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評価結果ダイジェスト版 利用者調査と事業評価(組織マネジメント項目・サービス項目)の評価手法

▼全体の評価講評 ▼サービス分析結果 ▼利用者調査結果 ▼事業者のコメント


※別画面で印刷用ページが立ち上がります。印刷枚数が多くなりますので注意して下さい。

平成20年度 保育所(認可保育所) 
事業所名称 赤塚六丁目保育園
評価機関名称 特定非営利活動法人 NPO専門職ネット
評価者 修了者No.H0402027   修了者No.H0404028   修了者No.H0305043     
評価実施期間 2008年12月25日〜2009年3月27日

全体の評価講評 詳細はこちらから

特によいと思う点
  • 子どもが主体の充実した保育が実現されている
  • 園長のリーダーシップによる保護者と職員との信頼関係が構築されている
  • 地域の福祉の専門性を生かして充実した子育て支援が行われている
さらなる改善が望まれる点
  • 園の事業における中長期計画および単年度計画の進捗管理について
  • 園の蓄積している情報の保管管理や共有化に関する改善が必要である
  • マニュアルの整備と内容の充実及び有効的な活用への工夫が期待される
評点の状況
組織マネジメントの詳細  サービス提供のプロセスの詳細  サービスの実施の詳細 

グラフの見方
グラフの見方

評点は、福祉サービスの質の向上を目指す取組について、その施設・事業所における実践状況で決まります。
評価項目ごとに確認する取組を複数設定し、その実践が確認できた状況により、評価結果詳細画面で「○」を表示します。
評点A すべて「○」のとき
評点B 「○」と「×」が混在するとき
評点C すべて「×」のとき
評点A+ 評点Aであるとともに、「独自の取り組み」または「改善のプロセス」が確認できたとき

このグラフは、評点の状況を、大項目ごとにまとめています。
例えば、ある大項目の評点がすべてAの場合、グラフが一番外側に広がります。さらにA+がある場合は、その大項目にA+を表示します。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取組の実践状況について、大項目ごとの強み弱みをみることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※平成22年度以降のグラフには平均値が表示されません(評価実績件数が確定していないため)

サービス分析結果詳細はこちらから

サービスの実施項目


サービスの実施 評点
1.子どもの発達を促すための保育を行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 発達過程や生活状況を把握し多様な保育活動が実施されている
  • たて割り保育と遊びこめる時間への配慮がみられる
  • 一人ひとりの特性に応じた保育に取り組んでいる
2.栄養バランスを考慮したうえで、おいしい食事を出している 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 楽しい食事の工夫がされている
  • 食物アレルギー児への除去食の提供がされている
  • 快適な食事への配慮がされている
3.子どもが心身の健康を回復・維持するための支援を行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 定期的な健康診断を実施している
  • 乳幼児突然死症候群(SIDS)に対する予防対策に取り組んでいる
  • 衛生管理の徹底とマニュアルの充実が期待される
4.園内の生活が、子どもたちにとって楽しく快適なものになる工夫を行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 子どもが主役のさまざまな行事が実施されている
  • 木のぬくもりあふれる環境づくりに取り組んでいる
  • 子どもの状況に応じた午睡の工夫と対応がされている
5.保育所と家庭との交流・連携を緊密に行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 保育参観、保育参加へ積極的に取り組んでいる
  • 行事日程は保護者の事情を考慮した対応となっている
  • 保護者との信頼関係を大切にした相談体制を整備している
6.虐待防止の取り組みや育児困難家庭への支援を行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 研修会の参加及び園内勉強会による職員の意識向上へ取り組んでいる
  • 組織としての体制を整えている
  • 地域に向けた発達や育児についての支援を行っている
7.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 必要な地域情報の提供を行っている
  • 子育て支援から地域交流への深まりがみられる
評点の内容 詳細はこちらから

利用者調査結果詳細はこちらから

※読み上げソフトをご利用のかたへ
パーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。
有効回答者数/利用者総数
42/58
はい  どちらともいえない  いいえ  無回答・非該当
1.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
92.0% 7.0%
どちらともいえない:0.0%   いいえ:0.0%  
2.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
95.0%
どちらともいえない:2.0%   いいえ:0.0%   無回答・非該当:2.0%  
3.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
90.0%
どちらともいえない:4.0%   いいえ:0.0%   無回答・非該当:4.0%  
4.子どもの体調変化への対応(処置・連絡)は、十分か
90.0% 7.0%
いいえ:0.0%   無回答・非該当:2.0%  
5.安全対策が十分取られていると思うか
73.0% 19.0% 7.0%
いいえ:0.0%  
6.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
88.0% 9.0%
いいえ:0.0%   無回答・非該当:2.0%  
7.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
90.0%
どちらともいえない:4.0%   いいえ:0.0%   無回答・非該当:4.0%  
8.保護者の考えを聞く姿勢があるか
88.0% 7.0%
いいえ:0.0%   無回答・非該当:4.0%  
9.サービス提供にあたって、利用者のプライバシーは守られているか
83.0% 11.0%
いいえ:0.0%   無回答・非該当:4.0%  
10.一人ひとりの子どもは大切にされていると思うか
97.0%
どちらともいえない:0.0%   いいえ:0.0%   無回答・非該当:2.0%  
11.職員の対応は丁寧か
92.0%
どちらともいえない:4.0%   いいえ:0.0%   無回答・非該当:2.0%  
12.要望や不満を事業所に言いやすいか
66.0% 28.0%
いいえ:2.0%   無回答・非該当:2.0%  
13.利用者の要望や不満はきちんと対応されているか
73.0% 14.0% 11.0%
いいえ:0.0%  
14.第三者委員など外部の苦情窓口にも相談できることを知っているか
59.0% 9.0% 28.0%
無回答・非該当:2.0%  
15.【過去1年以内に利用を開始し、利用前の説明を受けた方に】
サービス内容や利用方法の説明はわかりやすかったか
100.0%
どちらともいえない:0.0%   いいえ:0.0%   無回答・非該当:0.0%  
はい  どちらともいえない  いいえ  無回答・非該当

事業者のコメント

*以下の項目は事業者によって、自ら更新される情報です。



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