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評価結果ダイジェスト版 利用者調査と事業評価(組織マネジメント項目・サービス項目)の評価手法

▼全体の評価講評 ▼サービス分析結果 ▼利用者調査結果 ▼事業者のコメント


※別画面で印刷用ページが立ち上がります。印刷枚数が多くなりますので注意して下さい。

平成19年度 認証保育所(A・B型)
事業所名称 小梅保育園
評価機関名称 経営創研 株式会社
評価者 修了者No.H0306074   修了者No.H0202120   修了者No.H0501027   修了者No.H0304009     
評価実施期間 2007年9月1日〜2007年12月4日

全体の評価講評 詳細はこちらから

特によいと思う点
  • 恵まれた環境のなかでの家庭的な保育の実現
  • 「保育園とご家庭で一緒に決めた今年の目標」の設定と情報収集能力の向上
  • 柔軟な勤務制度と「今年の目標」によるやる気の向上
さらなる改善が望まれる点
  • 充実した個人情報保護規程の制定とより一層の徹底
  • マニュアルの一層の充実
  • 個人と組織の能力向上を図る情報共有を促進する中長期計画の策定
評点の状況
組織マネジメントの詳細  サービス提供のプロセスの詳細  サービスの実施の詳細 

グラフの見方
グラフの見方

評点は、福祉サービスの質の向上を目指す取組について、その施設・事業所における実践状況で決まります。
評価項目ごとに確認する取組を複数設定し、その実践が確認できた状況により、評価結果詳細画面で「○」を表示します。
評点A すべて「○」のとき
評点B 「○」と「×」が混在するとき
評点C すべて「×」のとき
評点A+ 評点Aであるとともに、「独自の取り組み」または「改善のプロセス」が確認できたとき

このグラフは、評点の状況を、大項目ごとにまとめています。
例えば、ある大項目の評点がすべてAの場合、グラフが一番外側に広がります。さらにA+がある場合は、その大項目にA+を表示します。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取組の実践状況について、大項目ごとの強み弱みをみることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※平成22年度以降のグラフには平均値が表示されません(評価実績件数が確定していないため)

サービス分析結果詳細はこちらから

サービスの実施項目


サービスの実施 評点
1.子どもの発達を促すための保育を行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 児童票やミーティングノートには子どもの発達状態等を記載している。0歳(グリーン)...
  • 晴れの日は、原則として近隣の公園で外遊びや散歩を実施している。また、保育園には園...
  • 文化や習慣の違いのある子どもには、家庭での生活習慣などを保護者から聞きながら尊重...
2.栄養バランスを考慮したうえで、おいしい食事を出している 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 食事は保育園の中で大きな要素であると考え、区立の献立表を参考にしながら月2サイク...
  • 食物アレルギー児対応をしており、保護者と担当医からアレルギー除去食の調査用紙を提...
  • 各年齢が少人数のため3・4歳児(調査時点では5歳児の在籍なし)は合同保育を行って...
3.子どもが心身の健康を回復・維持するための支援を行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 毎月、身長・体重を計測し、年10回(1月・8月を除く)園医による健康診断を実施し...
  • 乳幼児突然死症候群(SIDS)の予防として、1歳までは、10分毎に連絡帳に睡眠チ...
  • 感染予防対策としては、個別にタオル・コップを使用したり、合同保育時のタオルはペー...
4.園内の生活が、子どもたちにとって楽しく快適なものになる工夫を行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 誕生会を毎月行っている。誕生会ではみんなで誕生日の歌を歌ったり、職員によるパネル...
  • 保育室は1階、2階と広く開放感があり、床は弾力性のある床張りになっている、室内の...
  • 年長児がいるときは4月から「ひまわり組みのお楽しみの時間」を設けている。代表が就...
5.保育所と家庭との交流・連携を緊密に行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 園便りには、行事予定や時期に合わせた健康生活のお知らせやお願い事項、職員の研修報...
  • 保育参観はいつでも受け入れ、子どもに負担のかからない形で参観をしてもらっている。...
  • 保護者の事情に応じて相談を受けたり、急な延長保育などにも快く対応しており利用者調...
6.虐待防止の取り組みや育児困難家庭への支援を行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 園独自に作成している「保育士の手引き」「標準化マニュアル」の中に虐待の早期発見に...
  • 虐待やネグレクトの事例は今までないが、日々の保育の中で着替えや視診の時の身体チェ...
  • 保護者懇談会の中で、離乳食の進め方や子どもの成長発達について話をしたり、運営委員...
7.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている 評点A
【講評】 詳細はこちら
  • 区からの情報や地域のイベント情報、お祭り、学校の講演会、防災訓練などの案内やお知...
  • 「日々の保育を丁寧に大切に」することを基本にして、プロのオーケストラによるコンサ...
評点の内容 詳細はこちらから

利用者調査結果詳細はこちらから

※読み上げソフトをご利用のかたへ
パーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。
有効回答者数/利用者総数
26/28
はい  どちらともいえない  いいえ  無回答・非該当
1.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
76.0% 23.0%
いいえ:0.0%   無回答・非該当:0.0%  
2.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
92.0% 7.0%
いいえ:0.0%   無回答・非該当:0.0%  
3.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
76.0% 7.0% 15.0%
いいえ:0.0%  
4.子どもの体調変化への対応(処置・連絡)は、十分か
88.0% 7.0%
いいえ:0.0%   無回答・非該当:3.0%  
5.安全対策が十分取られていると思うか
88.0% 11.0%
いいえ:0.0%   無回答・非該当:0.0%  
6.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
92.0% 7.0%
いいえ:0.0%   無回答・非該当:0.0%  
7.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
96.0%
どちらともいえない:0.0%   いいえ:0.0%   無回答・非該当:3.0%  
8.保護者の考えを聞く姿勢があるか
96.0%
どちらともいえない:0.0%   いいえ:0.0%   無回答・非該当:3.0%  
9.サービス提供にあたって、利用者のプライバシーは守られているか
88.0% 7.0%
いいえ:0.0%   無回答・非該当:3.0%  
10.一人ひとりの子どもは大切にされていると思うか
96.0%
どちらともいえない:3.0%   いいえ:0.0%   無回答・非該当:0.0%  
11.職員の対応は丁寧か
92.0% 7.0%
いいえ:0.0%   無回答・非該当:0.0%  
12.要望や不満を事業所に言いやすいか
61.0% 34.0%
いいえ:3.0%   無回答・非該当:0.0%  
13.利用者の要望や不満はきちんと対応されているか
73.0% 15.0% 11.0%
いいえ:0.0%  
14.第三者委員など外部の苦情窓口にも相談できることを知っているか
15.0% 15.0% 69.0%
無回答・非該当:0.0%  
15.【過去1年以内に利用を開始し、利用前の説明を受けた方に】
サービス内容や利用方法の説明はわかりやすかったか
100.0%
どちらともいえない:0.0%   いいえ:0.0%   無回答・非該当:0.0%  
はい  どちらともいえない  いいえ  無回答・非該当

事業者のコメント

*以下の項目は事業者によって、自ら更新される情報です。



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