にA+を表示します。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取組の実践状況について、大項目ごとの強み弱みをみることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※平成22年度以降のグラフには平均値が表示されません(評価実績件数が確定していないため)

サービス分析結果詳細はこちらから

サービスの実施項目


サービスの実施 評点
1.子どもの発達を促すための保育を行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 個別指導計画などにより一人ひとりの発達に応じた保育を行う
  • 公園などへの「小遠足」を年間を通じて数多く実施し、多彩な経験づくりを行う
  • 発達が気になる場合には保護者との連携を密にとり、発達支援を行う
2.栄養バランスを考慮したうえで、おいしい食事を出している 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 自然のだしを使用したり薄味にして、望ましい食習慣の形成に配慮
  • 食物アレルギーには医師の指示書により除去食を提供
  • 一人ひとりに合った段階の離乳食を提供
3.子どもが心身の健康を回復・維持するための支援を行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 卒園時まで「保健記録票」に記録して個々の健康状態を把握
  • 門横でうがい・手洗い・アルコール消毒を実施できるようにして感染症を予防
  • 「ほけんだより」により季節ごとに流行する感染症への注意を呼びかけている
4.園内の生活が、子どもたちにとって楽しく快適なものになる工夫を行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 毎年の反省を活かした行事計画で子どもが楽しく参加できるように取り組んでいる
  • 部屋を仕切ったコーナー遊びや活動に応じた部屋の活用で空間を使い分けている
  • 眠れない子どもにも横になり体を休めるように促している
5.保育所と家庭との交流・連携を緊密に行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 保育参観を年間計画に組み入れ、保護者の参加を促している
  • 行事の様子は撮影した写真をその日に編集し、タイムリーに掲示
  • 保護者からの相談には時間などにも配慮し柔軟に対応
6.虐待防止の取り組みや育児困難家庭への支援を行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 心身の状況変化を見逃さず、気づいたことはすぐに職員間で話し合う
  • 地域子育て講座開催などを保護者にも案内を配布し、参加を呼びかける
7.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 地域の情報を配布物やポスター掲示で知らせている
  • 他園や小・中・高校生、高齢者などと交流の機会を設けている
評点の内容 詳細はこちらから

利用者調査結果詳細はこちらから

※読み上げソフトをご利用のかたへ
パーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。
有効回答者数/利用者総数
25/73
はい  どちらともいえない  いいえ  無回答・非該当
1.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
88.0% 12.0%
いいえ:0.0%   無回答・非該当:0.0%  
2.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
80.0% 12.0%
いいえ:4.0%   無回答・非該当:4.0%  
3.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
68.0% 16.0% 16.0%
いいえ:0.0%  
4.子どもの体調変化への対応(処置・連絡)は、十分か
80.0% 12.0% 8.0%
無回答・非該当:0.0%  
5.安全対策が十分取られていると思うか
60.0% 32.0%
いいえ:4.0%   無回答・非該当:4.0%  
6.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
60.0% 40.0%
いいえ:0.0%   無回答・非該当:0.0%  
7.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
88.0% 8.0%
いいえ:4.0%   無回答・非該当:0.0%  
8.保護者の考えを聞く姿勢があるか
72.0% 16.0% 8.0%
いいえ:4.0%  
9.サービス提供にあたって、利用者のプライバシーは守られているか
64.0% 20.0% 12.0%
いいえ:4.0%  
10.一人ひとりの子どもは大切にされていると思うか
88.0% 8.0%
いいえ:4.0%   無回答・非該当:0.0%  
11.職員の対応は丁寧か
80.0% 20.0%
いいえ:0.0%   無回答・非該当:0.0%  
12.要望や不満を事業所に言いやすいか
44.0% 36.0% 16.0%
無回答・非該当:4.0%  
13.利用者の要望や不満はきちんと対応されているか
44.0% 36.0% 8.0% 12.0%
14.第三者委員など外部の苦情窓口にも相談できることを知っているか
48.0% 44.0% 8.0%
どちらともいえない:0.0%  
15.【過去1年以内に利用を開始し、利用前の説明を受けた方に】
サービス内容や利用方法の説明はわかりやすかったか
92.0% 7.0%
いいえ:0.0%   無回答・非該当:0.0%  
はい  どちらともいえない  いいえ  無回答・非該当

事業者のコメント

*以下の項目は事業者によって、自ら更新される情報です。



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