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評価結果ダイジェスト版 利用者調査と事業評価(組織マネジメント項目・サービス項目)の評価手法

▼全体の評価講評 ▼サービス分析結果 ▼利用者調査結果 ▼事業者のコメント


※別画面で印刷用ページが立ち上がります。印刷枚数が多くなりますので注意して下さい。

平成20年度 保育所(認可保育所) 
事業所名称 あいあい保育園
評価機関名称 株式会社 地域計画連合
評価者 修了者No.H0201025   修了者No.H0405013   修了者No.H0306066     
評価実施期間 2008年7月10日〜2009年3月27日

全体の評価講評 詳細はこちらから

特によいと思う点
  • 保護者の意向を把握し、充実した支援につなげている
  • 地域での信頼を高めることを目指し、多様な子育て支援の取り組みを展開している
  • 子どもの健康維持・体力作りのための取り組みに力を入れている
さらなる改善が望まれる点
  • 組織全体のコミュニケーションを活性化させていく取り組みが望まれる
  • 保育理念・方針を見直し、園の特色ある取り組みを反映させることが期待される
  • 保育の充実に向けて室内環境のさらなる工夫が期待される
評点の状況
組織マネジメントの詳細  サービス提供のプロセスの詳細  サービスの実施の詳細 

グラフの見方
グラフの見方

評点は、福祉サービスの質の向上を目指す取組について、その施設・事業所における実践状況で決まります。
評価項目ごとに確認する取組を複数設定し、その実践が確認できた状況により、評価結果詳細画面で「○」を表示します。
評点A すべて「○」のとき
評点B 「○」と「×」が混在するとき
評点C すべて「×」のとき
評点A+ 評点Aであるとともに、「独自の取り組み」または「改善のプロセス」が確認できたとき

このグラフは、評点の状況を、大項目ごとにまとめています。
例えば、ある大項目の評点がすべてAの場合、グラフが一番外側に広がります。さらにA+がある場合は、その大項目にA+を表示します。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取組の実践状況について、大項目ごとの強み弱みをみることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※平成22年度以降のグラフには平均値が表示されません(評価実績件数が確定していないため)

サービス分析結果詳細はこちらから

サービスの実施項目


サービスの実施 評点
1.子どもの発達を促すための保育を行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 一人で集中して満足できるまで遊べる遊具と時間の配慮を行っている
  • 健康で楽しく園生活が過ごせるように計画的に取組んでいる
  • 個別配慮が必要な場合は状況に合わせた配慮をする体制がある
2.栄養バランスを考慮したうえで、おいしい食事を出している 評点Aプラス
【講評】 詳細はこちら
  • 安全な食材でおいしい食事を提供する努力をしている
  • 楽しく食べる工夫をしている
  • 乳児の成長や健康状態に合わせ、授乳や食事の配慮をしている
3.子どもが心身の健康を回復・維持するための支援を行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 定期的な検診を実施するとともに、日々健康づくりに取り組んでいる
  • 突然死症候群や感染症予防に取組んでいる
  • 乳幼児のかかりやすい病気や健康に対しての情報提供をして予防に努めている
4.園内の生活が、子どもたちにとって楽しく快適なものになる工夫を行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 園生活が楽しくなる企画を計画・実行している
  • 役割分担を行い、室内環境の整備に努めている
  • 昼寝は子どもの状態に配慮し対応している
5.保育所と家庭との交流・連携を緊密に行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 保護者が誕生会に参加したり、保護者会など園と連携をとる機会を作っている
  • 急な保育時間の変更など柔軟に対応している
  • 保護者からの相談には前向きに対応している
6.虐待防止の取り組みや育児困難家庭への支援を行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 虐待や育児困難家庭への支援に向けて共通理解を深める努力をしている
  • 虐待防止対応の体制ができている
  • 保護者会や育児講座により、保護者と共通認識を得るよう取り組んでいる
7.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • ポスターや配布物はわかりやすいところに掲示または設置している
  • いろいろな場面での出会いが子どもを待っている
  • 地域の中に溶け込んだ保育活動をしている
評点の内容 詳細はこちらから

利用者調査結果詳細はこちらから

※読み上げソフトをご利用のかたへ
パーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。
有効回答者数/利用者総数
26/29
はい  どちらともいえない  いいえ  無回答・非該当
1.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
96.0%
どちらともいえない:3.0%   いいえ:0.0%   無回答・非該当:0.0%  
2.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
96.0%
どちらともいえない:3.0%   いいえ:0.0%   無回答・非該当:0.0%  
3.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
84.0% 11.0%
いいえ:3.0%   無回答・非該当:0.0%  
4.子どもの体調変化への対応(処置・連絡)は、十分か
96.0%
どちらともいえない:3.0%   いいえ:0.0%   無回答・非該当:0.0%  
5.安全対策が十分取られていると思うか
84.0% 15.0%
いいえ:0.0%   無回答・非該当:0.0%  
6.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
50.0% 46.0%
いいえ:3.0%   無回答・非該当:0.0%  
7.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
96.0%
どちらともいえない:3.0%   いいえ:0.0%   無回答・非該当:0.0%  
8.保護者の考えを聞く姿勢があるか
92.0%
どちらともいえない:3.0%   いいえ:0.0%   無回答・非該当:3.0%  
9.サービス提供にあたって、利用者のプライバシーは守られているか
88.0% 7.0%
いいえ:0.0%   無回答・非該当:3.0%  
10.一人ひとりの子どもは大切にされていると思うか
100.0%
どちらともいえない:0.0%   いいえ:0.0%   無回答・非該当:0.0%  
11.職員の対応は丁寧か
92.0%
どちらともいえない:3.0%   いいえ:0.0%   無回答・非該当:3.0%  
12.要望や不満を事業所に言いやすいか
65.0% 23.0% 7.0%
無回答・非該当:3.0%  
13.利用者の要望や不満はきちんと対応されているか
80.0% 15.0%
いいえ:0.0%   無回答・非該当:3.0%  
14.第三者委員など外部の苦情窓口にも相談できることを知っているか
57.0% 38.0%
どちらともいえない:3.0%   無回答・非該当:0.0%  
15.【過去1年以内に利用を開始し、利用前の説明を受けた方に】
サービス内容や利用方法の説明はわかりやすかったか
100.0%
どちらともいえない:0.0%   いいえ:0.0%   無回答・非該当:0.0%  
はい  どちらともいえない  いいえ  無回答・非該当

事業者のコメント

*以下の項目は事業者によって、自ら更新される情報です。



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