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評価結果ダイジェスト版 利用者調査と事業評価(組織マネジメント項目・サービス項目)の評価手法

▼全体の評価講評 ▼サービス分析結果 ▼利用者調査結果 ▼事業者のコメント


※別画面で印刷用ページが立ち上がります。印刷枚数が多くなりますので注意して下さい。

平成20年度 保育所(認可保育所) 
事業所名称 ひいらぎ保育園
評価機関名称 特定非営利活動法人 ほいくオーアールジー
評価者 修了者No.H0201056   修了者No.H0501015   修了者No.H0601068     
評価実施期間 2008年12月18日〜2009年3月31日

全体の評価講評 詳細はこちらから

特によいと思う点
  • 伝統的な遊びを大切にした活動の豊かさと支援のための工夫。
  • 行事や自然体験活動など通して多様な経験ができる環境がある。
  • 食事と食育の取り組みは幅広い活動が行なわれている。
さらなる改善が望まれる点
  • 保護者の就業事情に応じた配慮の工夫。
  • 取り組みを体系的に記録する仕組み作り。
  • 園が保障する職員対応の水準についての検証。
評点の状況
組織マネジメントの詳細  サービス提供のプロセスの詳細  サービスの実施の詳細 

グラフの見方
グラフの見方

評点は、福祉サービスの質の向上を目指す取組について、その施設・事業所における実践状況で決まります。
評価項目ごとに確認する取組を複数設定し、その実践が確認できた状況により、評価結果詳細画面で「○」を表示します。
評点A すべて「○」のとき
評点B 「○」と「×」が混在するとき
評点C すべて「×」のとき
評点A+ 評点Aであるとともに、「独自の取り組み」または「改善のプロセス」が確認できたとき

このグラフは、評点の状況を、大項目ごとにまとめています。
例えば、ある大項目の評点がすべてAの場合、グラフが一番外側に広がります。さらにA+がある場合は、その大項目にA+を表示します。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取組の実践状況について、大項目ごとの強み弱みをみることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※平成22年度以降のグラフには平均値が表示されません(評価実績件数が確定していないため)

サービス分析結果詳細はこちらから

サービスの実施項目


サービスの実施 評点
1.子どもの発達を促すための保育を行っている 評点Aプラス
【講評】 詳細はこちら
  • 保育体験を通して日々の活動から発達を促す保育を行なっている。
  • 日本の伝統を活かした行事等への取り組みは子どもの成長を促している。
  • 特別支援の子どもには専門家と連携を取りながら保育を行なっている。
2.栄養バランスを考慮したうえで、おいしい食事を出している 評点Aプラス
【講評】 詳細はこちら
  • 食材にもこだわり、品数も豊富な献立を工夫して提供している。
  • アレルギー児への対応は別献立を立ててきめ細かい対応をしている。
  • 子どもの喫食状況にあわせて、食品により工夫して配膳している。
3.子どもが心身の健康を回復・維持するための支援を行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 子どもの心身の健康状態は健診等で把握して記録している。
  • 乳幼児突然死症候群(SIDS)や感染症等の予防への取り組みがある。
  • 医療的なケアは看護師により必要な場合は行なっている。
4.園内の生活が、子どもたちにとって楽しく快適なものになる工夫を行っている 評点Aプラス
【講評】 詳細はこちら
  • 子どもが園生活で楽しく過ごせる伝統行事や誕生会等を、工夫して行なっている。
  • 園内の造りは木のぬくもりを大切にしており、落ち着ける空間になっている。
  • 子どものお昼寝は子どもの状況に配慮して対応している。
5.保育所と家庭との交流・連携を緊密に行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 保護者が常時参観できるようになっているが、子どもへの配慮をお願いしている。
  • 子どもの保育園での生活を保護者にいろいろな方法でお知らせしている。
  • 父母の会、親父の会があり、行事等は子どものために連携して行なっている。
6.虐待防止の取り組みや育児困難家庭への支援を行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 虐待防止に関しては職員会議で話し合いマニュアルを通して周知している。
  • 虐待の疑いがある場合は連携機関と連携を密にとり、対応できる体制が整っている。
7.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている 評点B
【講評】 詳細はこちら
  • 地域との連携は積極的にかかわるようにした取り組みを行なっている。
  • 子どもたちは地域の方との交流を深め生活の幅を広げている。
評点の内容 詳細はこちらから

利用者調査結果詳細はこちらから

※読み上げソフトをご利用のかたへ
パーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。
有効回答者数/利用者総数
33/81
はい  どちらともいえない  いいえ  無回答・非該当
1.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
90.0% 6.0%
いいえ:3.0%   無回答・非該当:0.0%  
2.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
93.0%
どちらともいえない:3.0%   いいえ:3.0%   無回答・非該当:0.0%  
3.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
84.0% 9.0% 6.0%
いいえ:0.0%  
4.子どもの体調変化への対応(処置・連絡)は、十分か
87.0% 9.0%
いいえ:3.0%   無回答・非該当:0.0%  
5.安全対策が十分取られていると思うか
72.0% 21.0% 6.0%
無回答・非該当:0.0%  
6.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
51.0% 30.0% 18.0%
無回答・非該当:0.0%  
7.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
72.0% 21.0% 6.0%
無回答・非該当:0.0%  
8.保護者の考えを聞く姿勢があるか
75.0% 18.0% 6.0%
無回答・非該当:0.0%  
9.サービス提供にあたって、利用者のプライバシーは守られているか
66.0% 24.0% 6.0%
いいえ:3.0%  
10.一人ひとりの子どもは大切にされていると思うか
93.0% 6.0%
いいえ:0.0%   無回答・非該当:0.0%  
11.職員の対応は丁寧か
72.0% 18.0% 9.0%
無回答・非該当:0.0%  
12.要望や不満を事業所に言いやすいか
51.0% 36.0% 12.0%
無回答・非該当:0.0%  
13.利用者の要望や不満はきちんと対応されているか
57.0% 33.0% 6.0%
いいえ:3.0%  
14.第三者委員など外部の苦情窓口にも相談できることを知っているか
75.0% 9.0% 15.0%
無回答・非該当:0.0%  
15.【過去1年以内に利用を開始し、利用前の説明を受けた方に】
サービス内容や利用方法の説明はわかりやすかったか
88.0% 11.0%
どちらともいえない:0.0%   無回答・非該当:0.0%  
はい  どちらともいえない  いいえ  無回答・非該当

事業者のコメント

*以下の項目は事業者によって、自ら更新される情報です。



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