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評価結果ダイジェスト版 利用者調査と事業評価(組織マネジメント項目・サービス項目)の評価手法

▼全体の評価講評 ▼サービス分析結果 ▼利用者調査結果 ▼事業者のコメント


※別画面で印刷用ページが立ち上がります。印刷枚数が多くなりますので注意して下さい。

平成20年度 保育所(認可保育所) 
事業所名称 茂呂塾保育園
評価機関名称 特定非営利活動法人 福祉推進機構アシスト
評価者 修了者No.H0201074   修了者No.H0301005   修了者No.H0702042   修了者No.H0702043     
評価実施期間 2008年5月14日〜2008年9月4日

全体の評価講評 詳細はこちらから

特によいと思う点
  • 「幼な子に仕える」、「家庭に仕える」という理念に基づく保育
  • 快適な施設環境
  • 保護者との信頼関係の構築
さらなる改善が望まれる点
  • 個人情報保護に関する取り組み
  • 事故など安全対策の徹底
  • 事業計画書に見合った事業報告書の作成
評点の状況
組織マネジメントの詳細  サービス提供のプロセスの詳細  サービスの実施の詳細 

グラフの見方
グラフの見方

評点は、福祉サービスの質の向上を目指す取組について、その施設・事業所における実践状況で決まります。
評価項目ごとに確認する取組を複数設定し、その実践が確認できた状況により、評価結果詳細画面で「○」を表示します。
評点A すべて「○」のとき
評点B 「○」と「×」が混在するとき
評点C すべて「×」のとき
評点A+ 評点Aであるとともに、「独自の取り組み」または「改善のプロセス」が確認できたとき

このグラフは、評点の状況を、大項目ごとにまとめています。
例えば、ある大項目の評点がすべてAの場合、グラフが一番外側に広がります。さらにA+がある場合は、その大項目にA+を表示します。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取組の実践状況について、大項目ごとの強み弱みをみることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※平成22年度以降のグラフには平均値が表示されません(評価実績件数が確定していないため)

サービス分析結果詳細はこちらから

サービスの実施項目


サービスの実施 評点
1.子どもの発達を促すための保育を行っている 評点Aプラス
【講評】 詳細はこちら
  • 生活と遊びの中で自主性を育てる取り組み
  • 自主的な遊びが展開できる環境づくり
  • 心身発達に有効な園外活動の取り組み
2.栄養バランスを考慮したうえで、おいしい食事を出している 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 食べる意欲・楽しさを伝える
  • 生活と遊びの中での食育活動
  • さらに快適な食事に向けて食具への配慮を
3.子どもが心身の健康を回復・維持するための支援を行っている 評点B
【講評】 詳細はこちら
  • 感染症、乳幼児突然死症候群(SIDS)、事故を予防する確かな仕組みづくり
  • 園独自で作成した近隣病院マップの配布など家庭支援も
  • 感染症予防のための取り組み
4.園内の生活が、子どもたちにとって楽しく快適なものになる工夫を行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 変化に富んだ楽しい園生活
  • 落ち着きのある自然な保育環境づくり
  • さらに安全に配慮した昼寝の環境づくりを
5.保育所と家庭との交流・連携を緊密に行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 保護者の参加しやすい行事計画の工夫を
  • 保護者にとってさらに分かりやすい情報提供の工夫を
  • 保護者との交流を深める貸し出し書籍コーナーの設置
6.虐待防止の取り組みや育児困難家庭への支援を行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 虐待防止に万全を期すためマニュアルの早期策定を
  • 研修や勉強会のさらなる充実を
  • 保護者との共通認識をより深めていくためにも記録の整備を
7.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 子育てに関する地域情報の提供
  • 地域交流のさらなる充実を
  • 地域の子育ての拠点として
評点の内容 詳細はこちらから

利用者調査結果詳細はこちらから

※読み上げソフトをご利用のかたへ
パーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。
有効回答者数/利用者総数
56/70
はい  どちらともいえない  いいえ  無回答・非該当
1.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
98.0%
どちらともいえない:1.0%   いいえ:0.0%   無回答・非該当:0.0%  
2.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
91.0%
どちらともいえない:3.0%   いいえ:3.0%   無回答・非該当:1.0%  
3.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
82.0% 7.0% 7.0%
いいえ:3.0%  
4.子どもの体調変化への対応(処置・連絡)は、十分か
89.0%
どちらともいえない:3.0%   いいえ:3.0%   無回答・非該当:3.0%  
5.安全対策が十分取られていると思うか
69.0% 26.0%
いいえ:3.0%   無回答・非該当:0.0%  
6.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
58.0% 33.0% 7.0%
無回答・非該当:0.0%  
7.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
87.0% 7.0% 5.0%
無回答・非該当:0.0%  
8.保護者の考えを聞く姿勢があるか
87.0% 7.0%
いいえ:3.0%   無回答・非該当:1.0%  
9.サービス提供にあたって、利用者のプライバシーは守られているか
82.0% 8.0% 7.0%
いいえ:1.0%  
10.一人ひとりの子どもは大切にされていると思うか
87.0% 10.0%
いいえ:0.0%   無回答・非該当:1.0%  
11.職員の対応は丁寧か
83.0% 14.0%
いいえ:0.0%   無回答・非該当:1.0%  
12.要望や不満を事業所に言いやすいか
55.0% 26.0% 7.0% 10.0%
13.利用者の要望や不満はきちんと対応されているか
64.0% 16.0% 16.0%
いいえ:3.0%  
14.第三者委員など外部の苦情窓口にも相談できることを知っているか
71.0% 17.0% 7.0%
どちらともいえない:3.0%  
15.【過去1年以内に利用を開始し、利用前の説明を受けた方に】
サービス内容や利用方法の説明はわかりやすかったか
85.0% 15.0%
いいえ:0.0%   無回答・非該当:0.0%  
はい  どちらともいえない  いいえ  無回答・非該当

事業者のコメント

*以下の項目は事業者によって、自ら更新される情報です。



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