評価結果ダイジェスト

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平成20年度

保育所(認可保育所)　

事業所名称	和敬保育園
評価機関名称	株式会社　ティーアイ・メディカル
評価者	修了者No.H0401070 修了者No.H0601079 修了者No.H0701016
評価実施期間	2008年10月30日～2009年1月23日

熱心な教育としつけ
「楽しみながら個々に輝ける」行事への取り組み
安全で楽しめる食事

決定事項とプロセスについて、保護者へのさらなる説明を
１日も早い施設改修を
保護者とのコミュニケーションの充実を

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組織マネジメントの詳細サービス提供のプロセスの詳細サービスの実施の詳細

グラフの見方

評点は、福祉サービスの質の向上を目指す取組について、その施設・事業所における実践状況で決まります。
評価項目ごとに確認する取組を複数設定し、その実践が確認できた状況により、評価結果詳細画面で「○」を表示します。

評点A	すべて「○」のとき
評点B	「○」と「×」が混在するとき
評点C	すべて「×」のとき
評点A+	評点Ａであるとともに、「独自の取り組み」または「改善のプロセス」が確認できたとき

このグラフは、評点の状況を、大項目ごとにまとめています。
例えば、ある大項目の評点がすべてAの場合、グラフが一番外側に広がります。さらにA+がある場合は、その大項目にA+を表示します。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取組の実践状況について、大項目ごとの強み弱みをみることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※平成22年度以降のグラフには平均値が表示されません（評価実績件数が確定していないため）

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サービスの実施項目

サービスの実施	評点
1．子どもの発達を促すための保育を行っている
【講評】詳細はこちら園児一人ひとりの発達過程への取り組み障害児童の受け入れ体制外国籍児童の受け入れ
2．栄養バランスを考慮したうえで、おいしい食事を出している
【講評】詳細はこちら給食メニューの工夫個別食の対応食事環境
3．子どもが心身の健康を回復・維持するための支援を行っている
【講評】詳細はこちら健康状態の把握乳幼児突然死症候群や感染症の予防医療連携体制
4．園内の生活が、子どもたちにとって楽しく快適なものになる工夫を行っている
【講評】詳細はこちら楽しめる行事園内の環境午睡の状況と配慮
5．保育所と家庭との交流・連携を緊密に行っている
【講評】詳細はこちら保護者との交流各家庭の状況に応じた対応相談に応じる体制
6．虐待防止の取り組みや育児困難家庭への支援を行っている
【講評】詳細はこちら虐待防止への職員の取り組み虐待発見時の対応育児・発達に対する悩みへの対応
7．地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
【講評】詳細はこちら地域情報の提供地域との交流地域への行事案内

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※読み上げソフトをご利用のかたへ
パーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。

有効回答者数/利用者総数
67/105

はい　

どちらともいえない　

いいえ　

無回答・非該当

1．提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

85.0%	13.0%
いいえ：0.0% 無回答・非該当：1.0%

2．保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

50.0%	38.0%	8.0%
無回答・非該当：1.0%

3．保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

80.0%	17.0%
いいえ：1.0% 無回答・非該当：0.0%

4．子どもの体調変化への対応（処置・連絡）は、十分か

82.0%	14.0%
いいえ：2.0% 無回答・非該当：0.0%

5．安全対策が十分取られていると思うか

50.0%	44.0%
いいえ：4.0% 無回答・非該当：0.0%

6．行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

79.0%	16.0%
いいえ：4.0% 無回答・非該当：0.0%

7．子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

74.0%	19.0%	5.0%
無回答・非該当：0.0%

8．保護者の考えを聞く姿勢があるか

61.0%	34.0%
いいえ：4.0% 無回答・非該当：0.0%

9．サービス提供にあたって、利用者のプライバシーは守られているか

68.0%	28.0%
いいえ：1.0% 無回答・非該当：1.0%

10．一人ひとりの子どもは大切にされていると思うか

86.0%	11.0%
いいえ：0.0% 無回答・非該当：1.0%

11．職員の対応は丁寧か

56.0%	34.0%	7.0%
無回答・非該当：1.0%

12．要望や不満を事業所に言いやすいか

31.0%	43.0%	25.0%
無回答・非該当：0.0%

13．利用者の要望や不満はきちんと対応されているか

44.0%	40.0%	14.0%
無回答・非該当：0.0%

14．第三者委員など外部の苦情窓口にも相談できることを知っているか

37.0%	5.0%	56.0%
無回答・非該当：0.0%

15．【過去１年以内に利用を開始し、利用前の説明を受けた方に】
サービス内容や利用方法の説明はわかりやすかったか

74.0%	22.0%
いいえ：3.0% 無回答・非該当：0.0%

はい　

どちらともいえない　

いいえ　

無回答・非該当

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＊以下の項目は事業者によって、自ら更新される情報です。

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評価結果詳細
	全体の評価講評
	事業評価結果
		組織マネジメント分析結果
		サービス分析結果
	利用者調査結果
	事業者のコメント

評価結果を見るときに
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