福祉サービス第三者評価情報 > 評価結果検索 > 評価結果一覧 >評価結果ダイジェスト

評価結果ダイジェスト版 利用者調査と事業評価(組織マネジメント項目・サービス項目)の評価手法

▼全体の評価講評 ▼サービス分析結果 ▼利用者調査結果 ▼事業者のコメント


※別画面で印刷用ページが立ち上がります。印刷枚数が多くなりますので注意して下さい。

平成20年度 保育所(認可保育所) 
事業所名称 敬隣保育園
評価機関名称 経営創研 株式会社
評価者 修了者No.H0502054   修了者No.H0304063   修了者No.H0501027   修了者No.H0701023   修了者No.H0304009     
評価実施期間 2008年5月20日〜2008年9月22日

全体の評価講評 詳細はこちらから

特によいと思う点
  • 戸外での保育に力を入れ、のびのびと遊ばせながら体力のある子を育てている
  • 「わけへだてのない保育」を保育方針の第一に掲げ、発達面で気になるところのある子に配慮している
  • 職員の意向を吸い上げて園舎の新築が行われ、すぐれた保育環境が用意されている
さらなる改善が望まれる点
  • 指導層のリーダーシップにより職員体制を充実させることが望まれる
  • ベテラン職員と若手職員のコミュニケーションを深め、チームワークを強化することが期待される
  • 苦情解決制度、個人情報保護規定や各種マニュアルを早急に明文化することが望ましい
評点の状況
組織マネジメントの詳細  サービス提供のプロセスの詳細  サービスの実施の詳細 

グラフの見方
グラフの見方

評点は、福祉サービスの質の向上を目指す取組について、その施設・事業所における実践状況で決まります。
評価項目ごとに確認する取組を複数設定し、その実践が確認できた状況により、評価結果詳細画面で「○」を表示します。
評点A すべて「○」のとき
評点B 「○」と「×」が混在するとき
評点C すべて「×」のとき
評点A+ 評点Aであるとともに、「独自の取り組み」または「改善のプロセス」が確認できたとき

このグラフは、評点の状況を、大項目ごとにまとめています。
例えば、ある大項目の評点がすべてAの場合、グラフが一番外側に広がります。さらにA+がある場合は、その大項目にA+を表示します。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取組の実践状況について、大項目ごとの強み弱みをみることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※平成22年度以降のグラフには平均値が表示されません(評価実績件数が確定していないため)

サービス分析結果詳細はこちらから

サービスの実施項目


サービスの実施 評点
1.子どもの発達を促すための保育を行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 子どもたちが満足するまで遊びこめるように配慮している
  • 多様な園外活動により計画的な体力づくりに取り組んでいる
  • 障害の有無や文化の違いによるわけへだてをしない保育を実践している
2.栄養バランスを考慮したうえで、おいしい食事を出している 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 栄養バランスがよく添加物の少ない給食が提供されている
  • 離乳食やアレルギー対応食は個々の子どもの状態にきめ細かく合わせて作られている
  • 行事食やバイキング、クッキング保育など、楽しみながら食への関心を深めている
3.子どもが心身の健康を回復・維持するための支援を行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 定期的な身体測定と健康診断を実施し、結果を保護者に伝えている
  • 午睡中の呼吸チェックにより乳幼児突然死症候群を予防している
  • 看護師が毎日子どもの健康状態を観察し、体調変化に対応している
4.園内の生活が、子どもたちにとって楽しく快適なものになる工夫を行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 誕生会や運動会、遠足、季節ごとの行事が工夫をこらして開催されている
  • 園舎の内外には子どもたちがのびのびと活動できる環境が整備されている
  • 自然の風を室内に取り入れ快適な環境で昼寝をすることができる
5.保育所と家庭との交流・連携を緊密に行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 懇談会や保育参観の機会を設け、園だより、クラスだより等で子どもの様子を伝えている
  • お迎えの遅れには柔軟に対応し、運動会は保護者が参加しやすい土曜日に開催している
  • 懇談会、連絡ノート、送迎時の会話などあらゆる機会に子育ての相談に応じている
6.虐待防止の取り組みや育児困難家庭への支援を行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 虐待防止への対応は職員会議で話し合い、全職員が共通認識を持つようにしている
  • 育児困難家庭への支援を心がけている
  • 子育てにいきづまることがないように、保護者とのコミュニケーションを大切にしている
7.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 掲示板を活用して、地域の情報を提供している
  • 敬老のつどいに地域の高齢者を招待している
  • 地域向け子育て情報紙を再開し、より一層地域に根ざした園になることが望まれる
評点の内容 詳細はこちらから

利用者調査結果詳細はこちらから

※読み上げソフトをご利用のかたへ
パーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。
有効回答者数/利用者総数
52/85
はい  どちらともいえない  いいえ  無回答・非該当
1.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
90.0% 7.0%
いいえ:1.0%   無回答・非該当:0.0%  
2.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
92.0% 7.0%
いいえ:0.0%   無回答・非該当:0.0%  
3.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
69.0% 19.0% 9.0%
いいえ:1.0%  
4.子どもの体調変化への対応(処置・連絡)は、十分か
80.0% 19.0%
いいえ:0.0%   無回答・非該当:0.0%  
5.安全対策が十分取られていると思うか
67.0% 21.0% 9.0%
無回答・非該当:1.0%  
6.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
53.0% 30.0% 15.0%
無回答・非該当:0.0%  
7.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
71.0% 25.0%
いいえ:3.0%   無回答・非該当:0.0%  
8.保護者の考えを聞く姿勢があるか
71.0% 25.0%
いいえ:3.0%   無回答・非該当:0.0%  
9.サービス提供にあたって、利用者のプライバシーは守られているか
71.0% 19.0% 7.0%
いいえ:1.0%  
10.一人ひとりの子どもは大切にされていると思うか
80.0% 15.0%
いいえ:1.0%   無回答・非該当:1.0%  
11.職員の対応は丁寧か
76.0% 23.0%
いいえ:0.0%   無回答・非該当:0.0%  
12.要望や不満を事業所に言いやすいか
44.0% 46.0% 7.0%
無回答・非該当:1.0%  
13.利用者の要望や不満はきちんと対応されているか
55.0% 28.0% 5.0% 9.0%
14.第三者委員など外部の苦情窓口にも相談できることを知っているか
28.0% 5.0% 63.0%
無回答・非該当:1.0%  
15.【過去1年以内に利用を開始し、利用前の説明を受けた方に】
サービス内容や利用方法の説明はわかりやすかったか
75.0% 25.0%
いいえ:0.0%   無回答・非該当:0.0%  
はい  どちらともいえない  いいえ  無回答・非該当

事業者のコメント

*以下の項目は事業者によって、自ら更新される情報です。



▲このページのトップへ

サブメニュー