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評価結果ダイジェスト版 利用者調査と事業評価(組織マネジメント項目・サービス項目)の評価手法

▼全体の評価講評 ▼サービス分析結果 ▼利用者調査結果 ▼事業者のコメント


※別画面で印刷用ページが立ち上がります。印刷枚数が多くなりますので注意して下さい。

平成19年度 保育所(認可保育所) 
事業所名称 こぶし保育園
評価機関名称 株式会社 学研R&C
評価者 修了者No.H0403055   修了者No.H0202088   修了者No.H0602034     
評価実施期間 2007年6月14日〜2008年3月19日

全体の評価講評 詳細はこちらから

特によいと思う点
  • 法人経営の重要な5ヶ年と位置づけ、中期事業計画で未来展望を共有化し、計画の検証と見直しを徹底し、完遂に全員が取り組みました
  • 子育て支援に関する活動を推進し、人と地域に役立つ活動を実行することができました
  • マニュアルの充実
さらなる改善が望まれる点
  • 人材は園運営にとって不可欠の資源です、人材の育成に更に力を入れてください
  • 理念に向かって職員一丸となって保育に取り組む、組織づくりを更に期待します
  • 転退園時の対応
評点の状況
組織マネジメントの詳細  サービス提供のプロセスの詳細  サービスの実施の詳細 

グラフの見方
グラフの見方

評点は、福祉サービスの質の向上を目指す取組について、その施設・事業所における実践状況で決まります。
評価項目ごとに確認する取組を複数設定し、その実践が確認できた状況により、評価結果詳細画面で「○」を表示します。
評点A すべて「○」のとき
評点B 「○」と「×」が混在するとき
評点C すべて「×」のとき
評点A+ 評点Aであるとともに、「独自の取り組み」または「改善のプロセス」が確認できたとき

このグラフは、評点の状況を、大項目ごとにまとめています。
例えば、ある大項目の評点がすべてAの場合、グラフが一番外側に広がります。さらにA+がある場合は、その大項目にA+を表示します。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取組の実践状況について、大項目ごとの強み弱みをみることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※平成22年度以降のグラフには平均値が表示されません(評価実績件数が確定していないため)

サービス分析結果詳細はこちらから

サービスの実施項目


サービスの実施 評点
1.子どもの発達を促すための保育を行っている 評点Aプラス
【講評】 詳細はこちら
  •  園内では朝の集まりの時間までとおやつ後の時間は、設定された遊具で自由に遊んでい...
  •  音楽リズム面では、2週間に1回くらい、幼児クラスが一緒に集まり、リズム遊びを行...
  •  障害児保育は、ノーマライゼーションの理念に基づき統合保育を行っています。子ども...
2.栄養バランスを考慮したうえで、おいしい食事を出している 評点A
【講評】 詳細はこちら
  •  給食では、旬の食品・地の野菜や果物にこだわるほか、和食、ご飯を中心に素材の味を...
  •  アレルギーをもつ子どもの対応としては、医師の診断書・指示書をもらう、保護者と面...
  •  園では食育に力を注いでいます。年間の食育計画を立て、実行しています。期毎の食育...
3.子どもが心身の健康を回復・維持するための支援を行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  •  子どもの健康状態は、年3回の健康診断(0歳児クラスは毎月)、年1回のギョウチュ...
  •  乳幼児突然死症候群に関しては、0歳児は15分おきのチェック、1歳児は30分おき...
  •  既往歴のある子どもの周知を図るため、子どもの状態の一覧表を看護師が作成し、クラ...
4.園内の生活が、子どもたちにとって楽しく快適なものになる工夫を行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  •  子どもが園生活を楽しむものの一つに誕生会があります。係りの保育士が毎月出し物を...
  •  園では運動会、餅つき、芋掘りなど年中行事として行っています。なかでも夕涼み会は...
  •  園内環境の整備としては、トイレは1日2回、消毒をしています。0歳児の玩具類は、...
5.保育所と家庭との交流・連携を緊密に行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  •  園と家庭との交流では、保育参観・参加を実施しています。自由に参加できますが、月...
  •  保護者に園生活を知らせるものとして、各クラスでは毎月クラスだよりを発行していま...
  •  利用者アンケートでは80%以上が保護者の事情に応じた柔軟な対応をしている、と満...
6.虐待防止の取り組みや育児困難家庭への支援を行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  •  虐待防止に関する研修には、保育士が参加しています。東京都主催の研修で子どもの身...
  •  虐待の疑いが発生した時の園内の対応として、担任は園長に報告する、園長は子どもの...
  •  園では、保護者会のときに講演会をあわせてもち、講師は子どもの発達や育児に関する...
7.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  •  園の行事で地域住民を招いているものは、夕涼み会、運動会、クリスマス会、もちつき...
  •  外部の人との交流では、3歳児クラスの子どもたちが有料老人ホームを訪問し、ダンス...
  •  世代間交流では、中学生が体験学習に来ています。小学生とは、5年生の子どもたちが...
評点の内容 詳細はこちらから

利用者調査結果詳細はこちらから

※読み上げソフトをご利用のかたへ
パーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。
有効回答者数/利用者総数
53/68
はい  どちらともいえない  いいえ  無回答・非該当
1.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
86.0% 13.0%
いいえ:0.0%   無回答・非該当:0.0%  
2.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
81.0% 15.0%
いいえ:3.0%   無回答・非該当:0.0%  
3.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
81.0% 7.0% 11.0%
いいえ:0.0%  
4.子どもの体調変化への対応(処置・連絡)は、十分か
90.0% 5.0%
いいえ:3.0%   無回答・非該当:0.0%  
5.安全対策が十分取られていると思うか
62.0% 30.0% 5.0%
無回答・非該当:1.0%  
6.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
77.0% 15.0%
いいえ:3.0%   無回答・非該当:3.0%  
7.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
77.0% 20.0%
いいえ:0.0%   無回答・非該当:1.0%  
8.保護者の考えを聞く姿勢があるか
84.0% 13.0%
いいえ:0.0%   無回答・非該当:1.0%  
9.サービス提供にあたって、利用者のプライバシーは守られているか
81.0% 13.0% 5.0%
いいえ:0.0%  
10.一人ひとりの子どもは大切にされていると思うか
88.0% 7.0%
いいえ:0.0%   無回答・非該当:3.0%  
11.職員の対応は丁寧か
81.0% 15.0%
いいえ:3.0%   無回答・非該当:0.0%  
12.要望や不満を事業所に言いやすいか
66.0% 32.0%
いいえ:0.0%   無回答・非該当:1.0%  
13.利用者の要望や不満はきちんと対応されているか
62.0% 28.0% 5.0%
いいえ:3.0%  
14.第三者委員など外部の苦情窓口にも相談できることを知っているか
41.0% 7.0% 49.0%
無回答・非該当:1.0%  
15.【過去1年以内に利用を開始し、利用前の説明を受けた方に】
サービス内容や利用方法の説明はわかりやすかったか
87.0% 12.0%
いいえ:0.0%   無回答・非該当:0.0%  
はい  どちらともいえない  いいえ  無回答・非該当

事業者のコメント

*以下の項目は事業者によって、自ら更新される情報です。



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